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自我激励的100种方法

创造财富的100种方法

自我激励的100种方法

前言：激励自我，行动起来

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前言：激励自我，行动起来

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p class="calibre_4">当我们离开这个世界的时候，会问自己一个问题：我的存在让这个世界有什么不同？这个世界会因我的存在有什么不同？这个问题的答案，就是我们给这个世界带来的改变。

当我们在弥留之际，问自己这个问题的时候，所有的想法和感觉都不再重要。重要的是，我们曾经行动，这些行动带来过改变。

然而，我们现在依然迷恋自己的想法，痴迷于自己的感觉。我们轻易地被别人触怒，想证明自己是对的，别人是错的。我们对一些人非常失望，对另外一些人则厌恶至极。这些想法和感觉日复一日地存在着，但当死神来敲门的时候，所有这些都将变得无关紧要。

唯一重要的就是行动。

只要乐意，我们每时每刻每一天都可以作出改变。

那么，我们该如何去做呢？我们该如何激励自己去采取行动呢？我们如何才能拥有充满行动的人生和不断创造奇迹的人生呢？

亚里士多德已经知道这些问题的答案。

答案在于行动，在于改变。我在第一版的前言中提到过“雪天使”的故事。在此，我再次把它献给所有给我写信的读者：

我的童年是在密歇根州度过的。在那里，我们经常会在雪地上制造天使。

我们会找到一片无人踏足的雪地，躺在上面，张开双臂拍打几下，雪地上就会出现一对翅膀。随后我们会起身欣赏自己的杰作。我们只需要做出两个动作就可以在雪地上制造一个天使：躺下，拍打手臂。

在最近的几周里，我经常回想起密歇根州的冬天。因为有人问我，自我激励和自我创造有什么区别。

在回答这个问题的时候，我的脑海中浮现出了一片洁白的雪地。我看到整个宇宙都被白雪覆盖，只要做出相应的动作，我就可以随心所欲地改变自己。只要采取行动，我就能创造一个理想的自我。

亚里士多德也知道如何通过改变创造自我。

他曾经说过：“无论我们学做什么，都要实际去做。比如说，人们是在建造房屋的过程中成为建筑师的；人们是在弹奏竖琴的过程中成为竖琴演奏家的。同样，我们通过采取正直的行动，做到正直；我们采取自律的行动，成为自律的人；通过勇敢的行动，变得勇敢。”

这本书中就包含了100个你可以在雪地上做出的动作。

史蒂夫・钱德勒

于亚利桑那州凤凰城

001

在生命最后一刻，你还会想说什么？

我们无须等到死神来敲门才去做真正想做的事情，我们随时可以创造自己的生活。

几年前，我曾与心理治疗专家丹沃斯・布兰登共事，当时她让我经历了一次临终体验。

她让我想象自己弥留之际的情形：我躺在床上近乎奄奄一息，感受即将告别人世之际那种百感交集的心情。随后，她让我设想把自己生命中最重要的那些人一个一个叫到身边。当我在脑海中勾画出朋友和亲人前来探望的情景时，我必须大声向他们倾诉。我必须大声告诉他们，在即将告别这个世界的时候，我最想让他们知道什么。

在跟每个人说话的时候，我能够感觉到自己的声音断断续续。不知是什么缘故，我觉得自己简直就要崩溃了。泪水模糊了双眼，一股强烈的失落感涌上心头。我并非在悲叹我的生活，而是在为失去人间之爱而痛心。更确切地说，这次体验，让我拥有了此前从未有过的爱的交流。

在这次艰难的体验中，我真真切切地明白了什么才是生活中真正宝贵的东西。例如，我对孩子们怀有那么美好的情感，却深埋心底从未亲口告诉过他们。

体验结束时，我的情绪已经完全失控，放声大哭起来。然而，当我慢慢恢复平静之后，一件美妙的事情发生了。我的头脑突然变得清醒无比。我突然明白，生命中真正重要的到底是什么，我最牵挂和最关心的人到底是谁。生平第一次，我对乔治・巴顿的名言有了如此透彻的理解：“死亡远比生命更令人激动。”

从那一天起，我就发誓，决不会在任何事情上听天由命，要把所有的情感都亲口说出来。我要珍惜每一分钟的时光，就好像自己下一刻就会死去。一次临终的体验彻底改变了我与人相处的方式。因为我领悟了其中的精髓：我们无须等到死神来敲门才去做真正想做的事情，我们随时可以创造自己的生活。

几年以后，当我的母亲躺在图森市一家医院中奄奄一息的时候，我匆匆赶到医院，紧紧握住她的手。我一遍又一遍地告诉她，我是多么爱她，多么感谢她为我付出的一切。在母亲告别人世的那一刻，我异常悲痛的心情，因为之前的举动而缓解不少。因为就那么短暂的几天，我感受到了我母亲留下的所有宝贵的东西。我把它们视为爱的精神铭记在心，直到永远。

父亲患有慢性病，在生命的最后时光，他已经很难再开口说话，面对面沟通并不容易。于是我在一年半之前就开始给父亲写信、写诗，感谢他为我所做的一切，颂扬他伟大无私的父爱。幸运的是，父亲一直坚持读我写给他的信件和诗歌。有一次，我给他寄了一张父亲节卡片，上面是我自己写的一首诗。收到卡片后，他给我打了个电话，高兴地对我说：“嗨，我猜自己是个挺不错的父亲吧！”

英国著名诗人威廉・布莱克曾告诫我们，不要在告别人世的时候还紧闭心扉。他在诗中写道：“当心灵被锁在岩洞中，爱之花将在地狱中生根发芽。”

一直假装自己不会死去，会妨碍你享受生活的乐趣。就像一名篮球运动员认为比赛永远不会结束，那他的斗志也会松懈下来，而整场比赛也变得索然无味，全然没有了乐趣。没有结果的比赛，不是真正的比赛；没有意识到死亡，便不会明白生命的可贵之处。

然而，我们中的很多人（包括我自己），都一直在假想生命的旅程没有尽头。我们一直在作计划，总想着有那么一天，我们会成就一番伟大的事业。我们把自己的目标和梦想都寄托在一个虚幻的海岛上，著名励志演说家丹尼斯・魏特利把它称为“未来之岛”。我们发现自己总在说“将来有朝一日我要做这”“将来有朝一日我要做那”。

直面死亡，不必等到生命走到尽头的那一刻。事实上，我们可以在脑海中勾勒出一幅生动逼真的画面，设想自己在弥留之际静静地躺在病床上。这种想象会带来矛盾的冲突：感觉自己获得了重生，勇敢地迈向自我激励的第一步。诗人兼日记作家阿娜伊斯・宁曾经写道：“真正活着的人，无惧死亡。”

也正如著名音乐人鲍勃・迪伦在歌中所唱的那样：“人们不是在忙着出生，就是在忙着死亡。”

002

每天醒来时，都要有所期待

你要在脑海中主动“创造”一个成功的自我画面，而不是被动等着去“接受”一个画面。

1976年，我和阿诺德・施瓦辛格在亚利桑那州图森市的一家酒店共进午餐。那时的他还不怎么出名，饭店中没有一个人认得他。

当时，他正在城里为参演的电影《饥肠辘辘》作宣传，那部影片的票房成绩一般。当时我是当地报纸的体育专栏撰稿人，计划用一整天的时间对阿诺德进行一对一的采访，然后为星期日特刊撰写一篇人物专访。

我和餐厅里的其他人一样，对他一无所知，也不知道他将来会变成一个大明星。我答应和他共度一天，因为那是我的工作。至今我还清楚地记得，当时我的态度非常漫不经心。

但那一天，最令我终生难忘的经历就发生在共进午餐之时。我们边吃边聊，我打开采访用的记事本，照例问些事先准备好的问题。其中，我问了一个问题：“现在你既然已经从健美运动中退出了，接下来打算做什么呢？”

施瓦辛格语气极其平和地回答说：“我要成为好莱坞票房第一的影星。”他的口气，就好像在讲述某个平淡无奇的旅行计划一样。

他的回答显然让我大为震惊，甚至有些觉得可笑。因为当时的施瓦辛格可不像我们现在看到的那么健美和修长。他整个人就像被吹起来一样，壮实得像座小山。我很怀疑他给自己制定的目标是否合理，但为了不失礼节，我还是尽量克制住了自己的情绪。

他在第一部电影中并未显露出什么才华，而且浓重的奥地利口音和粗壮笨拙的体型也让观众难以马上接受。我努力让自己看起来跟他一样平静，然后问他打算如何成为好莱坞最耀眼的明星。

“就像我做塑身运动一样，”他解释说，“在脑海中勾画出一个成功的自我，然后按照那种形象生活，就像美梦已经成真。”

他的回答实在太过简单，简单得几乎毫无意义。不过我还是把他的话记在了笔记本上，并铭记至今。

后来的那一刻，我永远都不会忘记。我从电视台的娱乐节目中知道，他已经凭借自己的第二部电影《终结者》成为了全世界最具票房号召力的明星。难道他有特异功能吗？还是一切尽在他的掌握之中？

之后的很多年中，我一直把阿诺德勾画自我形象的方法用作自己的激励工具，还在自己的企业培训讲座中教授这种方法。我引导学员们在脑海中主动“创造”一个成功的自我画面，而不是被动等着去“接受”一个画面。换句话说，你要去做自己未来的创造者。

生活在自我激励的状态中，关键是：当你每天早晨醒来时，都要有所期待。那些你在人生历程中为之奋斗的东西，正是它们让你时刻有一种渴求。

其实你现在就可以勾画这种形象——以后做还不如现在就做。你可以随时改变这种形象，但要保证你的脑海中每时每刻都有一个画面，你的生活中始终都有一种渴求，看看这样做会对你自我激励的能力有何帮助。

003

给自己编造一个“伟大”的谎言吧！

从幻想开始，为自己的未来编一些故事，描绘出你自己希望成为的人物。

我记得女儿玛吉12岁的时候参加学校的诗歌朗诵活动，班上的所有学生都必须写一首“谎言诗”，来歌颂自己有多么伟大。

他们可以在诗中编造谎言，用难以置信的词语把自己描绘得无比出色。当那些“谎言诗”在我耳畔回响的时候，我突然意识到：孩子们正在做的事情与施瓦辛格勾画自我形象的做法有异曲同工之妙。他们都是在描绘一幅未来的图景。通过对自己“撒谎”，创造一个理想的自我形象。

值得注意的是，公立学校也缺乏有关自我成就和个人成功的案例，为了让孩子们能够把自己描绘得非常伟大，他们也只能让孩子们“撒谎”。正如科幻电影《ET外星人》中的台词所说的：“你怎么可能向一个智商比我们更高的生物说清楚什么是学校呢？”

大部分人都不知道自己能够成为怎样的人。我女儿的学校为这个难题找到了一种可行的解决方案：让潜意识说话。

如果你不知道自己的潜力在哪里，可以从幻想开始，就像写“谎言诗”的孩子们一样，为自己的未来编一些故事，描绘出你希望成为的人物。你的潜意识可不知道你是在幻想，它会欣然接受你所勾画的图景。

现在，你马上就可以为自己的“丰功伟绩”绘制必要的蓝图了。如果你没有为自己勾画一个伟大的形象，你就不可能成为一个伟大的人。在功成名就之前，假装你已经成功了吧！因为谎言最终会变成现实！

004

你只是被想象中的可怕后果吓坏了

如果你能把注意力集中到真正想要实现的目标上，梦想就会成真。

我们大多数人从未真正做到集中注意力。我们时常觉得心烦意乱，总是试图同时思考许多事情，在脑海中同时浮现出太多的画面。

1993年的“超级碗”橄榄球赛之前，前达拉斯牛仔队的教练吉米・约翰逊就曾为了激励自己的队员，说过一番颇为有趣的话：“如果我在房间里放一小块木板，每个人都能从上面走过去，而且不会掉下来。因为大家关注的焦点是木板。但是，如果我把那块木板架在两栋10层高的楼之间，那么只有很少一部分人能够顺利完成。因为大家的注意力已经转移了，老想着自己是否会掉下去。集中注意力是制胜的关键。注意力更加集中的球队就是今日比赛的赢家。”

约翰还告诉队员们，不要让观众、媒体或者失败的可能性分散自己的注意力，要集中精力去打比赛，就像平时训练一样。最终，牛仔队以52比17赢得了这场比赛。

这个关于橄榄球的故事意义非常深刻。在生活中，我们总是被许多负面的可能性困扰，无法集中注意力。我们关注的不是那块小木板，而是失足掉下去之后的可怕后果。我们本应把注意力都集中在目标上，却被忧虑和恐惧的情绪分散了。

反之，如果你能把注意力集中到真正想要实现的目标上，梦想就会成真。如果你致力于成为一个快乐而积极的人，你就一定会成为那样的人。

005

面对难题，给自己设置一个更难的

无论你需要面对的是什么，你总可以事先“筹划”一场更大的战役。

你对自己的要求越严格，生活就会越轻松。正如电影《海豹突击队》中所说的：平时多流汗，战时少流血。

我儿时的伙伴瑞特・尼可斯是第一个在实践中向我证明这条真理的人。那时我们都在少年棒球联盟打球，但那些投手投球的速度实在太快了，我们根本招架不住。我们参加的联赛水平又特别高，对方的投手都是一些大孩子，身材又高又大。在比赛中，那些大孩子投过来的球，速度快得吓人。

我们开始害怕去本垒区，因为那里一点都不好玩。击球变成了一种痛苦的煎熬，比赛对于我们来说，就意味着丢脸。

终于有一天，瑞特想到了一个好主意。

“如果比赛时，他们投过来的球比平时训练时慢的话，会怎么样？”瑞特问道。

“问题就在这儿，”我忍不住说，“我们根本没有能把球投得那么快的投球手。所以每次比赛才被打得那么惨。那球就像一个时速200英里的阿司匹林药片，冲我们快速飞来。”

“我知道我们没有那么快的投手，”瑞特说道，“不过，如果投的不是棒球呢？”

我一时没反应过来：“不明白，什么意思？”

这时，瑞特从口袋里掏出了一个塑料高尔夫球，上面还有很多小洞，就是我们的老爸在后院练习时用的那种。

“去拿个球棒来。”瑞特对我说。

我拿着球棒和瑞特一起去了他家附近的棒球场。瑞特站在了投手区，但比平时近了很多。等我在本垒板旁边站好后，他奋力把那个小高尔夫球朝我投过来，我挥棒击球，落空了，小球擦着我的身体呼啸而过。

“哈哈！这可比比赛中任何球速都快！”瑞特大声喊道，“现在，我们来加油练习吧！”

随后，我们轮流扮演投手和击球手的角色。这个古怪的小塑料球开始在球场上呼啸飞舞。它不仅有令人难以置信的速度，而且会突然拐弯和反弹，角度相当刁钻。没有哪个少年队的投手能在比赛中投出这样古怪的球。通过这样的练习，在参加下一场比赛之时，我和瑞特都作好了充分的准备。

再次比赛时，我们觉得对方投手好像在用慢动作投球，而且投的还是一个白色大气球。我们轻松赢得了比赛。

在那场比赛中，我击出了一记漂亮的本垒打。这是我与瑞特一起练习后的第一个也是唯一一个本垒打。扔那个球的投手是个左撇子。我感觉那个球就像永远地悬在空中静止不动一样，于是就狠狠地给了它一棒。

瑞特教会我的道理让我终生难忘。每当我对即将发生的事情感到害怕时，我就想方设法去做一件更难或更可怕的事。一旦我把更难的事情做成了，实际的事情就显得没什么大不了了。

拳王阿里就曾用同样的方法选择自己的陪练。他会确保每个赛前的陪练都比自己即将面对的真正对手更强大。这些陪练在整体技术水平上或许无法胜过阿里的任何一个对手，但他们每个都在某一个方面比阿里的对手更出色。把这些陪练统统打败后，阿里就能够在实际的比赛中胜券在握了。

无论你需要面对的是什么，你总可以事先“筹划”一场更大的战役。如果你必须在自己害怕的人面前作演示，你总可以预先找到一个更害怕面对的人，先在他面前排练一番。如果你遇到一件棘手的事情，犹豫不决，那么不妨先挑选一件更棘手的事情去做。

看看它将如何激励你去迎接所有“实际”的挑战。

006

简化就是力量

只有简化自己的生活，才能为你的人生找到焦点。

有人曾问著名的橄榄球队教练温斯・隆巴迪，他率领的世界冠军橄榄球队拥有那么多才华横溢的球星，为什么反而采用如此简单的战术？

他回答说：“混乱会削弱进攻力。”

简化生活的方法之一是创造性地规划自己的生活，取消那些对实现目标没有用处的活动，或者干脆将它们委托给别人去做。简化生活的另一个行之有效的方法是任务组合。通过组合达到一箭双雕甚至一箭多雕的效果。

举例来说，在作当日计划时，我注意到自己下班后必须要去购物。这是一个无法回避的任务，因为家里已经没什么吃的了。而我的另一个目标是批阅女儿斯蒂芬妮的读书报告。此外，我已决定多花点时间跟孩子们在一起，因为经过一天的忙碌，我最近回家后就什么都不想做了。

我给自己的定位是：让每一天都比前一天过得更简单、充实。有了这样一个积极进取的定位，我就可以统筹考虑所有任务和小目标，并且问自己：“我能把什么任务组合在一起呢？”意想不到的组合其实就是一种创造，音乐、建筑⋯⋯任何事物都是如此，包括你过的每一天。

略加思索后，我考虑把“购物”和“跟孩子们在一起”组合起来。这是显而易见的事情，而且可以轻松完成。但我已经不记得有多少次，自己一个人盲目地跑去购物或者做其他的事情，最后发现完全没有多余的时间跟孩子们一起玩耍了。

接下来我又想到，我们常去购物的杂货店里有一个熟食店，那里有桌子和椅子。孩子们喜欢在通道里跑前跑后，按照购物清单，自己把要买的东西放进购物车里。

于是我决定让孩子们去选食物，而我自己坐在熟食店里批阅斯蒂芬妮的读书报告。他们能够看到我坐的地方，而且会不时跑过来告诉我，他们选了什么。

大约一个小时以后，三件事情就同时完成了：

・我跟孩子们一起共度了快乐的时光；

・我批阅了女儿的读书报告；

・我完成了购物任务。

《智力开发》的作者玛丽莲・莎凡特也提倡某种类似简化生活的做法。她建议我们列出一个完整的清单，规划整个周末所有鸡毛蒜皮的事情，然后在一次激动人心的行动中，集中精力把它们全部解决掉，打一场动力十足、干脆利落的闪电战。

换句话说，玛丽莲的意思，就是把所有的小任务融合在一起，当作一个大任务来完成。这样整个周末剩余的时间我们就可以随心所欲、自由支配了。

鲍勃・科伊瑟是无限沟通公司的总裁，鲍勃拥有我所见过的最简单的时间管理模式：所有事情都当场解决，不留任何不必要的事情到未来。现在就做，为未来留出一片广袤而开阔的天空。不论何时何地观察鲍勃的行动，我都能学到很多宝贵的人生经验。

某一次，我坐在他的办公室里提到一个人的名字，希望将来有机会在这个人的公司里开设培训课程。

我问鲍勃：“你要不要写个纸条，以后跟他联系的时候说，我想和他谈一谈？”

“写个纸条？”他反问道，用恐怖的眼神直勾勾地盯着我，就像在看一个怪物。

接下来，在我再次开口之前，鲍勃已经转动了椅子，拨通了那个人的电话。两分钟之内，他帮我约好了与对方会面的时间。然后，他放下电话，看着我问道：“好了，搞定！接下来做什么？”

我告诉他，我已经准备好客户服务团队的培训报告。我把报告递给他，说：“你可以稍后再看，看完以后给我一个回复。”

“稍等。”说这话的同时，他已经开始聚精会神地读那份报告了。在阅读报告的时候，他还把自己感兴趣的内容大声朗读出来。大约十分钟后，他就消化了报告的所有内容，还跟我进行了必要的探讨，给出了自己的反馈意见。

这是一种个性迥异的时间管理模式。你能把它叫成什么呢？或许，就叫“立即处理每件事情”吧。这种模式让鲍勃的生活变得非常简单、高效。他是一个积极进取的总裁，也是一位成功人士。

大多数人不愿把自己视为有创新精神的人，因为他们会把创新与复杂性联系在一起。但实际上，创新就是简化。

米开朗基罗说，当他看到大理石采石场那块粗糙的巨石时，他就已经“看到”了自己的巨作“大卫”雕像。他要做的仅仅是把不必要的部分去掉，然后得到他的作品。

简化我们混乱的生活，也是一个去除多余部分、化繁为简的过程。

1984年，我受雇于美国国会议员候选人吉姆・科尔比，为他在亚利桑那州第五选区的竞选中制作电视和广播宣传片。

就是在那次竞选活动中，我亲身体会到了目标、议题在简化的作用下获得了完美的统一，并因此创造出如此辉煌的战果。

根据此前的政治生涯的分析，科尔比仅有3%的几率赢得竞选。他的对手是颇有声望的现任国会议员吉姆・麦克纳尔蒂。在过去一段相当长的时期内，这位议员几乎从未遇到敌手。科尔比是一个共和党人，而第五选区基本上是民主党的势力范围。

此外，对于科尔比来说，还有一个最致命的不利因素，就是他此前曾与麦克纳尔蒂有过一次交锋，虽然他试图击败对方，但最终仍以自己的失败而告终。对这个结果，选民们早已从各种媒体报道中了解到了。

科尔比自己制定了竞选方向：一个不知疲倦、坚守原则的竞选者。他浑身上下都散发着一种使命感，我们都能从他身上汲取到动力。

科尔比的政治顾问乔・苏迈特是我见过的最精明的人之一。他让我们所有人都把注意力集中在统一的一个竞选策略上。宣传和媒体工作人员的任务就是强化和简化这种策略。

保守估计，我们的对手做了15个左右不同主题的电视广告，竞选花样层出不穷。但我们还是从一开始就决定全程坚持一个主题。从第一个广告到最后一个，都要传递同样的信息。最后，我们基本上就是在一遍又一遍地播放同样的广告。

我们明白，虽然第五选区在很大程度上是民主党的势力范围，但民意测验的结果显示，该区民意更趋于保守，而科尔比本人就是一个保守派。因此，与竞争对手相比，他的政见更符合选民的口味。尽管选民们当时并不清楚这一点。

我们打出的每一个宣传广告都简单明了，主题明确：谁更能代表您的利益？

随着选举之夜的临近，科尔比的支持率开始显著攀升。那一夜，科尔比出乎意料地击败对手，竞选成功。我们为此还举行了盛大的庆祝活动。

科尔比的胜利也让我深深认识到：你传递的信息越简单越有力。科尔比虽然是以微弱优势成功当选，但直到今天，他还是国会议员，并且把竞争对手远远地甩在了后面。他从来不曾把自己要传递的信息搞得过分复杂。他的政见始终坚定而简洁，虽然这种做法不再流行。

007

你怎么样，你的世界就会怎么样

机会就像细小的颗粒，只青睐那些善于发现它的人。当你选择去发现时，身边的机会就会纷至沓来。

当我快乐的时候，我会看到别人也沐浴在幸福之中；当我心存怜悯的时候，我会看到别人身上的恻隐之心；当我充满活力与希望的时候，我会看到机遇在身边萦绕。

可是，当我生气的时候，我会看到其他人乱发脾气；当我沮丧的时候，我会看到人们的眼中充满忧郁；当我疲倦的时候，我会觉得整个世界都枯燥乏味，毫无吸引力。

我是什么样的人，我就能看到什么！

如果我开车进入凤凰城后就开始抱怨：“这真是个拥挤不堪、乌烟瘴气、乱七八糟的地方！”实际上，我在表述的，恰恰反映了当时我的心态：拥挤不堪、乌烟瘴气、乱七八糟。

相反，如果那天我情绪高涨，心中充满希望和幸福的感觉，那我在驱车进入凤凰城时，很可能会说：“哇，这真是一个充满活力、欣欣向荣的大都市啊！”同样的道理，我此时表述的，也不是真实的凤凰城，只是我的内心世界。

我们看待人生境遇的方式会在很大程度上能影响自我激励能力。这是因为我们的着眼点并非是环境本身，而是我们自己。我们在看待周围时其实已戴上了一副属于自己的有色眼镜。

无论身处的环境如何，我们都可以在其中找到黄金或者糟粕。而我们寻觅的是什么，找到的就是什么。自我激励的最佳起点在于我们选择在周围的环境中寻觅什么。我们能在任何地方找到机会。

英国著名作家柯林・威尔逊曾说：“当我在清晨睁开双眼，面对的不是一个世界，而是上百万个充满了无限可能性的世界的集合。”

所有的一切取决于我们的选择：我们今天想要看到一个怎样的世界？机会就是人生的黄金，是所有快乐的源泉，是能够让你茁壮成长的沃土。机会就像是无比细小的颗粒，只青睐于那些善于发现它的人。当你选择去发现机会时，你身边的机会就会纷至沓来。

008

收集能激励自己的一切事物

从现在开始，对自己郑重承诺：全力以赴，找出控制你自己的人生关键，按下属于你的“按钮”。

在搭乘大型客机时，你是否看过遮帘后面的驾驶舱？如果看过，在大挡风玻璃下面，那个让人眼花缭乱的各种按钮、控制杆、标度盘和开关的地方，肯定会给你留下深刻的印象。

假设你在登机时，无意间听到机长对他的副手说：“乔，提醒我一下，这组按钮是干什么用的？”

你会怎么想？

如果我听到了这样的对话，肯定认为这次空中之旅简直糟糕透顶了。然而，我们大多数人都跟那个不太熟悉仪表的机长一样，盲目地驾驶着自己的人生航班向前行进。我们没有从容地去了解这些按钮在哪里，或者都有哪些功能。

从现在开始，对自己郑重承诺：全力以赴，找出控制你自己的人生关键，按下属于你的“按钮”。把所有能够带给你启迪的事情都记录到笔记中去，做成属于你自己的控制面板。那些按钮控制着你的整个自我激励系统。

激励不一定都是偶然事件。你不必长时间苦苦守候在收音机旁，直到听到某首让你无比振奋的歌曲。你完全可以控制想听的曲目。如果某首歌曲能鼓舞、激励你，就把它们制成磁带或CD放在车上，随时听。现在就把你所有的磁带和CD都梳理一遍，制成一张属于你自己的“顶级激励专辑”吧。

你还可以利用电影激励自己。你有多少次看完一部电影后深受震撼，感觉自己就像作好了拯救世界的准备？只要发生这种情况，你就应该记下电影的名字，写在一个特别的记事本上，给它贴一个标签——“正确的按钮”。

一年半载后，你可以再次重温这部电影，体会那种振奋人心的感觉。大部分能够带给我们灵感和启迪的电影在看第二遍的时候，往往效果更好。

事实上，你对环境的控制力远远超乎想象。你完全可以作些有意识的规划，让自己变得更专注、更积极，也更主动。慢慢熟悉你的控制面板，学习按下你的人生按钮。你越是熟悉面板的操作方法，越容易实现自我激励。

009

重复一句激励名言，不如重复微小的动作

重复微小的动作建立起来的自信，肯定远比重复某些格言来得更为持久。

生活中，让我们感到疲倦的不是“做了什么”，而是“没做什么”。未完成的任务才是让我们疲惫不堪的罪魁祸首。

最近，我给一家公用事业公司开办了激励课程。在一次课间休息的时候，一个60岁左右的小个子男人向我走了过来。“我的问题是，”他说，“我看起来永远都不能完成任何事情。新的事情总是不断涌来，一个接着一个，但我从来没有完成过。我总是在事情没有完成前就转去做其他事情了。”

接着他问我，是否能送给他一些格言，一些可能改变他自身信任体系的话。这的确是一个信任问题，因为他不相信自己是一个优秀的“完成者”。他希望能从我这里得到可以洗脑的警句，然后不断重复，改变自己。

我问他：“你真认为自己需要什么格言吗？假设你必须学会使用电脑，你躺在床上不断重复‘我知道怎么使用电脑，我是一个精通电脑的人，我是电脑奇才’之类的话，就能让你学会使用电脑了吗？”他承认那些话不太可能有什么帮助。

于是我对他说：“改变你的最佳途径是改变事实。事实远比那些虚假的言辞更容易令我们信服。要相信自己是一个优秀的‘完成者’，你必须首先创建一份已完成任务清单。”

他满怀热情地接受了我的建议。他买了一个记事本，并在第一页的顶端郑重地写下：我完成的事情。

每一天，他都会为自己设定一些小的目标，并且确保实现。如果他正在打扫门厅时电话铃突然响了，他不会理睬，而是坚持完成清扫任务，然后把它记在记事本上。如果是以前，他肯定会马上奔过去接电话。

记事本上记下的事情越多，他就越相信自己真正成为了一个“完成者”。更何况，他还有一整个记事本可以作证呢。

这样做建立起来的自信，肯定远比重复格言更持久。他也许可以整晚默念“我是个优秀的完成者”进行洗脑，但他的潜意识更清楚事实。它会很明白地告诉他：“不，你不是。”

抛开那些无谓的担心吧。从现在开始，为自己建立一个良好的记录，证明你可以激励自己去做任何你想做的事情。

010

记住！每个人都有创造力！

我们之所以从来不认为自己具有创造力，是因为我们总是把“创造力”和“原创”联系在一起。

大多数人并不认为自己具有创造力，但事实上所有人都极富创造力。很多人会说：“我姐姐很有创造力，她会画画。”或者说：“我爸爸很有创造力，他会唱歌，还会作曲。”不过，我们忽略了关键的一点——我们都是有创造力的人。

我们之所以不认为自己有创造力，是因为我们总把“创造力”和“原创”联系在一起。但实际上，两者毫无关系。与创造力密切相关的，不是原创，而是“意外”。

并非只有做到原创的人才是有创造力的。事实上，没有人能做到真正意义上的原创，认识到这一点对你有好处。就连莫扎特也曾说过，他的一生从未写过任何一段完全原创的旋律。他所有的作品都是对传统民歌的重新组合。

再来说说猫王埃维斯・普雷斯利。

他第一次登台时，人们都认为他是一个真正的原创型歌手，但事实并非如此。他只是第一个激情演唱的白人歌手而已。他的很多歌曲都来自对美国黑人节奏布鲁斯歌手的直接复制。猫王也承认，他的整个演唱风格就是小理查德、杰奇・威尔逊、詹姆斯・布朗以及各种类型的福音歌手的再组合。

虽然猫王不是原创歌手，但他的确有创造力，他让所有人都感到了意外。

如果你相信自己天生具有创造力，那么你也一定会成为一个有创新精神的人。如果你愿意把自己视为有创新精神的个体，你就能够开始在每件事情上培养自己的创造力。面对生活抛给你的诸多挑战，你就能想出各种出人意料的解决方案。

011

找到那本能激励你自己的书

激励你自己的书早就隐藏在了众多作品之中，如果你作好了寻觅的准备，就一定会找到它。

过去我常常有这样的想法：除了我以外，所有人在生命的某个阶段都找到了能够指引他们人生的书籍。然而，因为某种原因，这些书籍被我错过了。

我当时的感觉跟西班牙诗人塞萨尔・巴列霍有点像，他曾在诗中写道：“唉，在我出生的那一天，上帝生病了。”

在35岁的时候，我还是一个悲观主义者，找不到人生目标，苦苦挣扎。我把烦恼告诉了一个朋友——迈克・吉尔布鲁博士，他向我推荐了一本书。在那之前，我并不相信真有一本书能够激励我自己。

那本书的名字叫《开启财富之门的万能钥匙》，作者是拿破仑・希尔。它在我的书架上躺了很长时间，因为当时我并不相信自我激励或者成功励志类的图书真有什么用处。只有软弱的人或者容易上当受骗的傻瓜才会相信。

最终促使我拿起那本书的原因，是书名中的“财富”二字。我想自己并不反对在生活中增加一些财富。而且为了让自己快乐，为了消除我的烦恼，我或许的确应该增加一些财富。

实际上，那本书教给我的绝不仅仅是挣钱的能力（虽然遵照书中的规划，我的收入的确在不到一年的时间里实现了翻倍），拿破仑・希尔的建议点燃了我的生命之火，进而改变了我的整个人生。

我很快获得了一种全新的能力，就是自我激励。读完那本书后，我就把拿破仑・希尔写的书统统读了一遍。此外，我开始购买励志类的有声读物，开车的时候听，睡觉之前也听。

我彻底抛开了在校园里以及从家人和朋友那里获得的一切。虽然还没有完全理解精髓，但我已开始思维模式的完全重建。我不放过任何一次思考，逐渐树立起充满活力、积极乐观的人生观，并用它取代了原有的愤世嫉俗、悲观被动的人生倾向。

那么，打开财富之门的万能钥匙到底是什么呢？

希尔说：“通向财富的钥匙就是帮助你完全掌握你的思想所必需的自我约束。请记住，你能够完全掌握的唯一的东西就是自己的思维方式，这一点是至关重要的。”

对我而言，我很高兴能够踏上如此令人兴奋的旅程，去体验一次完全拥有自己思想的大冒险。或许希尔的书并不是属于你的万能钥匙，但我可以向你保证，通过不断寻找，你肯定会找到那本指引你人生旅程的书。

它可能是艾克哈特・托勒的《当下的力量》、崔西・葛丝的《最高权力》、柯林・威尔逊的《弗兰肯斯坦城堡》或者纳撒尼尔・布兰登的《自尊的六大支柱》。

所有这些书都能带给我全新的改观，让我在自我激励的阶梯上节节攀升。你的万能钥匙甚至可能隐藏在你所选择的灵性文学作品之中。如果你作好了寻觅的准备，就一定会找到它，因为它就在那里，等候你的到来。

012

不要在开车时收听负面新闻

据统计，如果人们用三个月的开车时间收听励志或教育类的有声书，就等于上了一学期大学课程。

如今，开车时间已成为了自我激励的最佳时机之一。

过去，人们总觉得开车时什么也干不了，花在路上的时间既消极又沮丧。但现在，人们再也没有任何理由白白浪费开车的时间了。你完全可以在开车的同时收听磁带和CD，学习知识、激励自我。

如果我们在开车时听嘻哈音乐，或抱怨糟糕的交通，那就是在破坏自己继续向前的心情。此外，如果在这段时间内听多了所谓的“新闻”，我们对生活的认知也会被严重扭曲。

现今的新闻节目都有一个共同的目标：让受众震惊或者悲哀。为此，编辑们会挖空心思，在全国甚至全世界范围内，搜罗最粗俗不堪和耸人听闻的故事来吸引眼球。

我曾为一家日报社工作，对此深有体会。如果当天没有发生凶杀案或者强奸案，新闻编辑室里会一片恐慌。

这可是我亲眼所见！

为了让报纸的头版头条足够醒目，他们会不厌其烦地翻阅各种专线报道，看看其他州是否发生了足以上头版头条的恶性事件。如果实在没有溺水身亡的事情可以报道，他们也会极不情愿地刊登一则某人差点溺水身亡的消息。

报社的做法确实无可厚非，他们没有违背任何伦理道德，只是满足了大众希望看到坏消息的欲望。而这些东西正是读者想看的。所以，从某种程度上说，这也算是一种服务。

但是，如果开车的听众认为这些报道是对我们所处的世界真实而客观的反映，那破坏作用就太大了。但真实的世界并非如此，这只是电台为了吸引听众而刻意挑选的“猛料”。他们如此处心积虑，无非是想让观众感到震惊，因为受到惊吓的听众注意力比较集中，这刚好符合广告主对他们的期望。

媒体还会千方百计深入挖掘令人恐惧的事实，这样我们就会不停地收听他们的节目。如果一架飞机失事，我们会一整个星期都听到相关的连续报道：调查人员搜寻飞机的残骸，遇难者的家属会在话筒前痛哭流涕⋯⋯一周以后，黑匣子找到了，电台会播放飞行员在最后时刻所说的话，整个事件再次升温，闹得沸沸扬扬。

但就在我们被飞机事故的新闻重重包围的时候，飞机的安全程度却比以往任何时候都要高。数百万架次的飞机都能安全地起飞降落。随着航空安全技术不断进步，每年航空死亡率都在下降。但这些会成为新闻吗？永远不会。

我曾亲眼目睹这些所谓的“新闻”对人们造成的精神压力。即使遇上了小小的气流，乘客们也会瞪大眼睛，双手紧紧地抓住扶手，惊恐万状。我们头脑中浮现出来的悲观画面，对我们的精神造成了巨大的压力。

如果在开车的时候，能够精心地挑选收听内容，自主决定让什么占据大脑，我们就能够在两个重要的方面取得令人欣喜的突破：知识和动力。市面上有成百上千种有声读物，涉及自我激励和其他对我们有益的主题，如果想要不断成长，就必须去关注方方面面的优秀内容。

正如爱默生所言：“我们整天想什么，就会成为什么样的人。”我第一次听到这句话是在几年前，当时我正一边开车一边收听厄尔・南丁格尔的电台节目。

如果我们任由自己的大脑胡思乱想，或者被八卦电台左右，那我们就在很大程度上失去了对自己思想的主动掌控。

如今，人们开车的时间不断增加。据统计，如果人们拿出三个月的开车时间收听励志或教育类的有声图书，就能抵上一学期大学课程。大部分的图书馆都设有规模不小的有声图书专区，所有最新、最好的有声图书都能在网络书店里买到。

那么，是否所有的励志类节目都积极有效呢？也不是。有些节目可能对你毫无作用。因此，在网上选购有声读物之前，最好多看看用户评价。

曾经，我在开车时静静地聆听那些伟大的励志读物，它们带给了我积极乐观的心态，让我的生活和工作充满激情。

我对记忆中一段美好的瞬间印象深刻。有一天，我边开车边听韦恩・戴尔的经典有声书《选择你自己的伟大》。戴尔告诫人们不要把幸福建立在追求物欲的基础上，在结尾处，他说：“没有通往幸福的道路。幸福本身就是一条道路。”

这种观点瞬间融进了我的心灵，再也没有离开过。它不是一种“原创的”观点，但戴尔温和的表述中饱含着宁静的喜悦。他就那样娓娓道来，改变了我。没有任何一种充满智慧的古代典籍能带给我同样程度的改变。这就是通过有声读物学习的神奇力量之一：触发一对一的绝对个人化体验。

韦恩・戴尔、纳撒尼尔・布兰登、厄尔・南丁格尔、阿伦・瓦兹以及安东尼・罗宾斯的有声书都曾对我有所激励，并因此改变了我的人生。这样的激励大师还有很多，你肯定也会找到自己喜欢的那一种有声读物。

你不需要挤出额外的时间去图书馆里阅读。因为你的汽车就是一座移动的图书馆。

013

用1小时作规划，可以节省3小时

如果有了明确的目标，你就不可能感到沮丧。有了周密的计划，你会少一份担忧，多一份动力。

有些人可能会认为自己不太适合开始一段新的励志之旅，因为太过沮丧、愤怒，或者被某些问题搞得心烦意乱。

然而，拿破仑・希尔却坚称，此时正是领悟人生真谛的完美时刻：“有一个战胜悲痛和失望的不可战胜的规律，那就是通过明确规划你的工作来转化这些感情挫折。这一准则是不可替代的。”

一旦想好了要成为什么样的人，下一步行动就是“明确规划你的工作”。明确的规划能够激发出目标带来的巨大能量。否则，我们会因为意识的空白而导致混乱，令自己痛苦不堪。我们会对要去哪里一无所知，也不清楚自己想要的是什么。

多年前，我曾在一家时间管理公司做培训师，为商业人士提供培训课程，让他们实现工作效率最大化。课程的核心理念是：1个小时的规划可以让执行的时间缩短3个小时。

但是，我们大多数人却觉得自己根本不可能拿出如此宝贵的1个小时去作规划。为了解决昨天留下的问题，我们已经忙得不可开交。而这些，也正是由于昨天没有规划造成的。

我们还没有认识到，花在规划上的时间才是最有效的。相反，我们通常会下意识地在工作场所来回奔波，手忙脚乱地应付各种因缺乏规划而带来的危机。

一个详细规划的会议所花的时间，仅是自由讨论的三分之一。如果计划周密，平时需要三天的任务通常一天就够了。

我的朋友科克・尼尔森在一家大型广播电台工作，手下有一个庞大的销售队伍。在发现“明确的规划”这条法则之前，他的生活并没有取得太大的成就。如今，他每个周末都会拿出两个小时在电脑上制定下一周的工作计划。

他说：“制定明确的规划让我发生了巨大变化。我的工作效率提高了两倍，感觉一切尽在掌控之中。每一周都是属于自己的一周。我成为了工作的主人，也成了生活的主人。”

如果工作中有了明确的目标感，你就不可能感到沮丧。只要有了周密的计划，你就会少一份担忧，多一份动力。

014

摆脱右手使用习惯，尝试使用左手

如果你能够用一只手运球，那你一定也能用另一只手运球。

如果你做过孩子们的篮球教练，你肯定会知道，大部分孩子开始的时候都只用他最拿手的一只手运球。

当留意到一个孩子这样运球后，你可能会把他叫到一边，然后对他说：“比利，如果你每次都用这一只手运球，对方的防守会很容易，而你却没有了选择的余地。你的另一只手也要开始运球。这样，对方就不会知道你将选择从哪一侧突破了。”

比利也许会说：“我做不到。”

你会笑着问他：“你说你做不到是什么意思？”

随后比利会用另一只手运球给你看，球会到处乱跑。因此，比利认为，他“做不到”。

这时你会说：“比利，不是你做不到，而是你没做过。”

然后你会向比利解释，如果他愿意练习的话，另一只手也能够熟练地运球。只要多加训练就可以。

只需要养成一种习惯。

比利开始练习用另一只手运球，经过足够的训练后，他会发现你说得没错。

同样的原则也可以用来调整我们占主导地位的思维方式。

如果占主导地位的思维方式是悲观的，我们要做的就是“用另一只手运球”：不断练习乐观地思考问题，直到你习惯成自然。

在我踏上自我激励的旅程之前，如果有人问我：“为什么不试着为人生设定更明确的目标？为什么不试着更乐观一些？”我很可能会说：“我做不到。因为我不是那样的人。我不知道该怎么做。”

现在我明白了，更准确的回答是：“我从来没做过。”

思考就像运球。一方面，我可以悲观地思考，建立悲观的思考习惯；另一方面，我也可以乐观地思考，逐渐养成乐观的思考习惯。所谓励志，就是看你想在多大程度上掌控自己的思想。

据我所知，一个人每天能够产生多达45000个想法。我不敢保证这个数字是准确的，因为我认识一些人，他们看起来一天最多也就只有9个或者10个想法。不过，如果我们一天真的有45000个想法，那么你不难看出，要想改变一种悲观的思维模式，我们必须要有足够的耐心。

仅靠一两次有限的乐观思考并不能改变思考习惯。如果你是一个悲观主义者，你的生物计算机就已经有了明确的悲观导向。不过，一种新模式的出现并不需要太长的时间。

作为一名曾经的悲观主义者，我可以告诉你这种转变一定会出现，无论进展多么缓慢，转变都是必然的。

你的确会改变。只要每次都有一个乐观的想法，然后不断地重复。如果你能够用一只手运球，那你也一定能用另一只手运球。

015

用懒散、缓慢的节奏开始一项工作吧！

奇妙的是，你越是缓慢地开始，越能迅速地完成。

美国汽车大王亨利・福特曾对他的同事说，没有他们干不了的工作，如果他们把工作拆分成很多小块的话。

当你把一项工作拆分之后，特别注意在着手处理第一个小块时让自己放慢速度，缓慢地、轻快地去做。因为重要的不是你做得有多快，而是你正在做。

大部分最艰难的任务之所以难于完成，就是因为，把整个任务一下子搞定的想法往往让我们有了畏难心理，无法产生足够的动力。

不过，有一个好办法可以让你轻松产生动力，那就是在行动时，把自己当作地球上最懒惰的人。

一旦得到认可，你就会用一种缓慢而懒散的方式去完成任务，就不会为开始行动而感到忧虑或恐惧了。事实上，你可以把自己当作慢动作喜剧片中的演员，像涓涓溪水一样缓缓地流淌在工作之中，甚至可以从中找到乐趣。

奇妙的是，你越是缓慢地开始，越能迅速地完成。

如果你一开始想的就是非常辛苦地去做事情的话，你肯定最清楚，其实你根本不想去做这件事情。换句话说，你在脑海中勾勒的画面——那幅迅速、果断完成一项活动的画面——无法给你带来愉悦，你总是想方设法地逃避。

相反，慢慢开始是一种很轻松的想法。因为轻松，所以行动就这样开始了，最终也会顺利完成。

当你慢慢启动一个项目时，还会发生一件事情，那就是你的行动速度不经意间慢慢加快。就像是你内在的韵律会让你和所做的事情协调起来。你会惊讶地发现，你的显意识很快就不再强迫你采取行动，而潜意识却会让你轻松获得所需的能量。

因此，不要着急，从懒惰开始。很快，你就会拥有一种缓慢而持续的节奏，就像保罗・麦卡特尼的专辑“红玫瑰赛道”中那首令人沉醉的歌曲一样——《哦，懒惰的炸药》。

你的体内蕴含着能量非凡的炸药，但你不必狂热地将其全部点燃，只需一根火柴轻轻地划过，你就能将它引爆。

016

谁不支持你改变，就离开谁

对人生的乐观与热情是有感染力的，和乐观的人交谈总能帮我们打开眼界，看到更多生命的可能。

在自我激励的旅程上，你需要礼貌地离开那些不支持你改变生活的人。有些人就是这样。当你准备作出改变时，他们就感到嫉妒或者恐惧。你获得了新的动力，他们却看作是对自己的谴责，因为自己缺乏这种动力。他们会以微妙的方式把你带回原来的样子。要小心提防这样的朋友和家人，虽然他们并不知道自己在做什么。

你周围的人会通过某种方式影响、改变你的生活。如果你与愤世嫉俗的人交往，他们会把你拖下水；如果你与支持你获得幸福和成功的人交往，你很快会成为一个幸福和成功的人。

每天我们都有很多机会选择和谁在一起，和谁交谈。不要因为没有更好的选择，就任由自己被咖啡机旁的人群吸引，进而参与他们的讨论，散播消极的小道消息。这种做法会消耗你的能量，抑制你的乐观情绪。我们都知道谁能让我们振奋，谁会令我们消沉。从现在开始，在考虑把时间花在什么人身上时，我们不妨更谨慎一些。

安德鲁・韦尔在其所著的励志图书《自愈力》中建议人们：“列一个清单，把那些会让你感到更有活力、更加快乐也更加乐观的朋友和熟人的名字记下来。从中选择一个，在本周内跟他们共度一段快乐的时光。”

当你和一个愤世嫉俗的人交谈时，你会感觉所有的希望看起来都已破灭。整个谈话过程弥漫着某种宿命论带来的淡淡忧伤，没有创新，更没有幽默。

美国前总统卡尔文・柯立芝曾经说过：“愤世嫉俗者不创造任何东西。”

另一方面，对人生的乐观与热情是有感染力的。和乐观的人交谈总能帮我们打开眼界，看到更多生活的可能。

丹麦哲学家祁克果曾经说过：“如果我可以祈祷，我不会祈求财富和权力，我会祈求自己能对潜在的一切充满热情，祈求能有一双年轻而热情的眼睛，让我看到无限的可能性。快乐终会消失，但希望永存。”

017

模仿他人，扮演他人，改变就会发生

成为你想成为的人并不需要真实的场景，只需要反复演练而已。

你的未来并不取决于你的性格。事实上，就连你的性格也不是固定不变的。你的体内并没有“遗传密码”可以决定你将成为什么样的人。你是一个有思想的人，你如何去做，决定了你能成为哪种人。

还有一个途径可以帮我们理解这个问题，那就是《星际迷航》中斯波克的扮演者伦纳德・尼莫伊的观点：“斯波克对我产生了极大的影响。与1965年时的我相比，现在的我更像斯波克，所以你们可能会认不出我了。我说的不是外表，而是我的思维过程。也就是说，我扮演这一角色使我学到了很多理性、逻辑的思维方式，重新塑造了我的人生。”

通过扮演你想要的角色，你能够获得活力和灵感。

几年前我参加了一个表演课程，以帮助我克服严重的舞台恐惧症。我在这门课程上学到的东西远远超过了我的初衷。我知道了自己的情绪并不是某种邪恶的力量，而是可以利用的工具。我也知道了我可以使用自己的情绪并且任意地改变它们。

虽然我知道，有意识的思维能够控制我们的情绪，我们拥有的感觉都是思考的产物。但我从来都不相信这种说法，因为它给我的感觉并不真实。

以前对我来说，情绪更像是一种无所不能的武器，它可以战胜思想，毁掉美好的一天，甚至是一段美好的友谊。

在那次课程上，我遇到了朱蒂・罗林斯，她是一位伟大的表演课老师。为了能够表演高难度的场景，我也进行了长期的思想斗争，这一切最终让我明白：我的情绪真的可以被我的意志完全掌控。

如果我去模仿闷闷不乐的人，自己也会变得闷闷不乐。因此通过模仿积极进取的人实现自我激励，而我只要像他们那样思考和行动就可以了。通过刻苦的训练，舞台和真实世界之间那细微的界限终于消失了。

我们喜欢伟大的演员，是因为他们看起来就与他们扮演的角色一模一样。而失败的演员之所以失败，就是因为他们无法让我们相信角色的真实性。我们会对这样的演员不屑一顾，把他们的表演说成是拙劣、蹩脚的。

然而，在无意识中，我们正在错失自己的理想人生，错过成为心目中的那个人的机会。成为你想成为的人并不需要真实的场景，只需要反复演练而已。

018

独处产生力量

如果独处时间足够长，就能激发催人上进的力量。

现在就开始，拿出一段较长的时间，一个人静静坐着，让自己彻底孤单，完全放松。不要电视，不要音乐，就自己一个人静静地独处。看看会发生什么，体会归于沉静的感觉。

这时，你会发现，自知力开始显现，你与自己之间开始呈现出一种更加美好、温柔、舒适的关系。

静静地坐着，让你真正梦想的生活渐露端倪，灵感的火花也会慢慢闪现。在当今这个信息丰富、互动文明的现代社会中，你不是活在自己的梦想中就是活在他人的梦想中。除非你能为梦想留足时间和空间，否则你就是在用自己美好而珍贵的生命去帮助他人梦想成真。

法国物理学家和思想家布莱士・帕斯卡曾经说过：“人的所有烦恼都来自于：人们不能在任意长度的时间内，一个人独处静坐。”

请注意，帕斯卡说的不是某些烦恼，而是所有人的烦恼。

偶尔有参加讲座的学员问我：“为什么我在淋浴的时候能够想出最好的点子？”

我通常会反问对方：“在一天之中，你还有任何其他时间独处吗，不受任何干扰？”

如果对方足够诚实，他的回答应该是：没有。

淋浴的时间是一天之中我们唯一完全独处的时间，所以这也是伟大的想法眷顾我们的时候。没有电视，没有电影，没有车水马龙，没有广播节目，没有家人相伴，也没有吵闹的宠物⋯⋯我们的心灵在此时不受任何打扰，静静地跟自己对话。

正如柏拉图所言：“思考是精神的自我对话。”

人们总担心，一个人待久了，会因无聊或恐惧而活不下去。还有一些人对各种消遣相当痴迷，以至于认为如果一个人独处，无异于把自己关在一个感受不到外界环境变化的闷罐之中，令人窒息。

但事实上，如果独处的时间足够长的话，就能激发催人上进的思想。

了解这个世界的最好方法就是让自己跳脱出来。当外界的海量信息让你感到困扰的时候，你的内心就只能在无聊和焦虑之间摇摆不定。如果你永远忙忙碌碌，不能摆脱手机，终日在外奔波，没有时间反思，毫无疑问你会处于思想永远混乱的境地。

解决这个问题的方法其实很简单，过程也不复杂。

写过《变形记》的奥地利著名小说家卡夫卡说过：“你不用离开你的房间，保持坐在桌边的状态倾听，甚至不要聆听，只是等待，甚至不要等待。做到安静的静止和孤独。世界将会直率地将其提供给你，让你揭开它神秘的面纱。它没有其他的选择，只能将它的神秘铺陈于你的脚下。”

换句话说，“开始静思”。

019

从一项任务中发现乐趣，否则就创造乐趣

一旦你为一项任务找到了乐趣，那么你就真正做到了自我激励。

世界上存在可以激励你自己的药物，当然我指的不是兴奋剂或者毒品之类的有害物品。

相反，你可以求助于自己体内那些有提神功能的化学物质，当你大笑、唱歌、跳舞、跑步或者拥抱别人的时候，这些物质就会激活你的系统。当你愉悦之时，你体内的化学组成就会发生改变，通过这种变化，你就能获得动力和能量的激增。

你所做的一切都可以转化为有趣和令人振奋的事情。有人曾经写书描述过他在纳粹集中营里的不寻常生活，并且还写到，某些被囚禁的人是如何在自己的脑海中创造出全新的世界的。这听起来比较荒唐，但想象力丰富的人的确能够触及内心深处的化学物质，激发出无限的能量。

不要总是试图在自身之外去寻找快乐的东西。那些东西并不在外面，而在你的心灵深处。找到乐趣的机会掌握在你自己的手中——你心灵和思想的协调统一。只有在那里，你才能找到真正的乐趣。

荣登美国职业橄榄球名人堂的四分卫法兰・塔肯顿建议人们把自己做的所有工作都视为一种乐趣。

他说：“如果不快乐，那么你就没有正确地去做。”

吸食大麻过多的人可以因为任何事情放声大笑。但是问题是，他们认为这种快乐源自大麻本身的作用，但事实并非如此。获得快乐的能力早已经蕴含在他们的体内。大麻只不过用一种非自然的方式帮他们打开了通向快乐的大门。

但是，通过吸食毒品换取快感的做法得不偿失，因为他们必须为此遭受肉体和精神上的双重折磨（我真希望自己不是亲身经历后才明白这个道理）。吸食毒品的人会付出惨重的代价：他们的自尊会受到伤害，因为他们并没有找到想要的快乐，而是购买了毒品。毒品带给他们虚假的快乐。吸食的毒品越多，他们就会变得越发偏执和自我厌恶。很快，他们就离不开毒品了，只有在吸食毒品之后，他们才能感觉自己是一个正常人。

威廉・巴勒斯曾经是一个嗜毒如命的瘾君子，也是“毒品文学”《赤裸的午餐》的作者，在成功戒掉毒瘾后，他发现了一件非常好笑的事实：“即使不吸毒，你也可以用其他方式得到毒品能给你的所有快乐。”

给自己一个承诺，去找出那些能让自己保持活力的简单方法。寻找对自己产生作用的想法和活动，就从大笑、唱歌、跳舞、散步、奔跑、拥抱或者完成一件事情开始吧。

暗示你自己：我不做任何我觉得没有乐趣的事情。也就是说，如果你不能立即从某件事情中发现乐趣，那就找出创造乐趣的方法。一旦你为一项任务找到了乐趣，那么你就真正做到了自我激励。

020

不就是在别人面前丢一次脸吗？没什么大不了！

我们不想让自己在别人眼中看起来很糟糕，并把这一点看得相当重要，不敢越雷池一步。

很多人感觉自己的思想好像永远搁浅在了高中时代，仿佛我们始终未能摆脱当时发生的某件事情。

在上高中之前，我们尽情享受无忧无虑的童年时光。那时的我们都是创意无限的梦想家，充满了数不尽的力量和惊奇。

可是，这一切到了高中就发生了变化。生平第一次，我们开始担心别人对我们的看法。突然之间，我们的人生使命变成了：不要在别人面前丢脸。我们不想让自己在别人眼中看起来很糟糕，并把这一点看得相当重要，不敢越雷池一步。

我永远也忘不了高中时发生在我朋友理查德身上的那件事情。

有一天，放学后我和理查德一起回家，走着走着，他突然停住了脚步，脸上的肌肉因为恐惧而变得异常僵硬。我奇怪地看着他。我本以为他可能是生病或者中风了。

接着，他默默地用手指了指自己的裤子。我这才发现他的腰带掉了一个环。

终于，他开口说话了：“我整整一天都是这个样子！”

他根本无法想象别人会怎么看他，当他们在走廊里从他身边走过，很可能发现他的腰带少了一个环。他的名誉可能已毁于一旦。

这就是我们的高中。

在我开办的课程上，我很喜欢听众提问的环节。但是很多时候，当人们考虑是否要贸然地在众人面前提问时，我从他们的脸上看到了稚气未脱的表情。

这种异常担心他人怎样看待自己的想法，往往开始于高中时代，但却能伴随一生。

现在，是时候了解我们在做什么了。再一次告别高中时代，回到以前那些天真烂漫、充满幻想、无忧无虑的日子，找回原来的自己。

顺便说一句，我最终找到了在课程上打破沉默的方法。之前，我总是会说：“如果大家没有问题，我们就休息吧。”人们总是想休息的，谁都不会有问题。但是，提问是我最喜欢的环节。于是我玩了一个小把戏，走到白板前，画五个圈，然后告诉听众：“回答五个问题，我们就休息。”于是我就看到听众们都在催促他人积极提问，以便早点休息。

虽然这种人为打破沉默的方式有些好笑，但的确能够帮助听众放下压力，摆脱他们的高中时代。

很多人都希望摆脱社交恐惧症，但他们不清楚要做到这一点有多么容易。相反，大多数人总是像他们十几岁时那样，心存恐惧地假想别人对自己的评价，并对此作出反应。他们把自己的人生束缚于他人的思维方式中。只有一个十多岁孩子才会这样设计人生！难道你也想拥有这样的人生吗？

不过你也可以摆脱这种思维定式，不依赖别人的看法。你完全可以做到自我激励。而做到这一点仅仅需要问自己一个简单的问题，正如爱默生的问题：“我的感受为什么要取决于别人脑海中的想法？”

021

别再伪装冷漠、虚张声势了

从现在起，我决心勇敢地踏上征程，打造一个全新的自己，让自己拥有更加丰富的表情，不再一心想着表现得像个男人中的男人。

你可以打造一个不在乎别人想法的自己，把高中时代那种痛苦的自我意识抛诸脑后，进而实现自我激励。

我们都有一种强烈的倾向：胆小害羞、缺乏自信。

如果能够大胆采纳来自内心深处的指令，或许能够对我们有所帮助。这些指令有如下几种：

・败坏自己的名声；

・大胆去冒险；

・让自己丢一次脸；

・做真实的自己；

・与他人分享自己；

・完全敞开心扉；

・让自己变得脆弱；

・袒露自己的人性；

・离开你的舒适地带；

・做一个诚实的人；

・体验一下恐惧；

⋯⋯

不管怎样都要去尝试。

演员雷内・奥博诺伊斯曾经说过：“一个害怕别人说不好的人，任何人都可以打倒他。”

德弗斯・布兰登是一名作家，也是一名心理医生，我第一次跟她说话是在电话里。她答应帮助我建立自信和实现个人成长。我们才说了一小会儿，她就问了一个跟我的声音有关的问题。

“我对你的声音很感兴趣。”她的语气充满好奇。

我问她为什么，同时期待她的赞扬。

可是她却说：“你的声音毫无生气，非常单调。我想知道这是为什么。”

她的话让我很尴尬，不知如何回答。那次对话发生在很久以前，当时我还不是一名职业的演说家。但我的确非常惊讶，不知道为什么她会觉得我的声音听起来就像是英国惊悚电影《活死人之夜》中某个人的声音。

事实上在那段岁月里，我生活得惊恐不定。我的经济出了问题，家里还有亲人患病。面对一连串打击，我感到无能为力，甚至出现了轻微的自杀倾向（在我看来，很多男人隐藏心中恐惧的方法之一就是装出一副漠不关心的样子，好像自己很有男子汉气概。现在想起来，我当时就是那么做的。但是布兰登很快从我的声音中听出了这种伪装，于是我选择了放弃伪装）。

当我试图搞清楚，为什么会使用冷漠掩盖恐惧时，我想到了高中时代。我崇拜一些看起来很酷但缺乏热情的人，如詹姆斯・迪恩、马龙・白兰度。他们用单调的声音说话，尤其是白兰度，他如此冷漠以至于他说话时，你甚至不能理解他到底在说什么。

德弗斯・布兰登给我布置的第一批家庭作业中，有一项是去租一盘《乱世佳人》的录像带，研究一下克拉克・盖博是如何毫无畏惧地展现他女性化的一面的。

当时我觉得很不可思议。盖博，女性化？我只知道盖博在所有那些老电影中都被视为“男人中的男人”，是个真正的男人，所以我不明白布兰登到底想说什么，也不认为对我能有什么帮助。

更令我惊讶的是，当我看完电影后真的发现了盖博的“女性化”一面。盖博在这部电影中展现的表情如此丰富，以至于我从中可以确实地体会到他在何处清晰地展示出片中角色女性化的一面。可是，这种展现损害了盖博的男儿气概了吗？显然没有。奇怪的是，反而让他扮演的角色看起来更真实、更有吸引力了。

从那时起，我再也不想把自己隐藏在一个沉闷冷漠的人身后了。我决定勇敢地踏上征程，打造一个全新的自己。我要让自己拥有更加丰富的表情，不再一心想着表现得像个男人中的男人。

我还开始留意到，我们都很喜欢看到别人的弱点，却都不愿承认自己的脆弱。

不过，我们能够学会承认这一点。

只需从小处着手，让我们的弱点慢慢显现，直到我们不再害怕敞开心扉，敢于大胆表露自己的本性，袒露自己的脆弱。只有丢脸之后，我们才能真正体会到刺激，这才是生命中最令人兴奋的事情，不是吗？

可是，如果我看起来不像个冷漠的真男人怎么办？坦白地说，亲爱的，我根本就不在乎！

022

干掉你的电视剧瘾

现在家庭平均每天花在电视上的时间竟多达7个小时！难道他们这样看电视，就能提升生活品质吗？

我哥哥过去开过一家T恤店，当时有一款T恤卖得最火，上面写着这样一句话：“干掉你的电视机。”我买了一件这样的T恤，上面有一幅电视机被炸毁的图片。直到现在，每当我穿着这件T恤出门时，人们看我的眼神都会有些不安。

但事实上，关掉电视机后，你的确可以让自己的生活发生巨大的变化。一开始你可以试着每周把它关掉一个晚上，不再试图从他人的表演中找到你想要的生活，而让自己沉浸在自我的表演中。

试试看，如果你这样做，到底会发生什么？

对于电视迷来说，减少看电视的时间听起来非常恐怖。不过别怕，你可以慢慢地戒掉电视瘾。如果你在电视上花费了太多的时间，而你自己也很清楚这一点，那么问自己这样一个问题或许有用：“我自己想要生活在那块玻璃的哪一边？”

在看电视的时候，你其实是在看别人按照他们喜欢的方式生活。他们生活在那块玻璃的那一面享受快乐，而你只能被动地看着他们去享受。他们能够得到金钱，而你却得不到。

偶尔看看别人做他们喜欢的事情没有什么不对，但现在的家庭平均每天花在电视上的时间竟然多达7个小时！难道他们这样能够提升生活品质吗？

想知道电视和图书哪个更能激励你前行，只要做个简单的小测试就可以了，好好回想一下：你一个月前在电视上看到了什么？那些表演对激发你的灵感发挥了什么作用？现在，再回想一下，你一个月前读过的图书，或者上周读过的电子杂志。

到底是什么更有价值，能带来持久的印象？到底哪一种娱乐方式能更好地指引你朝着自我激励的方向迈进？

如今，喜欢上网的人越来越多，相对于电视而言，这算是一个进步，特别是你在网上与其他人产生互动的时候，这种进步会更加明显。在严肃的聊天室里与人交流或者收发电子邮件，都有助于大脑发育，而电视的作用恰恰相反。著名电影演员格劳乔・马克斯认为电视很有教育意义。他是这样说的：“只要有人打开电视，我就到另一个房间里去看书。”

023

别让安逸的生活阻止你继续前进

蜜罐是你休息的场所，不是生活的地方。在迎接下一次挑战前，你可以有意识地在蜜罐中积蓄能量。

我们生活在一个鼓励我们追求安逸的社会之中。那些投放了大量广告的产品与服务便是如此，他们的设计初衷都是让我们感觉更舒服，面对更少的挑战。

然而，只有挑战才能让我们成长，才能测试我们的技能，让我们变得更加优秀。只有勇敢地接受挑战，才能让我们改变。我们所面临的每一次挑战都是一次良机，让我们借此打造一个技艺更加高超的自己。

决定权就在你的手上。你可以持续寻找那些能够激励自己的挑战。你可以时刻留意自己何时会被放在安逸的蜜罐里。你还可以时刻留意自己何时会置身于诗人威廉・奥尔森所描绘的画面之中，像风中摇曳的花朵一样生活。

安逸的蜜罐是你休息的场所，但不是生活的地方。在准备迎接下一次挑战的时候，你可以有意识地在蜜罐中放松自己、积蓄能量。但如果你永远生活在蜜罐之中，它们就会成为摇滚歌手斯汀所说的“灵魂的牢笼”。

冲破牢笼吧，去自由地飞翔。德国哲学家费希特曾经说过：“自由的生活毫无意义，成为自由的人才无比美好。”好好地体会这句话的深意吧。

024

你选择主动创新，还是被动回应？

当你生活的本身成了一个创新的过程，一种全新的生活体验就会在你的面前展现：你会发现自己已经融入了生活的本质之中。

假设人生是一场赛事，请设计好自己的比赛策略，让自己在比赛中主动出击，而不是被动应对。

旧金山49人队的前任主教练比尔・沃尔什是个不错的学习榜样。曾经，大家都觉得他非常古怪。因为在每场比赛之前，他都会规划得面面俱到。很多教练都会等着比赛的进展程度，然后根据对手的情况作出必要的回应。

沃尔什可不是这样。无论何时，他都会在边线外不停地走动，通过场边执教的方式指导球员打好每一场比赛。

他想要对手被动地应对他的策略。

凭借非同寻常的“西部进攻阵式”，沃尔什带领球队在美国橄榄球超级碗赛中屡创佳绩。然而，沃尔什所做的一切其实很简单，就是了解创新和回应的本质区别，并据此采取行动。

你可以拟定自己的人生计划，以便让生活对你有所响应。如果你始终坚信生命中的每一刻都只有两种选择——主动创新或是被动回应，你就会不断地提醒自己，做一个有创造性的人，一个有规划的人。“创新”和“回应”的英文单词由完全相同的字母组成（creation和reaction）。

或者，这就是人们很容易会在两者之间摇摆的原因吧。

我们很多人在生活中都会日复一日地被动回应，虽然我们可能并未意识到。

每天清晨，我们会被闹钟叫醒，然后被动地去听新闻，对自己的内心感受作出回应。接下来，我们又对伴侣或孩子作出回应。很快，我们开车出门，对交通作出回应，按喇叭、打手势。

到了办公室后，我们开始投入工作，看到电脑屏幕上有一封电子邮件，于是回复对方。我们还要回应愚蠢的客户和不近人情的老板，他们每天都在侵占我们大量的私人时间。午间休息时，我们还要对餐厅的女服务员作出回应。

这种不断回应他人的习惯会在身边萦绕一整天，而且天天如此。如果说生活是一场冰球比赛，那我们显然成了守门员，时刻应对飞驰而来的冰球。

现在，终于到了换个位置的时候了。我们要手拿冰杆在冰面上飞驰，时刻准备把球送入对方的球门。

针对创新和回应的区别，罗伯特・弗兰兹曾写过几本意义深远且很实用的书。他在书中写道：“当你生活的本身成了一个创新的过程，一种全新的生活体验就会在你的面前展现：你会发现自己已经融入了生活的本质之中。”

规划好你的每一天，就像比尔・沃尔什为他的橄榄球队制定周密的计划那样。把需要完成的任务都视为即将面临的比赛。你会感觉自己正在直面生活的本质，因为你会鼓励整个世界对你作出回应。但如果你不曾选择这样的生活，这一切就都不会发生了。

正如一句古老的犹太谚语所言：“一个不作选择的人，事实上已经作出了选择。”

025

想象力不该误用在担忧上

那些善用想象力去创造事物的人，往往能够取得骄人的成就。

下一次看到爱因斯坦的照片时，要明白实际上那照片上的人就是你自己。你要看着爱因斯坦的照片说：“那就是我。”

事实上，每个人都有成为天才的潜力。你不必精通高深的科学理论也能够拥有天才般的思考境界。要想体验爱因斯坦般的创造性思维，你需要做的只是习惯性地运用你的想象力。

尽管如此，这个建议对于成年人来说却很难获得好处，因为成年人已习惯于把他们的想象力用在一件事情上：担忧。成年人整天都在设想最糟糕的场景。他们把所有的想象力放在了一幅幅色彩斑斓的画面上，而这些画面都是他们害怕看到的。

他们并不了解，担忧其实是对想象力的误用。人类的想象力是为美好的事物存在的。那些善用想象力去创造事物的人，往往能够取得骄人的成就，这些成就是忧心忡忡的人做梦也难以想到的，即使他们拥有更高的智商。

能够习惯性运用想象力的人通常会被他们的同事称赞为“天才”——好像“天才”是一种遗传特性。其实更准确的理解应该是：天才是那些善于运用自身天赋的人。

拿破仑正是认识到了这种天赋带给我们的改变，才得出了这样的结论：“统治这个世界的，是想象力。”

当还是个孩子的时候，你会按照造物主的设计初衷，本能地运用自己的想象力。你会天马行空地编织自己的梦想，对白日梦坚信不疑。到了晚上，你会在潜意识的作用下到梦想的河流中尽情畅游。

如果你能够重新找回儿时的自信，重新开始做梦，你会惊喜地发现，自己很快就能创造性地解决身边的难题。

爱因斯坦曾经说过：“想象力比知识更重要。”

第一次听到这句话的时候，我并不明白它的意思。我一直认为，只有拥有更多的知识才能够解决所有的难题。如果能够掌握一些更重要的知识，我的生活会变得更美好。我根本没有意识到，自己真正需要学习的不是知识，而是技能，是积极主动运用自身想象力的技能。

学会这项技能后，我做的第一件事就是：开始想象自己希望成为什么样的人。音乐人弗雷德・奈普曾经写过一首与此相关的歌曲。那是一部青少年影片的配乐，电影的主题是孩子们如何将自己的梦想照进现实。

那就是你，

在你最狂野的梦里，

做着没有人能做的，

最狂野的事情。

如果你，

能够喜爱和保持那些梦，

那些最狂野的梦，

你的梦想就会照进现实。

要想让我们的梦想照进现实，我们就必须积蓄做梦的力量。因为梦具有前瞻性，做梦是一项艰巨的任务。它规划未来的蓝图，是创造美好未来工程的设计阶段。做梦需要信心，也需要勇气。不过，积极做梦最重要的意义并不是最终实现梦想，而是它给做梦之人带来的影响。

暂时忘记梦想的具体目标吧，你只需专心致志地投入。只要你醉心于做自己的梦，梦想终将照进现实。

026

与死亡相比，恐惧更容易阻挠你

死亡只会杀死我们一次，但恐惧会一次又一次地扼杀我们，如果一味逃避，恐惧就会像猎犬那样对我们穷追不舍。

在这世上，埋藏最深的秘密是：在恐惧的另一端，总有一些安全有益的东西守候着你。哪怕你仅仅克服了一丝恐惧，也可以变得更加自信，相信自己有能力去创造更加精彩的人生。

乔治・巴顿将军曾说过：“与死亡相比，恐惧杀死的人更多。”死亡将我们瞬间杀死，而我们甚至对此一无所知，这种情况并不少见。

但恐惧却会一次又一次地扼杀我们，时而机智，时而残酷。如果我们一味逃避，恐惧就会像猎犬那样对我们穷追不舍。没有什么比闭上眼睛、假装恐惧并不存在更糟糕的了。

心理学家纳撒尼尔・布兰登认为：“恐惧和痛苦都应该被视为危险的信号，当它们出现时，我们不应该闭上眼睛，而应该把眼睛睁得更大。”如果闭上眼睛，我们终将栖身于蜜罐中最阴暗的角落，被活生生埋葬。

美国最伟大的摇滚女星之一珍妮・乔普林死于酒精和毒品，她的传记很恰当地被叫做《活埋》。和很多遭遇类似困境的人一样，珍妮也把酒精当作了对抗恐惧的解药。可悲的是，这种解药是人为制造的，而且疗效非常短暂。

如此看来，在过去的拓荒时代，人们把威士忌戏称为“虚假的勇气”也不无道理。

在几年前，我最害怕的事情就是当众讲话。即使知道当今美国人的头号恐惧就是公开演讲，甚至超过了对死亡的恐惧，我还是深感无助。喜剧演员杰瑞・宋飞曾经指出，在追悼会上，很多人宁愿去躺在棺材里也不愿当众宣读悼词。

对于我来说，这种情况更加严重。小时候，我根本不敢做口头读书报告。我会苦苦哀求老师放我一马，只要不用作口头报告，我愿意交双份书面报告，即使是三份也行。

然而，随着时间的推移，我发现自己最大的心愿就是成为一名演说家。我梦想着把自己学到的励志方法传授给所有人。可是，如果舞台恐惧症会令我丧魂落魄的话，我的梦想怎么可能实现呢？

后来有一天，当我驾车行驶在凤凰城的时候，我在不经意间拨到了一个宗教频道，一个牧师正用夸张的声音喊着：“奔向你的恐惧吧！直奔它而去！”我飞快地想要换掉频道，但已经太晚了。在内心深处，我很清楚自己听到了自己需要聆听的东西。无论再调到哪个频道，我都能够听到那个疯狂的声音：“奔向你的恐惧吧！”

直到第二天，我依然无法把那个声音从脑海中抹掉，于是我就给一个演员朋友打电话，报名参加表演培训班。我还告诉她，我要克服对公开演讲的恐惧，并为此作好了准备。

在最初的几周里，我的精神高度紧张，但为了战胜恐惧，我别无选择。事实上，我再也没有任何后路可逃，因为我越逃避，那种恐惧感会越强烈。我知道，我必须要转过身来，勇敢地奔向恐惧，否则我永远都不可能摆脱它。

励志大师爱默生曾说过：“勇气，更伟大的一面在于曾经做过。”我很快就发现，这句话也能助我克服公开演讲恐惧症。要想克服这种恐惧，我就必须去进行公开演讲，通过一次次锻炼，建立起自信心。在穿越恐惧瀑布的那一刻，我感到浑身上下都充满了活力，那是世界上最美好的感觉。如果你正感到毫无动力，那就找些让你害怕的事，勇敢地去做，看看会发生什么。

027

利用人际关系激发你的创造力

一旦我们把人际关系视为激发创造力的机会，就会拥有良好的人际关系，我们的积极性也会变高。

在我们创造真实自我的过程中，不与任何人发生关联是不可能的。人际关系无处不在。人际关系就是一切。

印度灵性导师克里希那穆提曾说过：“人际关系永无止境。某一段特定的关系或许会终结，但人际关系永远不会结束。人活着，就要与他人发生关联。”

我为很多公司做过一个系列培训课程，分作四个部分，其中前三个部分讲的都是自我激励，最后一部分则是人际关系的构建。偶尔也会有一些公司的总裁在培训前直接问我，这样的比例安排是否不太平衡。

“难道不应该在人际关系的构建上花更多的时间吗？”他们会问，“毕竟团队建设和客户关系肯定比自我激励更重要。”

但每次，我都会坚持自己设置的课程比例。如果我们与自己的关系都很糟糕，又怎么可能与他人建立起良好的关系呢？因此，应该把个人的自我激励放在首位。试想一下，谁又愿意跟一个无论何时都提不起精神的人交往呢？

真正进入课程的第四部分“人际关系的构建”后，创造力就成了关注的焦点。在人际关系的构建上，创造力是最容易被忽视但却是最有用的一个方面。

在人际关系中，大多数人都选择用自己的情感思考问题，而不是自己的头脑。但是，运用情感而非头脑思考问题，不客气地说，是一种愚蠢的做法。一旦我们把人际关系视为激发创造力的机会，它就会往好的方向发展。一旦有了良好的人际关系，我们的积极性就会变得很高。

我的小女儿玛吉在上小学四年级的时候遇到了一件事情。班上一个害羞的小姑娘不小心在自己的鼻子上画了一个大大的黑点，而且是用不可擦洗的记号笔画的。班上的很多孩子看到后，都指着那个小姑娘哈哈大笑。小姑娘猛然觉得很不好意思，最后竟然哭了起来。

玛吉悄悄地走到那个小姑娘的身边，想要给她一些安慰（这个故事是玛吉的老师告诉我的，我女儿的做法让她感到很惊讶）。冲动之下，玛吉拿起记号笔也在自己的鼻子上画了个黑点，然后又把笔递给另一个同学说：“我觉得这样的鼻子挺好看的，你觉得呢？”

不一会儿，班上所有的孩子都在鼻子上画了个黑点儿，刚才还哭哭啼啼的小姑娘终于露出了笑容。课间休息的时候，玛吉班上的孩子们都顶着鼻子上的黑点儿到操场上去玩耍。他们很快就成了全校学生嫉妒的对象，因为他们那不寻常的鼻子让他们看起来很“酷”。

这个故事让我很感兴趣，因为玛吉选择用她的创造力和头脑解决问题，而不是感情用事。她把自己提升到了运用头脑的高度，进而找到了聪明的解决办法。如果感情用事的话，她很可能会怒斥那些取笑小姑娘的同学，或者因他们的不当做法而感到伤心和沮丧。

当你用头脑思考人际关系问题的时候，你会有无数的机会去找到创造性的解决方案。相反，如果你把人际关系问题交给自己的情感去解决，那无疑降低了一个层次，你也可能因此让问题陷入永远无解的危险境地。

但这并不意味着你不应该具备任何感觉。你应该要去感受一切！然后留意你的情感变化，只是不用它们去替代思考。当遇到需要解决的人际关系问题时，你要一步一步来，让自己的创造力发挥最大的效用。很快你就会认识到，生活中的各种人际关系都是我们创造出来的，而非自然而然发生的。

正如意大利艺术家卢西亚诺・德・克雷申佐所言：“我们都是单翼天使，只有互相拥抱，才能展翅飞翔。”

028

假装聆听是一种欺骗

我们可能会昏昏欲睡地听着别人的唠叨，偶尔接上几句毫无意义的话，这种消极的方式不仅欺骗了说话的人，而且欺骗了自己。

利用互动性来提升创造力的做法，并非仅仅适用于电脑游戏和聊天室。一旦我们彻底领悟了它，就可以想方设法地在任何地方都变得更有互动性。我们甚至可以在与家人和朋友对话中增加更多的互动性。

很多情况下，生意上的伙伴和家人都被我们当作电视机一样看待。当他们对我们说话的时候，我们会觉得自己已经知道他们要说什么了。这种感觉会降低我们的意识水平，进而产生精神上的惰性。

过去，我们或许只能被动地忍受他人滔滔不绝的独白。但如今，我们可以让彼此的对话更加互动。过去，我们可能会昏昏欲睡地听着别人的唠叨，偶尔接上几句毫无意义的话，比如“的确如此”或者“你说得没错”，但事实上我们根本没有认真聆听。这种消极的方式不仅欺骗了说话的人，而且欺骗了我们自己。

畅销书《如果你希望阅读》的作者布兰达・尤兰曾在书中写道：“在我们被聆听的时候，也是创造力被激发的时刻。我们会慢慢地打开心扉，让自己变得舒展。就在此时，创意会在我们的内心深处萌发，进而变得鲜活。”

越是深思熟虑提出的问题，越能赋予对话更多的互动性。去寻找互动的机会吧，激励自己感受更深层次的体验。

029

你不是没有毅力，只是没有使用

每个人都有毅力，如果你认为自己没有毅力，那你就是在破坏自己的成功机会。

我已记不清到底有多少人告诉我，说他们没有毅力了。你认为自己没有毅力吗？如果你也认为自己没有毅力，那你就是在破坏自己的成功机会。每个人都有毅力。读这句话的时候，你也拥有毅力。因此，增强毅力的第一步就是接受它的存在。毫无疑问，你的确拥有毅力，就像你拥有生命一样。

如果有人把一个很重的杠铃放在你面前的地板上，让你举起来，但你很清楚自己做不到，你并不会说“我没有力量”，你会说：“我没那么强壮。”

没错，“没那么强壮”这种说法更准确一些，因为这意味着只要加强锻炼，你也能变得足够强壮。此外，这句话还暗示着你的确有一定的力量。其实毅力也是如此。你当然是有毅力的。当你接受一小块巧克力蛋糕的时候，并不是因为你没有毅力，那只是因为你选择了不使用毅力而已。

增强毅力的第一步，是要庆祝你已经拥有毅力这个事实。你已经拥有了毅力，就像你拥有胳膊上那块肌肉一样。那可能不是一块很强壮的肌肉，但你的确拥有它。

第二步就是要知道，你的毅力是可以增强的，就像你可以把胳膊上的肌肉练得更强壮一样。一切都取决于你自己，你可以让自己的毅力变得更加强大，也可以任由它慢慢萎缩。毅力的增强并不是外部环境偶然作用的结果，而是一个深思熟虑、自愿选择的过程。

大学毕业后我选择了去参军。原因就是我觉得军队的生活能教会我严于律己。但当时我并没有认识到“自己”在自律中发挥的作用。我当时希望别人能够给予我那种自制力。

到了新兵训练营之后，我发现根本没有人能够给我毅力和自制力。教官的话或许很有说服力，很有启发性，有时还比较吓人，但他不可能强迫我做任何事情，除非我自己决定去做。

也就是说，除非我有意愿让某件事情发生，否则什么也不会发生。向自己许一个诺言，让自己相信毅力的存在，而且欣然接受它。因为它一直都与你同在。

030

举行属于你的小小仪式

启动一种仪式就是采取一项行动，而行动会引领我们找到解决方案。

把自己看作一个萨满教巫师或者巫医，他们在为病人治疗之前都要唱歌跳舞。

为自己设计一个仪式，一个只属于你自己的仪式——这个仪式将会是你实现自我激励的捷径。

在浏览各种各样的自我激励方法时，你可能已经注意到，在所有这些方法中，行动往往是关键的所在。只有行动起来，才能去做更多的事情。宇宙法则就是如此：运动着的物体会始终保持运动的状态。

伟大的篮球运动员杰克・特威曼有一个习惯，每次训练之前，他都会提前到达球场，然后投篮200下。每次都必须是200下，他会给自己计数，即使投上20或30下后他就已经调整好了自己的状态，特威曼还是会投200下。这是他必须要做的，这是他的仪式。这种仪式总能激励他为后面的训练或比赛作好充分的思想准备。

我的朋友奈普现在已是一名获得过艾美奖的电视编剧和喜剧演员，他把自己的小仪式称为“为灵感开车上路”。

每当需要完成一个重要的创作任务时，他就会开车去图森附近的沙漠打转，直到灵感开始在他的脑海中涌现。奈普有自己的一套理论：开车能够让控制焦虑情绪和逻辑思维的左脑有事可做，右脑就能获得解放去产生灵感。这就像晚上在家时，为了能够在电脑中查阅邮件，你会丢给孩子们一些玩具一样。

作曲家和编曲家格伦・古尔德也有自己的仪式。在寻找新的旋律或音乐创意的路上，他偶尔也会感到才思枯竭，每当此时，他都会同时打开两个或三个收音机，并把它们调到不同的电台。

然后他会坐下来，同时听着这些电台播放的乐曲，开始创作。这种仪式会让他的显意识出现短路，从而把控制创意的潜意识释放出来。此时他的左脑已经不堪重负，右脑便得以释放。没有了左脑的评判，他就可以无拘无束地进行创作了。

为了做到自我激励，我也有一个小小的仪式，那就是外出散步。我在生活中多次遇到棘手的问题，每当我感到束手无策的时候，我就会带着问题外出散步，走很长很长的路，有时甚至会走上几个小时。在散步的途中，不知不觉就会有灵感在我的脑海中闪现，它会告诉我采取怎样的行动可以迅速解决问题。这个小小仪式的魔力曾经多次得到验证。

仪式就是一种行动，我想这也是散步仪式之所以对我有用的原因之一吧。启动一种仪式就是采取一项行动，而行动会引领我们找到解决方案。跳舞的巫医就是在行动。

为自己设计一些小小的仪式，做一个积极主动的人。在你尚未进入行动状态之前，这些小小的仪式会把你带入到行动之中。仪式通常能够打消你内心深处的疑虑，让你以一种可预见、可控制的方式实现自我激励。

如果你既不是一名作家，也不是一名画家或者诗人，你现在可能就会在想：这种方法并不适合我，因为我没有进入创意行业。但我会把你的这种想法称为“谬论”。事实上，你的整个一生都是由你自己创造的。你或许觉得创意行业就像是排外的豪华俱乐部，跟其他的职业完全不同。

但我要告诉你，世界上根本就不存在“创意”这样的职业。马丁・路德・金过去常说：“无论现在你的职业是什么，都要把自己当成一名艺术家。即使你是一名街道清洁工，也要做清洁工中的米开朗基罗！”

031

不幸并非证明自己的工具

幸福是你与生俱来的权利。即使没有实现什么目标，你也依然是幸福的。

大多数人认为，一旦实现了某个目标，就会感到很幸福。他们认为幸福就在某个地方等着自己，距离并不遥远，一直都在那个地方静静等待。

如果你认为只有实现了某个目标自己才能感觉良好，那你就必须面对一个问题：这个目标可能永远不会实现。而且你始终都知道，自己正在为一个可能永远都实现不了的目标奋斗。

如果把幸福寄托在某个尚未拥有的事物之上，你无疑就是在否认自己拥有创造幸福的力量。

很多人会把自己的不幸用作工具，借此证明自己是一个真诚的人，而且深怀恻隐之心。然而，正如贝瑞・考夫曼在《相爱就是幸福地在一起》一书中所指出的那样，不幸并非是必需的。你可以是一个既幸福又真诚的人。你也可以是一个既幸福又心怀怜悯的人。如果你在爱一个人时并不幸福，那其实根本就不是爱。美国伟大的精神导师埃米特・福克斯说：“爱，就要扮演好你自己的角色。”

最近，词曲作家弗雷德・奈普跟我谈到了人们学习使用和滥用不幸的方式。为什么人们总觉得自己不应该感觉良好呢？奈普说他已经发现了其中的奥秘，并还为我列举了一个清单：

・如果我感到不幸，那么我就是一个好人。

・如果我感到不幸，我就是一个有责任心的人。

・如果我感到不幸，我就没有伤害任何人。

・如果我感到不幸，那证明我在意。

・如果我感到不幸，那证明我是个务实、明白的人。

这个单子揭示了人们感到不幸的强大动机。如果让自己不快乐也需要动力的话，那奈普列举的清单显然具有强大的激励作用。然而，在著名的夏德俄训练课程中，自我改造理论的先驱沃纳・艾和德一直在强调：幸福是出发点，而不是苦苦追寻的目的地。

有一次，我正在收听著名的脱口秀节目主持人拉里・金的节目，他通过卫星电话采访沃纳・艾和德，当时艾和德正在俄罗斯工作和生活。采访中，艾和德提及他可能很快就回美国，于是拉里・金就问他，回家是不是让他感到很幸福。

电话另一端出现了短暂的停顿，很显然，拉里・金的话让艾和德觉得有些不快，因为他觉得生活中没有任何事情能够让我们幸福，他最后回答说：“拉里，我已经很幸福了。回家不会让我幸福，因为无论我做什么，都是从幸福出发的。”

幸福是你与生俱来的权利。即使没有实现什么目标，你也依然是幸福的。从现在开始，告诉自己“我拥有幸福”，用幸福点亮你的励志之路，让自己一路欢歌，而不仅仅是笑在最后。

032

成为你自己的信徒

一旦成了自己的信徒，你的生命之旅就会变得更加趣味盎然。你开始把自己看作一个更强大的人。你也因此拥有了自尊心。

我为什么要声称自己没有毅力呢？难道是一种自我保护的错误欲望在作祟吗？难道说我没有毅力会得到什么秘密的回报吗？如果我完全否认毅力的存在，或许就无需再为培养毅力负责了！它就会从我的生活中彻底消失！那该多轻松啊！

可是，最大的悲剧就在这里：培养和使用毅力与我所拥有的幸福和动力直接相关。简而言之，否认毅力的存在无异是在扼杀我的灵魂。

很多人认为毅力和自律类似于自我惩罚。人们既然赋予了它如此消极的内涵，当然永远不会对培养毅力有什么热情了。不过，美国作家威廉・班尼特在《美德书》中指出，自律（self-discipline）是从单词“信徒”（disciple）衍生而来。在自律的时候，你其实是从意志层面作出了一个决定——成为你自己的信徒。

一旦作出这个决定，你的生命之旅就会变得更加趣味盎然。你开始把自己看作一个更强大的人。你也因此拥有了自尊心。

爱默生曾不止一次谈到三明治岛（夏威夷的旧称）上的武士。这些武士深信，每当杀死一个敌对部落的人，那个人的勇气就会进入武士的身体。他说当我们抵制诱惑时，也会发生同样的事情。成功抵制住一个诱惑后，它的力量也会进入我们的身体，强化我们的意志。

如果我们抵制住了一个小小的诱惑，就能得到一份小小的力量。如果我们抵制住了一个巨大的诱惑，我们就会得到一股强大的力量。

威廉・詹姆斯建议我们每天至少做两件我们不想做的事情——仅仅就出于“我们不想做”这个原因——唯有如此，我们才能让自己的毅力一直保持鲜活。通过做自己不想做的事情，我们才能始终感受到意志的存在。

033

创建能激励自己的语言系统

通过有意识地使用激励性的语言，我们就能利用自己的意志获取内在的能量。

如果你把“毅力”和某些消极的东西联系在一起，比如说苛刻的自我否定和自我惩罚，你就会削弱自己培养毅力的决心。相反，换一种新的说法通常有助于增强你的决心。

对举重运动员来说，失败就是成功。除非他们能够举起达到“失败”临界点的重量，否则他们的肌肉就不会变得更加强健。因此，他们通过不断重复，为“失败”一词注入更多积极的含义。

他们还把我们所说的“疼痛”换成了听起来更积极的词——“燃烧”。让自己“燃烧”起来就是目标！当健美运动员们互相鼓劲时，他们不会说“拼命锻炼”，而是大声呼喊：“好好烤烤！”

通过有意识地使用激励性的语言，他们就能利用自己的意志获取内在的能量。

美国著名禅师艾伦・沃兹也讨厌使用“纪律”这个字眼，因为它包含太多负面的含义了。但他也知道，纪律是从任何活动中获取快乐。于是他用“技巧”替代了“纪律”，这样做，他就可以培养自己的自律能力了。

语言能够带来力量，所以请不要忽视语言的潜在创造力，此外还要因势利导，让这种潜在创造力更加有助于你个人的成长。

034

从改变自己开始，改变世界

制造你自己的新闻，演绎属于你自己的轰动故事。不要让媒体告诉你生活中正在发生什么，让自己成为生活的主角吧。

如果你喜欢经常收听或收看新闻节目，那你就是一个很容易被吸引或被说服的人。你需要摆脱这些节目对你的毒害。

首先，你要改变收听或收看节目的方式，特别是广播中的那些小道消息和花边新闻，以及耸人听闻、粗制滥造的电视真人秀节目。你要遏制那些消极、愤世嫉俗和将信将疑的想法，把它们全部排除在外，不让它们再肆意涌入你的大脑。

无上装酒吧惊现无头女尸！

这就是纽约某日报头版的大字标题。我以前曾在一家都市报社工作。为了找到最耸人听闻的故事，新闻编辑室的那些编辑们可谓是挖空心思。

直到现在，我对当时的情形还是记忆犹新。

这些新闻其实并不是新闻，而是坏消息，是蓄意制造的恐慌。你越是把它们当作新闻看待，你就越相信“世道就是如此”，结果你会变得越来越担惊受怕、愤世嫉俗。

几乎所有的日报、电视真人秀和好莱坞电影都会人为地堆积很多粗俗的、悲观的、负面的东西，如果我们想要抵制住诱惑，不让这些蓄意制造的垃圾如洪水般涌入我们的脑海，就必须首先认识到这一点。

我们大多数人似乎都更关心加到汽车油箱里的燃油质量如何，而不是每晚灌进自己脑海里多少东西。我们总是被动地接受有关连环杀手和暴力犯罪的故事，完全没有意识到自己作出了怎样的选择。

那么，我们如何才能改变这种状况？忧心忡忡有用吗？当然没用。与其为世间的罪恶、冷漠以及任何你希望改变的东西烦忧，不如听从甘地的劝告：“要想改变世界，必先改变自己。”这句话通常能够带给我们很多的激励。

旧金山作家和音乐家盖瑞・拉奇曼写过一篇极富感染力的散文。在文章中，他写道：“电视画面上充斥着有关杀人狂魔的报道，而不是成千上万默默无闻、孜孜不倦地改变自我、实现自我的人们。正是他们而不是泰德・邦迪们的影响力塑造了下一个世纪的面貌。”

通常来说，我们没有可能完全逃避媒体对犯罪和丑闻的报道，所以采取一种正确的对待方式很重要，要学会不让这些报道影响我们。

其实，我们对此还算擅长，在杂货店排队等待结账的时候，偶尔也会翻阅通俗小报，但即使读到外星人住在白宫的报道，我们也会一笑置之。因此，在对待“严肃”媒体时，我们也需要采取同样的姿态。

一旦学会如何从现今的媒体报道中区分出那些负面报道，你就要采取下一步的行动了：制造你自己的新闻，演绎属于你自己的轰动故事。不要让媒体告诉你生活中正在发生什么，让自己成为生活的主角吧。

035

每一个小时都是你人生的缩影

学着放松自己，珍惜当下的这一小时和它蕴含的所有机遇。你就会惊讶地发现，自己也能迸发出巨大的潜能。

练习在当前的这一刻保持清醒。在当前的这一个小时里，让你的意识充分发挥作用。不要生活在过去，也不要为未来发愁，而是要把关注的目光始终停留在今天。

美国“新思潮”运动精神领袖埃米特・福克斯曾经说过：“除非你能把注意力放在自己想要的东西上，否则你无法成为自己的主人。除非你能够决定自己在下一个小时里会思考什么，否则你永远都不会快乐。”

我们的确需要一些时间去描绘自己的梦想，规划美好的未来，设定富有创造性的奋斗目标。不过，一旦这个阶段顺利结束，我们就应该学着活在当下。把当下的这一个小时视为一生的缩影，你所有的生命历程都将包含在这短短的60分钟之内。

英国诗人威廉・布莱克在他的诗歌名篇《天真的预兆》中，生动地描绘了我们的生活：

从一粒沙看世界，

从一朵花看天堂，

把永恒纳进一个钟点，

把无限握在自己掌心。

英国著名历史小说家沃尔特・斯科特爵士曾经说过，他愿用无所事事、碌碌无为的数年时间去换取“一个小时的生命，只要这一个小时里充满了光荣的行动和崇高的冒险”。

学着放松自己，学着去留意、去关注，珍惜当下的这一小时和它蕴含的所有机遇。一旦做到这一点，你就会惊讶地发现，自己也能迸发出巨大的潜能。据说，在美国，我们会刻意培养人们的艺术欣赏能力，但日本人却会把艺术欣赏的能力作为一种本能去培养。你自己也可以向日本人学习。

珍惜当下的这一个小时。就在这一个小时之中，蕴含着真正的机遇。在伟大的法国哲学家伏尔泰临终之际，有人问他：“如果你还能再多活24个小时，你将如何度过？”伏尔泰回答说：“好好把握每一小时。”

036

当别人向你倾诉时，准备好你的好奇心

大多数人会精心准备要说的话，强化说服力，却忘了，对方更希望倾诉，而不是听我们喋喋不休。

无论从事什么工作，在你的职业生涯中都要充满好奇心。当你遇到某人时，把自己当作一个唠唠叨叨却十分友好的私家侦探，提出问题，然后继续追问，让对方的回答激发你更强烈的好奇心，进而提出更多的问题。这种打破沙锅问到底的做法，能够把你的知觉和兴趣提升到一个新的高度。

当要与某人会面时，你要准备一些问题。要培养自己的好奇心，永远不要在需要提问时不知所措。

然而，大多数人的做法都会与此背道而驰。我们会准备答案，而不是问题。我们会默诵自己要说的话，会精心推敲自己的表述方式，不断强化说服力。可是，我们并没有意识到，对方其实更希望向我们倾诉，而不是听我们喋喋不休。

如果你是一位商业人士，你应该知道在寻求长期合作关系时，潜在的客户想要的是一家对他们真正感兴趣的公司，是一家能够理解他们、为他们提供良好咨询服务的公司。为了向客户表明你的确对他们很感兴趣，你必须是那个考虑最周全的人，你提出的问题必须是经过深思熟虑的。

为了让一家公司相信你对他们有充分的理解，你应该基于他们的回答以最佳的方式继续追问。为了让一家公司深信你会在合同期内成为他们的优秀顾问，你必须要在竞争中凸显自己的优势，借助所提问题的数量和质量，把竞争对手远远地甩在后面。你的好奇心将会为你赢得生意。

但仅仅是即兴、随意的提问可远远不够，必要的准备才是奥秘所在。准备问题的重要性甚至不亚于你为展示服务项目所作准备的重要性。

印第安纳大学篮球队的前主教练鲍比・奈特经常说：“获胜的意志远没有为获胜作好准备的意愿重要。”这种有备而来的原则并不仅仅适用于商业领域。如果你正打算跟自己的爱人或孩子进行一次重要的谈话，那就准备好你的好奇心吧，因为它远比你谈话的方式更为有用。

只要心存好奇，你就会像科伦坡一样，在离开之前，总是看起来还有一个问题要问。科伦坡这一角色的扮演者是彼得・福克，他总能够用看似不经意提出的问题消除别人的戒心。

他就像一个做事毫无条理却纯真可爱的孩子，抓住任何的细枝末节都会问个不停。当他准备离开的时候，总会在门口停留一下，好像是心不在焉地想到自己刚才忘记什么了，然后用带有歉意的语气说：“对不起，先生，不知是否方便再问您一个问题？”

构建人际关系的高手最终都将领悟到，在大多数情况下，订单总是被最感兴趣的一方拿走，而衡量兴趣大小的标准就是你所提问题的数量和质量。你也许会觉得这对你来说不怎么适用，因为你既不是商人也不靠卖东西为生。但是，不要忘记英国浪漫主义代表之一罗伯特・史蒂文森说过的一句话：“每个人都要靠卖点儿什么东西来过日子。”

物理学家艾西德・艾萨克・瑞白，于1938年最先发现核磁共振现象，为探究原子和分子结构提供了一种有效的分析方法，并因此获得1944年的诺贝尔物理学奖。瑞白把他在物理学领域取得的成就归功于自己的母亲，因为在他的学生时代，每当放学回家时，母亲都会问他：“艾萨克，你今天提出好问题了吗？”

通过提问题，你事实上已经在构建人际关系，而且做到自我激励了。你真的不必等着对方让这一切发生。

037

激励他人，等于激励自己

在大部分的人际交往中，我们总是把关注的焦点放在自己身上。我们总是执著于自己的“表现”如何。

通过告知他人励志的方法，可以实现自我激励。在生活中，你可以获得任何自己想要的经历。方法很简单，把经历交由他人即可。披头士乐队灵魂人物约翰・列侬把这种方法称为“即时因果”。

在大部分的人际交往中，我们总是把关注的焦点放在自己身上。我们总是执著于自己的“表现”如何。我们时刻都在揣摩别人的心思，总在想别人当时是如何看待自己的。我们好像生活在一个满是镜子的世界里。

美国著名牧师诺曼・皮尔曾经说过，害羞的人是世界上最极端的自我主义者，因为他们是如此的以自我为中心。通过观察他们的肢体语言你就能发现这一点。他们那种低头俯视和退缩躲避的眼神，那种忸怩不安、极不自然的样子——好像被镜子包围着一样。

虽然听起来有点自相矛盾，但当我们把关注的焦点转移到他人身上时，就会发生某些影响力巨大的事情。通过忘记自我，我们开始成长。我曾专门围绕这种转换举办过研修班，并将其命名为“关系转换”。

《一分钟推销员》的作者斯宾塞・约翰逊把它称为“绝妙的悖论”，“当我不再试图得到我渴望的东西，而是开始帮助他人获得他们想要的东西时，我反而变得更加快乐，而且我的销售业绩也开始直线上升。”

如果你想激励自己，那就去感召别人吧，指出他们自身所拥有的力量，鼓励他们、支持他们，为他们的励志之路点亮一盏明灯。然后看看这对你自己有何影响。

038

除了你，没人会在意你的年龄、智商、人生阅历⋯⋯

事实上，你完全可以在任何年龄阶段去做任何自己想做的事情。

通往目标的征途从来都不会是一条直线，它是一条颠簸摇摆的曲线。有上坡，也有下坡。前进两步，后退一步。

直线上升的路径没有节奏可言，但蜿蜒曲折的进程会伴着良好的节奏，宛如跳舞一般。

然而，当前进两步后出现倒退时，人们往往会因此灰心丧气。他们会觉得失败已慢慢靠近，觉得已经胜利无望，但事实上并非如此。他们只是处在正常的节奏之中。一旦掌握了这种节奏，你就能够踏着节拍翩翩起舞，而不是徒劳地与节奏对抗。你还能够提前规划好后退的脚步。

在《乐观的力量》一书中，作者列举了意志坚强的乐观主义者的特点，其中最重要的一条就是乐观主义者会时刻准备着重整旗鼓，再次出征。他们事先都知道自己会有体力耗尽的那一刻。

“依据物理学中的熵① 理论，在任何一个系统中，如果听任它自然发展，那么系统的能量差总是倾向于消除的，除非注入新的能量，否则熵值的增加会使整个有机体最终崩溃。”

悲观主义者并不想为重新上路作什么打算，因为他们并不认为有这个必要。悲观主义者奉行孤注一掷的思维模式：要么肯定一切，要么否定一切。当世界变得不再完美时，他们往往会感到愤愤不平。

在他们看来，后退一步对整个项目而言是负面影响。悲观主义者根本不会考虑去重新度蜜月这样的想法，他们会说：“如果这是一个美满的婚姻，那我们根本不需要去重燃爱火。”

乐观主义者则不是这样，他们很清楚万事皆有盛衰浮沉的道理。他们不会被暂时的挫折吓倒，失去前进的勇气。事实上，乐观主义者会为挫折作好规划，并提前准备好富有创造性的应对办法。

你可以为自己的东山再起拟定计划，看看自己的日程表，设定好用于放松身心、重整旗鼓和恢复元气的时间。即使现在一帆风顺，拟定重新上路的计划也是明智之举。在身处低谷之时，就要作好跌入谷底的准备。要学会在春风得意的时刻毅然转身离开——即使是自己的至爱。

如果你想要做些什么，却觉得自己年纪太大了的时候，要意识到，你正在为心中那个悲观的声音扮演听众。

但那个声音讲述的并非事实。

你完全可以大声反驳，提醒那个声音：在真实的生活中，很多人都曾选择重新来过，只要我们自己愿意，这种选择完全不受年龄的限制。约翰・豪斯曼因在电视剧《平步青云》中的出色表现斩获艾美奖最佳男主角奖，但他本人却是在70多岁时才选择成为职业演员的。

我有一个朋友叫阿特・希尔，他大半生都在广告行业工作，然而，在他的内心深处，一直想要成为一名作家。在即将步入花甲的几年里，他终于完成了两部书稿的写作，密歇根州的一家小出版社出版了这两本书。接着，希尔在60岁那一年完成了有关棒球的著作，并由大名鼎鼎的西蒙・舒斯特公司出版，并在全美发行销售。这本书非常畅销，引起了广泛的关注。我把他写在扉页上的献词视为自己收到的最珍贵的礼物：

谨以此书献给史蒂夫・钱德勒。他关心写作，也关心我，有一天他对我说：“你应该写一本关于棒球的书。”

除了你自己，没有人会在意你的年龄。人们只关心你能够做什么。事实上，你完全可以在任何年龄阶段去做自己想做的任何事情。

很多科学家都在研究衰老对大脑的影响，纽约西奈山医学院的蒙蒂・布克斯・鲍姆医生就是其中之一。他发现，衰老并不是导致大脑反应迟钝的原因，真正的罪魁祸首是缺乏使用。

布克斯・鲍姆医生借助正电子发射断层显像（PET）技术，在自己的实验室里对50多名志愿者的大脑进行了扫描，这些志愿者的年龄在20岁到87岁之间。结果显示，25岁年轻人的大脑和75岁老人的大脑之间并没有太大的区别，用布克斯・鲍姆的话说，这应该是个“好消息”。

此前，我们认为衰老会造成健忘和心智衰退。但实验证明，缺乏使用才是真正的根源所在。人的大脑就像是胳膊上的肌肉那样，如果经常使用，它就会变得更加强壮、更加敏捷。如果不用，它就会变得无比柔弱、反应迟钝。

美国加州大学洛杉矶分校脑研究中心的研究表明：树突就是大脑里的电路，它可以把脑细胞连接在一起，它的数量会随着脑力活动的增加而增加。该研究中心的主任沙伊贝尔说：“任何智力层面的挑战都可能成为促使树突增加的诱因，也就是说挑战增加了大脑这台‘计算机’的计算储量。”

简单来说，他的意思就是：你可以让自己变得更聪明。

人造心脏的发明者罗伯特・亚尔维克医生曾经说过：“谁说你不能提升自己的智力？谁告诉你不要去尝试？别听任何人忽悠，他们根本就不懂。活动你的大脑，开发它，使用它。它会让你变得更加充实，为你的生活带来爱的光辉，让你获得数不尽的真理和知识。”

曾经有研究表明，数学家比从事任何其他职业的人都要长寿，而我们以前从来都不知道为什么会这样。

如今，加州大学洛杉矶分校的研究进一步发现，大脑中树突的数量与人的寿命之间有直接的关联。脑力活动会让你充满活力。如果失去了智力层面上的诸多挑战，生命之花会慢慢枯萎。

你的内心深处或许会有一种声音，对你的年龄、智商、人生经历或者任何阻碍你前行的东西喋喋不休。不要去听，不要被它蛊惑。多多挑战你的大脑，从现在开始，你完全可以踏上一段自强不息的生命旅程。

039

没有人会从困境中解救你，只有你自己可以

这意味着有你就足够了，不需要任何其他人前来。你完全可以靠自己解决自己的问题。

我曾在加拿大温哥华举办过一次研修班，课程结束后，当地一家龙头企业的销售经理寄给我一盒磁带，他想让我听听上面的那首歌。他说那首歌让他想到了我给他的团队讲授的课程：自尊。

那是一首老民歌《爱情、真理和信心》，歌词的大意是说：我们总在愚蠢地追逐爱情，总是试图发现根本的真理，却忽略了对我们的幸福来说更加重要的东西——信心。

歌中唱道：

爱情和真理，

你都可以找到，

无论何时，无论何地。

可一旦失去了信心，

一切都不再重要，

你能说的也只是“再见”。

在与纳撒尼尔・布兰登博士及他的妻子丹沃斯・布兰登共事之前，我对自信心的真正力量可谓一无所知。他们夫妇都是作家，也是布兰登自信心研究所的精神治疗医生。正是他们，给予了我最强大的认知，让我知道了自己作为一个“人”是如何运转的。

《自尊的六大支柱》是布兰登博士的作品，它不同于市面上任何心理学著作。书中不仅用富有说服力的语言描述了积蓄内在力量的哲理，而且还包含了可供一整年使用的练习，实用、有效、简单，能够切实帮助读者提升自尊和自我意识。

特别是书中的那些填词造句的练习，实在是太有用了，做起来令人兴奋。可以毫不夸张地说，如果你作了那些练习，就好比用一本书的价格买到了一套价值数万美元的个人成长治疗方案。

你或许会认为，布兰登有关自尊的观点与那些新时代的教育者们所传播的观点并无区别。

不过，在下此定论之前，你必须去读读他的著作，听听他的磁带。如今，大多数人都认为他人可以给予我们自尊。在这种想法的误导下，出现了一些奇怪的现象，比如不给学生打分的课程、没有卓越标准的工作。

或许你也听说了，宾夕法尼亚州的少年棒球联合会想要取消比赛时的计分制度，因为他们认为输掉比赛会对孩子们的自尊心造成伤害。

当我们把纵容、溺爱和培养自尊混为一谈时，我们实际上是在鼓励一种错误的培养方式，那些年幼、易受影响的孩子会因此丧失宝贵的气质。他们未能充分发挥学习的潜能，却得到了过分的夸奖。一旦这些孩子进入激烈竞争的全球市场，他们会在寻求成功的路上备感困扰、恐惧和无能为力。

布兰登夫妇教授的理念虽然也显得冷酷无情，但却非常理性。其中一些绝妙的想法，甚至要追溯到他们同伟大的小说家和客观主义哲学家安・兰德共事的那些岁月。

布兰登夫妇教会了我如何客观地发掘自己的思维弱点，以及如何对损害生活能力的自我欺骗发起挑战。

布兰登博士在他的书中写道：“自尊的本质就是信任自己的大脑，要知道自己有资格得到幸福。自尊的价值并不仅仅在于它能够让我们感觉更好这个事实，也在于它能够让我们活得更好——能够以更恰当、更机智的方式去应对挑战、把握机遇。”

布兰登夫妇的书中有两个观点对我帮助最大：

・你不可能离开自己没有去过的地方；

・没有人会来。

过去，我常常认为自己可以逃离所有令人恐惧的想法和观点，但最终的结果却使内心深处的恐惧和冲突变得愈发严重。我真正需要的，其实是把所有的恐惧暴露在阳光下，从而让它们看起来不再神秘莫测。

我开始按部就班地去做，一旦开始行动，我发现自己能够摆脱那些恐惧了，那种感觉就像是爆破小组成功拆除了一颗炸弹。

一旦在心中接受了那些恐惧以及它们所导致的自残自毁行为，并充分意识到它们的存在，我也就到达了“此前从未去过的地方”。一旦真的到了那里，我就能够离开了。

从某种程度上来说，人们很害怕接受“没有人会来”这种观点。我以前可能决不会接受“没有人会把我从困境中解救出来”这种想法，它听起来就像是彻底的抛弃。这与我从小形成的所有思维定势都格格不入（即使是成年后，我们很多人还会有“我想要妈妈”这种想法，并会巧妙地为这种想法设计各种变体）。

布兰登夫妇让我明白了，如果不依赖其他人，而是力求自立、自己负责，那我的人生就会变得更加幸福，我所做的一切也会更加有效。

当你接受“没有人会来”这种想法时，事实上一个至关重要的时刻就出现了，因为这意味着有你就足够了，不需要任何其他人前来。你完全可以靠自己解决自己的问题。说得更宏观一点，你已经具备了生活的能力。你可以不断成长，变得更加强大，创造属于自己的幸福。

尽管听起来自相矛盾，但只有站在自立的立场上，才能够构建起真正成功的人际关系，因为这种人际关系的基础不再是依赖和恐惧，而是彼此独立自主、相互关爱。

有一次，布兰登博士的一位顾客在集体治疗环节，对“没有人会来”这一原理提出了挑战。他对布兰登博士说：“可是，纳撒尼尔，这是不对的。你不是来了吗？”“没错，”布兰登博士承认说，“但我来的目的就是告诉你们，没有人会来。”

040

搞清楚什么能带给你快乐

无论身处哪里，无论从事什么样工作，无论谁是老板，你都可以过上真正的生活，只要你找到能让你快乐的事。

你怎么知道自己真正的生活是什么？或者说，你的灵魂追求的目标是什么？你怎么知道该如何才能实现这个目标？

所有这些问题的答案都需要你去发掘，不过，你不能消极地等待别人告诉你答案，而必须亲自去“抓住”答案。没有人会把答案交到你的手中。

要想知道自己是否在真正地生活，有一条很好的线索可供利用，那就是看看自己对死亡的畏惧程度。你是否非常害怕死亡，还是有点儿怕死，或者根本不害怕死亡？

正如《静思录》中所记录的那样：“畏惧死亡，实际上表示你害怕没有真正的生活，这种恐惧把世界笼罩在寂静的痛苦之中。”

神话学大师坎贝尔曾经建议我们去“追随天赐之福”，很多人误解了他的意思。他们认为坎贝尔提倡人们成为“自我的一代”，成为自私的享乐主义者。其实，他的意思是：为了找到真正属于自己的生活，你应该去寻觅所有能够让你感到快乐的线索。

什么事情会让你兴奋不已？一旦找到了这个问题的答案，你就能够发现自己在什么方面能够为他人提供最佳服务。如果不服务他人，你就不可能过真正的生活。如果你正在做的事情不能令自己感到兴奋，你就不可能为他人提供优质的服务。

什么能带给你快乐（我知道我问过这个问题了，不过，“把世界笼罩在寂静的苦难之中”的恐惧之所以存在，就是因为我们问这个问题的次数远远不够）？

在我自己的职业生涯中，我最终发现讲课能带给我快乐，写作和表演也能带给我快乐。我曾多年不快乐，最终走到了绝望的边缘。正是在这个必要的爆发点上，我给自己提出了这个问题：什么能带给我快乐？

我曾是一家广告公司的创意总监，我的工作主要是制作商业广告、会见客户和设计营销策略，当时的收入相当可观。我本来可以把这种工作一直做下去，但对死亡的深深恐惧提醒了我：这不是我真正想要的生活。

阿娜伊斯・宁曾经写道：“真正活过的人无惧死亡。”

过去，并没有做到这一点。对于“什么能带给我快乐？”这个问题，我花了很久的时间才找到答案。不过，只要我们不断地向自己追问某个问题，最终都会找到正确的答案。不幸的是，我们很多人在这个过程中就已经放弃了追问。

幸运的是，即使面临着令人极端苦恼的罕见困境，我都没有放弃。最终，一段曾经的记忆把问题的答案呈现在了我的面前。

对我来说，这段记忆宛如电影中的场景一般，是如此鲜活、生动。那是十年前的一个夜晚，我正开着车行驶在路上，那是我感觉最快乐的一天。事实上，我当时完全是漫无目的地在开车，因为我想让那种快乐的感觉保持在车中，让它就那么一直伴着我，不被任何事情打断。那种快乐的感觉是如此深切，以至于持续了数个小时。

当时我刚刚发表完一次演讲，演讲的主题是我的戒瘾康复治疗经历。演讲之前我就在发高烧，又害怕在公众面前讲话，所以我曾试图取消演讲，可是主办方说什么也不同意。

不管如何，我最后还是站到了台上。可能是感冒发烧比较严重，我讲话时竟然一点儿都不拘束，也没有小心翼翼，非常自然地就讲了起来。讲到戒瘾成功后的自由感觉，我觉得很兴奋，而且越讲越兴奋。我的创造力得到了充分的释放。

我现在还记得听众们发自内心的笑声和当时的景象：当我的演讲结束时，听众们都站了起来，不停地欢呼、鼓掌。那是我一生中最辉煌的夜晚。

就在那一晚，我以一种前所未有的方式与人们取得了某种联系，而他们发自内心的喜悦也把我推到了一个前所未有的高度之上。

十年以后，当我在长达数周的时间里反复问自己“什么能带给我快乐”时，我的脑海中浮现出了那个驾车漫游的月夜。当时我的脑海中已经有了一幅画面，但我还不太清楚自己能采取怎样的行动。不过我至少知道了自己真正的生活应该是什么，而且也知道了当时的生活状态并不是我真正想要的。

有一天，一个重要的广告客户找到了我，他们打算为自己的销售人员举办一次重要的早餐会，想让我帮忙找一位演讲嘉宾给大家鼓鼓劲儿。当时我在亚利桑那州并不认识任何能做励志讲座的人——我熟悉的那些人都是全国知名的演讲者，我经常会在开车时听他们的磁带，这些人包括韦恩・戴尔、安东尼・罗宾斯等等，请他们中的任何一位参加如此小规模的早餐会都会显得成本过高。

于是我就给自己的朋友打了个电话，让他给些建议。他对我说：“在亚利桑那州，唯一值得请的人就是丹尼斯・迪顿。他在全国各地都做过讲座，而且请他通常都需要预约。不过，如果能请到他，那你就请吧，因为他真的很棒。”

后来我的确联系到了迪顿，当时他正在犹他州举办关于时间管理的讲座。他答应及时赶回凤凰城参加我们的早餐会，并做一个45分钟的励志讲座。

科克・尼尔森说得没错，迪顿给我们留下了深刻的印象。他认为人们有能力掌控自己的思想，而且能够熟练地掌握把控的方法。他用讲故事的方式阐述了上述的观点，我们都被他的发言深深地吸引住了。

当迪顿结束讲话回到座位时，我满怀钦佩之心跟他握了握手，并向他表示感谢。就在那一刻，我暗暗发誓，有那么一天，我一定要和这个人一起工作。

事实上，那次早餐会后不久，我真的就开始跟迪顿一起工作了，因为我正式加入了迪顿在亚利桑那州凤凰城开办的公司培训机构“曲玛学习”（Quma Learning）。我在里面任营销总监，负责制作宣传广告、直邮广告和撰写视频脚本，很快我获得升职，坐上了研修班主持人的位置。

不久之后，我就有了第一次令人激动的演讲机会。全美地毯清洁公司大会同时邀请了迪顿和我一起去做嘉宾，并在大会上发言。那是我第一次跟迪顿站在同样的讲台上，而且还是先发言。这意味着我发言的时候他就坐在听众席上。我必须承认，为了准备这次演讲，我付出了前所未有的努力，作了无比充分的准备。

参会人员此前大都听过迪顿的演讲，而且都很喜欢他，不过我的演讲他们可从来没听过。尽管我的压力很大，但结果还算不错。演讲结束后，我听到台下爆发出热情的掌声。随后就是迪顿登台了，在我们擦身而过的时候，他面带笑容跟我握了握手，我能够看出来，他对我的表现还是很满意的。

丹尼斯・迪顿跟我不一样，他对自己的同行几乎没有嫉妒之心。他是真心为我取得的成功感到高兴。我不得不承认，自己在这方面的修养还有待提高，因为我当时的确觉得下面的这个时刻是我最喜欢的：当主持人介绍完迪顿后，听众席上有人用揶揄的口吻大喊：“丹尼斯是什么玩意儿？”

很多人都存在着这样的误解，他们认为真正的生活就是幸运地在某个地方找到了一份适合自己的工作和一个赏识自己的老板。历经波折后，我终于意识到：无论身处哪里，无论从事什么样的工作，无论谁是老板，你都可以过上真正的生活。

首先你要搞清楚什么能给你带来快乐，然后开始付诸行动。如果写作能带给你快乐，但你并不以写作为生，那就在公司里办一份简报或者创建你自己的网站。当我第一次意识到演讲和授课能带给我快乐后，我就开办了一个免费的研修班，每周为大家讲课。我并没有等着其他人给我这样的机会。

无论你的目标是什么，如果你是快乐的，你就能够以十倍的速度实现自己的目标。

在为销售人员授课和提供咨询的过程中，我注意到，快乐的销售员和不快乐的销售员在业绩上有明显的差距，前者的销售业绩至少是后者的两倍。

大部分人会认为成功的销售员之所以快乐是因为他们的销售业绩好，所以挣钱也多。其实恰恰相反，他们之所以能有更佳的销售业绩、挣到更多的钱，是因为他们很快乐。正如塞林格的小说《弗兰妮与祖伊》中的主人公西摩所说的那样：“这种快乐的感觉真是太带劲儿啦！”

快乐是这个世界上最强大的东西。你在寒冷的清晨煮的那杯浓浓的热咖啡也不会比快乐更能提神，即使是解酒药也不能像快乐那样令人头脑清醒，即使是满天繁星下的那杯香槟也不会比快乐更令人陶醉。

如果你拒绝让自己变得快乐，你就不能为他人提供优质的服务，你就不具备塑造理想自我的能量。你要争取做到在弥留之际清楚地认识到，自己度过了真正的一生。因为你做了能带给自己快乐的事情，人生再也没有比快乐更好的目标了。

041

激活右脑，开启全脑思维

我们对右脑的把控能力远远超乎自己的想象，而最能够激发右脑潜能的因素是强烈的目标意识。

在美国，人们常说，如果起床时从正确的一边下床，就会一天开心。我从小时候起就对这种说法很着迷。

长大后，我有一段时间是从事歌曲创作的，但总体而言，那几年的工作都不太顺利，获得成功的歌曲寥寥可数，其中有一首是我跟弗雷德・奈普以及杜肯・史迪特共同创作的乡村摇滚歌曲，名为《情错》。现在，我对从哪边起床已经不那么感兴趣了，更让我着迷的是用哪边的大脑，或者更准确地说，是如何充分挖掘右脑的潜能。

20世纪30年代，脑外科医生在治疗癫痫时发现，人的左右两侧大脑具有不同的功能。之后，芝加哥大学的斯佩里教授在此研究领域取得重大突破，他发现，梦、能量和创造性的洞察力都来自右脑，而线性思维、逻辑思维和短浅的想法则来自左脑。

“全脑思维”要优于单纯的左脑思维或右脑思维，英国哲学家柯林・威尔逊对此作出了最佳的诠释。威尔逊告诉我们：就从“右脑”汲取至关重要的能量和创意而言，我们的把控能力远远超乎自己的想象，而最能够激发右脑潜能的因素是强烈的目标意识。

如果你必须扛着一袋重重的沙子穿过城镇，你的左脑可能会觉得烦躁不安，它会告诉你，你正在做一件单调乏味的事情。然而，如果你的孩子受了重伤，而且她的体重和那袋沙子相同，你能够背着她穿过同样的距离，飞奔到医院，因为你在当时被激发出了令人惊讶的强大力量，这种力量来自右脑。

这就是目标意识，或者说目标感作用于大脑的结果。只要左脑越来越善于告诉右脑该做什么，我们就能够得到更大的激励，从而获得超乎寻常的力量和灵感。

042

用左脑唤醒你的右脑

其实我们也可以换一种简单的说法：大多数人只用他们的左脑活着。

有人统计，自杀率在战争时期会下降，因为战时很多人开始觉得自己是有用之人，而且每天都会面临足够多的挑战。这会激励他们协调使用左脑和右脑。在相对风平浪静的日子里，人们会倾向于仅仅使用大脑的一侧，进而陷入自我感觉无用的困境。

在潜意识里，很多人都会期待某种外在的危机激活自己的全脑思维，比如破产威胁、在大街上被袭击、自家房屋被烧、突然离婚或者战争爆发。

不过，这种错误的用脑方式带来的只是被动的反应，而不是主动的创造。美国著名大法官奥利弗・温德尔・霍姆斯曾经说过：“大多数人走进坟墓时，音乐还在他们心中。”

其实他也可以换一种简单的说法：大多数人只用他们的左脑活着。梭罗也说过：“大多数人过着非常绝望的生活。”他用这句话告诉我们：如果深陷直线性、短视的左脑思维模式之中不能自拔，生活必将被绝望笼罩。

颇具讽刺意味的是，左脑之所以会背上如此不公平的坏名声，是因为人们陷入了左脑思维模式的陷阱里。当人们意识到左脑可以与右脑关联时，左脑也就获得了新的力量和功能。如果人们的思维受到左脑的束缚，只按照线性的、浅薄的、符合逻辑的模式运转，永远不把富有创造性的右脑唤醒，那么他们就会失去对生活的激情。当夜晚降临，左脑会伴着我们沉入梦乡，此时，右脑变得活跃起来。

不过，也有可能在清醒的状态下让左右脑相互作用，我们在孩提时期就可以做到，艺术家、诗人和圣人也都证明了这一点。其实我们要做的事情很简单，那就是让左脑去唤醒右脑，从而点燃两者相互作用的火花。在相互温存、玩游戏、创作诗歌、拥抱孩子或者面对骇人的危机时，我们的左脑就会给右脑发出指令，进而使右脑从沉睡中苏醒，积极参与思维的过程。此时我们所处的状态，就是全脑思维，也就是心理学家亚伯拉罕・马斯洛所说的“高峰”体验。

激活全脑思维的最佳方式主要有三种，分别是：

・看得见的目标；

・快乐的工作；

・新兴的游戏。

要想让自己变得充满活力，不用消极地等待外部危机的出现，你完全可以从自己的内心着手，为自己开发富有挑战性的游戏，进而激励自己去实现既定的目标。

在有关右脑能力的研究中，真正令人兴奋的一点在于：右脑为个人的彻底改变提供了某种基于神经基础的暗示。我们拥有无限的创造力，可以用来经营我们想要的生活。这可不仅仅是激励人心的说辞或者传教士传播的福音。

柯林・威尔逊在书中写道：“事实上，我们可以学会依靠一种高水平的力量生活。这就是左脑的作用所在。它的远见卓识具有召唤力量的能力。然而，我们的左脑却几乎不会使用这种能力。就好比一个拥有神奇机器的人，他本可以利用这台机器源源不断地制造金币，如果乐意的话，他甚至可以把全国的债务还清，也可以消灭地球上的贫穷。不过，他实在是又懒又蠢，所以他每天制造的金币都只够一天花的，从来都没想过要制造更多⋯⋯如果他不是太懒的话，那就是担心把机器给掏空了。如果他的确有此担心，那实在是完全多余。因为这是一台神奇的机器，根本不用担心被掏空。”

大多数人都会觉得他们的右脑是一种神奇的存在，会觉得那些鼓舞人心的想法都是出乎意料地“钻进了脑海”。他们会说：“昨晚我做了一个最奇怪的梦！”他们完全不知道，自己对右脑这台神奇的机器拥有多么强大的把控能力。

043

借给自己一点点野性

换句话说，就是要让你内心的星星自由地发光，不要去强迫它们，让它们自在地闪烁就好。

特里・希尔是一个旅居世界各地的作家，我和特里是在密歇根州的伯明翰读六年级时认识的，直到现在我们都是朋友。希尔在他的一部短篇小说中塑造了一个非常吸引人的角色——喜欢讲述赛马故事的乔・华纳。

乔・华纳讲述了他在贝尔蒙特观看赛马的经历，那是1973年，美国家庭主妇潘妮的传奇赛马“秘书”以领先31个身位的辉煌战绩赢得了最后的胜利，勇夺“三冠王”。当时乔・华纳就在新闻记者席上。

“当它全速冲向终点的时候，我看到那些叼着雪茄、铁石心肠的纽约新闻记者们都已泪流满面，哭得像小孩似的。我根本看不清现场的状况，因为泪水也模糊了我的双眼。当时我才23岁，那可是我有生以来第一次观看‘三冠王’比赛。想象一下当时的情景吧。”

我一生都在寻找一个问题的答案，乔・华纳的故事让我离答案又迈进了一步。这个问题就是：我们为什么会在看到伟大成就时流泪？我们为什么会在婚礼上流泪？当在电影《跃马英雄》中看到双目失明的小女孩骑马跨越障碍时，在《光辉岁月》中看到丹泽尔・华盛顿带领其球队赢得比赛时，我们为什么会热泪盈眶？当“秘书”以31个身位的优势夺得“三冠王”时，那些新闻记者们为什么会泪流满面？

下面就是我找到的答案：我们是在为自己心中的胜利者喜极而泣。

我们之所以在这些激动人心的时刻流泪，是因为我们都知道一个事实：在我们的体内存在着某种东西，它完全可以让我们也做出同样的丰功伟绩，就像我们正在注视的那些人和事一样。

就在那一刻，我们就是那个隐藏在内心深处的壮举。但是，我们的眼中充满泪水，因为我们知道，那个伟大的壮举还没有成为现实。我们本可以像眼前的英雄一样伟大，但我们没有。

特里・希尔也会做一些有关创造力的讲座。他在广告和公关领域服务多年，获得过无数奖项，不难想象，他会在讲座中呈现一些复杂、严谨的“创造力”公式。不过，每次结束演讲的时候，他都会说做一个富有创造力的人其实非常简单——你要做的只是“让你的星星熠熠闪光”。那就是你用来发掘自身潜能的有效方法。

特里・希尔关于“星星”的说法来自塞林格的小说《西摩：小传》。西摩的弟弟巴迪决定成为一名职业作家，当时西摩正在给巴迪写信。他告诉自己的弟弟，写作向来都不仅仅是一份职业，它更像是巴迪信奉的宗教。他说巴迪在去世后会被他的上帝问到两个非常深奥的问题，有关写作的问题：“你大部分的星星是否都已经熠熠闪光？你是不是一直在用心写作？”

特里・希尔在创造力讲座上给听众的建议是确保“让你的星星熠熠闪光”。换句话说，就是要让你内心的星星自由地发光，不要去强迫它们，让它们自在地闪烁就好。

虽然希尔的听众通常都是广告人和作家，但他的建议对我们所有人都一样适用。我们的生活是要靠自己去创造的。我们会选择怎样的人生？暗淡无光，还是激动人心？当我们写下自己的计划和梦想时，我们需要用心。为了让星光熠熠闪烁，是需要一点野性的时候了，因为狂野的心不会受伤。

044

编造就是一种创造力

开始创建目标和行动计划的方式之一就是“编造它们”，把创造力看作一件所有人都能轻易做到的事情。

在我的研修班上，有时我会对听众作个小调查，让自认为有创造力的人举手。

迄今为止，举手的人从来都没有超过全班的四分之一。

接着，我会问大家谁在小时候编造过东西，比如为他们的玩具编造一个名字，自编一个可以玩的游戏，在事实看起来不会太好时，编造一个故事讲给父母听。

所有的人都把手举了起来。

那么，差别在哪儿？你在童年时会编造东西，成年后却没有了创造力。差别就在于，我们赋予了“创造力”这个词语无比非凡的含义。大画家毕加索是有创造力的，著名演员梅丽尔・斯特里普是有创造力的，说唱巨星韦克莱夫・让是有创造力的。

可是我呢，怎么跟他们比？

其实，开始创建目标和行动计划的方式之一就是“编造它们”，就跟你小时候的做法一样。把创造力看作一个很简单的词语，把它看作所有人都能轻易做到的事情。法国心理学家爱弥儿・柯尔曾经说过：“始终把你必须要做的事情看作小菜一碟，那么你做起来就会易如反掌。”

045

用游戏的心态来玩工作吧！

无论你必须要做什么，工作也好，家务也罢，都把它变成一个游戏吧，这无疑能够激发你更大的潜能，带来更强劲的动力。

上高中时，我特别不喜欢为了应付考试而努力学习。我觉得再也没有比这更无聊的事情了。不过，有一天，我和特里・希尔决定做个游戏，各自出题考考对方，彼此挑战一下。唯一的游戏规则就是每个人都要问30个问题，而问题的答案必须出现在第二天课堂测验要考的课文中。

我们两个人都争强好胜，而且都喜欢玩游戏，所以绞尽脑汁为对方设计最刁钻古怪的难题，比如，“麦哲伦中间的名字是什么？”“卡斯特有几个女儿？”“葛底斯堡演说的第二十三个单词是什么？”

当然，我们也会猜测对方可能提出哪些最难的问题，并努力找出隐藏在课文中的答案。

每次正式考试前的早晨，我们都会进行自己的“模拟考试”，为彼此设计题目，这通常要比真正的考题难多了。在彼此刁难的游戏中，我们总会兴奋地大喊大笑。

当真正的考试来临时，我们早就作好了充分的准备。事实上，我们在考试时，通常会彼此会心地瞥一眼对方，然后得意地眨眨眼睛，对试卷上那些简单又愚蠢的题目表示蔑视。

通过把学习转变为一个具有挑战性的游戏，我们成功剔除了任务中的“工作”成分，转而用“游戏”替代了它。那么，我们是不是依然在努力工作呢？事实上是更加努力了！通过把工作变成游戏，我们拥有了更大的潜能和更强的创新意识。

很多人热衷于打高尔夫或者网球，他们在打球时可比工作时要努力多了。其实所有人在玩儿的时候都要比工作时更有干劲，因为人们对玩儿完全不会有抵触情绪。

跟在工作场所相比，打高尔夫的人在球场上会有更大的拼劲。他们自己往往意识不到这一点，因为打球的感觉可不像在工作，它更像是一种娱乐。由于这只是一场游戏，所以他们在球场上能被激发出更大的潜能、创意和热情。同时他们也在致力于不断提升自己的球技。每个人都乐意把自己喜欢的游戏玩得更好。

如果你想了解游戏对激发潜能的作用，只要想想那些彻夜玩扑克牌的家伙就会明白了。纸牌就是一种游戏，人们能通宵达旦玩到天亮。

当他们终于回家睡觉时，你禁不住可能会问：“这整整一晚上你们是怎么熬过来的？一直在喝咖啡或者可乐吗？”他们会坦白地告诉你：“没有。”因为他们一直在喝啤酒。“难道啤酒不会让你们变得更迟钝，也更疲惫吗？”如果你是在玩游戏，那就不会！

事实上，你很可能还会了解到，他们一整晚都在抽雪茄，吃垃圾食品。通常来说，这些东西可没有提神的功能。真正令他们为之振奋的是游戏，竞争带来了超凡的乐趣。

英国剧作家诺埃尔・科沃德曾经说过：“工作之中，其乐融融。”一年前，我在为一组销售人员准备的研修班指导手册上引用了这句话。上课时坐在教室后排的一名学员举手发言：“我说，史蒂夫，这个叫诺埃尔・科沃德的哥们儿是谁呀？我觉得他要么是个色情演员，要么是个职业高尔夫球手，否则怎么会说出那样的话来。”

他的话引来了哄堂大笑，我知道他是想拿我寻开心，不过他的话同所有的笑话一样，揭示了一个真理：人们总会认为有趣的工作总是在其他什么地方。

“我要是能得到那样的一份工作该多好啊！”

“我要是一名职业高尔夫球手就好了。”

⋯⋯

可事实上，能够带给人们满足感的有趣工作无处不在。只要我们有意识地把游戏因素引入工作，如：个人最好成绩清单、目标、时间限制、跟自己或者他人比赛、保持记录，等等，我们所从事的工作就会变得更加趣味盎然。

最近，我跟凤凰城的一个小伙子一起做了个项目。他的工作是销售办公设备，在公司的销售团队里，他的销售业绩平均是其他人的三倍。他说根本没法理解自己的那些同事：他们动不动就感到沮丧，一旦被人拒绝就痛苦不堪，整天为完成业绩苦苦挣扎。

“我不会把这些东西看得那么重，”他笑着说，“我热爱自己在销售过程中面临的每一次挑战。成交的希望越渺茫，成功卖出带来的乐趣就越大。这些都不是我的私事儿，所以我也不会为它们发愁。每当面对新的销售计划时，我都当作自己正在下一盘棋。”

无论你必须要做什么，工作中的重大项目也好，繁重的家庭大扫除也罢，都把它变成一个游戏吧，因为这无疑能够激发出你更大的潜能，带给你更强劲的动力。

046

思考和娱乐，同时进行

一旦找到了把思考与娱乐相结合的方法，我们的生活就会变得更加丰富多彩。

积极的放松与消极的放松之间有着天壤之别。在玩视频游戏、电脑游戏、纸牌游戏或者棋类游戏的时候，或者在修整花园、遛狗或者网上聊天的时候，我们都是在跟一些意想不到的事情互动，我们的大脑也一直在不停地作出响应。所有这些都能激发个人的创造力和学习动机。它们都是积极的放松活动。

积极的放松具有提神醒脑的功能，让大脑保持灵活而敏捷的思维状态。伟大的思想家们早已知晓这个秘密。

英国前首相丘吉尔过去常常借助绘画放松自己。爱因斯坦的放松方式则是拉小提琴。在放松左脑的同时，这些思想家们也会激发自己右脑的潜能。当重新进入工作状态后，他们的头脑会变得比以往任何时候都更加清醒，思维也更加敏捷。

我们中的大部分人都会试图通过麻痹大脑达到放松的目的。租一些单调乏味的电影，看一些低级趣味的小说，抽烟喝酒，暴饮暴食，直到自己变得昏昏欲睡或者饱嗝连连。这种放松方式的问题在于，它会让我们变得无精打采，很难恢复到清醒的状态。

我是在陪儿子玩耍的时候，偶然发现了视频游戏和电脑游戏具有令人精神焕发的强大功能。当时鲍比才九岁，最初我只是想陪他玩一会儿，让他高兴，结果那些游戏变成了一种挑战大脑的活动。我突然发现，电脑上的足球、篮球和冰球游戏的难度足以匹敌传统的国际象棋和《纽约时报》周日版上的填词游戏。要想玩好这些游戏，没点创造性的娱乐思维还真不行。

亨利・福特曾经说过：“思考是一项艰苦的工作，因此很少有人去思考。”不过，一旦找到了把思考与娱乐相结合的方法，我们的生活就会变得更加丰富多彩。我们不再只是旁观者，而是变成了生活这场游戏的玩家。

047

让每一天都成为你的杰作

唯有把今天看得至关重要，我们才有可能做到调整心态、激励自我。

大多数人都认为我们的人生是一个累积的过程，是某种东西的不断叠加。我们会把人生看作一列长长的、冒着烟的载货列车，自认为可以在感觉良好的时候增加几节新的车厢，或者在心情不佳的时候，把几节车厢卸在某个岔道口上，放任不管。

篮球界的传奇教练约翰・伍登的父亲告诉他说：“让每一天都成为你的杰作。”于是伍登明白了一个看似深奥的道理：活在当下，生活不在不久的将来。

如果我们认为在人生的长河中，还有大把大把的时间去做自己想做的事情，那我们无异于是在自我催眠，结果只会在大脑开小差的时候，与生命中最佳的机会失之交臂。

唯有把今天看得至关重要，我们才有可能做到调整心态、激励自我。

约翰・伍登是美国有史以来最成功的大学篮球队教练。他率领的加州大学洛杉矶分校棕熊队曾在12年的时间里拿下了10个美国全国大学生体育协会的冠军。伍登的执教哲学和生活哲学在很大程度上都来自一句简单的话，也就是父亲在他小时候说的那句话：“让每一天都成为你的杰作。”

其他的教练总在努力调整队员们的状态，希望他们能在未来的重大比赛中发挥出最佳水平，但伍登与他们截然不同，他总是把关注的焦点放在眼前。在他看来，平时的每一场训练都跟任何冠军赛一样重要。

在他的哲学中，没有任何理由不让今天成为你一生中最值得骄傲的日子。在训练时，没有任何理由能不像在比赛中那样努力拼搏。他希望每一个队员在晚上睡觉前都能这么想：“今天，我是最棒的。”

然而，我们大多数人都不会这么想。如果有人问我们，今天是否能作为评判我们一生的标准，我们可能会尖叫着说：“绝对不行！今天可不是我的好日子。给我一两年时间吧，我肯定能找到那么一天，你可以用那一天来代表我的一生。”

要想实现自我的蜕变，关键在于你是否愿意去做那些微不足道的小事——而且必须是今天就去做。彻底的自我改变并非一场不是大获全胜就是满盘皆输的游戏，而是一项持续性的工作。正是那些细枝末节的小事组成了伟大的一天（而所有这些伟大的日子成就了你一生的辉煌）。

今天就好比一个小小的模型，它也是你一生的缩影。每天晚上沉入梦乡，你都已经“死去”，第二天清晨睁开双眼，你又将重获新生。这就是上天为我们设计的人生轨迹，让我们能够在一天之内走完自己的一生。

048

每一个难题里都包含一份礼物

难题并非为了恐吓我们而存在，难题只是一项高难度的运动项目，而真正的运动员向来都渴望去迎接更有难度的挑战。

每一个解决方案都对应一个难题。

这两者显然都不可能孤立存在。那么，我们为什么会说自己憎恨各种难题呢？我们为什么会说自己想过一种无忧无虑的生活呢？当得知某人患上精神疾病时，我们为什么会问：“他是不是有什么问题？”

在智慧的源头，内心深处，我们清楚地知道难题对我们大有裨益。有一次，我去参加女儿学校的开放日活动，她的数学老师告诉我说，女儿今年要“做更多的难题”，我觉得自己听到了一个好消息。

如果我觉得解答数学难题是个棘手的问题，那我肯定不会觉得女儿要做更多的难题是件好事，那么我为什么会觉得这是个好消息呢？

原因很简单，无论如何，我们都知道解题对孩子们是有好处的。通过解答学习上的难题，他们可以变得更加独立自主，更加信任自己的思维，他们会把自己视为可以解决问题的人。

如果无法理智地看待自己遇到的难题，我们往往会倾向于逃避，而不是想办法去解决。我们已经把自己遇到的难题妖魔化，甚至觉得这些难题就是住在我们床底下的怪物。如果不能在白天把它们解决掉，到了晚上，我们就会被吓得浑身发抖、彻夜难眠。

克莱门特・斯通是保险行业的传奇巨人，当人们带着自己的难题去向他求教时，他通常都会高兴地大叫：“你遇到难题了？那可太棒了！”考虑到美国文化中人们对待难题的迷信心态，斯通竟然没有因此被人射杀，可真是一个奇迹。

不过，难题并不是为了恐吓我们而存在的。难题也不是各种诅咒，难题只不过是为大脑这名运动员准备的高难度运动项目，而真正的运动员向来都渴望去迎接更大的挑战。

《少有人走的路》这本书的核心主题之一就是：“难题能够激发出我们的智慧和勇气。”面对摆在眼前的难题，最佳的做法之一，就是怀着游戏的心态积极应对，就当作是要下一盘国际象棋，或者在篮球场上跟某人来一场对决。

我自己也有一套玩转难题的办法，其中有一种是我特别喜欢的，就是向自己提问，我经常拿它来对付那些看似根本无法解决的难题。我会问自己：“有什么好玩的方法能解决这个难题吗？有没有特别滑稽好笑的解决方案？”这样的问题每次都能够帮我打开新的思路，进而找到创造性的解决办法。

《幻境》里有一句话这样说：“你在人生历程中遇到的每一个难题里都包含着一份礼物。”说得一点都没错。不过我们必须首先那么想才行，否则那份礼物永远都不会为你出现。

《自愈力》一书里有一种突破性的观点认为，我们甚至可以把疾病视作一份礼物：“因为疾病能成为极有力的刺激因素导致转变的发生，所以也许它是唯一能强迫人们解决内在最深层冲突的诱因。成功的病人总是把疾病当作个人成长和发展的最佳时机——一个真正的礼物。将疾病当作不幸，特别是名不副实的疾病当作不幸，会阻碍康复系统的正常运行。把疾病当作一份成长的礼物就掌握了开启治愈疾病的万能钥匙。”

如果你把难题视为诅咒，就很难在人生的旅途中找到自强的动力。如果你能够学着爱上难题带来的各种机遇，享受解题的乐趣，你的内心就会升腾起强大的动力。

049

随时随地设置提醒：我可以激励自己

让自我激励的句子在你的脑海中反复播放，直到你再也不能将它们从记忆的脑海中抹掉。

无论是在本书中，还是在你最近读过的书中，你都可能留意到某个颇具启发性的观点。从看见的那一刻起，你就知道它肯定有用，于是你有可能已经在相应的文字下面作了标记，想记住它，以备日后查阅。

可是，如果你后来把这本书束之高阁，或者借给朋友了，或者彻底把它忘记了，那该怎么办呢？我想很多人都有这样的经历，在此给大家介绍一个补救的办法：从一开始就把那些励志的观点当作歌曲来对待。

你可以想办法重温这些观点，让它们在你的脑海中反复播放，直到你再也不能将它们从记忆的脑海中抹掉。通过这种方法，信仰体系完成了和目的相配套的重组。把你想要记住的思想牢牢地束缚在脑海中的那些“音轨”上，让它们再也无法被忘记。

通过学习人生信条，你可以塑造一个全新的自我。每次学习其中的一种思想、观点，要学会用记歌词的方法来记住这些思想和观点。如果你想在舞台上表演，你就必须要记住歌词。

我的一个朋友曾在一台音乐剧中扮演角色，为了记住自己的台词，他在办公室里、家里和浴室的镜子上都放满了写有台词的索引卡片。他甚至把这些卡片放在了汽车的仪表盘上。他为什么要那么做？因为他在有意识地通过营造视觉效果来强化大脑的记忆功能。

自我激励的秘诀就是让这种激励能够保持下去，有意识地用你想要的乐观思想填充你的精神世界。无论何时，只要看到对你有所启迪、能够帮你开阔思路的观点、一个句子或者一段话，你都需要把它们捕捉下来，像用网去捕捉美丽的蝴蝶一样，然后把它们放进你的意识领域，让它们在那里自由飞翔。

对于我来说，在一本书或一本杂志中发现令人兴奋的观点，就像是经历了一次真正的“高峰”体验。它会让整个世界充满了希望，充满了无限的可能。它带给我的是莫大的惊喜，是一种良好的感觉，我会禁不住说：“哇，太对了！”我怎么就那么幸运呢？我会有意让这些带给我“高峰”体验的词语和句子在脑海中一遍遍回荡，与此同时，我也能够真切地感受到生活是如此美好。

柯林・威尔逊在《心理学的新道路》一书中写道：

“这就是有过‘高峰’体验的人能够一再重温极乐瞬间的原因所在：因为这只不过是简单地提醒自己，你已经看过某种东西，而且你很清楚它是真实存在的。从这个意义上来讲，‘高峰’体验就像是一种顿悟，你突然就对某种东西有了全新的‘认知’。

“比如说，你以前曾觉得某些作曲家或者艺术家的作品晦涩难懂，但突然之间你就意识到了它们的伟大之处。再比如说，你突然就明白了该如何解决某个特定的难题。这样的‘认知’一旦‘降临’，你就能够很容易地跟它重新建立联系。因为它就在那里，宛如你自己的领地，随时等候再次光顾。”

在我讲授自我激励课程的时候，学员们经常会提出这样一个问题：“我如何才能坚持下去呢？我很喜欢今天学到的东西，不过我以前也经常参加研修班，当时也会备受鼓舞，可没过几天，我就又回到原来的老路上去了，变成了原来那个悲观的自己，一成不变地做着原来的事情。”

如果我想直言不讳地回答这种问题，我可能会这么说：太奇怪了，如果你喜欢今天所学的激励方法，怎么会来问我如何在生活中坚持使用这些方法呢？在这个房间里，最有资格回答你这个问题的人就是你自己。所以我想问你：“你在生活中会如何坚持使用这些方法？”

我敢打赌，你肯定能说出10种坚持下去的方法。而且我还敢说，如果这不是什么自我激励的方法，而是一门你必须学习的外语，你肯定会每天抽出一定的时间来温习它们，会大声地把它们读出来，确保自己真正掌握了学到的内容。

你肯定也会去买磁带或者光盘放在车上，以便随时能够聆听，你甚至可能会跟其他人一起成立学习小组。其实我们真正要问的问题是：掌握自我激励的艺术是不是跟学习一门外语同样重要？

即使是在家里或者办公室里，某个显眼的位置放上一句简单的话，也能够对你的人生产生巨大的影响。阿诺德・施瓦辛格的童年是在奥地利的一个贫穷小镇上度过的，他的父亲在家里的墙壁上挂了一句裱好的话：“快乐源自力量。”我们不难看出，这几个简单的词语对阿诺德的整个人生产生了怎样的影响。

有一次我去参加一个研修班。在课间休息的时候我给自己写了一封信。我想记住老师讲到的一些观点，于是就把它们全部写了下来装进了信封里，带回了家，一个月后，寄给自己。

当我在办公室收到那封信的时候，我拆开信封，认真地读了起来，那种感觉就像重新参加了一回研修班。

我发现这种方法对我非常有效，于是就把它用到了自己开办的研修班上。我让所有的学员把他们认为重要的收获都写下来，同时还要写明，从这一刻起，他们的生活方式将会如何改变。随后我给每人发了一个信封，要求他们把写好的文字装到信封里，封好口，然后写上自己的联系地址。我告诉他们，这些信我会先替他们保管，一个月后会寄给他们。

来自学员们的反馈表明，这种做法的效果非常好。有人说，看到自己亲笔写下的那些观点，就像是再次走进了当天的研修班教室。他们都感到异常兴奋，心中也再次作出了采取行动的庄严承诺。

你是否愿意提醒自己，按照你最佳的信条去生活？你是否愿意在脑海中设下陷阱、埋下伏笔，让那些你想要记住的词语和观点永驻其中，以便能够时时造访、经常重温？

050

为大目标设定多个小目标

通过有意识地提高小目标的成功率，你将看到，大目标的实现会是水到渠成的事情。

每天为自己设定的目标越少，那种被自己无法掌控的人和事“摆布”的感觉就会越强烈。你会因此深感无能为力、备受折磨。

你不是在创造自己想要的现实，而是被动地对自己周围的环境作出回应。其实，你完全可以掌控自己一天的活动，这种掌控力度远远超乎你的想象。

通过有意识地提高小目标的成功率，你将看到，大目标的实现会是水到渠成的事情。

在自由企业制度下，大部分人都深信设定宏大、具体、长远的目标是很有必要的。对于一个有雄心壮志的人来说，他的头脑中总会装着自己的职业发展目标、年度目标和月度绩效指标等等。

然而，这些人通常都会完全忽略小目标的力量——这些小目标通常都是每天设定的，能够带给你能量，能够让你感觉到，自己在前进的道路上正在取得一个个小胜利。

在心理学名著《涌流》中，米哈里奇把大目标称为“结果”目标，把小目标称为“过程”目标。“过程”目标的迷人之处就在于它们很容易实现，不超出你力所能及的范围。

比如说，你为自己设定的过程目标是“在午餐之前打四个重要的电话”。你可以在一张纸上画四个方框，每打完一个电话，就在其中的一个方框内打勾，等把四个电话全部打完后，你就可以把那张打好四个勾的纸放进目标文件夹中，然后开心地去享用午餐了。因为你的目标已经实现。

在与客户会面之前，你也可以设定一些过程目标，比如说：我要弄清楚这三件事情，我要问这四个问题，我要提出这两个要求，在告别之前我要称赞客户一次。

过程目标会让你全神贯注。如果你不断地设定过程目标，你就能够更好地把控自己的每一天，同时你也会感到自我激励变得游刃有余。

在一天结束或第二天开始之时，你可以看看自己距离“结果目标”还有多远。为了更接近自己的“结果目标”，你可以对那些过程目标进行调整，同时也要让两者始终保持和谐的节奏。

举例来说，漫长而辛苦的一天就要结束了，在必须回家之前，你还有半个小时的空余时间。如果你没有设定过程目标的习惯，你可能会看着堆在办公桌上的文件或者漫不经心地翻着电话号码本，突然有人从你的办公桌前经过，热情地跟你打招呼。于是，你又跟对方聊了起来，不知不觉，半个小时就过去了，你也必须得回家了。虽然没有留下什么尚未完成的工作，但你还是隐隐觉得自己浪费了时间。

如果你为那半个小时设定一个过程目标并把它完成，结果会怎么样呢？“在下班回家之前，我要发出两封包含所有市场营销材料的介绍信，而且得是两封不错的介绍信。”

现在，你已经有了一个过程目标，而且只有半个小时去实现。当同事走过来跟你聊天时，你会告诉他只能以后再说了，因为你在五点之前必须要做完这些事情。

事实表明，那些习惯于每天设定过程目标的人，往往头脑更清醒，精力更充沛。他们就像是职业运动员，始终都在参加一场持续进行的比赛，始终都在锻炼自己。他们是更快乐的人，因为他们的每一天都是用自己头脑中蕴含的力量创造的，而不是被周围世界的力量摆布的。

051

尝试一下“寻宝”练习

经常提醒自己：别忘了自己真正想要的是什么。

当新的一天来临时，我通常会在一张白纸上画四个圆圈。

它们分别代表我的当天、当月、当年和今生。在每一个圆圈里，我都会写上一样自己想要的东西，可能是一个美元符号，也可能是其他的任何东西。这些目标每天可能都在变化——这样并没有什么不妥。这个过程不可能总是不“出错”。

在写下这些目标的时候，我就像是一名飞行员，起飞前认真地查看飞行路线图。我这么做，是想让自己的思维始终以自己的人生目标为导向。

我是在提醒自己：别忘了自己真正想要的是什么。

我们通常不会在飞机起飞前把头探进驾驶舱对飞行员说：“随便把我带到哪里去吧！”可是，我们的每一天往往都是这样度过的，很多人根本不去查看自己的人生航线图。

在我举办的自我激励研修班上，人们有时候会说，他们没有时间去设定目标。可是，完成我描述的四个圆圈体系，仅仅需要四分钟的时间！

在一次有关目标设定的研讨会上，我问现场的听众谁有过形象化思维的有趣经历。当时我们正在探讨运动心理学家罗布・吉尔伯特的观察报告。吉尔伯特发现：“失败者通常会设想失败带来的惩罚，而成功者往往会设想成功带来的回报。”

现场的一对年轻夫妇分享了他们的故事。在过去的好多年里，他们一直想买一套属于自己的房子，但始终未能存下足够多的钱。有一天，他们读到了有关“寻宝”（如果你希望在人生历程中拥有什么，就把它们的照片贴在家里或办公室里的某个地方）练习的文章，于是决定在他们的冰箱上也贴一张新房子，一幢他们做梦都想拥有的房子的图片。

那位丈夫用无比惊喜的语气告诉我们：“在不到九个月的时间里，我们就交纳了首付款，住进了新房。”他的妻子补充说：“后来我们还在那张图片的旁边放了一个小小的柱状目标图，每当我们的存款更接近首付款时，我们都会在图上做一个记号。”

我听过很多关于“寻宝”练习帮助人们实现目标的故事。我也看了很多相关的书籍，参加了一些相关的研修班，其中都谈到了“寻宝”练习能够发挥作用的原因，也都会探讨形象化的图片对潜意识产生的影响。

由于人的潜意识只会跟生动的图片产生联系（想象中的图片或者真实的图片都可以），所以它不会把任何没有图片的东西带进你的生活。如果你想要某种东西，那就赋予它一幅图片，然后把这幅图片发送给你的潜意识。

如果不对自己宣扬目标，我们就会对这些目标视而不见。我们完全有可能稀里糊涂地度过整整一周，甚至是两三周，而根本不去思考我们人生的主要目标是什么。我们只是被动地对周围的人和环境作出回应，忘记了去思考我们自己的目的。

在我的生活中，也有一个“寻宝”练习发挥作用的例子：三年前，我对举办以募集资金为主题的研修班产生了浓厚的兴趣。当时我跟亚利桑那大学发展中心主任迈克尔・巴斯奥夫合著过一本书，并成功地举办过一些筹款研修班，而我想再多办几期。

于是，我在卧室的墙上挂了一个白纸板，在上面贴了很多图片和写有各种目标的索引卡片。虽然我每天只会花一两分钟去看那个纸板，但我希望能在每天早晨醒来的那一刻，看到所有的目标呈现在我的面前。

在我的目标纸板上有一张很不起眼的索引卡片，上面用粗体字写着“亚利桑那州立大学”。它几乎已被纸板上的各种图片和卡片淹没了，而且我敢肯定地说，每天早晨起床的时候，我几乎看不到这张卡片。我之所以把它别在那里，当然是有原因的：既然我自己就住在凤凰城，如果能在亚利桑那州立大学举办筹款研修班肯定会很棒。不过，我没有特别关注这件事情。

有一天，在我任职的企业培训公司的办公室里，有人给我引见了一名新来的员工，杰瑞。我热情地邀请杰瑞到我的办公室坐一会儿。我们很随意地聊了几分钟，谈了谈他加入公司的事情。当我问及他的家人时，杰瑞不经意间提到他的父母都住在城里，而且他母亲就在亚利桑那州立大学上班。

通常来说，杰瑞说的这些事情没什么值得注意的。在凤凰城地区，亚利桑那州立大学可谓家喻户晓，经常被人提及。不过，当杰瑞说到这所大学的时候，我感觉有什么东西在脑海中一闪而过。事后我才意识到，那个东西就是我每天都在看的目标纸板。

当他说到亚利桑那州立大学时，我的耳朵竖了起来，我问杰瑞：“你母亲在亚利桑那州立大学做什么工作？”杰瑞回答说：“她是亚利桑那州立大学基金会发展中心主任的首席行政助理。大学里所有的筹款事宜都是由这个基金会负责的。”

当时我真是眼前一亮，于是就给杰瑞讲了我跟位于图森的亚利桑那大学在募集资金课题上的合作情况，我还告诉他，自己一直也想跟亚利桑那州立大学开展类似的合作。杰瑞说他很乐意把我引见给他的母亲以及发展中心主任本人。

谈话结束后还不到一个月，亚利桑那州立大学负责募集资金的人员就参加了我举办的研修班，卧室白纸板上的又一个目标顺利实现了。

我深信，如果我的卧室里没有那个写满目标的白纸板，当杰瑞提及亚利桑那州立大学时，我根本不会特别留意，一个实现目标的机会就这样与我擦肩而过了。

这个例子也表明，有一件事情非常重要，那就是我们需要向自己宣传目标。否则，我们的注意力就会非常分散，被那些对于我们来说并不重要的事情占用。

052

跳出思维的囚笼，畅想未来

要想拥有一个最美好的未来，在畅想的那一刻，千万别站在盒子的里面，看着过去的自己停滞不前。

我曾参加过鲍勃・科伊瑟主持的新商业计划展示会。他在会上带领所有潜在客户做了一个名为“九点连线”的益智小游戏。他想告诉客户的是：只要跳出传统的思维模式，就很容易找到化解谜团的方法。

看到鲍勃展示的解题方法后，大家都备感受挫，有些人干脆笑着撕碎了那张画着九个黑点的白纸。此时，鲍勃站了起来，开始阐述自己的观点：

“我们总是毫无理由地限制自己的思维，按照传统的方式做事情。因为我们过去一直都是那么做的。我想让大家知道，在为诸位的公司提供服务时，我们的承诺就是打破常规，尽可能为面临的难题找出创新性解决方案。我们决不会让过去的做事方式束缚自己的思维，决不会墨守成规。”

很多商业领袖在向潜在的大客户作宣传时，可能也会用到类似的解谜游戏，但他们仅仅把它视为一种讨巧的小伎俩，但鲍勃・科伊瑟可不这么认为，这种方法其实是他整个职业生涯的象征和诠释。

有一次，鲍勃和迈克在施乐公司的资助下到墨西哥的坎昆旅行。他们乘坐渔船在风大浪急的海面上游历了一番，回到岸上后，就直奔餐馆，去享用那里的龙舌兰酒和啤酒。他们还在那里回顾了自己的销售生涯。

鲍勃回忆说：“当时我们都很清楚，如果继续在施乐工作，永远也不可能拥有自己的渔船，就像我们刚刚乘坐的那种。我们在吧台前探讨着创业的各种可能性，没过多久，我们就注意到墙上挂了一些黑色的T恤衫，上面都印着‘无限’的字样。在接下去的两个小时里，我和迈克一直在探讨‘无限’这个词到底是什么意思。就在这个探讨的过程中，一个梦想诞生了，具体呈现形式就是无限沟通。”

鲍勃和迈克认为，有一个领域很重要，施乐公司没有做好，那就是客户服务。他们开始思考：如果一家公司对客户的承诺是无限的，会如何？也就是说，公司在服务客户时没有条条框框约束，而是尽一切可能提供各种创新服务。

在这种理念的激励下，两兄弟在亚利桑那州创立了“无限沟通”公司。公司开始时很不起眼，最初只有六名员工，而且没有任何客户资源，但他们仅用了十年的时间，就成长为一家年营业额高达5000万美元的大企业，员工数量超过500人。《亚利桑那商报》每年都会对本州的办公设备公司排名，在过去的三年里，无限沟通公司一直稳居冠军宝座，而施乐只能望洋兴叹了。

在“九点连线”游戏中，九个点框住的范围就像是一个盒子，而我们总倾向于站在盒子里面，看待自己面临的诸多挑战。我们会把过去做过的东西拿出来，郑重地放在自己的面前，然后试图从中设想出一个所谓的“未来”。然而，这种做法本身恰恰禁锢了我们的未来。通过这种狭隘的视角，我们看到的最美好的未来也只会是一个“更新、更好的过去”。

一旦跳出了那个盒子，突破了思维的囚笼，开始认为创意具有无限的可能性，我们就能够获得巨大的动力。要想拥有一个最美好的未来，在畅想的那一刻，千万别站在盒子的里面，看着过去的自己停滞不前。

053

先解决难题的一小部分吧！

你采取的小行动越多，就能够得到越多正能量。

动力源自思考。

我们采取的每一个行动都是以思考为前提的，先有想法，后有行动。当我们不再思考的时候，也就丧失了行动的动力。久而久之，我们终将被悲观的情绪笼罩，更不愿意去思考。

于是，恶性循环出现了，消极和被动的思想开始像癌细胞一样不断扩散，严重影响了我们的心态。

我在研修班上，经常用下面这个例子说明持续思考的力量：一个悲观主义者决定在周六上午清理自己的车库。早晨醒来后，他走向车库，打开了大门，可看到眼前那一片狼藉的场景，他一下子惊呆了。然后他用厌恶的口气对自己说：“算了吧！不可能有谁在一天之内把这个车库清理干净！”

紧接着，悲观主义者就会“砰”的一声关上车库的门，转身回屋去做其他事情了。悲观主义者的想法向来非常极端，不成功，便成仁。他们要么会把事情做得非常完美，要么根本不做。

现在，让我们看看乐观主义者在面对同样的问题时有何表现吧。他在同一天的清晨醒来，走向同样的车库，打开同样的大门，看到同样一片狼藉的场景，他甚至也会嘟嘟囔囔地说出同样的话：“算了吧！谁也不可能在一天之内把这个车库清理干净！”

不过，接下来，乐观主义者和悲观主义者的截然不同之处就体现出来了。乐观主义者并没有立即转身回屋，他还在继续思考。

他会说：“好吧，既然我不可能把整个车库收拾好，那我能做些什么让它有所改观呢？”

他四处看了看，仔细盘算了一番，最后有了一个主意。他觉得可以把整个车库分为四个区，当天只清理其中的一个区就可以了。

他会对自己说：“今天肯定能把这一个区收拾好，虽然每个周六只能收拾一个区，但只需不到一个月的时间，我的整个车库就会变得井井有条了。”

一个月后你会发现，悲观主义者的车库依然脏乱不堪，但乐观主义者的车库却已经干干净净、焕然一新了。

在拉斯维加斯举办的研修班上，一位女士告诉我，“乐观主义者都有寻求部分解决方案的习惯”这个概念改变了她的生活，她还给我讲了一件有趣的事情。

“以往的时候，每当下班回家，我都会看着自己的厨房诅咒一番，然后备感绝望，什么也不愿意去做。我的想法跟你讲的车库故事里的悲观主义者完全一样。后来，我决定从小处着手，每次只清理一小块地方。这样一来，我每天晚上的工作量都不会太大，所以都能够轻松应付，决不会产生厌恶心理。经过一段时间后，我的厨房就变得干净整洁了，而且这种良好的状态能够一直保持下去。”

悲观主义者喜欢把他们的问题放在一边。他们很想把事情做得非常完美，但对这种结果的预期又特别消极，所以他们就干脆什么都不做！

而乐观主义者总会去做一些事情。他们总会采取行动，总能感觉到自己在不断前行。

悲观主义者已经形成了一定的习惯，他们总觉得“这事儿彻底没希望了”或者“我根本什么都做不了”，于是他们很快就会放弃，不愿花费更多的时间去仔细斟酌。

在一个项目的开始阶段，乐观主义者可能也会有消极的想法，但他们通常会进一步深入思考，直到想出一点点可能性，看到一线希望。正因如此，艾伦・罗恩・麦金尼斯才会在《乐观的力量》一书中将乐观主义者称为“意志坚强的人”。就动脑思考这方面而言，悲观主义者无疑是彻头彻尾的“半途而废者”。

麦金尼斯说，最新的研究表明，乐观主义者通常“学习成绩更好，身体更健康，收入更可观，婚姻更长久、更幸福，跟子女的关系更亲近，甚至很可能也更长寿”。

在美国历史上，很多影响深远的重大事件都是乐观主义发挥作用的明证。如果你想真切地感受到乐观主义的实际效力，可以去看看《阿波罗13号》这部电影。

氧气罐爆炸，航天器受损严重，面对“几乎不可能”的技术故障，休斯敦指挥中心的人们从一点一滴着手，在攻克了一个个细小的难关之后，终于把三名宇航员从遥远的太空安全地带回了地球。

他们当时面临的挑战可谓无比艰巨，简直是令人望而却步，即使如此，他们始终都没有放弃，而是一直在冷静地思考。他们努力寻求局部的解决方案，而且他们宣布说，要把所有的局部解决方案慢慢地串联在一起，直到他们能把三名宇航员安全地带回家。

就在宇航员们还生死未卜的时候，一个消极的声音在休斯敦指挥中心出现了，一个典型的悲观主义者说，恐怕阿波罗13号要成为美国历史上“最可怕的太空灾难”了。

他的话显然让休斯敦的地面指挥官非常生气，指挥官转过头来，用无比乐观的口气对他说道：“恰恰相反，先生，我认为阿波罗13号将成为我们最辉煌的时刻。”结果证明，指挥员是对的，《阿波罗13号》充分说明了一个道理：在生死攸关的时刻，乐观的思维模式能够发挥巨大的威力。

每当你感到悲观绝望或不知所措的时候，记得让自己不断思考。面对眼前的现状，你想得越仔细，越有可能找到更多采取小行动的机会——你采取的小行动越多，就能够得到越多乐观的正能量。乐观主义者会不断思考，不断激励自己。而悲观主义者会放弃思考，然后彻底放弃一切。

在百老汇音乐剧《南太平洋》中，女主角为自己是一个“荒唐可笑的乐观主义者”而深怀歉意地歌唱。她承认自己“很不成熟，而且单纯得无可救药”。这句唱词后来被改编成了一则取笑金发女郎的笑话。当轻快的音乐被优美激昂的旋律取代，她大声地唱着自己“就像一个傻瓜，牢牢地抓着一个叫作希望的东西，无法将它从我的心中挥去⋯⋯我这颗愚蠢的心”。

这就是我们的社会对乐观主义者的看法——一群傻瓜。我们的社会认为乐观的思维来自我们的内心，而不是我们的大脑。

换句话说，这种思维是不理智的。

与此相反，悲观主义者却被贴上了“现实主义”的标签。事实上，悲观主义者从来都不会告诉你，他们是悲观主义者。他们会把自己视为“现实主义者”。当他们遇到一个典型的乐观主义者时，他们会很不屑地嘲讽对方总在毫无意义地盲目乐观，而不去面对残酷的现实。

悲观主义者总会用他们的想象力去勾勒最糟糕的场景，然后得出结论：在那么糟糕的情形下，所有的努力都注定是没用的。于是，他们不再采取任何行动。这就是“消极被动”总是跟“悲观心态”如影相随的原因所在。

然而，即使是躺在沙发上、大口地吃着垃圾食品、看电视看得头昏脑涨，悲观主义者心里也很清楚，他们那种“做什么都没用”的态度其实也没什么作用。尼采曾经说过：“世上的一切事物都让我生气，但最让我生气的是我对所有的事都生气。”这句话或许可以作为悲观主义者生活的现实写照吧。

在运用人类的想象力时，乐观主义者选择了不同的方式。他们更赞同柯林・威尔逊的观点：“我们应该运用想象力，不是用它去逃避现实，而是创造现实。”

054

为自己的乐观心态作辩护

如果你还在怀疑自己是否有能力同头脑中的悲观想法辩论一番，请不要忘记：我们大部分人现在就是出色的辩手。

所有人都会有消极的想法和心态。但乐观主义者和悲观主义者的本质不同就在于，前者会学着成为一名优秀的辩手。只要完全清楚乐观主义在自己的人生中能够发挥的积极效用，你就能够信心十足地去跟自己的悲观心态作一番辩论。

有很多人作过这方面的研究，但据我所知，《活出最乐观的自己》的作者塞利格曼的研究最全面，他揭示出了两个非常深刻的道理：

・乐观比悲观更有效；

・乐观是可以学会的。

塞利格曼基于多年的统计研究后，得出了上述结论。

他的研究对象包括职业和业余的运动员、保险营销员，甚至还包括竞选公职的政客。他的科学研究表明，无论在何种领域，乐观主义者的成就都是悲观主义者望尘莫及的。

著名牧师诺曼・文森特・皮尔一直在他的著作中强调积极思维的力量，如今，他的理论终于得到了科学的验证。

皮尔是基于证言和《圣经》中支持其观点的段落著书立说的，这就带来了一个问题：他最应该研究的对象是那些怀疑论者和悲观主义者，但这些人恰恰对所谓的信仰没什么兴趣。

不过，一旦对塞利格曼那些伟大的著作有了充分理解，再回头去读皮尔的著作时就会给你带来意外的惊喜。即使你不接受他所引用的《圣经》文字也没什么关系，因为那些激励人心的证言足以赋予他的作品强大的力量。

如果你还在怀疑自己是否有能力同头脑中的悲观想法辩论一番，请不要忘记：我们大部分人现在就是出色的辩手。如果我们与他人发生了争执，无论对方最初选择了怎样的观点，我们通常都能迅速站到对立的一面，并提出充分的理由和有力的例证来支持自己的观点。

其实，所有辩论队的选手都必须学会如何做到这一点。因为辩论赛时，队员们通常都是到最后一刻才知道自己要为哪一种观点辩论。所以他们必须学会两手准备，无论自己是正方还是反方，都必须热情饱满、有理有据。

在面对某个问题时，如果你发现自己正忧心忡忡或产生了悲观的想法，你要做的第一件事情就是承认自己当前的想法是很悲观的。这种想法并不是错误的或者不真实的，而是悲观的，仅此而已。如果你想让自己的生物计算机——大脑处于最佳运行状态，那你必须承认悲观的心态是低效的。

一旦认识到自己的心态是悲观的，你也就作好了下一步行动的准备。不过最初迈出的那一步至关重要，因为正如纳撒尼尔・布兰登所言：“你不可能离开自己没有去过的地方。”这第二步就是为头脑中乐观主义的想法进行辩护。

你首先要反驳的就是，自己的第一条推理线索。把自己想象成一名律师，你的工作就是证明自己内在的悲观主义倾向是错误的。

从这个案件的各种可能性入手，会带给你诸多的惊喜，因为乐观主义从本质上来说是有扩展的，它能够打开一扇又一扇的门，从而引出各种可能性。而悲观主义恰恰相反，它是紧缩的，它会关闭通向各种可能性的大门。如果你真想为自己的人生打开那些大门，如果你真想激励自己迈向成功，那就成为一个拥有乐观心态的思考者吧。

055

问自己：“如何让麻烦为我所用？”

我们都听说过，很多事情在发生时，看起来是“坏事”，但仔细回想起来，却变成了带给人们福分的“好事”。

许多年前的一个晚上，我14岁的女儿斯蒂芬妮要跟一个朋友出去散步，她向我保证说晚上10点之前回家。她出门以后我没怎么注意看表，直到10点钟的晚间新闻结束，我才意识到她还没有回家。

我开始有些紧张了，也有点儿恼火。我开始在房间里来回踱步，不知道到底该做些什么。到了晚上11点半，我匆匆忙忙跳进自己的汽车在附近转悠，希望能够找到斯蒂芬妮。

可想而知，我当时的心情十分焦急，部分出于恐惧，部分是出于愤怒。最后，当我在11点45分开车经过自家房子的时候，从窗户里看到了斯蒂芬妮的身影，我才知道她已经安全到家了。

可是，我并没有停车，而是继续往前开，因为我在那一刻意识到：我此前的想法一直是非常悲观的，在跟斯蒂芬妮谈论这次“意外事件”之前，我必须得好好想一想。我开始反思那些一股脑儿涌进我脑海中的悲观念头：“她不尊重我。她不能遵守诺言。我定下的规则和要求对她来说毫无意义。这件事只是冰山一角，至少在接下来的四年里我还要应付她惹下的各种麻烦。谁知道她去了哪里、做了什么？她吸毒了吗？性？犯罪？这些事情会让我彻夜难眠。这一切毁掉了我内心的宁静，也毁掉了我的生活⋯⋯”

在认识到我对这件事情的思考是多么悲观后，我才能够彻底抛开这些悲观的想法，然后深吸一口气告诉自己说：“好了。那只是辩论中一方的观点。现在，该探究一下另一方的观点了。”我有很多的方法让自己的心态转向乐观的一面，其中我最喜欢的一个小技巧就是问自己这样一个问题：“如何才能让这件事情为我所用呢？”

我如何才能够利用这件事情，改善我跟女儿之间的关系呢？我如何才能让我们彼此都更加重视我所定下的规则和要求呢？我开始准备为乐观主义进行辩护。我意识到良好的人际关系都是基于这样的意外事件建立起来的。生硬的说教并不会增进理解，但不愉快的经历和我们从中汲取的经验教训却可以改善人与人之间的关系。

于是我决定继续开着车，在外面兜一会儿，而让她自己在家里等着。我敢肯定她姐姐已经跟她聊过了，她肯定也知道我正在外面找她，所以现在轮到她在房间里焦急地踱来踱去了。当时我就想，再让她多出点儿冷汗吧，我得再把整件事情好好地思索一番。

我回顾了过去自己和斯蒂芬妮之间的关系，其中最令人欣慰的一点，就是斯蒂芬妮从不撒谎。在生活中，她的性格向来非常平和，而且非常自信，所以她能够轻易做到毫不掩饰自己的感情，坦诚地对待他人。每当跟其他孩子、老师或者其他孩子的父母发生误解时，我总能指望斯蒂芬妮告诉我事情的真相。通过让她告诉我发生了什么，我在解决这些矛盾上省掉了不少时间。

夜色已经很深了，我继续开着车在附近兜圈子，其间我又回想起斯蒂芬妮还是个小女孩的那些日子。那是多么美好的回忆啊，当时我是那么爱她，每次去见她的老师或者看她演出时，我都感到无比骄傲。我还记得有一次，我让斯蒂芬妮感到很难为情。那是她上小学的时候，她刚刚获得了一个重要的奖项，我一时被强烈的自豪感冲昏了头脑，竟然问校长是否会考虑用斯蒂芬妮的名字给学校重新命名。

最终，乐观主义的一面在我的头脑中完全占据了上风。“如何才能让这件事情为我所用呢？”这让我有了一个全新的想法：这件事情其实可以发挥更大的作用——它可以让我和斯蒂芬妮重新达成新的共识：遵守承诺，彼此信任。

当回到家里时，我看出她已经被吓坏了。她试图把没有按时回家的原因归结为自己没有戴手表。她努力想让我相信，其实她自己也是受害者。我耐心地听她把话说完，然后告诉她说：“我觉得这件事情没有你说的那么简单。”我跟她谈了过去我们俩之间的关系，也谈到自己一直很怀念她小时候的那些时光，因为那时的她是一个非常诚实的孩子。

然后我告诉她说，我们在今天晚上可能已经失去了这一切，必须想办法重新开始了。她开始反驳我说：“这件事没你说的那么严重！”但我告诉她，这件事情非常严重，因为它关乎着我们之间的关系，以及我们在未来是否能够信守对彼此的承诺。

我对斯蒂芬妮说，我当然希望尽一切可能让她开心，但要做到这一点只有一个办法，那就是我们要信守对彼此的承诺。我告诉她，我非常担心、非常生气，因为她没有按时回家，我这一晚上都不可能睡好。我让她试着理解我的心情。

我又谈到了她小时候的那些日子，我不时提醒她说那时她是一个非常诚实的孩子。我还提到了当时她遇到的一些小麻烦，每次我都会直接问她到底发生了什么，她都会诚实地告诉我真相。

那天晚上我们谈了很久，最后她终于意识到，按时回家的确是一件“很大的事情”。如果她说10点前回家，那就应该10点前到家。做到这一点非常重要。

经过晚归事件和那次长谈后，斯蒂芬妮对信守承诺这一点变得极为敏感。如果她要出门，并保证会在某个时间点之前回家，她一定会记得戴手表或者确保跟她在一起的某个人会戴手表。我们都不会忘记那天晚上发生的“意外事件”，因为它让我们更清醒地认识到了信任和承诺的重要性。你甚至可以说那其实是一件“好事”。

我们都听说过，很多事情在当时发生时看起来是“坏事”，但仔细回想起来，却变成了带给人们福分的“大好事”。比如说，有位姑娘滑雪时摔断了腿，然后就在医院里认识了一名医生，两个人坠入了爱河，最后走进了婚姻的殿堂，从此过上了幸福美满的生活。

我们中的大多数人都经历过类似的事情，所以对这种能促进变化的神奇力量并不陌生。看起来很糟糕的事情（比如摔断腿）却带来了意想不到的收获。于是之后，我们开始认识到一个真理：每一个问题的背后都隐含着一份神奇的礼物。

只要充分利用看似糟糕的事情，你就能够更快地找到那份神奇的礼物。如果你想在身陷困境时改变自己的生活，记得问自己一个问题：“如何才能让这件事情为我所用呢？”

当然，你也可以换一种问法：“这件事情会带来什么好处呢？”

056

准备一张白纸，开启一个人的“头脑风暴”

如果你能够在每个工作日都做一次头脑风暴，那么一周之内你就可以写出100个主意！

在美国商界，“头脑风暴”已经是一个人尽皆知的术语。

我第一次听说这个词语是在多年前，当时我正在一家广告公司做撰稿人。每当有新的客户时，我们公司的总裁就会把我们叫到一起做头脑风暴，通过集思广益的方式为客户找到好的创意。头脑风暴必须遵循两个基本准则：首先，不存在所谓愚蠢的想法——想法越荒唐越好；其次，没有人可以借口躲避——每一个人都必须参与其中。

有时候，我也会在培训课上组织业务经理做头脑风暴。我会要求他们围着桌子坐成一圈，按照顺序每个人说出一种思路，我会把所有人的想法都写在活动挂图板上。所有人都说完以后，我们再开始新的一轮，直到大家再也说不出任何合理的想法，于是看似荒唐的主意开始涌现出来。

我们通常能够在看似不合理的想法中发现绝妙的点子。头脑风暴总能够带来极佳的效果，因为在通常情况下，限制人们说出“蠢话”的所有枷锁都在之前被打破。人们可以毫无顾忌地说出任何荒唐、激进的想法。

然而，大多数商业人士并不清楚，这种强大的技巧也可以用在个人身上，一个人也可以做头脑风暴。我第一次发现这点是几年前，当时我正在开车，一边听厄尔・南丁格尔的录音磁带。在谈话过程中，他谈到了一种效果奇佳的自我激励方法。

拿出一张白纸，在页面的最顶端写下你想要解决的一个问题或想要达到的一个目标，然后在页面的左侧从1按顺序写下20个数字，此时你就可以做头脑风暴了。在每一个数字的后面写上你想出的一个主意，不需要合情合理，也不需要反复斟酌，就让自己天马行空地去想。你唯一的目的，就是在一段短暂的时间内写出20个主意。

如果你能够在每个工作日都做一次头脑风暴，那么一周之内你就可以写出100个主意！那么，所有这些主意都是有用的吗？当然不是，不过谁会在乎呢？在你刚开始这一过程的时候，你很可能连一个有用的主意都没想出来。

我自己一直在使用南丁格尔教授的这种方法，而且多次取得过绝妙的效果。这种方法之所以非常有效，是因为它能够让我们在进行创新思维和反常思维时，得到彻底的放松。它能够让我们的右脑积极地参与思考过程。

最近，一位朋友让我为他的职业生涯提些建议。他从事的是演艺工作，他的表演水准很高，事实上他已经是全美顶级的演员之一。他的问题是如何推销和宣传自己。这一块短板显然已经拖了他的后腿，限制了他才能的充分发挥。于是我就问他：“如果我告诉你，有人能够给你100种推销自己的方法，而且每一种方法都是为你量身打造，完全符合你的职业特点，完全适合你的目标观众，你觉得那个人会是谁？”

我的话显然引起了这位朋友的兴趣。

“是你，那个人就是你自己。”我告诉他说。接着我就把自己用了多年的那套自我头脑风暴技巧传授给了他。

他满怀热情地记下了游戏的规则，比如写下20个数字等，迫不及待地去尝试了。两周以后，我接到了有关实验结果的电话，他在电话中无比兴奋地对我说：“现在我已经想到了一些非常棒的营销思路，比以往任何时候想到的都多。谢谢你！”

你能得到的最佳辅导方式就是“自我辅导”，因为你的这位导师对你了如指掌。尽管我们经常能够从来自外部的辅导中受益，但最优秀的导师总会引导我们去探究自己的内心世界。正如一位伟大的导师所言：“天国就在你的心中。”

057

试着改变你的声音

只要你的工作涉及与他人沟通，一副悦耳、轻松、有力的嗓音对于你来说，就是无价之宝。

经常有人对我说，非常羡慕我有一副好嗓音。的确如此，我在研修班上讲课时极少使用麦克风，即使现场有数百名听众也是如此，这无疑给一些人留下了深刻的印象。

人们或许会得出这样的结论，即我是一个得到上天眷顾的幸运儿，是上天给了我强健的声带。不过，事实上并非如此。我在前文中已经提到，我的声音曾经非常单调乏味，而且听起来软弱无力。那种情况一直持续到我下定决心作出改变为止。

当时有两件事情让我得到了巨大的鼓舞，从而找到了改变自己嗓音的有效方法。第一件事情是我多年前在杂志上读到的一篇关于演员理查德・伯顿的专访，只要听过伯顿的对白和唱词，你就不会忘记他那史上最迷人的嗓音。

伯顿在采访中说，他的嗓音就是他赖以谋生的手段，所以每天早晨冲澡的时候他都必然会放声歌唱，以便让自己的声带始终保持强健、柔韧。

第二件事情是我在电视上看到的一期脱口秀节目，当时演员托尼・兰德尔正向主持人讲述他那高低起伏的标志性嗓音是如何练成的。他说：“我喜欢上了歌剧。为了练好我在舞台上表演时的嗓音，我尝试过很多的方法，但我最终发现唱歌剧才是最有效的锻炼方法。”

这两个采访一直都留存在我的记忆中，之后我总会在车里放上几盒磁带和几张CD，以便在开车时能够跟着唱。我会把音响的声音调得很大（这种方法最好是在单独驾车时使用），然后鼓足了劲儿放声高唱。

我会确保自己每天都作这种练习，即使是在我不想唱歌的日子里。用机能主义大师威廉・詹姆斯的话说，这么做还有一个好处，就是告诉自己：“我们并不是因为快乐才唱歌，而是因为唱歌才快乐。”

在发表重要的演讲之前，我通常会提前一个小时抵达目的地，然后开着车在附近转悠，同时在车里像个疯子似的大声歌唱。有时候我也担心邀请我演讲的客户可能会开车路过，看到我在车里大声唱着猫王的歌曲，而且看起来像个危险的精神病患者，他肯定会大吃一惊。不过，想到唱歌带给我的好处，我也情愿冒这个险了。

我发现，当我开着车疯狂唱歌时，我的呼吸变得更加顺畅，我对时机的把握会更加得当，当我开口说话的时候，我能毫不费力地让自己的声音传遍整个大厅。

你或许会想：“我可不是靠说话为生的。”所以这种怪异的练习可能并不适合你。但我们所有人都需要讲话。只要你的工作涉及与他人沟通，一副悦耳、轻松、有力的嗓音对于你来说，就是无价之宝。

当提及某人的声音听起来令人愉快时，很多人会使用“悦耳”和“优美”这样的形容词。如果听到这样的形容词，你就知道人们是在赞赏某个人拥有出色的嗓音了。

你现在的嗓音并非不能改变。开始唱歌吧，很快你就能得到一副梦寐以求的好嗓子。你说话的声音越有力，你的心态就会越好。你的心态越好，你就越容易做到自我激励。

058

不断学习，提升自身价值

我们终于又回到了崇尚能力的时代，只要你的确是有用之人，年龄、身份就无关紧要。

我们所有的人都很幸运，因为一个新的“疆域”正展现在我们面前。由于我们的国家和我们置身其中的这个世界都已进入信息时代，陈旧的生活模式一去不返。

1994年出版的《财富》杂志上刊登了商业作家约翰・休伊的一篇文章，他在文中写道：“你正准备去参加一个聚会，于是从口袋里掏出一些零钱买了一张小小的贺卡。只要打开这张卡片，它就会自动播放歌曲《生日快乐》。聚会结束后，有人随手就把这张卡片扔进了垃圾箱，而且根本不会意识到，他刚刚扔掉的计算机能力已经超过了1950年以前全世界的计算机能力总和。”

依据工业时代形成的陈旧工作模式，随着年龄的增长，人类会变得越来越无用，越来越不敢冒险。这种模式倡导的是终身雇佣制，我们会倾向于找到一个“铁饭碗”，然后每天按照同样的方式工作，日复一日，直到退休。一旦到了退休年龄，我们就再也无法为社会做出贡献，我们都成了彻彻底底的无用之人，需要靠政府、靠亲友或者靠我们在“有用之年”攒下的积蓄过活。

如今，随着技术爆炸和信息时代的来临，雇主们不再像从前那样关注我们的工作履历了，他们更关注的是我们现有的工作能力。在美国拓荒时代的早期，丹尼尔・布恩和大卫・克洛基等传奇人物的魅力之一就在于他们都是非常有用之人。如果你生活在蛮荒的西部，而且你会耕田、做饭和打猎，那么，到你65岁的时候，绝对不会有人能让你“退休”。

现在，我们终于又回到了崇尚能力的时代，只要你的确是有用之人，年龄、身份就无关紧要。举例来说，假设我的公司打算进入中国市场销售自己的软件，而你是一名70岁的老人，不仅能说流利的汉语，而且精通软件知识，此外还有一副好身板和渴望成功的满腔热情，如果把你拒之门外，那得是多大的损失啊！

缔造微软帝国的比尔・盖茨曾经说过：“我们公司只有一种资产——人类的想象力。”如果你把微软公司的大楼、土地、办公硬件、有形资产等所有摸得到的东西全部拿走，它的市场地位会发生改变吗？当然不会。微软的市场地位几乎不会有任何动摇，原因很简单：在当今世界，一家公司的价值并不在于它所拥有的固定资产的多少，而在于它的经营理念。

对于个人来说，这可是天大的喜讯，因为“价值为王”的时代又回来了。如果你能够不断提升自身的各项技能，不断学习新的事物，去学电脑、学外语，如果你能够成为熟悉某种异域文化和海外市场的专家，你就能够让自己成为有用之人。

伟大的篮球教练约翰・伍登推崇这样的人生信条（特别适合用于新的科技前沿领域）：“珍惜生活，就像死神即将来临；热爱学习，就像生命能够永恒。”

在过去，你能否被雇用取决于你的工作经历、校友网络、人脉关系、家庭出身或者你的资历。如今，这样的日子已一去不返，决定求职成败的因素只有一个，就是你拥有的技能。而这些技能完全可以在你的掌控之下。

这是全新的疆域。过去，一旦进入退休年龄，我们就会感觉到“狼来了”。如今，只要不断学习，我们就能不断成长。只要我们充满热情，就能成为一个终身有用的世界公民。

越了解未来，我们就越有动力去提升自身的价值，也就越有可能为构建美好的未来贡献自己的一份力量。

059

用一个新习惯替换掉一个坏习惯

没有替代品，改掉坏习惯就不会成功。

如果我们在思想上总被坏习惯拖后腿，那我们就很难实现完美的自我激励。苏格兰摇滚乐队德・阿米特里就在他们的歌中对此有贴切的比喻。如果我们在追求美好生活的过程中总被恶习缠身，那“就好比是踩着刹车开车，穿着靴子游泳⋯⋯”。

可这里有一个难题：坏习惯可不是那么容易就能得到解决的，而且也很难被彻底根除。只要问问那些还在苦苦挣扎的人就能明白。无数的人想要戒掉恶习，但努力的结果正如美国诗人理查德・布劳提根所言，只是“白忙一场”。因为我们经常会为坏习惯的存在编织各种正当的理由。

坏习惯之所以存在，也是为了对我们起到某种作用，即使这种作用的结果是自我毁灭。从更深层的意义上来讲，即便是坏习惯也在试图帮助我们更好地“运转”。

有些人吸烟成瘾，但其实也是在做一些有益身心的事情，比如深呼吸以及放松自己。这种呼吸方式对于平衡压力是必需的。从这个层面上说，吸烟正是他们试图让自己变得更好的一种方式。坏习惯都是基于某种潜在的好处而形成的，这是所有坏习惯的共性，也是它们很难被戒掉的原因所在。

我们必须要正视坏习惯，并理解其存在的原因，否则不可能改变它们。我们要做的，是必须找到坏习惯形成的根源并加以强化，而不是将这种根源彻底消除。我们必须挖掘出推动坏习惯运转的有益动力，然后通过增强这种驱动力，促使坏习惯向好习惯转变。

让我们以喝酒为例。我认识的一些人过去总是喜欢喝得酩酊大醉，但现在却能时刻保持清醒的头脑。

他们是如何做到的？难道不能说他们只是改掉了喝酒的坏习惯吗？其实并不尽然。因为这些戒酒成功的人都有一个共性，就是他们都用其他的事情替代了喝酒，这一点毫无例外。

如果有一个人试图从一瓶酒中找到所有的勇气，找到轻松愉悦的感觉，找到精神的寄托，这显然会形成一种危害巨大的坏习惯。然而，如果只是简单地把它消除掉，却可能引发更严重的身体和心理问题：寒战、震颤性精神错乱、恐惧、忧虑、妄想症，或者一种茫然若失的空虚感。

参加嗜酒者互戒协会的人员采取了截然不同的方式，他们在协会的会议室里找到了真正的勇气，并用它替代了虚幻的酒后之勇。他们在学习12步戒酒法的过程中，找到了真实的、更深层次的精神依托，并用它替代了烈性酒杯里那个不真实的、凭空想象的精神家园。他们曾在自己喜欢的酒吧里与酒友推杯换盏，如今，这些一时冲动建立的肤浅关系也已经被真正的友谊替代了。

替代具有强大的力量，它是有效的。如果是针对坏习惯，那它就是唯一有效的方法了。我也认识一些不知不觉戒掉烟瘾的人。他们选择了跑步，或者其他形式的有氧运动，经过一段时间的锻炼，他们就变得呼吸顺畅、心情放松，此时他们就会觉得吸烟有害身心健康。虽然没有刻意为之，但他们却成功戒掉了烟瘾，因为他们找到了吸烟的替代品。

节食的人也会有类似的经历。远离那些使人发胖的食物并不会带来什么效果，要想成功节食，必须用健康美味的食物替代油腻的食品，并逐渐养成有规律的饮食习惯。没有替代品，改掉坏习惯就不会成功。

在潜意识中，你并不认为自己的坏习惯是有害的！这是因为它们能够满足某种潜在的需求。鉴于此，找出这种需求并予以满足，才是完善自我的可行之道。用一种更健康也更有效的习惯替代当前的习惯，而且确保新的习惯也能够满足潜在的需求。只要成功一次，你就能够获得巨大的动力，改变你害怕失败的心态，从而用更多的好习惯去替代原有的恶习。

060

你理清头脑中混乱的思绪了吗？

我们必须认识到，自己完全有能力改变思维混乱的状态，我们可以按照自己的方式描绘一天的生活。

把你的一天当作艺术家手里的一块空白画布。

如果你只是被动地度过这一天，任由他人和周围的环境在你的画布上肆意涂画，你看到的很可能是一团糟，而不是一件艺术品。如果画布上那乱糟糟的景象影响了你的睡眠，那你在第二天早晨醒来的时候就会头昏脑涨、疲惫不堪。在这种状态下，你的画布上就会出现更多你不喜欢的形状和你永远也不会选用的颜色。

每天，你都会向自己的脑海中灌输各种信息，比如网上的流言蜚语、收音机里的商业广告、最新谋杀案的审判情况、配偶的指责、办公室政治以及悲观的歌词。当你把这一切都塞进自己的大脑时，你是否知道到底发生了什么？如果你能把自己的一天看作画家的画布，你就能够找到问题的答案。

如果离画布足够远，你就能够清楚地看到：画布上竟然全是这些消极的东西。了解到这一点以后，你的脑海中就会萌生一种自主意识：为你的画布选择更好的内容。

这是我们自己的画布，我们完全有权利决定在上面画些什么。我们对这种自主的体会越深，越有可能摆脱周围环境的束缚，不再成为环境的牺牲品。

我们很多人甚至都没有意识到自己的受害者身份。无论咖啡桌上放着什么我们都去读，无论车里的收音机播着什么我们都去听，无论手边有什么东西我们都去吃，无论网页上是什么内容我们都去浏览，无论谁打电话来我们都去接，无论电视上播放什么节目我们都去看——我们甚至懒得去拿遥控器换台，这种极端被动的情况可并不少见。

我们必须认识到，自己完全有能力改变这一切。我们可以按照自己的方式描绘一天的生活。我参加过很多时间管理课程（或许也可以叫“描绘今天”课程），其中丹尼斯・迪顿讲授的课程是最棒的。在他的研修班上，课程的主旨很明确：我们无法管理时间，我们能管理的，只有我们自己。

迪顿告诉我们说：“理清头脑中混乱的思绪，消除所有的障碍，创造更大的辉煌。”

大部分时间管理课程都会给人很机械的感觉，但迪顿却在他的讲授中捕捉到了艺术的精髓。就如何管理自己的一天而言，他开出的所有处方都源于一点：设定目标，过你自己想过的生活。

每天早晨醒来时，都试着把你的一天想象成空白的画布。然后，问自己：“谁是今天的艺术家？是轻率盲目的外部环境，还是我自己？如果我选择让自己成为艺术家，我会如何描绘自己的一天呢？”

061

活跃的思维，需要精力充沛的身体

活跃的思维不可能存在于缺乏活力的身体之中。

1972年，美国“棋坛怪才”鲍比・菲舍尔一路过关斩将，获得了向前苏联国际象棋世界冠军鲍里斯・斯帕斯基挑战的机会。为了备战这场比赛，菲舍尔每天都会去潜泳。

菲舍尔很清楚，当国际象棋比赛进行到最后阶段时，大脑供氧充足的选手将会占据心理优势。这就是他想通过锻炼肺部功能，积极备战的原因。

当菲舍尔最终击败斯帕斯基时，很多人都为他那非凡的智慧和持久的心理定力惊叹不已，特别是到了比赛的最后阶段，在两名选手本来都应该筋疲力尽的时候，菲舍尔竟然依然保持着清醒的头脑和敏捷的思维。他之所以能够做到这一点，当然不是靠咖啡因或者兴奋剂，而是靠他的呼吸。

乔治・巴顿将军曾给他的部下做过有关脑力的讲座，显然他对呼吸和思维之间的关联也并不陌生。

巴顿将军说：“无论是在和平时期还是战争年代，人们都需要尽可能地开发自己的脑力。没有人会抱怨自己脑力过剩。脑力来源于氧气，而氧气来源于肺部吸入的空气。空气中的氧气经由血液供给大脑。任何一个笨蛋都可以让自己的肺活量增加两倍。”

我是从波特・威廉姆森那里了解到，巴顿将军非常热衷于向自己的军队传授深呼吸的技巧。我曾写过一些在广播和电视上播放的政治广告，引起了威廉姆森先生的注意。

有一天，他给我打了一个电话，邀我共进午餐。他自报家门时说是《巴顿的原则》一书的作者，而我碰巧在数周前看过这部伟大的作品，所以我迫不及待地接受了他的邀请。威廉姆森曾在军中服役多年，一直是巴顿将军最信任的法律顾问。

威廉姆森给我讲了很多为巴顿将军服务的故事，还说将军在激励他人方面的确很有一套。

他在书中引用了很多巴顿将军的话，这些话都来自他自己的回忆，都是他在军中服役时亲耳听到的。威廉姆森提到了他因患骨癌失去一条腿的经历，还说医生曾两次错误地预测他大限将近。他说和巴顿将军在一起的那段时光给了他诸多启示，而他赖以与病魔抗争的内在力量通常都源自那些启示。

威廉姆森回忆说：“巴顿将军经常会在我的办公桌前停下脚步，然后问我，‘你已经在桌子前坐了多久了？赶紧站起来，离开这里！如果你坐在转椅里超过20分钟，你的大脑就已经罢工了。起来活动活动身体，重新把自己调整到最佳状态。这对你的大脑很有好处！如果你在那把椅子里坐得太久，你大脑中的所有能量就都跑到你的鞋子里去了。如果你的身体没有活力，你不可能让自己的思维保持活跃状态。’”

这就是巴顿将军的原则之一：活跃的思维不可能存在于缺乏活力的身体之中。

鲍比・菲舍尔正是把这个原则当成了秘密武器，最终登上了国际象棋世界冠军的宝座。谁会想到，潜泳能让人成为更出色的国际象棋选手呢？很显然，体重超标、心力交瘁的“天才棋手”鲍里斯・斯帕斯基没有想到这一点。

有时候，自我激励所需的只是你吸入肺里的空气。跑步、散步或者单纯的深呼吸，都能够带给大脑所需的给养，都能够让它再次变得精神抖擞、创意十足。

062

敞开心胸，接受他人的辅导和指点

一旦敞开心扉，愿意接受他人的辅导，你就会从中受益，所有著名的演员和运动员都曾从中受益。

老虎伍兹虽然很少在高尔夫球场上失利，但一旦出现这种令人失望的情况，他通常会去上一堂高尔夫辅导课。

当初听到这个消息时我很震惊，什么人那么厉害，能给老虎伍兹上高尔夫辅导课？

那是在我还没有真正理解“教练”的价值时发出的疑问。

后来，在一位年轻的商业顾问史蒂夫・哈德森的启发下，我才明白了这个道理：老虎伍兹之所以去上高尔夫辅导课，并不是因为他的教练球技更加高超，能够给他提出一些建议，传授一些技巧，而是因为他的教练能够站在局外人的立场上，客观地看待伍兹。

史蒂夫・哈德森创造出一种艺术化的方法，让他自己能够客观地看待发生在不同公司的各种事情。事实上，他的洞察力远不止这点深度。他好像具有超自然的特异功能，总能准确地看到当前的不足。

哈德森当然也可以把这份珍贵的“礼物”送给其他人，不过前提是对方必须作好准备，愿意接受严格的辅导。

哈德森本人的诸多经历就能够说明这一点，我过去常常把他的传教经历戏称为“教会的寓言”。哈德森曾为英格兰的一所教堂传教，他在发展会众方面取得了破纪录的辉煌成绩。与其他传教士的做法相比，哈德森发展会众的方法完全不同。

其他传教士每天都会急匆匆地出发，然后用一整天的时间去敲门传教。而哈德森每天做的第一件事却是为自己的活动作好规划。在行动之前，他已经把一天的安排都计划好了，这意味着他能够把各种拜访结合起来，从而节省掉花在路上的时间，做到在一天之内向更多的人传教。

此外，他还创造性地利用时间规划，梳理出了拜访对象之间的邻里关系，这将意味着他在敲门之前通常都已经找到了一个很有说服力的介绍人。其他传教士虽然非常积极，但他们关注的焦点是行动，而非结果。

他们把敲门和急匆匆地跑来跑去当成了自己的工作，而只有史蒂夫的工作是发展人们成为教堂的会众。他能够创造辉煌的纪录绝非偶然，正是他事先作好规划的必然结果。

在史蒂夫的帮助下，我对每个人心中都存在的某种东西有了清醒的认知，他把这种东西称为“声音”。每天早晨醒来的时候，这个声音就出现了，它会告诉你说“你实在太累了，所以根本不能起床”或者“你病得很厉害，所以不能去上班”。在销售会议上，当你鼓足勇气准备跟客户说一件事情的时候，这个声音可能会告诉你要保持冷静，“不要冲动！”“小心点儿！”

哈德森说：“对付这个声音的诀窍，就是不要忽视或否定它的存在。因为它的确存在，存在于我们每个人心中。没有人可以与这个声音绝缘。不过，这并不意味着你必须遵从这个声音。你完全可以跟它顶嘴。当你真正占据上风的时候，你甚至可以挖苦它、取笑它、奚落它，指出它有多么愚蠢。一旦你能用这种方式与自己心中的疑虑争辩，你就开始重新掌控自己的人生了。”

我曾多次在大型商业项目进行到一半的时候去向哈德森求教。每次我们都会聊上一个小时，那时的他就像一个看着老虎伍兹做出后摆姿态的高尔夫教练，通常只需听我说几分钟就能发现问题的所在，于是他会对我说：“你愿意在这方面接受指导吗？”我会迫不及待地说：“愿意。”

他会实事求是地把自己看到的问题告诉我，有时候我甚至都会觉得他有点儿残忍。虽然我并不是每次都会喜欢他的说法，但我们之间的每一次交谈都能让我变得更坚强。

哈德森的辅导是如此令人震撼，以至于有时候，会引出我记忆深处的一段往事。

那时我还是一个在少年棒球联盟打球的小男孩。我的膝盖在三垒附近受了伤，比赛结束时膝盖已经肿得很厉害，我的整条腿也已经僵住了。于是我就坐在了休息区的长凳上，把那条腿直挺挺地伸着。父亲就在旁边看着我，完全束手无策。就在此时，一个男人在我的身边蹲了下来，他是一名医生，而他儿子刚好是我的队友。

他用手轻轻地扶着我那肿起来的膝盖，然后对我说：“现在，我希望你能把腿弯曲一下。”

“我做不到。”我回答说。

“你做不到？”他抬头看着我说，“你为什么做不到？”

“因为我试过了，真的很疼。”

他看了我一会儿，然后轻轻地告诉我说：“那就让自己疼吧。”他的话让我大吃一惊。让自己疼吧？故意那么做？不过，我当时并没有再说什么，而是慢慢地开始把腿往下弯曲。没错，这么做的确给我带来了极大的疼痛，但那已经不重要了，我沉浸在他刚才的话中。

医生给我的膝盖作了按摩，然后冲我父亲点了点头，让父亲知道一切都会好起来的。当然了，为了安全起见，我随后还必须去拍X光片和接受其他的常规检查，不过他认为我目前不会有什么大碍。

然而，我依然觉得自己刚刚经历了一件重大的事情。作为一个小孩子，此前我总会想方设法逃避各种疼痛和不适。现在，我突然意识到，如果有必要，完全可以让自己忍受疼痛，而且我完全能够平静地做到这一点，连眼睛都不会眨一下。过去我总觉得自己是个胆小鬼，但那不是真的。

或许我也跟其他人一样，身体里也蕴藏着同样的勇气。要想成为勇者，我只需要做一件事情，那就是让自己愿意去唤醒这种勇气。

在我的人生中，这是一个决定性的事件，与史蒂夫・哈德森对我的辅导有异曲同工之妙。作为一名教练，他要求我去唤醒自己内在的潜能，那些我此前并不知道已经拥有的潜能。

有一次，我组织了一个研修班，但报名的人数很少，于是我就展开了电话营销攻势。没想到哈德森一把抢过了话筒，他开始主动帮我打电话，说服别人报名。后来他无意中拨错了号码，结果一个汽车修理厂的机修工接听了电话。在当时的情况下，大部分人都会向对方表示歉意，然后挂断电话，重新拨号。但哈德森并没有浪费这通电话，他向对方作了自我介绍，然后开始和对方交谈，直到那位机修工报名参加研修班为止。

哈德森是一个颇有天赋、胆识过人的演说家，一个足智多谋、不屈不挠的推销员，一名天才的运动员，还是一个顾家的好男人，一名虔诚的信徒。说心里话，我以前对这种近乎完美的男人可没什么好感！

史蒂夫・哈德森在咨询和辅导领域取得的骄人业绩完全可以写成一本书，说不定哪天我可能真会写这么一本书。在他的辅导下，我也取得了一个又一个的进步，这种例子简直不胜枚举。不过，我觉得自己从他那里学到的最重要的东西是辅导本身的价值。

一旦敞开心扉，愿意接受他人的辅导，你就会从中受益，而正是这样的益处，造就了所有著名的演员和运动员。当你敞开心扉，愿意去辅导他人时，你不会变成弱者。相反，你会变得更加强大。你也会变得更有把控能力，从而更好地改变自己。

在《少有人走的路》一书中，派克写道：“作为一个人，我们在生命的历程中会面临很多问题，其中最重要的问题之一，就是去区分自己需要对什么事情负责以及无需对什么事情负责⋯⋯我们必须要不断地自我反省，拥有承受自我检讨的意愿和能力。”

最优秀的教练会向我们展示如何做到自省自察。主动寻求别人的辅导的确需要很大的勇气，但它带来的回报却是巨大的。有些事情你从来不敢去做，但现在却在教练的帮助下做了，对于你而言，那无疑是人生中最美妙的时刻。当哈德森建议我去做自己害怕做的事情时，我对他说：“我不知道自己能不能做到。”

“那就别做你自己，”他对我说，“如果你做不到，那就把自己变成别人。变成能够做到的人，变成德尼罗或者李小龙，随便变成谁，我不在乎，只要你去做就行。”

正因为有了他人的辅导，我的人生才有了重大的改变。法国哲学家纪尧姆・阿波利奈尔的话或许可以描述这种辅导的意义所在：

“到悬崖边来。”他说。

他们说：“我们害怕。”

“到悬崖边来。”他说。

他们来了。

他把他们推下了悬崖。

他们飞了起来。

你可以在任何时候接受辅导。如果辅导适用于你喜欢的高尔夫或网球运动，那么它肯定更适用于生活这场游戏。找一些能够对你开诚布公的人，让他们辅导你一段时间，看看你“挥杆”的动作是否有问题，告诉你他们看到的一切。这是一件需要勇气的事情，但只要你去做了，它就会带给你更大的动力，帮助你更好地成长。

063

离开你的安全感

不要害怕离开你的精神家园，要兴致勃勃地在心中构建一个更幸福的家，然后搬到里面去住。

我有一些旧习阻碍了既定业务目标的实现。有一次，我在跟史蒂夫・哈德森探讨这些旧习时脱口而出：“可我为什么会做那些事情呢？如果我知道它们会拖我的后腿，为什么我还要继续那么做？”

“因为你对它们太熟悉了，”哈德森说，“你会觉得它们就像是你的家。当你做那些事情的时候，你感觉很舒服，就像在家里一样，所以你自然会乐意去做。俗话说，天下没有比家更好的地方了。”

如果不保持清洁，不有意去美化它，“家”也会变成一个丑陋的地方。它会变成一所黑暗的、潮湿的监狱，到处弥漫着恶习和懒惰的臭味。然而，不管它变得多么糟糕，我们依然不愿意离开它，因为待在家里很安全。

可是，当我们更加仔细地审视这所破旧的房子时，我们便会发现，那种所谓的安全感纯粹是一种对自我的限制。

离开自己的家的确很不容易——我们很多人都作过多次尝试，但最终都失败了。

美国民谣歌手诺埃尔・保罗・斯图基曾经写过一首《家之歌》，很好地捕捉到了我们依依不舍的恋家之情。这首动人心弦的歌曲一开始就唱道：“这所房子每个周三的早晨都挂牌出售⋯⋯但一到下午就会退出市场。”

领悟到哈德森关于家的比喻后，我忽然意识到自己需要离开现在的家了。我需要在附近重新找一所房子，我需要一个更好的家，在这个新家中，应该有一些好习惯，它们能够让我调整心态，积极行动，去实现既定的目标。哈德森再次向我伸出了援手，他帮我搬进了新家，帮我逐渐习惯新的生活，直到我开始觉得自己一直就该这样生活为止。

哈德森把有损自信的旧习比喻为“家”，这个比喻已经伴随了我很长一段时间。最近，我正在录一盘励志的音乐磁带，以便开车时能随时聆听。我在其中加入了英国歌手阿尔文・李和他的蓝调摇滚乐队“十年之后”演唱的《我要回家》。当我在开车时反复听这首歌曲时，哈德森的教诲时刻萦绕于心。我把这首歌当作了自己的新家，一个时刻准备着搬入的新家。

不要害怕离开你的精神家园，要让自己兴致勃勃地在心中构建一个更大、更新、更幸福的家，然后搬到里面去住。

柯林・威尔逊写过一本名为《必要的怀疑》的精彩小说，在这部鲜为人知且已绝版的小说中，他塑造了古斯塔夫・诺伊曼这个令人着迷的人物。

诺伊曼对人类颇有研究，并且发现了很多有趣的现象。有一次，他这样说道：“我终于意识到，人们会塑造自己的个性，就像他们会建造房子一样——目的无非是保护自己免受外界的侵扰。于是他们成了房子的囚徒。大多数人都迫切地想要躲进那个四面围墙的庇护所里，所以他们都会飞快地建造自己的房子。”

要确认是哪些习惯阻碍了你前行的脚步。如果你已决定塑造怎样的个性，请相信你很可能是在匆忙地建造自己的房子，目的无非是寻求一种安全感，你虽然能够因此远离风险，但同时也把成长挡在了门外。一旦做完这一切，你就可以离开了。你可以重新描绘一幅蓝图，建造一个你真正渴望拥有的家。

064

与自己对话，与自己探讨

如果你真心想让自己的人生变得更加完美，那么你再也找不到比自己更好的探讨对象了。

由于受到文化的影响，我们总觉得同自己对话是一件令人紧张的事情，而且我们通常会把这种自言自语与精神错乱联系在一起。然而，柏拉图给“思想”下的定义恰恰是：“灵魂在同自己对话。”

如果你真心想让自己的人生变得更加完美，那么你再也找不到比自己更好的探讨对象了。没有人比你自己更清楚你的问题是什么，没有人比你自己更了解你拥有哪些技巧和能力。相比你自己，也没有人能够为你付出得更多。

许多专职从事励志和心理工作的人士都会向人们推荐“自我肯定”法。他们会让你选择一句话，比如“每一天，在生活的各个方面我都会变得更好”，然后让你不断地重复这句话，不管你是否相信它是真的。

作为重塑自我的第一步，自我肯定当然是一个不错的开端，不过，我还是更倾向于对话这种方式。因为与自己的灵魂对话见效更快。

与其鹦鹉学舌般的不断重复“我正变得越来越好”，还不如通过理性的辩论说服自己，因为后者给人的印象显然更为深刻。通过跟自己反复对话，我就可以向自己证明“我正变得越来越好”。这种证明显然比鹦鹉学舌般的自我肯定更胜一筹。你的确可以通过不断重复对自己催眠，试图让自己接受某件事情的真实性，但要说服自己确信它是真实的，就完全是另一码事了。

我们每天早晨都应进行创造性的思考，并问自己两个问题：第一，在我们的生活中，哪些方面令自己满意？第二，除了满意，我还可以做些什么？

大多数人根本不会跟自己对话。他们只会听收音机、看电视、与他人闲聊，他们的大脑每天都会被别人的言论和思想填得满满当当。然而，你不可能沉浸于这种活动之中，同时做到自我激励。只有真正说服了自己，你才有可能激发出内心深处的强大动机。

065

许一个看似离谱的诺言

找一个你非常关心的人，向对方作出重大承诺，之后要想兑现这个诺言，你必须付出自己所有的努力和创造力。

有一种自我激励方法听起来有些吓人，但却非常有效，就是许下一个看似离谱的诺言——无论是在生活中还是在职场上，找一个你非常关心的人，向对方做出重大承诺，之后要想兑现这个诺言，你必须付出自己所有的努力和创造力。

当约翰・肯尼迪总统许诺说美国会把人类送上月球时，美国宇航局的所有工作人员都感觉受到了极大的鼓舞。正是这个令人震惊的承诺为他们提供了强大的动力，让他们能够始终坚持这一伟大的梦想，直至它变成现实。在《丢失的月球：危机重重的阿波罗13号》一书中，宇航员吉姆・洛威尔将肯尼迪总统的承诺形容为“骇人听闻”。

然而，事实表明，“骇人听闻”的承诺是如此有效。

在《热情、财富与力量》一书中，马歇尔・希尔沃回忆说，他曾在拉斯维加斯看到过一个广告牌，一位想要戒烟的赌场老板宣称：“如果你在接下来的90天内看到我抽烟，我会奖励你10万美元！”可想而知，这样一个承诺的力量有多么强大！

我曾在几年前向孩子们许诺，要送他们去密歇根州参加露营活动。他们此前去过特拉弗斯城附近的露营地，非常喜欢。如果你一年都生活在亚利桑那州，那么密歇根州北部的湖泊和翠绿的森林一定会很吸引你。去那里参加露营活动费用不菲，但我当时的经济状况还比较不错，所以我很有信心兑现自己的承诺。

可是，在夏天来临之际，我却陷入了经济困境，不得不重新安排自己的工作计划。诸多可以拿到佣金的销售任务被演讲取代，让孩子们的露营活动看来要成为水中月、镜中花了。

我至今还记得跟八岁的儿子鲍比谈论此事的情形。当时他就坐在副驾驶的位置上，我告诉他说，我们手头暂时有些紧张，所以今年不太可能送他们去参加露营活动了。我永远也无法忘记当时他脸上的表情。

他用我几乎听不到的声音轻轻地说道：“可是你答应过的。”

鲍比说得没错，我最初并没有说试试看，也没有说那只是一个目标，而是直接许下了一个诺言。

就在那一刻，我的心里受到了莫大的触动，于是我郑重地对他说：“是的，我的确答应过。既然你提醒我说那是一个诺言，那我现在就告诉你，你们会去参加露营活动的。无论如何我都会送你们去。对不起，我此前忘记了自己许下过诺言。”

接下来，我做的第一件事情就是换工作，而我接受新工作的首要标准就是签约奖金的数额，它必须能够刚好支付我送孩子们去参加露营活动的费用。

我终于兑现了自己的诺言。

066

为他人创造好运，幸运之神也会降临你

你不可能度过完美一天，除非你为别人做些什么。

对篮球教练约翰・伍登而言，“让每一天都成为你的杰作”可不仅仅是说要让自己有所成就。在他的自传《他们叫我教练》一书中，他提到了一个精心打造每一天的关键因素。

他在书中写道：“你不可能度过完美的一天，除非你也为别人做些什么，而且他们永远都不可能对你有所回报。”

我很认同伍登的说法。不过有一种方法可以确保你无法得到回报——为别人做一件事情，而且永远也别让对方知道是你做的。

这让我想到了自己始终信奉的一个理念：你可以在生活中创造好运。但这并不是说成功离不开好运。因为事实上并非如此，而是说作为生活的有益补充，好运还是颇受欢迎的。

通过为他人创造好运，你可以让自己也成为幸运儿。假设你知道某人陷入了经济困境，于是通过巧妙地安排把几百美元送到他的家中，而他甚至都不知道你是谁，那么你已经把好运带给了他。如果你能为他人带去好运，你自己的生活中也会发生一些神奇的事情，一些在你看来纯粹是运气的好事（我无法解释为什么会这样，而且也没有支持这种说法的科学依据，我只能说你可以自己去尝试几次，然后看看结果是不是也会让你大吃一惊⋯⋯当然你不一定要给别人送钱，因为我们能为别人做的事情还有很多）。

当被幸运之神垂青时，你将会受到极大的鼓舞，因为你会觉得整个世界都站在了你这边。好好去尝试一番吧！不要受到理性的束缚，也不要以怀疑讥讽的态度看待这一切。把好运带给他人吧，然后看看幸运之神会不会也降临到你的头上。

067

四分钟，四个圈，规划你的人生

这四个圆圈之所以能有效，是因为它们能让你确切地“知道”目标能够实现，而不仅仅是“相信”或“希望”它会实现。

我经常对我的学员说，只要使用我在前文描述的“四分钟、四圆圈目标设定体系”，你就可以创造出自己的小宇宙。

有一次，一名参加研修班的学员在课间休息时对我说：“你这是在亵渎神明，因为只有上帝能够创造宇宙。”

我回答说：“如果你相信上帝，你肯定也相信《圣经》中的文字，上面说我们是上帝依据自己的模样创造出来的。如果你相信上帝是造物主，而且他依据自己的形象创造了我们，如果我们不去创造，那我们在做什么？如果我们刻意不去创造，那我们还是生活在上帝的形象之中的人类吗？”

试试我创造的圆圈体系吧：每天早晨醒来的时候，睁开你朦胧的睡眼，找一张纸，在上面画四个圆圈。这些圆圈代表你自己的“行星”。为每一个圆圈写上一个标签。

第一个圆圈的标签是“一生的梦想”（为了让这个体系变得浅显易懂，我就拿金钱来举例，不过这个体系完全适用于任何你想要实现的目标）。假设你一生的梦想就是在退休前积攒下50万美元，那就在“一生的梦想”圆圈内写上50万美元。

接下来看看第二个圆圈，也就是你的太阳系中的第二颗行星。这个圆圈下面的标签是“当年”。为了实现一生的积蓄目标，你在接下来的一年里需要存下多少钱（如果考虑到利息，你会发现这个数字比你想象的要小得多）？

计算出这个数字后，要确保它从数学逻辑上能够与第一个圆圈内的数字完全对应。换句话说，如果你今年存这么多钱，之后每年多存10%，是否就可以实现一生的积蓄目标？如果不可以，那就重新计算，直到你能够在年度存款目标和那50万之间建立直接的联系为止。

现在，你的前两个圆圈内都已经有了一个数字，我们再来看看第三个圆圈，“当月”。为了实现你的年度存款目标，每个月你应该存下多少钱？把计算好的数字写到第三个圆圈里。

现在，就只剩下最后一个圆圈了，“当天”。假设你每天都能够重复做同样的事情，为了确保实现自己的月度存款目标，今天你需要做什么？

顺便说一句，正如前文所言，这个目标不一定是有关金钱的，也可以是健身、学习一门外语、构建人际关系、精神修炼、健康饮食或者任何你觉得重要的事情。

要想让这个体系发挥应有的作用，你就必须在心中真正把它视为一个整体。正如韦恩・戴尔所言，它必须是“一首完整的歌”。在计算那些数字的时候，你不难发现，只要成功实现了一个圆圈内的目标，那么下一个圆圈的成功就有了保证。

如果你每天的目标都能够实现，那么你的月度目标就能自然而然地实现。事实上你甚至根本无需为此担心。如果你的月度目标都实现了，年度目标的实现就会是水到渠成的事情。如果你的年度目标都实现了，那你一生的终极目标就没有理由不成为现实。

这个体系中其实包含着确凿可信的数学逻辑。只要略加研究，你就会发现一个惊人的事实，其实所有四个圆圈的成功都是以一个圆圈为依托的，那就是被标注为“当天”的圆圈。

然后你的心中就会产生一种奇怪的感觉，觉得自己的人生其实就是把控在自己手中，因为你刚刚在纸面上证明了你的一天和你的一生其实是一码事。你今天所为之奋斗的未来就是你真正的未来。你的未来并不是空中虚无缥缈的东西。

正如伟大的奥地利诗人赖内・里尔克所言：“远在它发生之前，未来就进入我们，已在我们体内蜕变。”

请记住，一旦你理清了这个圆圈体系的数学逻辑，那么每天只需要花上四分钟时间就可以完成这个练习。在我举办的研修班上，很多学员多次提到他们太忙了，所以根本没有时间做这个目标设定活动。他们还要生活呢！不过，我总是善意地提醒他们，不要忘记亨利・福特说过的话：“如果你不去考虑未来，那么你就没有未来。”

而且我还想强调一点，我说的这个练习每天只需要四分钟。

这四个圆圈之间之所以具备严密的数学逻辑，是为了让你能够确切地“知道”你的目标能够实现，而不仅仅是“相信”或“希望”它会实现。假设让你在两名网球选手身上下注，其中的一个相信她会赢得比赛，而另一个知道她会赢得比赛，你会选择哪一个？

通过画出四个简单的圆圈，你就可以随时随地创造出自己的小宇宙，比如在银行排队等候时，在医院等待就诊时，在等待会议开始时，或者在信手涂鸦时。每作一次这个练习，你的梦想就离你更近了一步。每画一次圆圈，你都会更深刻地意识到：成功的一天和成功的一生在本质上根本没有任何区别。

在《信念的魔力》一书中，作者详细讲述了他在不知不觉中形成的一个特殊习惯，如果回头想想的话，这个习惯对他一生的影响可能远远超乎他的想象。他说自己无论是在打电话时还是坐着发呆时，手里总会拿着一支钢笔或者铅笔，信手涂鸦。

“我的信手涂鸦是以美元符号出现的，就像是$$$$$，我会把这种符号写在眼前的每一张纸上。只要有文件放在我的办公桌上，我就会在文件夹的纸板上画满美元符号，电话簿和便笺本的封面上，甚至重要信函的信封上也都是如此。”

布里斯托后来研究过“精神素材实验”、“暗示的力量”和“心理图像艺术”，这些研究促使他得出了一个结论：信手涂画美元符号的习惯伴随了他一生，这个习惯对他的思维方式产生了极大的影响，让他在金钱方面总能够抓住机遇、大胆进取。而他因此所获得的惊人财富让我们不得不正视他的结论。

068

参与一场竞争

如果能够满怀热情地去面对它，竞争能成为世上最佳的自我激励方式。

“不要生气，要去复仇。”据说这就是约翰・肯尼迪总统的父亲约瑟夫的信条。

这一信条当然蕴含着一定的智慧，不过，就复仇而言，你还可以用一种更聪明的方式进一步演绎：“不要只是去复仇——要让自己做得更好。”

在高中二年级的时候，迈克尔・乔丹未能成功入选学校的篮球队，教练说他还不够优秀。对于一个一心想要进校队打球的孩子来说，这简直要让他崩溃了。然而，乔丹并没有因此感到愤怒，也没有去找教练复仇，相反，他决定要把球技练得更好。

我们都曾遇到过这样的时刻，人们明示或者暗示我们说，他们觉得我们还不够格——他们不能够信任我们。在有些人的童年时代，类似的经历比比皆是。对此，我们最常作出的反应就是愤怒和怨恨。有时候，这种情绪会激励我们去报仇，或者去证明别人错了。不过，除了被动地作出反应，我们还有更好的应对方式，一种富有创造性的应对方式。

不过，要想迈上创造性的道路，我们首先要提出一个问题：“这种状况如何才能为我所用呢？”因为这个问题可以把愤怒转化为乐观向上的正能量，可以让我们超越他人的消极期望，进而不断茁壮成长。

成功入选棒球名人堂的约翰尼・本奇是辛辛那提红人队的捕手，他也曾有过不被人信任的悲催经历。

“在二年级的时候，”本奇回忆说，“他们问我们长大后想做什么，我说我想要成为一名棒球运动员，他们都笑了。到了八年级的时候，他们又提出了同样的问题，我的回答还是棒球运动员，他们笑得更厉害了。可是，到了十一年级的时候，再也没有人嘲笑我了。”

第二次世界大战后，美国经历了一段比较困难的时期。人们不再像过去那样崇拜英雄和看重个人的成就。“竞争”成了一个贬义词。然而，如果能够满怀热情地去面对它，竞争能成为世上最佳的自我激励方式。

有些人不赞成竞争，我想这是因为他们觉得在竞争中获胜是一件损人利己的事，所以很担心沉浸其中不能自拔，担心打败别人带来的优越感会冲昏了头脑。在跟学校的老师交谈的过程中，我多次听说学校已经逐步取消了某些活动的评分和奖励机制，“这样孩子们就不会觉得，他们必须拿自己和别人去比较了”。他们甚至颇为自己的做法感到自豪，因为刻意柔化的教育体制可以减少孩子们面临的压力和竞争。但是，他们柔化的并不是教育体制本身，而是受教育的孩子们。

如果你想调整心态、激励自己、塑造自己，让自己达到最佳境界，参与竞争无疑是最有效的方法。竞争会让你学到宝贵的一课：无论你多么出色，总有人比你更加出色。这堂课对你很有好处，因为只有明白了人外有人、山外有山，你才能变得谦虚谨慎。那些老师们试图通过取消分数来教会你这一课，但他们选择的方法显然是错误的。

竞争会让你明白一个道理：通过尝试打败别人，你能够激发内心深处更大的潜力。尝试打败别人可以把“比赛”重新带入你的生活。如果能够乐观地看待比赛，竞争的双方均能从中汲取能量。比赛不仅能让你深刻认识到体育精神，而且还能够为你提供一把衡量个人成长的标尺。甚至因此调整你被击垮的心态，再次走上巅峰。

人们给幸福下过很多定义，但在爱尔兰诗人威廉・巴特勒・叶芝看来，这真是一件很滑稽的事情。叶芝坚持认为这些定义都是不对的。他认为：“幸福仅仅是一件事情——成长。只有在成长的时候，我们才是幸福的。”

一个好的竞争对手会促使你成长，超越自己此前的竞技水平。如果你想提升棋艺，那就去找比你高超的人对弈。

在《寻找鲍比・菲舍尔》这部电影中，我们看到了竞争带来的正面影响，年轻的天才棋手正是在投身竞争后才得以茁壮成长。一旦不再把个人的成败看得那么重要，比赛本身就能带给他无限活力。一旦体会到比赛的魅力和乐趣，他的棋就会下得越来越好，随着棋艺的不断进步，他自己也能不断地成长。

在前文中曾经提到，我从收音机中听到了一篇报道，说宾夕法尼亚州的少年棒球联合会想要取消比赛时的计分制度，因为他们认为输掉比赛会对孩子们的自尊心造成伤害。

可是他们大错特错了：输掉比赛能够教会孩子们成长，让他们能够直面失败。它还能够让孩子们明白，失败不等同于死亡，也不代表他们一无是处。它只不过是成功的反义词罢了。如果因为有可能失败就教孩子们逃避竞争，那我们事实上是在降低他们的自尊。

只要有机会，就要去参加各种比赛，不过要本着娱乐的精神去竞争，始终牢记：超越自己远比战胜他人更重要。

如果你在某个方面的技艺比我高超，那么当我跟你比赛并试图打败你时，事实上我真正想战胜的不是你。我真正想要战胜的是原来的自己，因为那个原来的我不可能打败你。

069

摒弃从妈妈那里学会的悲观人生

如果妈妈心态悲观，对孩子来说无疑是个灾难。不过令人欣慰的是，我们可以通过学习变得乐观。

心理学家兼作家M﹒斯科特・派克注意到：“对一个小孩子来说，父母就代表着整个世界。他会认为父母做事的方式就是正确的，所有的事情本来就应该那么去做。”

塞利格曼博士在研究心态是乐观还是悲观时，也发现了同样的现象：我们会从父母那里学习如何诠释这个世界，更确切地说，是从母亲那里学到的。

塞利格曼在书中写道：“这就告诉我们，在寻找原因的时候，小孩子们会聆听他们最主要的看护人（通常是妈妈）怎么说，而且倾向于把看护人的风格复制到自己身上。如果孩子的妈妈心态乐观，那当然很好。可是，如果妈妈心态悲观，那对于孩子来说无疑是一个灾难。”不过，令人欣慰的是，塞利格曼的研究表明，这种灾难只是暂时性的，因为人们可以通过学习变得乐观，而且在任何年龄阶段都可以做到。

如果你发现自己面临悲观心态的威胁，请不要责怪你的妈妈，因为这不会带给你调整心态的动力。更有效的做法是重新塑造自己：在你的脑海中营造一个更自信、更响亮的声音，让它把你妈妈的声音淹没，这样你就只会听到自己的声音了。

如果你想要消除儿童时代某个悲观的大人对你造成的持续性影响，请记住，责怪对方永远都不能激励你前行，那么做只会起到反作用，让你更加深信自己的生活是由别人设计的。要爱你的妈妈，因为她也是从她的妈妈那里学会了悲观，但同时也要改变自己。

070

你可以选择看待世界的方式，从而创造新世界

只要看着太阳，面朝太阳，你的生命就会充满阳光。

《假如给我三天光明》的作者海伦・凯勒曾经写道：“永远面朝太阳，阴影就会被甩到后面。”

海伦・凯勒是在用诗一样的语言告诉我们：要采用乐观的思维方式。只要看着太阳，面朝太阳，你的生命就会充满阳光。你所忽略的阴影，都会被抛在身后。可是，如果你转过身来，盯着阴影，你的生活就会被阴影笼罩。

我记得小时候听其他孩子讲过一个有关海伦・凯勒的笑话。他们会说：“你听说过海伦・凯勒娃娃吗？你只要给她上紧发条，她就会到处乱撞。”

直到现在，我还经常想起那个笑话，我在想人们为什么会拿一个双目失明、双耳失聪的人开玩笑。在我看来，问题的答案就在于：如果有别人克服了巨大的不幸，我们就会感到紧张不安。我们虽然在笑，但其实心里很紧张，因为我们心中很清楚，自己连小小的不幸都尚未克服。

在我们这个时代，人们很容易把自己视为受害者，情感、社会、性别或种族歧视的受害者。不论在生活中遇到什么困难，我们都习惯于将其夸大为极度的不公平。

海伦・凯勒并没有抱怨过自己出身于一个不正常的家庭，也没有抱怨自己是一个女人，或者未能从政府那里拿到足够多的残疾人补助金。她面临的诸多挑战是我们大多数人根本想象不到的。然而，她并没有被这些困难吓倒，也没有止步不前。她没有让身体的残疾左右自己的生活，她不想在阳光明媚的时候只盯着身后的阴影。

我在开车时经常看到一张保险杠贴纸，上面写着：“生活糟透了，然后你死了。”

每次看到它我都觉得很是纳闷，因为它看起来并不符合逻辑。如果生活那么糟糕，死了应该是一件好事啊！那个贴纸应该这么写才对：“生活糟透了，但好消息是你死了。”

英国作家吉尔伯特・基思・切斯特顿曾经说过，如果你用一把左轮手枪顶着悲观主义者的脑袋，就像在汽车保险杠上贴那句话的人一样，他们消极的生命态度就不会持续太久。突然之间，他们就会想出一百万个活下去的理由。其实这一百万个理由一直就在那儿，沉睡在我们的内心深处，始终等待着被人唤醒。所谓的悲观，通常只是我们博取同情的一种伪装。

还有一种保险杠贴纸也比较流行，上面写着：“倒霉事总会发生。”我觉得这句话洋溢着自嘲般的乐观主义精神。乐观主义者不会被困难打倒或者吓倒，也不会因此生气，这正是他们的特质之一。他们知道麻烦会找上门来，也知道自己能够应付。有些人并不喜欢这个时髦的贴纸，我曾看到有人奋起还击，将它改成了“爱总会来的”。

事实上，他们错了。倒霉事的确会自己找上门，但爱却不会。爱不可能自己出现，爱是人们精心营造出来的。

在《儿子站起来》这本扣人心弦的书中，贝瑞・尼尔・考夫曼讲述了一个令人惊讶不已的真实故事。在这个故事中，他和妻子帮助儿子摆脱了自闭症，并让他变成了一个活泼外向的人，过上了幸福的生活。

考夫曼和他的妻子作出了明智的选择，他们把儿子遇到的障碍视为上帝对他们莫大的恩赐。对他们来说，这仅仅是一个选择的问题，就像是选择面朝太阳而不是盯着阴影一样。不过，正如考夫曼所言：“我们选择了看待世界的方式，从而创造了我们所看到的世界。”

071

别等着别人来评价你

别人永远看不到我们内心涌动的潜能，他们看到的只是我们正在做的事情，因此会低估我们。

大多数人其实都不清楚自己是什么样的人，因为我们总是等着别人来评价自己，我们很在乎别人对我们的印象，我们会把所谓的自我形象建立在别人的看法之上。

当被人称赞时，我们会问：“噢，你真觉得我做得很好吗？”如果对方表示他们说的是实话，而且还给出了令人信服的理由，我们就有可能因此而改变对自我形象的认知，倾向于认为自己要比此前想象的更出色。

从别人那里得到反馈是一件好事，特别是积极的反馈。我们都需要这种反馈，因为它能让我们的心态更积极。可是，如果我们得到的都是好评，那无疑是非常危险的，我们的潜能很可能因此无法得到充分发挥。原因很简单，别人永远看不到我们内心涌动的潜能，他们看到的只是我们正在做的事情，因此会低估我们。

踏上一次通向内心深处的旅途吧，去寻找隐藏其中的巨大潜能，因为那才是你最真实的自我。它就在你内心的最深处，时刻等待着你去发掘、去激活。

普利策奖得主、写下《流浪者史诗》的詹姆斯・米切纳曾经说过：“这是男人和女人寻找自我的旅途。如果他们失败了，沿途的一切发现都会无关紧要。”

别人的积极反馈和赞美之词仅仅是生活的调味品，而生活这道大餐还得你自己好好筹备。不要再四处张望，把搜寻的目光投向内心深处，去发现真正的自己，塑造完美的自我。

072

不要等到危机出现才开始挑战自我

我们完全不必苦苦等待，并非只有外在的悲剧和危机能带给我们生机和活力，挑战内在的自我也可以达到同样的效果。

经典文学作品《发条橙》的作者安东尼・伯吉斯在40岁的时候得知自己得了脑瘤，医生说他最多能再活一年。伯吉斯知道自己必须要和命运抗争。他当时可谓一穷二白，没有任何值钱的东西可以留给自己的妻子琳，而她很快就要成为一个寡妇了。

伯吉斯过去从未靠写小说为生，但他始终知道自己有成为一名作家的潜质。现在，仅仅为了死后能留给妻子一些版税收入，他把一页纸放进了打字机，开始了写作。他也不知道自己写的东西能否出版，但在他看来，除了写作，自己也别无选择了。伯吉斯回忆说：“那是1960年的1月，依据医生的推断，我的生命历程只剩下一个冬天和第二年的春夏了，到了秋叶飘零的时候，我就要告别这个世界。”

在那段时间里，伯吉斯每天都在拼命写作。新年的钟声还未敲响，他已经写完了五部半小说，这个数字接近于爱德华・摩根・福斯特毕生的创作量，是塞林格的两倍。

秋天到了，伯吉斯没有死。他的病情已经有所缓解，后来体内的癌细胞竟然完全消失了。伯吉斯成了一名全职作家，在漫长的创作生涯中，他一共写了70多本书，其中最著名的就是《发条橙》。可是，如果不是最初的癌症诊断宣判了他的死刑，伯吉斯或许根本就不会去从事写作。

我们很多人都像安东尼・伯吉斯一样，内心深处蕴藏着巨大的潜能，静静地等待着某个外部的突发事件将其激发出来。我父亲和很多跟他同时代的人一样，每次谈及第二次世界大战都饱含深情、热泪盈眶，我想原因也是如此。在战争期间，他们都生活在一种紧急状态之中，而正是这种状态最大限度地激发出了他们体内的潜能。

危机能够激发出人们最佳的表现，如果我们不关注这一现象，就会愚笨地一直生活在安逸之中。我们会追求越来越简便的生活方式，不想受到任何惊吓，不愿接受任何挑战。

只有那些掌握了自我激励技巧的人才能逆转这一过程，才能找到“第二次世界大战”时那种美妙的感觉，给自己的生活注入无限生机和活力。职业运动员们就经常这么做。

曾有记者问篮球明星科比・布莱恩特：“你怎么看待今晚跟开拓者队的比赛？”科比眼角闪烁着光芒回答：“一场恶战即将爆发。”

其实，我们完全不必苦苦等待，并非只有外在的悲剧和危机能带给我们生机和活力，挑战内在的自我也可以达到同样的效果。

如果你想激发自己的潜能，不妨做这样一个练习：问问自己，如果你也像安东尼・伯吉斯一样被医生断言将不久于人世，你会做什么？请问自己：“如果我的生命只剩下一年的时光，我会如何改变自己的生活？我具体会做什么？”

073

每天进步5%

如果你每天都把生活的目的性增强5%，只需要短短20天的时间，你的目标感就已经增加了100％。

许多年前，我第一次希望改变自己的生活，当时的我经历了一些情绪上的波动。一想到自己可以旧貌换新颜，我就觉得特别兴奋，恨不得一夜之间就能改变自己。

可是，随后我就发现自己很快就被那些旧习给拉回到从前，这让我觉得很沮丧，为此连续数周都一蹶不振，我甚至觉得自己根本就不具备改变自己的条件。

那段最苦闷的日子过后，我终于明白了一个道理：伟大的事情都是慢慢造就的，既然如此，为什么不用同样的方式造就一个杰出的人呢？我开始重视细微改变的价值，因为这些小小的改变无处不在，它们都将引领我朝着憧憬的方向前行，逐渐变成那个理想的自己。

如果我想成为一个健康的人，拥有良好的饮食习惯，那我就要这顿饭吃点色拉，下顿饭吃点蔬菜，循序渐进地经历这个创造性的转变过程。

现在，我几乎永远不会吃红肉了，但这种改变可不是一夜之间发生的。为此，我也经历了痛苦挣扎，要是在以前，如果邻居家飘出烤肉的味道，我肚子里的馋虫肯定会蠢蠢欲动，瞬间赶跑脑海中所有的理智。

可如今，我的胃会在第一时间把烤肉拉进黑名单。

心理医师纳撒尼尔・布兰登创立了行之有效的填词造句疗法。他会首先为自己的客户提供一个不完整的句子，然后要求他们不假思索地快速造句，而且要一口气写出或说出6〜10个完整的句子。他这么做的目的，就是让人们去探究自己的内心世界，去发掘隐藏在内心深处的巨大能量和创造力。

他经常使用的一个典型句子就是：“如果我今天把生活的目的性增强5%⋯⋯”如果你是布兰登的客户，看到句子的主干后，你就要快速造句了。

通过这个练习，你能够了解自己真正的想法，并且会在不知不觉中意识到：你完全有能力让自己的生活变得更有目的性。布兰登常用的这个句子最吸引人的部分就是那个“5%”。

这个小小的改变看起来是那么微不足道，但只要做一个简单的算术你就会明白它的魔力所在。如果你每天都把生活的目的性增强5%，只需要短短20天的时间，你的目的感就已经翻了一番。

涓涓细流可以汇成大海。只要每次都能集中精力采取小小的行动，我们终将收获巨大的成功。美国作家安妮・拉莫特至今还记得自己小时候发生的一件事情。每当面临困境时，只要想想这件童年往事，她就能很好地调整自己的心态。

拉莫特回忆说：“三十年前，我10岁的哥哥正试图写一篇关于鸟类的报告，他本来有三个月的时间用于完成这份报告，可他竟然还没有动笔，而第二天就是截止日期了。当时我们一家人正在博利纳斯的小木屋里度假，我看到他坐在厨房的小桌旁，急得眼泪都快掉下来了。桌子上凌乱地摆着活页纸、铅笔和关于鸟类的书籍，面对着如此艰巨的任务，他显然已经不知所措了。

“这时我父亲走进了厨房，坐在了我哥哥的旁边，然后用他有力的手臂拍着哥哥的肩膀说：‘一只鸟一只鸟地写吧，伙计。先写一只鸟，然后再写另外一只。’”

当我们止步不前时，并非因为我们的改变不够大，而是因为我们今天没有做任何有助于实现改变目标的事情。

如果你依然认为自己是一幅伟大的画作，一幅需要你自己创作的伟大作品，那么，瞬间改变自我的想法无异于想要在10分钟内完成你的自画像，然后把它挂到美术馆的墙上。

如果你把自己看成一尊正在打磨中的伟大雕塑，那你一定会对细微改变更有兴趣。即使今天只做了一件略微不同的小事，你也会感到兴奋不已。如果你想让自己变得更加强壮，而你今天上楼的时候选择了楼梯而不是电梯，那一定是值得庆祝的，因为你正在朝着自己的目标迈进。

如果你想改变自己，可以尝试从最细微处着手。如果你想把自己绘成一幅伟大的油画，那就不要惧怕使用最细小的笔刷。

074

再糟糕的开端也是开端

通常，我们很多人的心态就是，除非确信自己能把一件事做好，否则就不敢去做，结果一事无成。

有时候，我们不去做一些事情，是因为我们不敢保证能把它们做好。有些任务虽然必须要完成，但我们却感觉自己状态不佳或者精力有限，于是就把它束之高阁，或静静地等待灵感降临。

这种现象最常见的例子就是作家所说的“创作障碍”。作家的头脑中好像出现了一道屏障，无法继续进行写作。这种情况有时候会非常严重，以至于有些人要去心理医生那里寻求帮助。很多作家都以写作为生，所以他们必须要克服这种障碍。

其实，作家并不是因为不能写作才出现了“创作障碍”，或者说叫自我激励缺失，而是因为觉得自己不能写好。

换句话说，作家觉得自己目前没有足够的精力或灵感写出足够好的东西。于是作家的脑海中就会跳出一个悲观的声音：“你根本想不出要写什么，没错吧？”我们很多人都有类似的经历，即使是在面对一些微不足道的小事时，比如寄一张明信片或者回复一封已收到很久的电子邮件。

其实，作家并不需要因此去接受心理治疗，只要搞清楚“创作障碍”出现时人类大脑的工作机制，就能摆脱这一困境。克服了“创作障碍”，也就走上了自我激励的阳光大道。

事实上，方法很简单，那就是勇敢地写下去，即使写得非常糟糕也不要停止。

在安妮・拉莫特那本妙趣横生的著作《关于写作：一只鸟一只鸟》中，有一章的名字为“差劲的初稿”。她说写作的关键就是开始去敲字，哪怕那是你写出的最糟糕的文字，也完全没有关系。

在拉莫特看来，“几乎所有优秀的作品都是从糟糕透顶的第一次尝试开始的。我们需要一个起点。需要首先在纸上写点东西，什么都行。”

通过简单的敲字动作，你已经成功打败了那个试图说服你不要写作的悲观声音。现在你已经在写了。一旦开始行动，精力和灵感便会随之而来。

歌手和词作者约翰・斯图尔特说：“当你处于创作的第一阶段时，绝对不要去回头审视自己。”

通常，我们很多人的心态就是，除非确信自己能把一件事做好，否则就不敢去做，结果一事无成。针对这种倾向，英国作家吉尔伯特・基思・切斯特顿提倡说：“如果一件事情值得去做，那就算做得不好也能受益匪浅。”

这种现象另一个典型的例子就是跑步。我感觉今天的状态不是很好，也没有特别强烈的意愿，头脑中那个悲观的声音对我说：“今天别跑了。”要想打败那个声音，我就要决定无论如何都要出去跑步，即使可能跑得很糟糕。“我现在不太想跑步，所以我就只是走出家门，就那么慢悠悠地晃悠一会儿。虽然这种跑步方式并没有强身健体的作用，但至少我出去了。”

可是，一旦跑起来，我的感觉就发生了微妙的变化。等到跑完的时候，我发现自己已心情大好，通体舒畅。

在我举办的自我激励研修班上，我通常会给学员们布置一项家庭作业，让他们写下自己下一年的主要目标。我会要求文章的篇幅不要超过半页纸。

如果大家能够放松紧绷的神经，心情愉快地去写，这显然不是一个很难完成的任务。可是，你会惊讶地发现，竟然有很多人为此大伤脑筋。他们一直试图把那些目标写“对”，好像写下的文字将决定他们的命运似的。还有很多人，甚至觉得无从下笔。

为了让他们完成这项作业，我对他们说：“随便写点儿什么，杜撰的也可以。这些目标甚至没有必要是真实的。它们也可以不是你自己的目标。放手去做吧，这样你才能明白这个练习的意义所在。最关键的就是要去做。”

从很多方面来说，我们都是跟安妮・拉莫特一样的作家。我们的小说就是我们的生活。我们很多人都会遇到“创作障碍”，也就是生活中的各种悲剧。一旦遇到这种情况，我们就会止步不前。这的确是很可悲的事情，因为我们的内心深处都蕴含着丰富的创造力。我们完全可能谱就伟大的人生。但就因为担心自己写得不好，我们从来都不敢动笔。

不要让这样的悲剧发生在你的身上。如果你知道自己应该去做某件事情，但却没有足够的动力，那就下决心来一个糟糕的开端吧，来一点自嘲式的幽默。以滑稽可笑的方式迈开行动的步伐，然后尽情享受这一过程带给你的一切。

075

勾勒愿景，梦想就会照进现实

勾勒愿景其实就是在脑海中给自己画像。一旦能够有意识地勾画出自己的样子，你就踏上了塑造理想自我的征途。

几年前我曾与励志演讲家丹尼斯・迪顿共事，那是一段无比快乐的时光，我们一起教授他所发明的“勾勒愿景”自我激励法。迪顿对这种方法有独到的诠释：在脑海中想象一幅图画，“让梦想照进现实”。

当时我每周四晚上都会举办公开的研修班，有时我也会向大家传授迪顿的“勾勒愿景”概念。每次我的小女儿玛吉都会在场，她会帮我分发练习本和铅笔。正式开始上课后，她会在听众席上找一个位置坐下来，然后拿出自己的练习本听我讲课。当时她才10岁，我始终都不知道她到底能听懂多少。

一个周末的下午，我正躺在公寓大楼游泳池边的椅子上看书，而玛吉正跟她的小伙伴米歇尔在游泳池边玩耍。那天游泳池里面和周围的人都很多，虽然现场非常嘈杂，但我依然能够听到两个小女孩在深水池边的激烈谈话。

“我根本就做不到！”米歇尔说。

“不，你能做到，”玛吉说，“只要有信心，你一定能做到。”

“我不敢跳水，”米歇尔说，“我这辈子就没跳过水。”

“米歇尔，”玛吉说，“听我说，你愿意按我的方法试一试吗？”

“我不知道，”米歇尔说，“好吧，你的方法是什么？”

“闭上眼睛，”玛吉说，“想象你自己站在跳水板上的情形。你能看到自己站在那里吗？”

“是的。”米歇尔回答说。

“太好了！”玛吉说，“现在，我想让你再想象一幅更美的画面。你穿的游泳衣是什么样子的？你能看到吗？”

“是红白兰相间的，”米歇尔回答说，她的眼睛还紧紧地闭着，“看起来就像是一面美国国旗。”

“太棒了，”玛吉说，“现在，想象你从上面跳下来的情形，就像在梦里一样，而且是慢动作。你能看到自己的样子吗？”

“是的，我能看到。”米歇尔说。

“简直太棒了！”玛吉大声说道，“现在，你肯定能行了。因为只要你能梦到，就一定能做到！到这边来，我们跳吧。”

米歇尔跟着玛吉慢慢走到游泳池的尽头。我用书遮挡着自己的视线，偷偷地望着她们，不让她们知道我在偷听。她们的对话让我很吃惊。我不知道接下来会发生什么，但我发现游泳池周围有不少人也在偷偷地看着她们，饶有兴趣地听着两个小姑娘的对话，不过他们表面上也都装出一副若无其事的样子。

米歇尔终于走到了水池边，她看起来一脸恐惧。她紧张地看着玛吉，玛吉对她说道：“米歇尔，我希望你能慢慢地重复这句话，不停地重复，‘如果我能梦到，就一定能做到’，然后我希望看到你跳进游泳池的样子。”

米歇尔不停地重复着“如果我能梦到，就一定能做到”。突然之间，她就跳了下去，而且动作是如此完美，几乎没溅起什么水花。这个大胆的举动让她自己都觉得惊讶不已。

当米歇尔从水里露出头的时候，玛吉高兴得又跳又叫，她大声地欢呼着：“你做到了！”米歇尔开心地笑了，然后很快游上岸来，开始了她的第二跳。

我当时就在想，迪顿的这套体系难道就这么简单吗？

没错，这套体系遵循的原理的确很简单：如果你无法在脑海中想象自己做某件事情的情形，你就不会去做它。勾勒愿景其实就是在脑海中给自己画像。一旦能够有意识地勾画出自己的样子，你就踏上了塑造理想自我的征途。不知不觉中，我们就“跳”进了自己创设的画面之中。

076

你缺少一种举重若轻的幽默心态

幽默是创新的最高形式，它总能够提升我们的自我激励水平。

在多数情况下，阳光和欢笑都是治愈恐惧和忧虑的最好方法。可怕的问题最好能在阳光下解决，而不是暗中操作。事实上，很多的方法都可以让问题暴露在阳光下。

选择一个可怕的问题，然后按下面的方法去做：找人探讨一下这个问题，在一张大纸上画出它的说明图，列出它最可怕的10个地方，针对这个问题讲几个笑话，用歌声把问题唱出来，最后，跳一段舞蹈来阐释这个问题。

如果这些事情你都做了，我敢保证，那个可怕的问题，现在看起来肯定有趣多了，不再那么吓人。因为你不可能做到在开怀大笑的同时，还心存恐惧。

英国著名侦探作家G.K.彻斯特顿认为，“举重若轻”是能够提高生活效率的最高精神境界。他曾经说过：“别忘了，上帝的天使之所以能够展翅飞翔，正是因为他们把自己看得很轻。既然他的天使们都能够如此举重若轻，我们肯定不难想象上帝本人有多么洒脱、多么超然了。”

我的朋友弗雷德・奈普是一名三次荣获艾美奖的电视编剧，同时他还扮演过万事通“卢迪克博士”这一喜剧角色。在我认识的人中，弗雷德无疑是最会搞笑的一个。无论我遇到多大的难题，他都有办法让我卸掉包袱，轻松面对。

卢迪克博士登上舞台，把他那滑稽可笑的“卢迪克研究院”的标志放到舞台的前面，标志上有一个卡通的人脑，吊在两个高压电塔中间。然后他就开始操着温和的日耳曼口音，发表“来自地狱的建议”。

“鉴于家庭暴力案件持续高发，我主张让家用电器厂商在他们的产品上配备安全气囊。”

“基因工程来自扮演土豆先生的那一代人，这是无可避免的。”

在谈及人们越来越难以容忍犯罪时，博士还说：“罪犯可是我们的社区里最紧张不安的一群人，他们很快就要招不到顶尖人才了。因为他们已经很难逃避周围人那饱含怨恨的眼神，这种眼神秒杀的可是他们赖以为生的职业啊。”

奈普对本书做的编辑工作也让我深感轻松愉快。他在这本书的手稿上做了很多有益的注释。

曾经，我患上过一种可怕的疾病，一度出现流血不止的症状。在我康复期间，奈普给我的电话留言是：“不要担心流血。你这个年纪的人很多都这样。”

弗雷德跟我一样，长久以来都坚信，幽默是创新的最高形式。它的创作难度最大，但却是读者最喜闻乐见的文学作品。跟其他的创意一样，幽默的精髓也是在不同的事物之间进行非同寻常的组合。这种组合越是超乎人们的想象，听起来就越好笑。

幽默总能够提升自我激励水平。每当遇到“创作障碍”时，我们都要告诫自己，学会举重若轻，找出一些有趣的解决方案。欢快的笑声能够打破思维的僵局。在开怀大笑的时候，你的心态完全是开放的，你的思绪可以自由地飞翔。

077

为别人提供意想不到的服务

人们谈论的往往是这种意想不到的服务，只有成为人们的谈资，你的职业价值才能得以提升。

在生活中赚更多的钱是一种很好的自我激励方式。

但大多数人会觉得这种方式令人尴尬。他们可不愿“一心想要致富”，因为怕被认为那是自私和贪婪的表现。依据以前的经济学理论，要想致富，你就必须从别人那里攫取剩余价值，虽然这种说法过于教条，但可能有些人还对其深信不疑。或许，他们只是不想表现出一副财迷心窍的样子。

可是，你知道谁会真正沉迷于金钱之中吗？正是那些没什么钱的人。他们整天都在为金钱操心。他们的家人会谈论金钱，他们躺在床上时脑子里想的也都是金钱。在日常生活中，金钱问题还会影响他们的人际交往。

摆脱金钱困扰的最佳途径，就是通过你的致富计划，实现经济自由。萧伯纳曾经说过：“摆脱贫穷是我们的第一要务。”

在向财富迈进的路上，你需要构建一个良好的关系网。各种工作关系维系得越好，你能够得到的回报就越多，你也因此能够挣到更多的钱。有句话这样说：“金钱是我们向社会提供服务的回报，是一种可以使用和交换的生命能量。”

一旦明白了金钱源于服务，你就有机会领悟一个更有价值的道理：超乎想象的巨额回报在很大程度上源于意想不到的服务。

那么，如何才能在生活中为他人提供意想不到的服务呢？首先，要问问自己：“他们期望得到什么样的服务？”弄清楚这个问题的答案后，再问问自己：“有哪些他们意想不到的服务是我可以提供的？”人们谈论的往往是这种意想不到的服务，只有成为人们的谈资，你的职业价值才能得以提升。

正如拿破仑・希尔反复强调的那样：巨额的财富来源于一个良好的习惯，也就是多做一点。无论如何，比所得的报酬多付出一点、多做一点，始终是一种明智的商业行为。

如果你终日为钱所困，就不可能尽情享受奋发向上的人生乐趣。认真地想想这个问题，不要觉得难为情。早日考虑金钱问题能为你省去很多的麻烦，让你不至于日后总为这个问题忧心。你要相信，一旦拥有了更多的财富，你就有能力更好地去帮助他人。如果自己都一贫如洗，怎么可能给自己的孩子或同胞更多的关爱呢？如果自己没有什么创造性的计划，总担心负债累累，我又怎能去帮助他人呢？

拿破仑・希尔说过：“贫穷不是耻辱，但显然也不是什么值得推荐的好东西。”

078

一份“人生清单”激励整个人生

人们总习惯于从名人名言中汲取前进的动力。可是在生活中，最强大的动力应该是你自己写下的东西。

不要犹豫，随时准备坐下来列举属于你自己的人生清单。你写下的事情越多，你对未来的把控能力就越强。不幸的是，人们通常会认为清单列举的都是微不足道的琐碎小事。事实恰恰相反，清单会让事情变得显而易见，让你美梦成真。

我的一位朋友为自己列举了一份“正能量清单”，他把自己能够想到的所有积极乐观的事情都写了下来，其中包括他引以为豪的性格特质以及他取得的所有成绩。他把这份清单放在随身携带的公文包里，每当情绪低落的时候，他都会把这份清单拿出来读一读。

他说：“只要看到清单上的那些事情，把它们挨个读上一遍，我就不会那么沮丧了，我会觉得浑身都散发着正能量。”

认真列举的“目标清单”具有强大的自我激励作用。当你要与人会面时，或许会在脑海中简单设想一下自己想要达到的目的。但是，如果你把它列出来，你的目的感会更加强烈。对于你的右脑来说，写下来的东西更真实。

我的朋友弗雷德・奈普有时会来凤凰城找我聊天。我们从大学时起就是好朋友，而且都有那么点非正统的幽默感。我们通常会聊上一整天，聊的内容看起来毫无章法。我们的思维可以随意跳跃，只要是在太阳底下发生的事情，我们都能随口扯上一通。

但是，我发现他每次来的时候，都带着一份清单。

在会面前的几天里，他就会把想跟我探讨的话题都写下来，以确保我们见面时谈到这些内容。由于我们的谈话非常随意，这份清单对于他来说就很有价值了。他关心的所有话题都可以跟我当面深入探讨，从来都不需要在会面后的第二天给我打电话。

如果你做过大型活动的采购员，你肯定知道不带购物清单去超市的后果，那简直就是一场噩梦。大多数人都知道不能那么做，可我自己却是从惨痛的经历中才汲取了这个教训。为了买到自己遗忘的物品，我不得不一次次地往返于超市与住宅之间。

人们在很多事情上都会提前作好规划，比如准备一次野餐。可是，在面对自己的人生时，为什么就忽略了这一原则，不愿意投入更多的时间呢？原因很简单，因为他们知道如果不准备一份“野餐用品清单”，他们很可能会忘记带热狗，结果被人骂作笨蛋。

可是，难道人生还没有一顿野餐更重要吗？

从现在开始，首先把你希望在有生之年要做的事情也列一份清单。把这份清单放在触手可及的地方，以便随时查阅，不断完善。

然后，把你希望保持联系的亲密朋友列一份清单。友谊是如此珍贵，所以无论如何都不应忘记自己的朋友。或许列一份“朋友清单”听起来有点可笑，不过，你一定会惊讶地发现，这份清单可以告诉你哪些朋友是弥足珍贵的。此外，它也能促使你与这些朋友保持联系。

我的作家朋友特里・希尔无疑是有史以来最顶尖的清单高手之一。他几乎把生活中的一切都列入了清单，他看过的所有图书，他读过的所有诗歌，以及很多我从来都没听说过的事物。这显然赋予了他的生活厚重的历史感，同时也让他的生活看起来既有深度，又方向明确。

如果有一天我们成名了，或许就会有人去追溯我们走过的足迹。不过，不必等待那一天的到来，我们完全可以立刻记录生活中发生的点点滴滴，随时谱写自己的历史。

在列举自己的目标时，我们其实是在谱写尚未发生的历史。大卫・奥格威是广告界的传奇人物，被誉为“现代广告之父”。

在创立奥美广告公司之初，他就列了一个目标客户清单，其中包括通用食品公司、李维尔兄弟公司、百时美施贵宝公司、金宝汤公司和壳牌石油公司。在当时，这些公司可都是世界上最大的广告客户，虽然奥美与任何一家都没有合作关系，但从某种意义上说，这些公司都已经是奥美的客户，因为它们已经在清单上了。

奥格威后来回忆说：“我花了很长的时间，但最后这些公司都成了我的客户。”

当你写下一个目标时，你就赋予了它强大的力量。每写一次，它的力量都会增强一点。

人们总习惯于从所谓的名人名言中汲取前进的动力。可是，在你的生活中，最强大的动力应该源自你自己写下的东西。如果能把自己变成清单高手，你就能学会如何用自己写下的东西激励自己。

079

设定一个具体且有截止日期的目标

一个具体的目标应该是一个带有截止日期的梦想，截止日期本身就会激励你前行。

大多数人惊讶地发现，他们之所以无法得到自己想要的东西，是因为他们设定的目标太小、太模糊、太苍白无力。

你设定的目标必须能够激发出你的想象力，让你兴奋，否则，目标永远都不可能实现。事实上，要做到这一点，你必须首先设定一个宏大而具体的目标。

通常来说，目标只是目标，但“宏伟的目标”却是具有强大生命力的目标。它是鲜活的，它会呼吸。它能够为你提供强大的动力，能够激励你每天清晨从床上跳下来。你可以品味它，嗅到它，感觉到它。在你的脑海中它是一幅清晰的画卷。你会把它写下来，而且你会喜欢这么做。因为每写一次，它都会变得更加清晰，为你指明前进的方向。

我昔日的业务伙伴丹尼斯・迪顿在“勾勒愿景”系列励志有声书中谈到，崇高的目标具有无比强大的力量，足以改变一个人。迪顿说，人们要学会在头脑中“放电影”，而且要反复去看。他建议人们让自己成为电影的主角——在电影的结尾，你要让自己设定的具体目标成为现实。

沃特・迪斯尼给我们留下了很多伟大的遗产：迪斯尼乐园、沃特・迪斯尼世界、许多经典的动画电影以及迪斯尼童星安妮特・富尼切洛。但在我看来，他带给我们的最伟大的礼物是他对自己一生的总结：“只要你能想得到，你就一定能做得到。”

一个宏伟的目标就是一个带有截止日期的梦想。截止日期本身就会激励你前行。设定了宏伟的目标后，人们会开始有目的地生活。他们知道，在人生的旅途上，他们想要做的事情到底是什么。

那么，如何判断自己设定的目标是不是宏伟而真实的目标呢？只要看看目标对你的影响就知道了。目标本身其实并不重要，重要的是它能对你起到怎样的作用。

080

要改变他人，先自己做给他人看

没有人真正喜欢去听别人的讲座和忠告，人们更愿意在鼓舞和激励下找到方向，从而发生改变。

不要去改变别人，那根本就不可行。你所有的尝试都是在浪费时间、浪费生命，还会把你积极的心态搞得一团糟。

在生活中，多数人都曾试图改变别人，而且为此煞费苦心。我们觉得自己可以帮助别人变得更好，这种改变也会让我们自己感到欣慰。这在孩子们身上体现得最为明显。我们会喋喋不休地跟孩子说上几个小时，告诉他们应该如何改变。可是，那只是我们自己的想法。在成长的过程中，孩子们才不管我们有什么想法和说法，他们效仿的是我们的行为。

在当今这个时代，如果我们再跟孩子们唠叨，他们该如何改变，他们通常会说：“嗯，好的。”

我想这句话是从巴特・辛普森那里学来的，它是一个缩略语，意思是说“我不关心你说什么，我只在乎你做什么”。

印度圣雄甘地深晓改变别人只是徒劳的道理，然而，他却影响很多人发生了改变。在我们这个时代，甘地的这种影响力几乎无人能比。那么，他是怎么做到的呢？因为他有一个极其简单的秘诀。经常会有人去拜访甘地，向他求教改变别人的方法。

有些人可能会问：“我赞同你的非暴力主张，可有些人不赞同。我如何才能改变他们呢？”

甘地总是回答说，他们做不到，他们不可能改变别人。

随后，甘地会告诉他们说：“如果你想看到别人改变，那就必须先改变自己。”

这句话很可能是我在研修班上引用次数最多的，因为总有学员问我：“我如何才能改变我丈夫？”“我如何才能改变我妻子？”“我如何才能改变我的孩子？”

到了特定的阶段，参加自我激励研修班的学员们就会对学到的原则和观点深信不疑，随后他们就会想到那些没有参加研修班的人。

在最后的问答环节，他们提出的很多问题都是与“那些可怜的人”有关：“我们如何才能改变他们？”我总是引用甘地的话作为回答：“如果你想看到别人改变，那就必须先改变自己。”

如果你做到了希望对方作出的改变，也就为他们树立了榜样，带去了灵感。没有人真正喜欢去听别人的讲座和忠告，人们更愿意在鼓舞和激励下找到方向，从而发生改变。

经常有销售经理问我，如何才能提高某个销售员的积极主动性。我告诉他们说，他们自己必须成为那个“理想中的销售员”。我的建议是：带着你的销售员去拜访客户，让对方看着你是怎么做的。不要告诉他们应该怎么做，而要做给他们看，让他们受到鼓舞和激励，进而主动改变。

女儿所在的四年级有一个合唱队。有一次，我去听他们的音乐会，其中有一首歌中唱道：“让世界充满和平，实现和平从自己开始⋯⋯”

听到这句歌词时，我喜出望外，这简直就是对“首先改变自己”最完美的诠释——也是对自我责任心的颂扬，而这一点正是现今的孩子们缺少的。

如果你告诉人们该做什么，他们通常只会把你的话当成耳旁风。可是，如果你亲自做给他们看，结果就大不一样了。

081

设计进攻方案，而不是反击策略

如果你总能够提前作好规划，你会惊讶地发现，生活通常都在你的掌控之中。

亨利・布朗是一名出色的汽车经销商。有一次，他跟我讲了一个关于他儿子的故事。亨利的儿子是一名高中生，也是一名摔跤运动员。那一年，他儿子在摔跤比赛中的成绩一直没什么起色，于是亨利跟儿子谈了谈，并了解了其中的原因。

在每次比赛之前，亨利的儿子都会设想对方的攻击方法，然后作好充分的反击准备。可是，无论亨利的儿子多么擅长反击，反击只是反击，比赛的节奏永远掌握在对方手中。最后，亨利建议儿子尝试在比赛前设计好自己的进攻计划——不管对手用什么招数，他都要寻找机会发动一系列攻击。

儿子接受了亨利的建议，并取得了惊人的成绩。他开始赢得一场又一场的胜利，打败一个又一个的对手。

作为一名年轻的摔跤运动员，亨利的儿子在设定目标方面没有任何问题，在比赛中获胜始终是他的目标，但他还必须为这个目标加上一个行动计划。无论是在生活中还是在比赛中，只有目标显然是不够的。正如纳撒尼尔・布兰登所言：“没有行动计划的目标，只不过是一个白日梦。”

亨利・布朗可不仅仅是给儿子提了一个建议，他把这种策略上升到了理论的高度，并用到了自己的事业上。像辅导儿子摔跤一样，他每年都会为自己的雪佛兰经销店作好年度绩效计划，正因如此，他的布朗雪佛兰经销店数次登上全美雪佛兰冠军经销商的宝座。

他每年都会安排公司的总经理给我寄一盘录像带，上面有公司来年的工作计划，其中包括所有部门的经营指标，数字精确到美分。通过大胆拟定详细的经营路线图，布朗做到了让市场响应自己，而不是被市场牵着鼻子走。

有一年，全美汽车销售遇冷，我问他是如何度过那段市场低迷期的，他回答说：“我们已经提前决定不参与其中。”在冒险之前，花点时间作好计划。设计你的进攻方案，不要只想着如何反击对手。让生活来响应你，而不是被生活左右。如果能提前作好规划，你会发现，生活都在你的掌控之中。

082

把别人回应的“不”当成需要回答的问题

永远不要接受“不”的字面含义，要让拒绝成为激发创造力的源泉。

不要把“不”当作最终的回答，要把它当成一个问题。当别人对你说“不”时，你要认为自己听到的是这样一个问题：“你就不能更有创造性一点吗？”

在举办研修班时，我会跟很多销售人员一起工作，他们最喜欢探讨的主题就是“电话营销和被拒绝”。其实不仅仅是销售人员，所有人都会面临一个最重要的问题，就是如何解读通过别人说出来的“不”字来调整你的心态。

很多人认为“不”意味着最终的回答，意味着斩钉截铁的拒绝，意味着再没有挽回的余地。然而，只要愿意，你完全可以把“不”理解为任何意思。

我大学毕业时并没有太多的就业机会，因为我学的专业是英语，而绝大部分人都已经在说英语了。当时亚利桑那州图森市的《图森公民报》正在招聘体育专栏记者，于是我决定去试试运气。在那之前，我曾在军队服役四年，而且从高中起就没写过任何与体育有关的文章。当我前去应聘时，他们说我最大的问题是从来没有写过体育类的专业性文章。

这是一个很典型的场景：一家公司说不能雇用你，因为你没有任何工作经验——可是，如果没有人雇用你，你又去哪里获取工作经验呢？

我的第一个念头是把他们说的“不”当成最终的答复。毕竟，他们就是那么说的。不过我的最终决定是把它当成一个问题——“你就不能更有创造性吗？”

回家后，我就开始思考和规划下一步的行动。他们不愿雇用我的原因，是我没有工作经验。当我问他们工作经验为什么那么重要时，他们笑着对我说：“我们没有办法确定你是否能写好体育专栏的文章。仅仅英语专业毕业可不行。”

于是我就明白了。真正的问题不是我缺乏工作经验，而是他们不了解我，他们不知道我是否能把文章写好。于是我决定为他们解决这个问题。

我开始给他们写信。我知道还有四个人应聘这个岗位，而且报社要在一个月内决定最终的人选。于是我决定每天写一封信，然后寄给他们的体育编辑莱杰斯・麦克奥雷。

我写的信都比较长，而且富有表现力。我尽自己所能让每一封信都显得颇有创意，而且构思巧妙。我会对当天的体育新闻发表自己的意见，同时也会让他们知道，自己就是他们需要的最佳人选。

一个月后，麦克奥雷打来电话说，经过认真考虑，他们决定留下两名应聘者进入最后一个环节，而我是其中之一。他问我是否能去参加最后的面试。听到这个消息，我兴奋得差点把话筒给吞了。

在面试即将结束的时候，麦克奥雷先生问了我最后一个问题。他是这么说的：“还有一个问题，史蒂夫。如果我们录用你，你能不能保证不再给我寄那些没完没了的信了？”

我说可以保证不再寄了，于是他笑着对我说：“那么，你被录用了，下周一开始上班。”麦克奥雷后来告诉我说，那些信的确起了作用。他说：“首先，它们告诉我你能写文章；其次，它们可以证明你比其他的应聘者更想得到这个职位。”

如果你在职业生涯中想要得到一些东西，但遭到了拒绝，记得把你听到的“不”字当成一个问题：“你就不能更有创造性吗？”永远不要接受它的字面含义，要让拒绝成为激发创造力的源泉。

083

知道自己要做什么，以及为什么要做

危机能够让我们瞬间产生目标感，而目标感能够瞬间赋予我们能量。

能量来源于目标。如果你的左脑告诉右脑，你出现了极为严重的危机，右脑就会向你的身体传送能量，有时还是超人般的巨大能量。

目标和能量的关系造就了以下两类人之间的巨大差别：一种人整天都在设定目标和实现目标；另一种人则喜欢随遇而安和随性而为，遇到什么就做什么，或者喜欢什么就做什么。导致的结果是：前者总有新的目标要去实现；后者有的却只是无聊和困惑——消耗能量最多的两大“罪魁祸首”。

一旦知道自己要做什么以及为什么要做，你就拥有了自我激励的强大动力。如果你不知道自己的目标是什么，所有的动力也就荡然无存了。

我们都听说过这样一个故事：一个身材瘦小的母亲看到自己的孩子被埋在了重物下面（有些可能是一辆小轿车），于是她奋力把重物抬了起来，挽救了自己的孩子。如果事后让她再展示一下超人般的力量，她显然已经做不到了。

作为一个单亲父亲，我对目标和能量之间的紧密联系深有体会。举例来说，在煮东西的时候，如果我用眼角的余光看到有火苗从厨房里冒出来，我肯定会以令人难以置信的速度飞快地从客厅奔到厨房。

危机能够让我们瞬间产生目标感，而目标感能够瞬间赋予我们能量。

吉姆・爱德华斯是电影《男儿之城》中的男主角。电影中的一组镜头让我印象深刻。当吉姆背上装有假肢的小男孩一起去游泳时，他对鼓励其他男孩子来帮忙的神父说：“他不重，他是我的兄弟。”这句话彰显的正是目标的力量。当我们拥有伟大的目标时，我们的身体会迸发出强大的力量和能量。

“可是，我不知道我的目标是什么。”很多人这样对我说，好像有人忘了告诉他们一样。他们或许会永远等待下去，等着别人告诉他们怎样去生活，等着别人告诉他们为什么而活着。

如果你不知道自己的生活目标是什么，原因只可能有两种：

・你不跟自己对话；

・你不知道目标源自哪里。

之所以会出现这两个问题，是因为你觉得目标来自外部，而不是源自你的内心深处。

生活目标明确的人懂得如何深入自己的内心世界，他们会跟自己的灵魂对话，探讨自己存在的意义，珍惜上帝赐予的生命，认真思索自己到底想做些什么。

达科他州的萨满巫师拉美・迪尔曾经说过：“人类只有在不用大脑，忘记他们身体的、精神的或者是梦想的神力之时，才会迷失自我，不知自己为何而活着。”

在拉美・迪尔看来，如果人们失去了生活的目标，他们拥有的未来不会乐观。她说：“灵魂在他们每个人的身体内注入了丰富的知识，可他们却弃之不用，甚至对此一无所知。他们就那么走在不知通往何处的路上，步履蹒跚，漫无目的——那是他们自己铺设的通途。他们扫清了所有的障碍，在这条平坦的大道上快速前行，待他们冲到终点时，才惊讶地发现眼前是一个巨大的空洞，它就在那里静静地等着，等着将他们无情地吞噬。那的确是一条无比舒适的高速公路，可我知道它最终通向哪里。我看到过它，我曾在幻境中到过那里。每每想到那里的情形，我都会不寒而栗。”

我们可以设立目标，强化目标，让它每天都变得更鼓舞人心。我们的目标感完全可以由自己把握。我们可以深入自己的内心世界，去创建目标，当然也可以漫无目的，随遇而安。但是，我们创建的目标越多，就越有可能激发出人生蕴含的巨大的能量。

084

不要担心错过重要新闻

现在的新闻早就不再是新闻了，新闻节目制作人只有一个目的，就是想尽一切办法刺激我们的感官。

安德鲁・韦尔博士写过有关自然疗法和自愈力的著作，我就是从他那里第一次听说了“新闻斋戒”这个词。韦尔之所以建议人们进行新闻斋戒，是因为他相信这么做能够显著改善人体系统的机能。在他看来，这的确成为了一个健康问题。

我自己也觉得新闻斋戒挺好，只不过我的着眼点是自我激励。如果你能有一段时间不听新闻广播也不看电视上的新闻节目，你会发现自己变得对生活更加乐观，而且浑身充满了力量。

“可是，难道我不应该去了解各方面的信息吗？”有人这样问我，“如果我都不知道自己的社区里正在发生的事情，那我还算是一个好市民吗？难道我不应该看新闻吗？”我想告诉你们一个令人震惊的发现：新闻已不再是新闻了。

过去，美国哥伦比亚广播公司《晚间新闻》主持人沃尔特・克朗凯特在节目的最后总要说一句：“事实就是如此。”而我们都相信他是对的。可是，现在情况就大不一样了。冲击力成了所有新闻故事的最高评判标准。晚间新闻和最恶俗的花边新闻之间的界线已变得非常模糊。

著名新闻栏目可能会播出这样一则新闻：一名妇女残忍地割掉了丈夫的生殖器。这跟通俗小报的选材大同小异。

晚间新闻节目的制作人员现在只有一个目的，那就是想尽一切办法刺激我们的感官。我们每天晚上都能看到人类在经受种种磨难。我们会看到一流的骗人高手，甚至会看到一些骗子公司把无辜的人们骗得倾家荡产。如果有政治报道，则很可能是两个党派之间最恶毒的互相攻讦。

如今的新闻追求的目标是刺激，带着我们去做情感的过山车。如果我们被新闻中的某个故事气得火冒三丈，随后又为另一个故事伤心落泪，因第三个故事捧腹大笑，那这档节目就是一档“好”节目。

不难想象，如果我们的大脑整日被这些恶俗的、骇人听闻的信息所占据，而且到了晚上还不能消停，我们很可能会丧失积极向上的生活态度，变得不再那么乐观。

新闻斋戒是根治这一问题的良方，因为这种疗法能够给我们的大脑带来清新的气息。开始的时候，你可以每周斋戒一天，如果有必要，你可以在第二天继续关注那些恶俗的节目。一旦开始斋戒，你就会发现，自己的整个精神都会为之一振，心情变得大好。

你可能会问：“可是，不看新闻怎么获得各方面的信息呢？”要知道，有很多途径可以让你获得方方面面的信息，互联网上就有非常不错的严肃网站。事实上，相比从情感的角度接受信息而言，从知识的角度获得信息是一个更好的选择。很多周刊、月刊和电子杂志在这方面做得也很不错，它们会用平和、严肃、全面的视角看待发生在我们身边的事件。

不要担心你会错过重大新闻，无论是否看电视、听广播，战争、灾害和暗杀之类的新闻都会飞快地传进你的耳朵中。

从今天开始就进行新闻斋戒吧。先从短时间的斋戒做起，然后逐渐延长斋戒的时间，尝试挑战自己的极限。即使你不得不再次去看、去听那些新闻，也要清醒地意识到，节目制作人的目的是要刺激你的感官。不要被动地接受一切，不要认为自己看到的就是事实。因为事实并非如此，他们可没打算告诉你今天已有数千架飞机安全降落。

085

写下你现在最担心的5件事

把自己最担心的5件事情列举出来，然后做些力所能及的事情，任何事情都可以。

不要担心。或者更确切地说，不要只是担心。要把担心变成行动。当你发现自己正在为某事担心时，问自己一个能够激发行动的问题：“现在我能够做些什么？”然后，就去做点什么。做什么都可以，即使你做的事情微不足道。

在很长的一段时间里，每当我担心忧虑的时候，都会浪费时间问自己一个错误的问题：“我应该对此有怎样的感觉？”后来我终于发现，如果换另一个问题来问：“对此我能够做些什么？”我就会快乐多了。

如果我担心昨晚在跟妻子谈话时态度不太好，我就可以问自己：“现在我能够做些什么？”

通过把问题摆在行动的舞台上，我会想出很多可能解决问题的办法：

・我可以给她送一束花；

・我可以打电话告诉她，我很担心自己说话的态度不太好；

・我可以在某个地方给她留一个贴心的小纸条；

・我可以去找她，纠正自己犯的错误。

所有这些可能性都是行动，当我采取行动的时候，我的担心也就消失了。我们经常听到有人说“担心死了”。可这个短语没有真实地反映出我们担心时发生的事情。如果我们能把某件事情担心死，那还真是不错。只要它死了，我们就能把它的尸体处理掉，然后就完事大吉了。

事实上，当我们担心时，并不能把一件事情担心死，相反，我们会把它担心“活”。我们的担心会让问题变得更为严重。在大部分情况下，我们的担心都会赋予它荒诞怪异的生命，让它变得像美国作家苏姗・欧姬芙笔下的怪物弗兰肯斯坦一样，让我们莫名其妙地感到恐惧。

我曾设计过一套行动体系，并用它帮助自己彻底改变事事担心的习惯。

我会把自己最担心的五件事情列举出来——可能是工作中的四个项目，再加上我儿子在某个老师那里遇到的麻烦。然后作一个决定：在每件事情上花五分钟时间，做些力所能及的事情，任何事情都可以。这样我就知道自己会拿出25分钟的时间采取一些行动。就25分钟，不会更多，不会感到有任何压力。

接下来，就是轻松的游戏时间了。游戏第一关，在截止日期前为研修班的新课程编写好练习册。我会拿出五分钟时间来写，在这么短的时间内，或许我只能写出两页的内容，但感觉也会很棒，因为我终于开始写了。

现在进入游戏第二关，跟一名客户见面并解决一个棘手的合同问题。我知道我必须去见这个客户，所以我会花五分钟的时间给他的办公室打电话，约好会面的时间和地点，然后把这次会面列入我的日程表。做完这一切以后，我同样感觉很棒。

我的第三个担心是有一大堆的信件要回复。我会花五分钟的时间把它们分门别类，然后装进一个文件夹里，以便与桌上的其他文件分开。完成以后，我觉得还是挺得意的。第四件事情是安排一次旅行。我会拿出五分钟的时间看一看自己的日程表，然后给旅行社电话留言，让他们把一些可选的旅游项目发个传真给我。

最后一关，我儿子遇到的麻烦。我会拿出一张纸，给他的老师写一封短信，告诉老师，其实我也很担心儿子，同时对她采取的行动表示支持，此外我希望能尽快安排一次三个人的会面，以便我们能一起坐下来达成一些共识。

游戏通关仅仅花了25分钟的时间。但现在，我最担心的五件事情已经不会再困扰我了。我随时可以拿出更多的时间去把它们一一做完。

如果你正被某件事情困扰，那就行动起来，去做点什么。你并非必须要做一些“大事”才能消除这些困扰。即使是一些微不足道的小事，也能对你产生积极的影响，而且这种影响是巨大的。

我的一个朋友曾为她的猫忧心忡忡，它好像出现了一些轻微的疾病症状，但看起来并不严重，所以好像没有必要带它去看兽医。此外，她还觉得现在的症状太不明显了，不容易跟兽医说清楚。尽管如此，她还是很担心，多次跟我提起这件事情，最后我终于忍不住了，于是就对她说：“你必须做点什么。”

她回答说：“那就是问题所在，我现在什么都做不了。”

我说：“采取某种行动，给兽医打电话，给他说说猫的情况。”

她说：“那么做毫无意义，因为我根本没法跟兽医说明白，他很可能会让我带着猫去医院，可我知道根本没那么严重。”

我说：“是的，我理解，但你得为自己做点什么，不是为猫，也不是为兽医。如果你什么都不做，你就会一直被这个问题困扰。”

她说：“好吧，我明白你的意思了。”

万万没有想到，当她打电话给兽医时，对方竟然对猫咪的症状给出了不错的评估。他建议我朋友带着猫咪去一趟，如果真像他想的那样，他马上就能为猫咪开些药，而且保证药到病除。

无论是什么事情让你担心，你都应该采取相应的行动，而不仅仅只是苦思冥想。不要害怕采取行动，你可以从最简单、最细微的行动做起，只要你采取行动就可以了。即使是小小的行动也能驱散你心里的恐惧。恐惧通常很难与行动共存，只要有行动，恐惧就会消失不见。但只要心存恐惧，你就不会采取行动。

当你下一次为某事担心时，记得问自己这样一个问题：“我现在就能做的一件小事是什么？”然后放手去做。永远不要问：“要想把这件事情彻底解决掉，我可以做什么？”因为这样的问题根本不会促使你去采取行动。

用行动化解担心，让自己有时间去做更多的事情。行动可以消除恐惧，可以消除生活中的不确定性。行动可以让你重新掌控人生，进而去创造自己想要的生活。采取行动吧！

086

你可以选择成为抱怨者，或是思考者

如果你把自我激励当作一种生活方式，你就会成为一名思考者。

一家大型办公设备公司的总裁曾问过我这样一个问题：“我如何才能让公司里的抱怨者们停止抱怨，并开始拿出问题的解决方案呢？”他解释说，自己公司里的人可以分为两种：抱怨者和思考者。

抱怨者们通常都非常聪明，而且特别敬业，他们常常会加班加点地辛勤工作。可是，只要他们去找经理，十有八九是要去抱怨一番。

这位总裁说：“他们非常善于发现其他经理人的缺点和过错，也经常对我说公司的机制存在哪些问题。可是听他们抱怨总让我感到心力交瘁。因为他们太消极了，每次谈话时我都要想办法让他们感觉好一点。等他们离开时，我会觉得特别郁闷。”

思考者们就不同了，他们发现问题后也会找经理说，但说的方式完全不同。这位总裁说：“思考者来我的办公室时总带着想法，他们看到的问题跟抱怨者看到的问题没什么不同，但他们已经想好了可能的解决方案。”

换句话说，思考者真正把自己当成了公司的主人，他们正在通过思考创造公司的未来。抱怨者们已经停止了思考。一旦确定了问题所在，他们就会理所当然地作出反应，但不会去作进一步的思考。

面对公司存在的问题，思考者作出的反应已经超越了自己的情绪，他们会把问题带入大脑。由于他们已经想好了可能的解决方案，所以他们跟经理的会面从本质上来说是富有创造性的，是一次头脑风暴。通常经理也喜欢这样的会面，因为这同样能够激发出他自己的创造力。

理智的谈话结束后，双方都会感到充满了活力。经理也会期待着能有更多的机会，跟思考者当面沟通。

抱怨者会把对问题的反应停留在感性层面。他们会表达自己的不满、忧虑和担心。在谈话的过程中，经理觉得他的主要任务是去应对这些负面情绪，所以谈话结束时他自己都会有灰心丧气的感觉。

如果你把自我激励当作一种生活方式，你就会成为一名思考者。你的思考不仅仅能带给你激励，它还能为你营造出良好的人际关系和幸福的家庭，并且让你为之工作的公司变得更加优秀，因为这一切都是你生活中不可或缺的组成部分。

只要你能够积极思考，你就会成为一个更有价值的人，无论是对就职的公司还是对你自己而言，都是如此。

087

享受人生，而不仅仅是愉悦

享受人生能让我们更快地进入目标明确、活力充沛的生活状态。

愉悦和享受之间存在着巨大的差别。如果我们能够完全清楚这种差别的所在，我们就能更快地进入目标明确、精力充沛的生活状态。

克森特米哈伊在他关于“涌流”的诸多著作中很好地描述了愉快和享受之间的差别。涌流是一种忘我的精神状态，在这种状态下，我们会完全沉浸在自己正在做的事情上，从而忘记了时间的存在。

克森特米哈伊对我们出于愉悦目的和享受目的所做的事情进行了区分。例行的夫妻生活、美食和饮料都能带给我们愉悦的感觉。享受则更深一层，它往往会涉及技巧的应用和面临的挑战。因此说，航海、园艺、绘画、保龄球、高尔夫、烹饪等活动都会让我们觉得很享受，因为它们都需要技巧，且都有一定的挑战性。

清楚两者区别的人开始把更多的享受带入自己的生活。他们能够进入“涌流”，沉浸在一种快乐而充实的精神状态之中。他们会不断提升自己的技巧，寻求与之相关的种种挑战，这就是他们享受生活的方式。

我们都听过彩票大奖得主的故事和报道。在得知自己中奖的那一刻，他们简直欣喜若狂。可是，等真正拿到那笔飞来横财后，他们的生活却变成了一场噩梦。在中奖的人看来，彩票似乎为生活这道难题提供了“答案”，因为他们觉得金钱能够带来愉悦。可是，金钱带来的真正享受部分源自挣钱的过程，而这个过程需要人们具备一定的技巧，也需要迎接必要的挑战。

看电视通常带来的只是一种愉悦。在看电视的时候，没有技巧和挑战的融合，所以没有享受。很少有人会记得（或利用）上周看过的那30个小时的电视节目，原因也是如此。

我们不妨拿两件事情作一个对比：看电视和为亲朋好友准备感恩节大餐。前者带来的是单纯的愉悦，所以我们不会记忆犹新。后者带来的是莫大的享受，每每回忆起来，当时的点点滴滴都会历历在目。尽管曾在华尔街栽过跟头，也因触犯法律锒铛入狱，但玛莎・斯图尔特始终是全美最受人瞩目的人物之一。

在整个20世纪90年代，她把小小享受的艺术演绎到了极致，并顺理成章地成了这一理念的化身。她在杂志和电视节目上传授的都是烹饪、园艺和家庭娱乐的技巧。她对自己喜欢的事情怀有巨大的热情，而且这种热情极具感染力。在我看来，正是这种热情让她成为了那个时代真正具有乐观主义情怀的英雄。

如果你觉得自己已经忘记了如何从家庭、庭院或厨房中获得享受，不妨去买一本她的书，让她的乐观点燃你心中的激情。

尽量去理解愉悦和享受之间的天壤之别吧，理解得越深刻，你就越有可能激励自己勇往直前。

088

去散个步，思考问题吧！

我发现，散步让我更愉快，甚至与孩子的关系也变得融洽多了，因为散步直接触及了我的灵魂。

从小时候起，我就经常做同样一个梦。在梦中，我的一天总是从面对着一张床垫开始的。我越是使劲挤压这个床垫，它往里陷得越深，同时积存的弹力也就越大。我在每一天开始的时候都会挤压那个床垫，它往里陷得越深，等晚上我往上躺的时候，它就把我弹得越高。

每天晚上我都会躺倒在床垫上，看它能把我弹多高。我被弹起的高度总是取决于我在白天对床垫的挤压力度，也就是它陷进去的深度。我对床垫的挤压力度不同，它把我弹起的高度也就不同，这取决于我赋予它的能量到底有多大。

终于有一天，我认真思考了一下那个重复出现的梦境，然后决定增加平时散步的时间。我认定它不是无端出现的，而是我的潜意识向我传达重要信息的一种方式。它选择通过这种方式告诉我散步的重要性，告诉我把氧气“挤压”到呼吸系统里的重要性。

散步是我在完全清醒的状态下可以采取的一种行动。散步可以让更多的氧气进入我的肺里，让我更有可能像伟大的橄榄球教练阿莫斯・阿隆索・斯塔格那样活到103岁。在他所处的那个年代，人们的平均寿命仅为65岁。当有人问他为什么能活那么久时，阿莫斯・阿隆索・斯塔格回答说：“在大半生的生命里，我都对跑步和高强度运动情有独钟，这些运动给我的身体带来了充沛的氧气。”

我延长了散步的时间，目的就是想看看，如果我的肺变成了梦中的床垫会发生什么事情。

在这样坚持了一段时间后，我开始变得更加开心了，也更享受生活了。之后，我开始变得动力十足了。

我在散步的时候会想：如果精神就是笼罩在我们周围的一种气息呢？如果精神就是萦绕在我们周围的一团能量呢？如果它们可以随时被我们吸入体内呢？如果它们能够直达我们的灵魂呢？如果你深呼吸的时候就能把自己的精神吸入身体呢？

然后你就获得了采取行动的能量——这种爆炸性的能量能够帮你彻底解决某个已经失控的问题。

如果你苦苦寻觅的外部解决方案就在你的体内呢？

出版过多部畅销作品、被《时代》杂志誉为“心灵帝王”的迪帕克・乔普拉引用古印度一位智者的话，道出了人性中几乎致命的迷信思想：“你自认为生活在宇宙中，可事实上宇宙却在你的体内。”

现代科学书籍习惯于把人类的大脑称为“三磅重的宇宙”。当身体移动时，思想在转动，人体内的小宇宙也在转动。当你散步的时候，无论是否愿意，你事实上都在组织自己的思维活动。

我们很快就意识到，精神与肉体是紧密联系在一起的。希腊人说过，所谓幸福的生活就是一个健康的身体里有一个健康的灵魂，这句话无疑道出了一个强大的真理。

每周我都试图说服自己摒弃这一真相，而且还会多次尝试。我太累了，所以不去锻炼了，我受伤了，我睡眠不足⋯⋯我应该听从身体的召唤！如果我自私地出门去做长时间的散步，就是对孩子们照顾不周，因为他们需要跟我一起度过宝贵的时光，这对他们来说非常重要。

可是，每次我都会发现，选择散步让我更加愉快。我跟孩子们的关系甚至也因此变得融洽多了，因为散步直接触及了我的灵魂。

这就是我不能忽略散步的原因。我不能假装它与灵魂无关，因为散步是我追求真理的方式。在散步的时候，我能把自己周围的世界都放在脚下，给它装上轮子。当它转动的时候，谎言就会从我的脑海中跑出去，消失在空气中。当身体变得更加强壮时，精神也会变得更加健全。这都是真的。

我会随着脑海中那些歌曲的节奏散步：胖子多米诺、瑞奇・尼尔森、十年之后乐队。我在散步，是的，没错，我找到了心灵的归宿。

散步可以把原本对立的事物结合在一起，比如活动与放松。全脑思维正是源自这一对矛盾统一体。再比如走进外面的世界与独处，自己一个人，但却走在外面的世界里。

这些矛盾在我的左脑和右脑之间、在成熟与稚气之间、在人性与兽性之间激发出了我需要的和谐状态。伟大的解决方案由此得以浮现。真理因此变得美丽。

其实，你也可以有自己的“散步”方式。没错，的确如此。你可能喜欢跳舞、游泳、跑步、短柄墙球、拳击或者有氧运动，但它们的本质都跟散步无异，都是把身体当作有趣的玩具摇来晃去的方式，都是把精气神吸入体内的过程。

089

多读一些推理小说

阅读推理小说可以提高智力水平，开发大脑潜力。

凯西・艾默斯是我的好朋友，也是跟我合作的编辑，后来她成了我的妻子。我首先要把这本书献给她。凯西是一个推理小说迷。当我第一次见到她时，我心里在想：“这么聪明的一个人怎么会整天在看推理小说，真是奇怪。”

凯西的这个爱好之所以引起了我强烈的兴趣，是因为她是我见过的最有才华的人之一，一位思维敏捷的职业作家和职业编辑。在我看来，正是她的精心编校赋予了我的书不少闪光点，如果没有凯西，人们可能不会那么喜欢我的书了。

由于我的无知，我曾认为推理小说不过是些毫无深度的速食读物，根本不太可能给人的大脑带来什么挑战。现在，我的观点开始改变了。我不仅正在读凯西推荐的推理小说，而且现在很喜欢阿加莎・克里斯蒂和柯林・德克斯特的小说，而且还对构思巧妙的推理小说对智力的影响有了更多的了解。

就解决问题而言，凯西是我见过的最富有创造力和精力充沛的人之一。她那超凡的精力和洞察力常常让我惊叹不已，她一整天都可以保持清醒的头脑和敏锐的感知，而且这种状态能一直持续到深夜。每当夜晚来临，我经常会发现自己的心智水平开始逐渐下降，大脑好像开始退化了一样，可凯西依然是一副精力充沛的样子，脑子里依然能不时地迸出奇妙的想法。

玛丽莲・沃斯・莎凡特是已知智商最高的人，她也建议人们把推理小说作为开发大脑潜力的工具。

她说：“这不仅仅是一种有趣的练习，而且还对你大有裨益。我说的可不是充满暴力的惊险小说或者侦探小说，我想为大家推荐的是那些构思巧妙、暗含线索的推理小说，这类故事的谜底是凭借睿智的推理得出的，不是靠枪支弹药。”

沃斯・莎凡特认为阅读推理小说可以提高人的智力水平。

她在著作《智力开发》一书中写道：“如果你尝试着做到比阿加莎・克里斯蒂、约瑟芬・铁伊或者菲利斯・多萝西・詹姆斯笔下的侦探们早一步发现线索，你的直觉将会变得更加敏锐。阿瑟・柯南道尔所著的福尔摩斯探案故事一直备受人们喜爱，这些小说能够经久不衰是有道理的，因为福尔摩斯的探案手段就是活灵活现的智力开发范例。”

在寻求自我转变的路上，人们通常不会想到他们可以提高自己的智力水平。在我们的文化中，人们倾向于认为智商是与生俱来、不可改变的。然而，智商高达230（成人的平均智商为100）的玛丽莲・沃斯・莎凡特却坚信，人的大脑就像是人的肌肉一样，也是可以锻炼的，而且完全有可能在短期内得到显著改善。

所以，当你下一次想蜷缩在沙发上读一本不错的推理小说时，不要有罪恶感，也不要觉得是在虚度光阴。因为，那可能是你当天做过的最有价值的一件事情。

090

别任由情绪为自己代言

只有心智能够为你激发出最佳的表现，你的情感可做不到这一点。

在我举办的一些研修班上，我喜欢在黑板上画一个梯子，并把它命名为“自我的阶梯”。

在梯子的最底端，我会写上“身体”，在中间我会写上“情绪”，在顶上我会写上“心智”。仅仅依靠意志的力量，我们就可以在这个梯子上爬上爬下，虽然很多人并不知道他们有这些选择的权利。

如果你从“身体”那一级开始往上爬，然后经过“情绪”爬到“心智”那一级，你就有机会变得更富有创造力，也更深思熟虑。在这个过程中，你可以看到很多的可能性。

然而，很多人永远都无法跨越“情绪”这一级。当我们被困在“情绪”之中时，我们就开始用感情去思考，而不是用心。

如果你伤害了我的感情，而且我很生气、很愤怒，我很可能会反过来对你大吼一通，告诉你做得不对，你犯了错误。不过，由于我只是感情用事，而非用心思考，所以我说的话只有破坏作用，无助于我们彼此理解对方。

人们会在不知不觉中这么去做。他们任由自己的情绪为自己代言，而把他们的心智弃之不顾。所以你听到的都是恐惧、愤怒、伤感或者其他情绪的宣泄，但这些宣泄之词永远也创造不出价值。

如果你在自己心里画这样一个梯子，当你留意到自己的情绪正在代替你思考和说话时，你就可以继续往上攀爬。你可以变得更富有创造性，并认真地思考一番，然后才开口说话。正如埃米特・福克斯所言：“爱总是富有创造性的，而恐惧总是具有破坏性的。”

你当然可以真切地体会自己的情感。但到了要开口说话的时候，让心智为你代言。因为只有心智能够为你激发出最佳的表现，你的情感可做不到这一点。

091

缺点不会永远只是缺点

一旦开始认真思考自己的缺点，它们就有可能变成我们的优势，各种创新的可能性也会不断涌现。

在两张不同的纸上分别列出你的优点和缺点。把那份优点清单放在你可以随时看到的地方，因为看到它时你总会比较振奋。现在，请看着你的缺点清单，好好审视一段时间，直到它们不会再带给你羞耻感或罪恶感为止。

把它们看作一些有趣的特质，而不是负面的特征。问问自己，每一种缺点可能会有什么用处。我们通常不会这样探讨缺点，但这正是问题的关键所在。

我记得小时候在爱德・萨利文的真人秀节目上看到过一个跳踢踏舞的人，他就是充满传奇色彩的独腿踢踏舞大师派格・贝茨。贝茨小时候就失去了一条腿，遇到这种情况，大多数人都会放弃成为一名职业舞者的梦想。

但是，对贝茨来说，失去一条腿不会永远是他的缺点。他很快就把它变成了自己的优势。他在自己的木制假腿底部钉了一个踢踏板，并研究出一种神奇的切分音式的踢踏舞风格。很显然，他在舞台上的表现会不同于其他的舞者。没过多久，贝茨就已经脱颖而出，成功地把自己的缺点变成了自己的优势。

筹款大师迈克尔・巴斯奥夫在人才培养方面取得的成就令人惊叹，他成功地把许多不被看好的员工变成了一流的筹款人。他也喜欢人们的缺点，因为他知道缺点可以转化为优势。

如果他的开发办公室里有一个害羞的秘书，他就会把她变成员工中的“最佳倾听者”。很快，捐赠人就迫不及待地想要跟那位秘书谈话了，因为她总是听得那么认真，这会让捐赠人觉得自己是如此重要。

阿诺德・施瓦辛格成为职业演员后，他身上有一个明显的缺点：他那浓重的奥地利口音。但没过多久，施瓦辛格就把他的口音和他扮演的英雄人物的魅力融为了一体，从而把缺点变成了自己的一项优势。他的口音已经成为了电影中人物角色的标志性特征，引得各个地方的影迷纷纷效仿。

我早些年也有一个显著的缺点，就是不愿意跟人讲话。我对自己的说话和交谈能力完全没有信心，所以逐渐养成了给人写信和写便条的习惯。过了一段时间，我发现自己已经对此驾轻就熟，变成了我的一个优势。

我写的信件和表示感谢的小便条给我带来了很多的人脉。如果我始终把害羞视为自己的缺点，根本不可能做到这一点。

我有四个孩子，但第一个孩子出生时我都已经35岁了。在很长的一段时间里，我都觉得自己是一个比别人年老的父亲。为此我很是担心。我在想孩子们会不会因为有个老爸爸而感到无所适从。后来我意识到这并不一定是个缺点。

我回想了一下自己25岁时的样子，如果我那时有了宝宝，要让自己成为一个好父亲应该是很难的。很快，我就把这个“缺点”变成了一个巨大的优势。

有一天，我正跟孩子们一起看动画片《小美人鱼》，我突然觉得自己就是片中的那个爸爸——虽然满头白发，但却充满活力、强壮、睿智，那简直就是一个完美的形象。现在，我知道自己的年龄已经成了养育孩子时的一大优势。此前我把年龄视为“缺点”完全是自己的想法在作怪。

如果你思考的时间足够长，那个缺点清单的所有条目都有可能被转化为优势。问题在于，缺点会让我们感到难为情。可是，难为情并不是真正的思考。一旦我们真正开始认真思考自己的缺点，它们就有可能变成我们的优势，进而各种创新的可能性就会不断涌现。

092

问题的根源永远在自己身上

据我所知，无论你正面临怎样的问题，最能激励自己的练习就是立即对自己说：“我就是问题。”

这是因为，一旦你能够把自己看成问题，你就能够从自身找到问题的解决方案。

在作品《会飞的水牛》中，詹姆斯・柏拉斯克对这种观点作了生动的描述：“我早年就领悟到了这一点，后来也经常这么想。在大部分情况下，我自己才是问题的所在。在通往成功的路上，我的心态、我的憧憬以及我的期望成为了最大的绊脚石。”

如果我们把自己看作问题的受害者，就会丧失解决问题的力量。当我们宣称问题的根源不在自己身上时，我们的创造力就已被扼杀。不过，一旦我们敢于对自己说“我就是问题”，就会有巨大的力量从外部转移到我们体内，从而帮助我们找到解决问题的办法。

在这个过程中，你可以使用侦探勘查犯罪现场的方法。为了理出寻找线索的思路，侦探通常会确定一个前提。比如她可能会说：“如果凶手不是一个，而是两个人呢？”然后她会基于这个前提思考有哪些新的可能性，进而发现更多的蛛丝马迹。她并不需要证明真有两个凶手，因为她只是基于这个前提去分析案情。分析你面临的问题时也是一样，当你愿意把自己当成问题时，并不代表你真的就是问题所在。这只是一种调整心态的方式。

很不幸，当今社会，人们可不习惯于认为“我就是问题”。恰恰相反，有一期《时代周刊》的封面故事标题为《指责者的国度》，文章用强有力的生活案例告诉我们，美国已经变成了一个由受害者组成的国家，人们“不再认为美国梦是可以通过奋斗实现的，因为那只是一个虚无缥缈的权利”。

纳撒尼尔・布兰登在《自尊的六大支柱》一书中写道：“我需要体验一种感觉，那就是我能够掌握自己的存在，只有这样我才会觉得自己活着是有意义的，才会觉得自己有资格去获得幸福。这种掌控感要求我必须愿意为自己的行为负责，为实现自己的目标负责。这也就意味着我要对自己的人生和我的幸福负责。”

自我激励的生活能赋予一个人神奇的力量，在认识到这一点之前的很多年里，我一直都在指责别人。如果我没有足够多的金钱，那肯定是别人的错误造成的，我甚至会把自己性格上的缺陷也归咎到别人身上。我会愤怒地叫喊：“从来没有人教过我！”我还经常抱怨说：“小时候没有任何人告诉过我，如何做到自给自足。”

然而，当时我是在回避一个基本的事实：我就是问题。我之所以竭力逃避这个事实，是因为我当时还没有意识到好的一面。我当时觉得承认自己就是错误是一件很丢脸的事情，是一个很消极的想法。

后来我才发现，让自己对眼前的问题负责也能带给我全新的力量。借助这股力量，我就可以找到问题的解决方案。只要问题解决了，我也就自由了。

093

放大你的目标

一个目标可能不会激发你的动力，一个被放大到吓人的目标会让你的创造力得到爆发，获得解决问题的灵感。

放大目标，具有强大的推动力，但在使用的时候同样应仅仅把它视为一种智力工具。选择一个目标，然后把它放大一倍、两倍，甚至是十倍。然后很严肃地问自己：如果要实现这个新的目标，你必须要做什么？

最近我跟一位负责销售的朋友做了这个游戏。他是自己所在的销售团队中业绩最好的一个，每个月可以卖出10万美元的产品，他来向我请教如何把每月的销售额提升到14万美元。

我问他，怎样才能每个月卖出20万美元的设备？他一听这个数字就开始大叫：“20万美元！根本就不可能。我现在每个月做到10万美元已经是遥遥领先了，就这个数字此前没人觉得我能做到。”

“要是你必须得做到呢？”我又追问道。“不，”他说，“你不明白。我期望的目标是每个月14万美元，这个目标已经很艰巨了，我现在都不知道如何才能做到。”

最后，我把这个游戏背后的原理告诉了他。如果你仅仅盯着14万美元这个目标，你的思维就会受到限制，但如果你能够严肃地看待20万美元这个貌似有点疯狂的目标，你就能激活自己的创造性思维，从而想到更多的办法。他略显迟疑地点了点头，不过还是答应再陪我玩一会儿这个游戏。

他对我说：“好吧。不过别忘了，我们现在说的事情根本就不可能实现。”我对他说：“没问题。不过，让我们假设一下，如果下个月卖不到20万美元你的生活就全完了，你会怎么做？”他听了我的话忍不住笑了，然后就开始给我罗列他要采取的行动，而我赶紧把它们写到了活动挂图板上。

他先是说了一些荒唐可笑的办法，比如窃取别人的客户、做假账等，接着他开始设想更多的办法。当然了，开始的时候确实很难。他说：“我必须一次跑两个地方。我必须把演示产品的次数增加一倍。我必须同时向两个客户演示。”

说着说着，他就找到了灵感，然后突然就想到了一个主意：或许可以在一个大房间为很多的客户作一次集中演示。他说：“我可以在宾馆里租一个房间，然后请20个客户过来，在介绍产品的同时，为大家准备好咖啡和点心。这种方式肯定可以给我带来一大笔生意。”

接下来他又想到了更多的办法：在旅行时上门推销，把电子邮件用作营销工具，更好地发挥行政人员的作用，通过延长合同期限拿到更多的首付款（但合同期内的总费用会相应减少）。他的脑子里开始蹦出一个又一个的办法，我手里的笔开始在挂图板上不停地飞舞。

所有这些方法都是他大胆设想的结果：“如果我没有选择，我如何才能卖出20万美元的产品？”接下来的那个月里，他的销售额顺利地超过了14万美元。

我也经常用这个方法激励自己。如果我的目标是在接下来的三个星期里签下两份研修班合同，我通常会拿出一张纸，然后问自己：“我如何才能在三个星期里签下十份合同？”

放大目标让我能够在一个更高的层次上去思考问题，我的心态也会因此不同。由于我想的是解决十份合同的问题，所以我通常至少能签下两份。

如果你真的希望想出一些激动人心的好主意，那就试着去放大你的目标吧。大胆地去设想，让新的目标大得吓人。然后把它当作一个必须实现的目标，想想你该怎么办。请记住，这只是你一个人玩的游戏，你不需要向任何人作出承诺。不过，这个游戏真的很好玩，因为它的确能够发挥作用。

094

效仿心中的英雄，找到身边的机会

要想让英雄发挥最佳的作用，就不要仅仅对他们心存敬畏，而要从他们身上学到一些东西。让他们的生活激励我们前行。

在生活中，我们都需要英雄，英雄并不会让我们自己显得软弱，相反，他们是我们获得力量的源泉。著名作家伯纳德・马拉默德曾经说过：“如果没有英雄，我们就都是在尘世中苦苦挣扎的凡人，而且永远也不知道自己能够走多远。”

英雄向我们展示了人类能够达到的极限。因此，对于尚未完全理解自我激励的人们来说，英雄就是一个颇具激励作用的标杆。不过，为了让英雄能够真正成为动力的源泉，必须有意识地去选择自己的英雄，否则的话，我们就只会对伟大的人物心存羡慕和嫉妒，而不会去效仿他们。

如果方法得当，我们一定可以让英雄成为力量和灵感的源泉。你心中的英雄并非只能有一个。你可以多选择几个，把他们的照片挂到墙上，成为对他们的生活耳熟能详的铁杆粉丝，收集有关他们的所有书籍。

我的小妹妹辛迪曾经是一个很害羞的小女孩，她特别崇拜美国著名女飞行员阿梅莉亚・埃尔哈特。不久前，她刚刚过了30岁的生日，然后向我透露了一个秘密：她一直在上飞机驾驶课程。我当时就被惊呆了！几周以后，我们一家人去了城外的一个小型飞机场，去看她的首次单独飞行。

辛迪当时说：“我非常紧张，觉得嘴巴和喉咙都很干。”驾驶飞机跟辛迪的职业没有任何关系，她之所以去上飞机驾驶课程，完全是因为她儿时的英雄对她产生的深远影响。正如埃米特・福克斯所言：“我们会逐渐成为自己所崇拜的人。”

在成为著名作家之前，拿破仑・希尔一直在写作和演讲的路上苦苦挣扎。希尔有一个朋友当时经营的餐馆生意不是很好，为了帮助朋友摆脱困境，希尔提出每周选一天晚上在餐馆举办免费的励志讲座。这些讲座对他的朋友起了一定的作用，但同时也帮了希尔自己的大忙。他开始有了一大批追随者。

读到希尔的这段生活经历时，我脑子里突然有了一个主意。当时我正渴望成为一名全职的演讲人，可是却不知道从何入手。我也在不同的地方开过几期研修班，但基本没什么体系可言，也没有特别明确的发展方向。我决定效仿希尔，从自己担任营销总监的公司做起，每周四晚上在公司里举办免费的研讨会。

刚开始的时候，来参加研讨会的人并不多。我每周都需要拿出一定的时间乞求别人参加。有一次竟然只来了两名听众！但几个星期以后，我的讲座就有了一定的知名度，同时我自己的经验也变得更加丰富了。很快，人们就需要在周四的晚上排队入场了。我之所以能够最终成为一名全职的演讲者，那个小小的研讨会可以说功不可没。

它是我自己想出的主意吗？不是，它是我“偷”来的。我模仿了自己崇拜的一个英雄。塑造自我时，我们选择英雄的角度至关重要。我们可以羡慕他们，嫉妒他们，但也可以效仿他们。

要想让英雄发挥最佳的作用，就不要仅仅对他们心存敬畏，而要从他们身上学到一些东西。让他们的生活激励我们前行。其实他们跟我们没什么不同，都是有血有肉的人。他们之所以能够脱颖而出，是因为他们自我激励的水平远远高过我们。

如果只是被动地崇拜他们，那无疑是在扼杀我们自身的潜力。不要仅仅抬头仰视你心中的英雄，认真地去研究他们吧，只有这样，你才会有更大的收获。

095

你最想让什么出现？

不断尝试，让你的愿景变得无比生动、无比清晰，只要一想到这个愿景，你就会行动起来。

畅销书《创意无限》的作者罗伯特・弗兰兹说：“愿景是什么并不重要，重要的是它能做什么。”

你的愿景能为你做什么？它能赋予你力量吗？它能让你微笑吗？它能让你早早起床吗？当你疲惫不堪时，它能让你坚持前行吗？这些才是一种愿景的评判标准，基于力量和效力的标准。它究竟能起什么作用？

弗兰兹以前是一名音乐家，他总结了作曲时所需创造力的基本原则，并把它们运用到了创造成功职业生涯的实践中去。在他看来，当我们清楚自己想要创造什么时，生活就会变得很美好。

在清醒的时候，大多数人会把大部分的时间用于解决各种问题。然而，这种为解决问题而奋斗终生的生活方式，只不过是对问题的一种反应，是消极的。它会让我们低估自己，当我们的生命走到尽头，它留给我们的顶多是一种双倍消极的感觉：“问题少了！”

弗兰兹在《阻力最小的路》一书中指出：“解决问题和创新之间有天渊之别。解决问题是指采取行动消除某些东西——问题。创新是指采取行动让某些东西产生——创造。大多数人在成长的过程中接受的都是传统的教育，他们知道如何去解决问题，但对创新过程却鲜有接触。”

创新的第一步是要有一个愿景，要知道你想要创造什么。如果没有这个愿景，也就不可能创新。如果没有这个愿景，你就只是在解决问题，而解决问题的结果是双重否定。如果你的生活建立在双重否定的基础之上，你就不可能有积极向上的感受。

为了改变自己的思维，你要时刻留意自己是不是在想“我想要让什么消失”，如果是，那就要从心理上改变自己的想法，要转而问自己：“我想要让什么出现？”

弗兰兹说我们在成长过程中接受的是如何解决问题的传统教育，我觉得他似乎有点轻描淡写。事实上，我们每天被灌输的，都是如何解决问题的思维模式，只要留意一下人们在面对挑战时的想法就会知道这一点（即使是与某人会面这样的小小挑战）。

如果一个人说：“我不希望这种事发生。”另一个人很可能会热心地支招：“好吧，我告诉你避免发生这种事的方法。”第三个人则试图让会面听起来不那么可怕，他可能会说：“其实只有一个问题，那就是⋯⋯”

请注意，没有任何人提出这样的问题：“通过这次会面，我们希望发生什么事情？”

无论面对的是一次短暂的会面，还是你的整个一生，你都可以问自己一个最有用的问题：“我想要让什么出现？”

这是一个完美的问题，因为它与问题或障碍完全无关。它蕴含着纯粹的创造力。它能让你重新看到生活中积极的一面。

我的朋友史蒂夫・哈德森曾对自我激励有过精辟的阐述，我非常赞同他的说法，而且始终把它铭记于心。他说：“自我激励只是一种想法，虽然很多激励专家对它有过各种大同小异的阐释，但它仅仅只是一种想法：这是一个双向的开关。你是开，还是关？”

你是积极的，还是消极的？

你是在创造，还是在应对？

你是开，还是关？

你是生，还是死？

你是白天，还是黑夜？

你是进，还是出？

你是“是”，还是“否”？

要想让你的双向开发拨到“开”的位置，最有激励作用的因素是一个清晰的愿景，一个你真正想要看到的愿景。你想要让什么出现？这个愿景是什么并不重要，它是否经常变化也不重要。唯一重要的是，它究竟能起什么作用。

如果你的愿景不能让自己在清晨早早起床，那就重新设定一个。你要不断尝试，直到你的愿景变得无比生动、无比清晰，以至于只要一想到这个愿景，你就会行动起来。

096

为你的大脑把关

你完全可以成为自己心态的主人。你在任何时候都可以选择：让什么进入自己的大脑，不让什么进入自己的大脑。

知识就是力量。你拥有的知识就是你的能量库，是用来运行你这台机器的电池。你需要自觉地为它充电，而且要经常充电才行。

你想拥有什么样的知识？你想让谁来帮你决定？电视台的新闻部主任，电台的音乐节目主持人，办公室里那些爱说三道四的人，通俗小报的编辑，还是某个悲观的家庭成员？

除非我们能够有意识地构建自己的能量库，并有明确的方向感，否则我们就会成为任人摆布的木偶，任由别人把各种杂乱无章的知识塞进我们的大脑，连同我们的心态也会一同被毁掉。

我们有时会感到抑郁，觉得生活疏远了自己，无法很好地调整心态，原因就在于我们对进入自己大脑的知识未加控制。

柯林・威尔逊曾经在书中写道：“抑郁和孤独不是命运的安排。它们之所以出现，是因为我们未能把自己视为意识的主宰。所有的快乐和强烈的情感也是如此，我们之所以能够感受到它们的存在，正是因为它们在我们的大脑中占据了主导地位。”

你完全可以成为自己心态的主人。你在任何时候都可以作出自己的选择：学习让什么进入自己的大脑，不让什么进入自己的大脑。

也许有人会问你：“你在那里看什么呢？”而你可能会回答说：“哦，只是一些我从垃圾箱里发现的东西。”

这看起来好像也没什么害处，你只是从垃圾箱里捡起了一张废纸，然后看了看上面的文字，而且附近也没其他可读的东西了。然而，正是这种随意的行为塑造了我们的生活。有一个计算机术语叫作GIGO，意思是“无用输入，无用输出”，换句话说，进去的是垃圾，出来的也是垃圾，把这个词用在我们人类的大脑这台生物计算机上或许更加贴切。

做自己大脑中知识的主宰吧。你越是清楚什么能够激励你自己，就越容易做到自我激励。你越了解自己的大脑，就越容易对它操纵自如。知识就是力量。让自己对这种力量心怀敬意吧，而且要学会有意识地强化这种力量，构建自己的能量库。

097

越诚实，越有力量

诚实是如此美丽，它可以让现实和梦想之间的旅途变得无比澄净、无比清晰。

有些励志类的书会生搬硬套地大谈特谈诚实和正直的重要性，我特别讨厌这样的书，因为我觉得那些作者就像是愤怒的牧师和老师，他们的话只会让我厌烦，没有丝毫自我激励的作用。

相对而言，我更喜欢那些看起来有趣、好玩儿的事情，它们总能够带给我更多的灵感和启迪。如果有人对我许诺说生活会变得更加美好，同时也有人信誓旦旦地对我保证说生活会变得更加公正、得体，通常来说，我更愿意相信前者。

在我看来，诚实做人有一个最充分的理由，那就是诚实是如此美丽，它可以让现实和梦想之间的旅途变得无比澄净、无比清晰。

如果人们确切地知道自己身在何处，他们就可以从那里出发，然后到达某个地方。但是，如果他们不够诚实，结果就会“迷路”。当我们迷失方向的时候，或者说不诚实的时候，无论前往哪里，那都会是一条错误的道路。如果出发点是错误的，怎么可能找到回家的路？

正如鲍勃・迪伦在歌中唱道的那样，我们不知道自己是谁，我们就像是一块滚石，“像个无人认识的流浪汉”。

相反，真话却是清晰的、完整的，而且非常鲜活。它坚实而有力，能够让我们稳稳地抓住，不断攀爬，不断前行。

著名诗人约翰・济慈曾经说过：“真即是美。”

我们应诚实地阐述现状，无论是对他人还是对自己。我们越诚实，就越有可能获得更大的能量，越有可能做到专心致志，因为不必费心地记住自己跟不同的人说过什么，不必担心穿帮。

在《自尊的六大支柱》一书中，纳撒尼尔・布兰登对个人诚信之美作出了最完美、最积极的诠释。布兰登看待这个问题的角度不同于绝大部分作家，他把诚实和正直视为获得自尊的一个积极的组成部分。布兰登认为，我们之所以要做一个诚实的人，并不是为了迎合别人的道德观，而是为了我们自己。

布兰登在书中说道：“最严重的自我欺骗之一就是告诉自己说‘只有我会知道’。只有我会知道我说了谎话；只有我会知道我在用不道德的方式对待信任我的人；只有我会知道我根本没打算兑现自己的承诺。这些话的言外之意就是：我自己的评判并不重要，我只关心别人对我的评价。”

布兰登关于个人诚信的描述很有启发，因为诚信的目的是塑造一个更快乐、强大的自己，而不是去迎合某种普世的道德观。

我们可能会把草草制作或尚未完成的艺术品描述为“一团糟”。而有意或无意地说谎都会带来这样的问题，那就是让一切处于不完整的状态——一团糟。无论现状如何，只有真话能带来一幅完整的画面。在我们的眼中，只有完整的、统一的、浑然一体的画面才是美丽的。

我甚至听到人们把自己完全不信任的人称为“一团糟”。相反，如果一个人在你面前始终都说真话，你通常会觉得这个人“很美”。真和美显然已经密不可分。

真话会让你更加自信地面对自己与他人的关系、与自己的关系。真话能够消除恐惧，增强你的自我掌控感。谎言和半真半假的话总会让你背上沉重的心理负担，真话却能够帮你扫除思维的障碍，带给你无穷的力量和明确的方向，而这正是自我激励所必需的。

098

大声读出来，你就不会忘记

只要有机会读到对你来说很重要的东西，那就试试把它大声地读出来，然后看看这种阅读方式会不会带来两倍于从前的记忆效果。

在做律师的时候，亚伯拉罕・林肯每天早晨都会在办公室里大声朗读当天的报纸。他的那些合伙人在隔壁天天都能听到他那浑厚有力的嗓音，简直要把他们给逼疯了。

林肯为什么要在早晨大声读报呢？因为他发现了一个秘密：通过大声朗读，他记住的东西比默读时增加一倍，而且一旦记住，这些东西在他的脑海中保留的时间也会更长。

林肯之所以不会轻易忘掉他读到的东西，或许是因为他在阅读的同时使用了第二种感觉——听觉，而且还同时进行了另一项活动——说。

无论什么时候，只要有机会读到对你来说很重要的东西，那就试试把它大声地读出来，然后看看这种阅读方式会不会带来两倍于从前的记忆效果。如果你发现了自己想要记住而且将来还会用到的文字，那就大声朗读吧。

史蒂夫・哈德森是据我所知最成功的商业顾问之一，他把年轻时读过的一本书归结为自己成功的一个重要因素。当时他只是一个苦苦挣扎的穷小子，也不知道自己要去哪里。后来有一天，他偶然看到了拿破仑・希尔的伟大著作《成功法则》，于是就大声地把整本书都读了一遍。

我最喜欢大声朗读的文字是奥格・曼狄诺的著作《世界上最伟大的推销员》一书的第十六章。下面是其中的一段，你现在就可以默读一遍。不过，如果你想让它成为真正能够振奋精神的强心剂，我建议你在这一页做个记号，然后在有机会独处时，大声朗读一遍，就像林肯读报时那样。

“我现在就付诸行动。我现在就付诸行动。我现在就付诸行动。从今往后，我要一遍又一遍地重复这句话，每时每刻每一天，直到它成为一种习惯，就像呼吸一样，直到我随后采取的行动变成一种本能的反应，就像眨眼一样。有了这句话，我就能调整自己的心态，为我的成功采取所有必要的行动。有了这句话，我就能调整自己的心态，去迎接每一次的挑战。”

099

你不想大笑，是因为你没在大笑

如果你想开心，那就找到最令你开心的歌曲，然后大声地把它唱出来。只要这么做，你就会真的开心起来。

成为一名表演者、一个演员和歌手。如果你想有怎样的感受，那就让自己的行为看起来带着那种感受。不要等着被某种情感鼓舞，因为你可能要等很久。

美国哲学家威廉・詹姆斯对此有过非常清晰的阐述：“我们并不是因为快乐才唱歌，而是因为唱歌才快乐。”

大多数人都认为我们的行为是对某种特定情感的反应，所以首先要有情感，比如快乐，然后我们才会表现出相应的行为举止。但詹姆斯并不赞同这种观点。他坚信情感和行为是同时出现的。

如果你想成为一个充满热情的人，只要让自己表现得充满热情，你就真能充满热情。有时候你可能需要一点点时间，但也可能瞬间就能随心所愿。

无论你觉得自己的行为是多么可笑，只要你坚持去做，它就能发挥作用。

不要在乎自己的行为是否可笑，真切地去感受它。如果你想开心，那就找到最令你开心的歌曲，然后大声地把它唱出来。只要这么做，你就会真的开心起来。虽然不一定马上见效，但只要你坚持去做，就能随心所愿。就假装你很开心，直到你发现自己真的很开心为止。开心地唱吧，很快你就会发现，其实你的确能够很好地控制自己的情感。

禅宗的和尚有一种修行方式就跟大笑有关。他们会围坐成一个圆圈，作好大笑的准备。到了某个固定的时刻，师傅就会敲一下铜锣，然后他们就开始大笑。不管他们是否开心都必须哈哈大笑。不用多久，所有的和尚都会被身边的笑声感染，开始发自内心地开怀大笑起来。

孩子们也是如此，他们经常会莫名其妙地笑出声来。事实上，笑声本身的确能够让你发笑。快乐的秘密就隐藏在上面这句话中。只是，成年人往往对此不太适应。

他们希望孩子们在笑的时候是有原因的。过去，我常常开车带孩子们去看远方的亲戚。他们在汽车上的后座上也会无缘无故地放声大笑或者咯咯地笑，每次我都觉得很恼火。我会朝后摆手制止他们，同时大声质问：“有什么好笑的？你们完全没理由在那里大笑！这条公路很危险，我可正开着车呢！”

不过，像我这样的成年人可能也会怀念儿时那种率直、自发的笑声。我们也想问自己这样的问题：“什么事情会让我觉得特别想唱歌？”然后回答自己说：“唱歌。”什么事情会让你觉得特别想跳舞？跳舞！跳舞本身就能点燃你跳舞的热情。当你下一次邀请别人跳舞时，如果对方说：“我不想跳舞。”你就可以告诉她：“那是因为你没在跳舞。”

100

知道自己真正想要的是什么

如果你想不出任何真正具有激励作用的目标，那就先找出你不想要的东西吧，你自己会因此受到莫大的鼓舞。

有一天晚上，我偶然发现了一些非同寻常的东西，当时我正在主持一个有关实现目标的研修班。我发现了负面思考的力量。当时我要求学员们在一张纸上写下他们想要实现的目标，但很多人好像很难下笔，最后我终于失去了耐心。

“如果你们连自己想要什么都不知道的话，你们怎么可能得到呢？”当我提出这个问题时，还有一半的学员脸上是一副茫然不知所措的样子，面前依然是白纸一张。

于是我对他们说：“好吧，让我们先把这些目标放在一边。我想试试另一种做法。请拿出一张新的白纸来作这个练习。在上面写下你不希望出现在自己生活中的东西。列出所有主要的问题和让你不舒服的根源，你所有的担忧，你能想到的所有负面的事情。即使它们还没有在现实中出现，即使它们只是你不希望在未来出现的事情。花点时间，好好地想一想。”

接下来看到的情形让我大吃一惊。班上的气氛一下子活跃了起来，所有的学员都开始奋笔疾书，写个不停。没过多久，就有人问能不能再写一张纸。

每个人都在尽情地宣泄自己的恐惧和不满，空气中弥漫着一种奇怪而紧张的气氛。白纸上写满了密密麻麻的文字，很多人开始活动自己的手指和手腕，否则他们肯定会因为不停地写字开始抽筋。当我宣布练习结束时，房间里已经是议论纷纷了。

很显然，我无意之中让大家放松了紧绷的神经。就在那一刻，我第一次开始正视负面思考的力量。事实上，我此前肯定见识过这种力量。回望自己走过的生活道路，我突然意识到，与说“是”相比，当你说“不”的时候，你往往是站在一个更坚定的立场上。说“不”好比是在沙滩上画了一条线，你是在表明自己的态度，你是在坚持自己的立场。“不”中饱含着激情，蕴含着力量。与说“不”相比，说“是”就显得不那么坚定，就会给人软弱无力的感觉。

在我的一生中，我曾对上千杯酒说过“是”，直到有一天，当我从沉醉中醒来，在近乎绝望之中说出那个“不”字时，我的生活才彻底发生了改观。当穴居人在洞穴外面的泥泞中画出一条线并对剑齿虎说“不”时，他的家人才最终有了安全的保障。

“不”蕴含着巨大的力量，因为它源自灵魂的最深处。有些事情就是我们无法容忍的。

一旦我们充分理解了内心深处那些“不”的强大力量，我们就可以借助它们来调整心态，这种调整方式可是前所未有的。

在上面谈到的研修班上，等学员们把不想要的东西写满白纸后，我们就开始忙着把那些问题转变为目标了。你不想破产？那就让我们作一个能让你富足的计划吧！你不想让自己胖得跟两个最好的朋友加起来一样重？那就让我们作一个健康饮食和锻炼计划吧！所有的“不”都可以被转化为一个强有力的“是”。

如果你想不出任何真正具有激励作用的目标、梦想或者承诺，那就先进行负面思考吧。找出你绝对不想要的东西——你绝对害怕和恐惧的东西，你不想在自己的生活中看到的东西——然后把它转化到相反的一面，看看会发生什么。你做梦也不会想到，自己会因此受到莫大的鼓舞。

在一对一的交谈中，有些人始终不愿敞开心扉，不愿告诉我他们想要什么，于是我就把负面思考的方法派上了用场。我会让他们仅仅把自己不愿看到和不愿发生的事情告诉我，我们的谈话便由此变得畅行无阻。一旦知道人们不想要什么，你就可以把谈话的焦点转移到令人振奋的计划和目标上。这也说明了为什么如此多的成功人士都有非常悲惨的成长经历，有时候甚至是极度穷困潦倒的生活。他们很早就跟自己不想要的东西建立了联系。随后他们就会很清楚自己的人生之舟该驶向何方。

当你下一次思考自己想要什么的时候，如果提不起什么激情，那就试着转变一下思路。问问自己，你绝对不想要什么，然后你就会感受到内心深处升起的那股力量，那股能助你攻克一切难题的力量。

你感受到的那股力量正是最根本、最深邃的自我激励形式。

后记：带着爱与死亡散步，收获改变的勇气

“我是一个胆小鬼。”

那本书就是这样开头的，它是我高中毕业不久后读过的一本小说，开头的这几个字让我大为震惊。至今我还记得当时的情形，我紧紧地盯着那几个字，再也无法读下去。我彻底被惊呆了，从来没有一本书能够如此迅速地打动我。

因为我也是一个胆小鬼。只是我从未像《与爱和死亡同行》的作者汉斯・柯尼斯伯格那样坦承这一点。

书中讲述的是一个中世纪的爱情故事，这个故事后来被大导演约翰・休斯敦搬上了银幕，不过这些对于我来说都不重要。重要的是这个星球上除了我之外，还有一个胆小鬼，尽管他只是一个虚构的人物，但他说的那句话已经足够触动我的心灵了。

在我读那本书时，我的自我形象完全建立在恐惧之上。在我的脑海中，我就是一个彻头彻尾的胆小鬼。如果有人说我做了什么勇敢的事情，我会认为他们肯定是搞错了，或者他们并不知道那是一件多么容易的事。

那么，我的这种形象从何而来呢？我不会将之归咎于自己的父母，因为我相信是我自己塑造了自己的形象，我完全可以选择是否保持这种形象（为了克服自己对老鼠的恐惧感，前美国联邦调查局探员戈登・利迪小时候曾亲手捉了几只老鼠，并把它们煮熟吃掉了。为了克服自己对雷声和闪电的恐惧感，他在电闪雷鸣的暴风雨中把自己绑到了一棵大树的顶上。我本来也可以像他那样勇敢，但我却没有尝试过类似的事情）。

尽管我不埋怨自己的父母，但我会把自己看作一个胆小鬼，显然跟他们的“鼓励”是分不开的。

我的母亲也是一个什么都怕的人。她一直活到66岁都不曾在任何路口驾车左转过，因为她害怕会出车祸。所以无论去哪里，她总是知道如何才能经过无数次的右转抵达目的地。她曾经安慰过我，说我就跟她一样。我当时就想，她的意思是说我们都是胆小鬼。母亲很爱我，也能够切身感受到我对自己的看法，只是我的自我形象已经变得不可动摇。尽管如此，母亲也说过她会尝试帮助我去做很多的事情——她知道我无法做到的事情。

我在两岁半的时候见到了自己的父亲。他是一个战斗英雄，当时刚从第二次世界大战的战场上荣归故里，据说当他走进家门第一次看到我的时候，我曾仰头看着他那威武的军装问母亲：“他是谁？”

母亲当时真应该回答说：“约翰・韦恩。”

因为我父亲什么都不怕。他是一名被授予勋章的士兵，一个明星运动员，一个坚韧顽强的成功商人⋯⋯这个清单可以列得很长。不过，他很快就发现了自己的儿子有个特点——没胆量。这让他觉得很是闹心。

于是，父母和我自己达成了一种共识，我们都觉得我是一个怯懦的孩子。父亲为此感到沮丧，但母亲对此表示理解，而我的心中只有恐惧。

或许正因如此，长大后我才发现了“虚假的勇气”。

借助酒精这种有毒物质，我发现自己能够成为理想中的自己。但这个“伟大”的发现很快就让我染上了酒瘾，我的整个生活开始围绕酒精转动。那是一段无比疯狂的时间，任何有过类似经历的人都会告诉你说，你在那些日子里不会再有任何成长，也不可能获得任何真正的满足感。那些虚幻的感觉很快就会变成令人难以忍受的梦魇。

幸运的是，我最终摆脱了可怕的酒瘾。20多年过去了，我已经不再需要从那些化学物质中获得勇气了。恢复期通常都是非常难熬的，那时我学会了一种在戒酒人士中非常流行的祈祷方式，他们称之为“平静之祈”，你可能听说过下面的这段祷文：

上帝，请赐我平静，去接受我不能改变的一切；请赐我勇气，去改变我所能改变的一切；请赐我智慧，去分辨两者的不同。

我想它之所以被称为“平静之祈”，是因为那正是所有人想要从祈祷中得到的东西——内心的平静。突然结束长期以来对某种物质的依赖，会让你的内心充满了躁动，你很难获得内心的平静。随着时间的流逝，情况会慢慢好转，但“平静之祈”依然是一种精神的寄托。

我渐渐摆脱了酒精的困扰，头脑也开始变得清醒，可是，我知道自己依然缺失某种东西——我知道我需要的不仅仅是内心的平静。我心中那个根深蒂固的胆小鬼气质并没有消失，于是我把关注的目光投向了祷文的第二行文字：“赐我勇气，去改变我所能改变的一切。”在我的脑海中，那已不再是平静之祈祷——它已经变成了勇气之祈。

勇气依然是我所欠缺的，胆小鬼依然是占据我整个脑海的自我形象。这种形象塑造了我的全部“个性”。

当我的朋友迈克・吉尔布鲁把拿破仑・希尔的著作《开启财富之门的万能钥匙》推荐给我的时候，我勇气之祈的答案开始慢慢浮现。如果我的心中没有勇气，那我就去创造勇气。就在那一刻，自我激励的工程郑重地拉开了序幕。

说到我内心的恐惧，我可以给你举出很多的例子，但为了说明我是如何克服这些恐惧的，我仅举一个例子，也就是前文中曾经提到的公开演讲。我已经知道并不是只有我一个人对公开演讲心存恐惧，事实上，它被视为当今美国人的头号恐惧对象。人们对演讲的恐惧甚至超过死亡。

不过，对于我来说，这种恐惧只是一个令人痛苦的缩影，我的所有个性都是由深深的恐惧组成的。伍迪・艾伦曾经说过他“害怕夜晚的黑暗，但又对白昼的光明心存恐惧”，听到他这句话时我不禁哑然失笑，因为我知道，自己就是那样。

为了克服自己对公开演讲的恐惧，我最终听从了一个朋友的建议，报名参加了一个表演培训班。上课时我才发现，班上只有我一个人不是职业演员，这可真是把我吓了一跳。第一堂课的老师是天赋异禀的演员和教练朱蒂・罗林斯，班上的其他同学也都谈了他们最近参演的舞台剧，而我只是认真地听着。

朱蒂为每个人准备了一段很长的独白，要求我们好好研究并在下堂课上背诵出来。我的那段独白选自马斯特斯的《匙河集》，角色是一名法官，年轻时遭人嘲笑，后来却要对那些曾经取笑他的匙河镇邻居们作出判决。那段独白充满了挑战性，这让我感到非常恐慌。

我知道，要想为下堂课的背诵作好准备，我要做的事情可不仅仅是把这段独白背出来就可以的，于是我开始行动了。我把独白记牢后，开始在别人面前表演。只要有人愿意听，我就会让他们坐下来看我背诵那段独白。我在自己的演员朋友朱蒂・勒博面前表演了一遍，正是她推荐我去参加表演培训班的。

我还把自己背诵的独白录了一盘磁带，然后把它寄给了自己的另一位朋友、词曲作家和喜剧演员弗雷德・奈普。我在自己的朋友凯西面前表演。我还让自己的孩子们静静地坐下来，一遍又一遍地看我表演。每次表演的时候，我都怕得要死，我心脏怦怦直跳，呼吸急促。不过，每多表演一次，我都会变得轻松一点，表演得也越来越好。

终于到了上第二堂课的日子，我专程请了一天假，不停地排练那个只有三分钟的小小独白。上课的时间到了，我紧张到了极点，但并没有感到恐慌。在我的生命中，那无疑是一个巨大的区别，而且也是我期盼已久的。

朱蒂・罗林斯让大家自愿上台去表演自己的独白，一个个“经验丰富”的演员们开始轮番登场，看着他们的表现，我觉得越来越自信了。他们看起来也非常紧张，因为他们是在同行面前表演，有时这要比在普通观众面前困难多了。他们费力地背诵着自己的独白，有些人会很难为情地要求重新开始，有些人的声音甚至有点儿颤抖。这让我受到了极大的鼓舞。最后，只剩下两个人没有表演了，此时我站了起来，慢慢地走到了教室的前面。

接下来发生的事情让我终生难忘。就在我走到教室前面，正要转身面对老师和同学们的那一瞬间，我听到脑海中传来一个声音，它只对我说了四个字：演出开始。

我的心中涌起一股令人惊讶的力量，我开始了自己的独白。我的声音抑扬顿挫，把独白中的高潮和微妙之处表现得淋漓尽致。我对某些部分的诠释趣味盎然，把班上所有的同学都逗得哈哈大笑。表演结束时，我回头看到全班都在热烈地鼓掌——虽然朱蒂此前交待过不要给任何人鼓掌。

那天晚上开车回家的时候，我简直有置身天堂的感觉。我不停地大声背诵着自己的独白，陶醉在笑声和掌声交织的美好回忆中。我一生最惧怕的事情已不知不觉被我掌控。我一遍又一遍地告诉自己，这一切的改变都源自下面的这个原理：平时多流汗，战时少流血。

我经常回想自己第一次在《与爱和死亡同行》中读到“我是一个胆小鬼”时的情形，回想自己当时的样子。我知道如今的我已拥有当时并不拥有的知识：勇气是可以创造出来的。

我依然还有自己害怕的东西，但我已经不再感到恐惧，不再把自己视为一个胆小鬼。当人们认为我做了某件勇敢的事情并因此表扬我时，我也不再觉得他们只是头脑发热或者一时糊涂。

如今，我又找到了一种新的心态调整方法，它可以帮我克服人生路上的任何恐惧。在此之前，我从来都没有跟任何人提过这种方法，因为它有一个奇怪的名字。我把它叫作“带着爱和死亡散步”。

当我需要经历什么、面对什么或者创造一个大胆的行动计划时，我就会花很长的时间去散步。只要我走的路程足够远，花的时间足够长，我就总能找到解决问题的方法，而且总能想出最具创造性的行动方案。

安德鲁・韦尔在《自愈力》一书中写道：“在行走的时候，你的四肢需要交叉协调：右腿和左臂会同时向前，然后是左腿和右臂。这种类型的运动方式会在大脑中产生生物电波，进而对你的中枢神经系统产生影响，让其变得协调一致——这种益处是行走所特有的，你从其他的运动中可不一定能得到这种好处。”

我之所以称之为“带着爱散步”，是因为爱和恐惧是一对反义词（大多数人认为爱和恨是反义词，其实并非如此）。唯有一个充满爱的灵魂方能激发出最强大的创造力。正如埃米特・福克斯所言：“爱总是富有创造性，而恐惧总是具有破坏性。”

我之所以称之为“带着死亡散步”，是因为只有意识到自己必将死亡且接受这个事实，我才能清楚地知道自己的人生必须要变得精彩。

我散步的时间通常很长。在散步的时候，无论我正面临着怎样的挑战，它都会从很多不同的角度呈现在我的面前。我知道，最弥足珍贵的一点就是我在散步时能够做到真正的独处——不需要接听电话，不需要与人交谈。在我的生活中，这样的时间可谓少之又少，每一次独自散步都能带给我惊喜，都能够让我从中获益。

带着你的挑战去散步吧。当大脑中的电波影响着你的中枢神经系统协调运转时，去感受内心深处那种自我激励的感觉，感受它慢慢地在心里升腾的过程。你很快就会知道一个事实，那就是你已经拥有了自我激励所需的一切。你不需要通过祈祷去获得改变事物的勇气——因为你已经拥有这种勇气。

致读者：你永远都有机会和能力，随时改变自己

每个人都有一个固定的性格，这句话其实是一个谎言。这是对自我的限制，它否认了我们拥有持续创造自我的力量。

在不断创造自我的过程中，最大的影响因素是我们在乐观主义和悲观主义之间作出的选择。这个世界根本就不存在乐观或悲观的性格，人们之所以有乐观或悲观的想法，只不过是不同的选择。

据说卓别林曾在蒙特卡洛参加过一次“卓别林模仿比赛”，结果裁判们给他打的分数只能名列第三。

性格的影响被夸大了。事实上，只有我们自己能够决定自己是谁，每一刻都是如此。

我们在思维上的选择有可能对我们有激励作用，也可能没有。虽然设想一个无比清晰的目标是首先需要迈出的一步，但快乐积极的生活远不止如此。要想过上自己心目中理想的生活，行动是必须的。正如莎士比亚所言：“行动是最好的雄辩。”也正如心理学家和作家纳撒尼尔・布兰登在书中写的那样：“没有行动计划的目标只不过是一个白日梦。”

行动可以创造自我。作为一名教师、顾问和作家，我在自身的生活经历中积累了100种直接指向自我激励的思维方法。作为一名企业培训师和公共研修班的领导者，我经常会阅读和研究大量心理学和哲学著作，并希望从中找出一句研修班学员们可以用到的话。我经常找寻那些能够带给我们力量、激励我们继续前行的思维方法。

因此，这本书中汇集了很多人的想法。在收集这些想法的时候，我只有一个评判标准：它们到底用处多大？我从参加研修班的公司职员和其他学员那里得到了大量的反馈，并由此得知哪些想法会让人们印象深刻，哪些不能。这本书中呈现的正是那些令人印象深刻的想法。

自从1996年出版以来，这本小书一直非常畅销，这种成功是我从来都没有想到的。在开始销售的前五年里（每年的销量都有增长，但愿能一直如此），我们见证了互联网的崛起，亲眼看到它成为世上最大的信息来源。人们不仅在网上购买本书，还会发帖评论。网络书店的一大好处就是它允许普通读者提交书评，而不仅仅是那些专业记者，后者通常是一些机智幽默、愤世嫉俗但非常聪明的人，否则他们在书评界就混不下去了。

来自田纳西州的布巴・斯宾塞曾对本书的第一版作过这样的评价：“这不是一本多有深度的书，里面没有很多复杂的理论，告诉你如何改善自己的一生。你看到的主要是一些小技巧，告诉你如何更好地激励自己。如果你想要让自己生活的某一部分有所改观，这本书还是值得一读的。”

布巴给了这本书五颗星的好评，相对于所有专业的书评人而言，我更感激布巴对我的评价。他说我做到了自己想做的事情。

创造财富的100种方法

前言：现在开始，开启创造财富的旅程吧！

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前言：现在开始，开启创造财富的旅程吧！

在成功前，我们曾连续经历了多次失败，这里的“100种方法”是我们从失败到成功，最终成为百万富翁得到的经验。这些方法不仅对我们有用，也帮助了数以百计的客户，他们经过山姆的辅导迅速从穷困潦倒迈向成功。

我们帮助你寻找在人生中创造更多财富的方法，但我们并不想让你通过积攒物质财富而自认为高人一等，也不想鼓励你因为财富累积而自我满足。

我们的目标是给你一种特殊的自由。这种自由能让你在生活中随心所欲，去自己想去的地方，做自己想做的事情。财富可以助你获得这种自由。

我们希望你找到令自己真正实现自我的自由，找到对所爱之人有所帮助的能力，以及具备对心仪的组织提供经济援助的能力。

当听到非洲的惨状时，大部分人只能摇摇头，除了咒骂什么都不能做。他们诅咒那些有能力援助的人，这些人本来只要动用一小部分财富就能帮助非洲挖一口水井，却从不那么做。

我们希望这本书能让你有机会成为那个施以援手的人。

我们不会讲授那些所谓的致富“捷径”，例如如何欺骗客户，如何建立金字塔形传销体系，或抓住新一波“炙手可热的良机”大赚一笔。你自己就是真正的机会，只有你才能通过自我激励去创造应得的财富，那种创造财富的方法能教会你如何用最佳的方式去服务最多的人。

我们致力于引领人们走向财富自由之路。我们为客户带来的成功，大到连他们自己都感觉不可思议。无论是谁，成功总是因为他们在思维方式上有了全新的突破。本书列举了100种最有效、最流行的思维突破方法，这些方法曾让别人成功，也将会让你成功。

这本书也不讲授投资或财务管理方面的知识，它仅仅回顾了我们两个人作为私人和商业导师的个人经验。因此，这也算是我们的自传，记录了我们从负债累累、不断失败到持续成功的过程。

“创造财富”的概念与“发现”一条获取财富的途径，或者利用某些短暂外部环境的优势完全不同。

我们关心的是你自身创造财富的能力，找到你内心挚爱之处，从事你最爱的事业。

因此，这本书是关于爱与金钱的，不要羞于照做，不要害怕被它启发，你越能被启发，就能越快地创造财富。《圣经》说，造物主按照他的样子创造了人类，我们到底在多大程度上相信了这一点？也许只要相信我们跟他一样能创造，便足够了。我们能创造多少财富取决于我们对自己创造能力的信任。这本书的目的就是加强这一信任。

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在人生谷底发现崭新的力量：我要创造财富！

成功意味着你义无反顾，下定决心。

——现代管理学之父 彼得•德鲁克

山姆•贝克福德很喜欢跟客户分享他人生中最具决定性的一刻——远早于他成为著名的“小生意百万富翁”之前。

他的转折点并没有发生在生意场上，而是在一间不起眼的杂货店中。那天，山姆和他妻子去杂货店采购完毕，正准备用他的银行卡付账，卡却刷不出来。他又试了一次，还是不行。收银员主动提出可以再刷一次：“一定是卡哪里有毛病。”

“是的，我知道是什么毛病，”山姆回答，“卡里没钱了，一分钱也没有了。”

他和妻子不得不离开杂货店，而那些准备购买的日用品又被重新放回架子上。沦落到无力抚养家人的地步，山姆痛苦万分。

“那是最丢人、最羞耻的一天，”山姆说，“然后我说，‘决不能让此事重演，我受够了穷困潦倒，受够了一无所有！’之前我一直指望着卡里能剩下点钱来付账。但那天，走出那间杂货店的那一刻成了我人生的转折点，因为我终于清醒了。”

现在，山姆把这个故事讲给许多想做小生意或创业的人听。有时，人们会在讲座结束后去找他：“你知道吗，那个杂货店的故事让我感同身受，因为两星期前我也有同样的经历。”

我们两位作者史蒂夫和山姆都能理解分文没有的状况，因为我们都曾处于那样的境地之中，由于职业受挫或冒险失败而负债累累，当时的情况或许比你现在更糟糕。

不要假装痛苦不存在，要让自己深切地体会失去的一切。因为只有这样，你才能全神贯注地对这种感觉说“不”，拒绝再次感受这种痛苦。然后，你就可以找到自己的底线了。

彻底拒绝你再也不想经历的事情，拒绝让它再次发生，要与之抗争，在心中划一条底线，决不允许自己再越过那条线。让那个时刻成为你最后的决心，对自己说：“再也不那样了，绝不！”

像史蒂夫•钱德勒这样曾染上酒瘾的人，一度跌至我们所谓的“谷底”，在那里只有死亡会比他当时的那种状态更糟糕。但一旦到了谷底，他忽然发现了一种崭新的力量，令他脱口而出：“够了，我再也不想过这样的生活。不管要付出什么代价，不管将来会有多么难受，也不管别人会怎么说，就算必须进行十二个疗程，我也要坚持改变下去。因为我要告别现在这种生活。”

就跟戒酒瘾一样，创造财富也有不同的疗程。这些疗程都很有用，而其中的第一步，就是首先划出你的底线。

002

发财并非运气，而是你创造了机会

无论是好是坏，自我认识决定命运。

——著名心理学专家 纳撒尼尔•布兰登

在一生之中，你的成就通常取决于你相信自己能做什么。因为谁都不可能超越自己的信心。

然后，根据这一信心法则的限制，很多人被束缚在自己的财务困境之中。过不了多久，他们开始妒忌他人，人为地把自己和他人区分开来，并相信别人能做到自己绝对做不到。

但是，这一区分完全不可靠，轻易就能被粉碎，因为它只存在于想象而非现实之中。

仅仅在自己的脑海中，人们也会出于心理上的自我保护，找理由解释为什么自己没有成功。他们会说：“财富离我如此之远！”或是：“开那样的豪车我想都不敢想！”此外，他们还会不敢想象参加别人那种豪华旅行，或把自己的孩子送去顶级大学。“那太难以想象了，我才不会想这个，然后搞得自己失望呢。我根本想都不会想。”

因为不相信自己能做到，所以他们永远也做不到。

史蒂夫说：“当我还是个小男孩时，有一段时间完全不相信自己能学会游泳。所以我一直不会。尽管人们总是试图说服我，只要跳进水里自然会浮上来。但我不相信，所以我一直都学不会游泳。当我试图尝试时总觉得自己好像要沉下去，所以立刻就逃出了泳池。一直到我相信自己能游泳后，我才真正学会了它。信心，就是我们所拥有的一切。”

而人们却从不认真审视它。

有些人把财富和成功当成发生在他们身上的外部事件，都是运气带来的。

我们有个客户，每次谈到本月生意进展不错时，都会说：“那个月上帝真赐福于我了。”

过了一段时间后，史蒂夫问他：“你知道吗？你只有提到钱时，你才会用‘赐福’一词。你注意到了吗？你不觉得自己的生命也是一种赐福吗？你的家庭不是一种赐福吗？你能呼吸、能思维不是一种赐福吗？那么你创造和获得财富的能力呢？”

但他被禁锢在一种固定思维模式中，坚持认为获得这些财富是一种恩赐，能令他对神更谦卑。

“我又得到了赐福！”他说。

史蒂夫问他：“这次你的赐福是指什么？”

“我是说四月的好生意。我们那个月的收入比以往任何一个月都多，那个月上帝真赐福给我了！”

他就这样，一直把钱财当作身外之物，好像只有神的干预才让他赚到了钱。他根本不相信自己能在财富创造中拥有一席之地。

这种把金钱拔高至另一个层次的做法其实是个悲剧。这些人把钱财的位置放得比自己的灵魂和信仰还高，总用恩赐来指代钱，也只在涉及钱时，才表达出对生命的谦卑和敬畏之情。

为什么不把钱财看得跟其他一切事物一样，而不是赋予它宗教的色彩呢？如果你想吃蛋，你会自己煮蛋；如果你想要钱，为什么不自己去赚钱？

你不必为钱财增加感到惊奇，当钱财流向你时，也不用立即感谢上天。你会为流水或者清风而感谢上天吗？

我们这里谈的是有努力就会有收获，有付出就会有回报，完全没必要因此就满怀谦卑又或是充满爱意地感激神或上天。金钱跟你希望创造出的其他东西没有任何区别。

你一出生就在蒙受上天恩赐。每天清早你睁开眼，这种恩赐就一直存在，每时每刻。所以“我还没被赐福，我努力卖东西了，但我还没被赐福”这种思路是不对的。

003

立即去做，比等待完美时机更有效

从脚下起步，月亮总是别处的圆，但机会就在你脚下。

——20世纪新思想玄学作家 罗伯特•科里尔

有时，当你正在着手准备开始一项计划时，周围环境会看上去糟糕透顶，而你的准备工作也远非完美。这时，你会开始吗？你会如何决定？

我们喜欢用摇滚歌手特洛伊•匈德尔的故事作例子。虽然特洛伊的故事发生在20世纪60年代。

受巴迪•霍利、猫王、小理查德以及其他早期摇滚乐手的影响，早在印第安纳州的韦恩堡读高中时，特洛伊就开始了他的演唱生涯。他最早发行的地区唱片之一，是水星唱片公司出的《汽车餐厅之吻》。这张唱片在当地反响强烈，让他在之后的岁月中获得了来自全国歌迷的关注。

当时的特洛伊迅速在芝加哥地区走红，他和他的乐队成为登上芝加哥市中心著名的铜轨蓝调爵士俱乐部舞台的第一支摇滚乐队。粉丝们不惜排队前来观看芝加哥市中心第一个摇滚乐队的音乐会。但这种情况并没有持续太久，特洛伊换了几家小唱片公司，再也没有延续之前的好运。

在此之后，1960年10月，特洛伊的父亲死于心脏病。他母亲为了维持生计，要求特洛伊回家帮忙，他冲击乐坛的梦想只能再等一等了。于是特洛伊离开乐队，放弃音乐来应付眼前的危机。

1961年2月，特洛伊的母亲在报纸上看到一部本地拍摄的电影正在招募临时演员，便鼓励他去试镜。在试镜中，一个熟悉特洛伊音乐的人告诉他，如果他想再尝试出一次唱片的话，自己可以资助他录音。特洛伊非常高兴。此前，他曾专为这种机会留过一首特别的歌，是韦恩堡一个当地DJ推荐给特洛伊的，歌名叫《这一次》。

不幸的是，正当特洛伊全力准备的时候，1961年4月一场暴风雪席卷了当地——伊利诺伊州的巴塔维亚，而乐队也只有三个成员能参加录制：吉他手、萨克斯手和鼓手，贝斯手意外缺席。

他们该不该录音？贝斯的难题该如何解决？

这看上去无论如何都不是特洛伊尝试重返音乐界的好时机。

但时机并不能代表一切，重回乐坛的渴望与激情比时机更重要。

于是，音乐录制持续进行。特洛伊负责钢琴、电颤琴，还尽力用吉他弹出了类似贝斯的声音。他全身心投入到《这一次》的演唱中。演唱结束，他们已经筋疲力尽，但他们还是录好了歌，现在该把它播给全世界听了。但芝加哥的所有唱片公司都拒绝为他出唱片。

所以特洛伊决定开一间自己的公司。至少这样做，他能录制一张真正的黑胶碟。然后有一天，他去芝加哥的WJJD电台，想让他们在广播里播出这首押上自己未来的歌。幸运的是，当晚的DJ曾是特洛伊的支持者，他很同情这位身处窘境的歌手，于是向电台申请播出《这一次》，但结果是只能播一次，而且还得在傍晚他自己主持播出的“音乐擂台”节目中播出。

这对特洛伊来说就是一场赌博。因为按照节目的规定，在电话投票中落败的唱片将再也不能播出。但是就在当晚，特洛伊的碟——那张暴风雪中只有三名乐手的产物——赢了比赛！特洛伊的音乐简约而深情，每一个听众都被它优美而富有激情的演唱深深吸引。

在电台反复播放这首曲子之后，这张唱片开始销售了。而实际上仅在第一周，一万张唱片就轻轻松松卖出了！《这一次》前所未有地在1961年的夏天之后，占据各大音乐排行榜的榜首长达61周之久。

虽然特洛伊之后的唱片也取得了成功，但如果不是《这一次》这张唱片，他之后的一切根本不会有了。这张碟第一年就陆续卖出了三百多万张！

很多人都会把1961年4月的那场暴风雪作为推迟录制的借口。因为当时时机不对，他们甚至连一个贝斯手都没有！怎么录贝斯音呢？用吉他？这个时机简直糟糕透顶！

但特洛伊•匈德尔就在那个暴雪之夜用他的热情席卷了整个国家，点燃了摇滚乐爱好者的购买欲望。直至今日，这张唱片听上去依然美轮美奂，简约而不简单的制作过程更凸显出了它的影响。它听上去是如此浑然天成、如临其境。如今，你可以下载来听一听，记得当你听的时候不要错过它传递的信息。

环境并不重要，激情胜于一切。

在我们自己的公司，每隔一段时间，我们都会在办公室里贴一条警句，上面写着：“立即去做永远比做得正确更重要。”我们不是不让你尽善尽美，只是如果你总要等时机完美，那永远都不会发生。现在就去行动，就现在！

004

每天挤出一小时

成功和幸福来自于选择，而非机会。

——知名培训师 齐格•金克拉

能供你利用的时间会让你大吃一惊——特别是当你决定要挤时间做事情时。

那些说他们“没时间”来锻炼某种技巧，学习网络课程，学习另一种语言，或开办家庭小生意的人，都只是在欺骗自己。

因为如果你肾衰竭需要每天花一小时作透析，血液置换，或者化疗，你绝不会说：“那我只能去死了，因为我没有多余的一小时。”你只会说：“好，就一个小时？我能挤得出来。”

你说得没错，谁都能够每天挤出一小时来做一件事，任何事情都行。谁都可以花一小时全神贯注地做某件事而不错过别的，既不丧失效率，也不丢掉恋情。

实际上，有趣的是，如果你能每天挑出一小时来做某事，你一天之中的其他时间也会受益！你也会因此变得更加高效。

如果今天你挑出一小时来，那么另外的23小时就会变得比以前更加高效。因为花更多精力用于规划时间，你会更能意识到时间的宝贵。

给你自己一小时，今天就开始！

你会在这特别的一小时里做什么呢？能不能充分利用这一小时，做一件让你增加财富的事情呢？

多年以前，有一个人叫托马斯•华生，他最早领导了IBM电脑公司走向成功。他有一条最爱的格言，只有一个单词，那就是“思考”。那也是他做事的座右铭，他把这个词贴满全公司。他知道，员工们越能开动脑筋思考，公司就越能快速成功。

他是对的。你的人生其实也是如此。

试试这个：拿出一个黄色便签本，一个人独自待一个小时。让这一小时成为你创造性思考的时间，无论你的潜意识里出现了什么想法，都立刻记下来，不要判断好坏，只管记下来。

你一定会大吃一惊！

大多数人根本不会思考。他们不会思考自己的财务前景，甚至都不会考虑自己想要的发展方向。他们迷失在充满各类问题的日常工作中，完全没有多余的时间去思考大局。他们总是在各种业务间忙忙碌碌，疲于奔命，依靠幻想实现自己的未来。

当他们不忙碌时，却开始利用电视和网络消磨剩余的时间！

这些人根本没有真正实现自己的生命价值，也没有做他们真心想做的事情（这个才是创造真正财富的前提条件），而正是这些人却总是想让自己远离这个事实的真相。他们想忘掉自己是多么无聊，所以才会用各种方式，包括娱乐活动来消遣时间，好让自己忘掉这种恐怖的真相。

如果你不是很满意自己的生活，你可能会调频道去看脱口秀节目，听着人们互相对吼，听一切坏消息，听别人讲述失踪的人或被困在地下的人。过不了多久，你就会紧张无比地追踪这些消息，用别人的故事逃避自己应该面对的生活。很快，你就会让这些替代品成为自己的生活：晚间新闻里的肥皂剧、失踪人口报告、犯罪剧、体育比赛，甚至是车载广播。你正在让这些人的悲惨生活代替自己的生活。

你真的需要知道那些新闻吗？你真的需要知道好莱坞男星罗素•克洛在酒店里用电话机砸了某个服务生吗？除非你想控告罗素•克洛，否则你根本不需要知道这个（当然，这是第101种创造财富的方法：激怒罗素•克洛，让他弄伤你，然后告他）。

仔细想一想，想想自己做的所有那些分散注意力的事情，也许你真的能用一小时的时间好好了解一下自己的脑子可以做的事情。

每个人都应该挤出这样的一小时，这是我们想说的。

005

转变思维，让赚钱成为一场游戏

人生太重要，不能沉重以待。

——英国著名剧作家 奥斯卡•王尔德

人们在打游戏时比做其他任何事情时都精力充沛。

家庭聚会，每个人都累得精疲力竭，动都不想动，但只要你说：“我们去院子里打排球吧！”大家都会跳起来冲出去打排球。忽然之间，刚才还累了一个星期，疲态尽露、什么都不想干的人，马上变得生龙活虎，大喊大叫着在院子里跑来跑去，玩得兴高采烈。

到底发生了什么？

这些人的思维从真正的生活转换到了一场游戏之中。你刚刚做的，其实就是把游戏引入了他们的生活。游戏会激发出更高的能量，刺激想象力的爆发。于是，人们的身体忽然间就像被赋予了新的生命一般重现活力。

同样的思维转换也可以发生在你的工作当中。只要你完全掌握了游戏的力量，就会知道该怎么做了。

你应该注意到，很多人玩“大富翁”这样的桌游可以玩很久。他们情绪激昂，还能持续发挥创造力，电脑游戏也是这样。不仅如此，经过漫长的一天工作后，在公园里打篮球这种活动都能让一个人立刻容光焕发！

这种现象的关键在于游戏本身的快乐。孩子们总是想一夜不睡，通宵打游戏，因为他们在玩游戏时从来都不会觉得累。

对比一下游戏和工作吧。

工作会让你压力重重，还没开始就备受打击，甚至只要想到它，想到你的工作日，就让你担忧焦虑，工作还没开始你就已经厌烦它了。

游戏从来都不会这样。当你能一边玩一边创造财富时，财富的实现速度是最快的。

但参考人类的历史，人们很难将游戏和金钱联系到一起。对很多人而言，金钱常常是令人生畏的。他们不会把赚钱当成是一种游戏，而是视作生存的关键。金钱对于他们而言就像氧气，不能随便乱来，只能严肃对待，因为少了它可是会出人命的！

就是这种信念把工作中的所有乐趣都赶跑了，所有的快乐、创造力都消失了。

美国亿万富翁比尔•盖茨总是说：“在微软，我们只有一个产品——想象力。”

但当你在生存的边缘挣扎，被各类债务淹没时，你又怎么可能尽情发挥想象力呢？当然，那些只是你的想法而已，但这些想法会切断你生命与财富的互动。你必须清楚地记住，财富来自于想象力，来自于你自身好玩的想法，进而产生不竭的动力。

所以，创造财富的最快捷径是放弃“工作”的想法。你应该尝试不要去工作，而是去做一件你喜欢到觉得只是在玩的事情，就像打篮球之于迈克尔•乔丹，主持脱口秀之于奥普拉，或是写《哈利•波特》系列小说之于罗琳那样。

史蒂芬•金靠写作赚了几亿美金，但他并没有把写小说当成是他的工作。早晨他会在重金属音乐咆哮的背景声中琢磨自己正在进行的小说，到了下午，他会回到自己的写作中继续“玩乐”。史蒂芬•金把下午的任务称作“我的玩具卡车”。过不了多久，他的玩具卡车就会变成一本崭新的小说。他的一切工作始于玩乐，而数以百万计的钱财就这样持续不断地滚滚流入了。

注意，他并没有把下午的任务称作“我艰难的工作任务”。这就是史蒂芬•金能赚钱，而其他作者不能的原因。他在玩乐，而他们在工作。

当我们的小生意和私人服务型客户们能够把他们的生意变成一场数字游戏时，往往会销量大增。只要他们开始玩这场游戏，就不会再恐惧那些高不可攀的数字，因为它们会变成游戏的一部分。

大部分人把他们职业中“赚钱”这个因素深埋在悲惨的黑暗之中，谁都不会去多看一眼。我们见过很多公司的雇员们都会藏起自己的销售数字，不想让雇主知道这个月他们干得不好。这样，他们就不能让任何人为他们加入游戏因素，让自己的生意重获新生。

玩游戏的确能起作用。你可以设计这样一种游戏：“我们想在四月一日之前获得一百个新客户，我们把这个数字写在里面的房间，如果能够提前完成这个目标，就去迪斯尼乐园玩个痛快！”那些把金钱变成游戏的雇主能够从员工们身上获得源源不断的动力，而不是某种悲惨的结局。

正是游戏所产生的动力，让财富滚滚而来。

萧伯纳曾说过:“我们不是因为年老而停止玩乐，但我们会因停止玩乐而变老。”

金钱只会流向心态年轻的人。所以只要有机会，你就要把工作转换成游戏，这是一种思维模式转换。游戏不仅能帮你延缓衰老，还能赋予我们能量。注意到了吗？如果把工作转换成游戏，你的活力和创造力都会增加！

史蒂夫回忆道：“我年轻时曾在底特律一家工厂工作。当时我负责在流水线上做零件，又沉闷又累人，于是我和工友决定玩游戏，比赛谁会在下一个小时做的零件最多（我们负责把铁丝插进金属盒子里），谁输了就要请吃晚饭。开始！天哪，那多有趣啊！我们都疯了一样不停地查看对方做了多少，真的很好玩。我们浑身都充满活力，因为这时候我们是在游戏，而之前我们只是在工作，只是在变老。”

006

看看别人的经营方式

只想成功还不够，必须把成功变成你的人生目标。

——著名心理学专家 纳撒尼尔•布兰登

山姆在经历第五次生意失败后，决定去好好学习一下所有能弄到手的成功案例，并在实际中运用进去。比如，他学习了麦当劳的发家史。

“对我来说，麦当劳让我最受启发的经验是，他们公司的很大一部分财富都是靠购买房地产获得的。”山姆说，“除了天主教会，麦当劳是拥有商业地产最多的集团！所以我决定集中精力买下我租来的舞蹈和音乐工作室。这个方法能让麦当劳成功，也能让我成功！”

不过现在的新闻界和文化界将自由市场体系妖魔化了。他们让你误以为，只有最贪婪的资本家才懂得该如何创造财富。然后，你就会被生意成功所要付出的艰辛给吓跑。

由于这种惊吓，大部分决定自己创业的人几乎都不想知道商业的真正运作方式了！他们宁愿相信好莱坞大片和媒体宣扬的那些靠幕后交易发财的故事。这些故事都在强调，财富面前并非人人平等。财富似乎就是看你认识什么人和如何腐败。

你越是相信这些，就越不想学习真正的商业经验。因为你会信以为真，认为不管怎么学都没用。你以为财富是神秘的，只能依靠幸运女神的青睐。你开始相信“地理位置就是一切”“趁着经济上升期大赚一笔”和所有那些所谓老江湖们相信的各种流行一时的迷信思想。但这些都跟真正学习致富南辕北辙。

是的！你可以学习致富！

但只有你全身心地投入进去想办法搞清楚如何才能赚到钱，你才能真正赚到钱。

如果你不愿对自己的生意着迷，不能爱上创造财富的内在过程，你就不会成功。就如同做一个钟表匠，如果你想成为一名真正的钟表匠，你就必须要真正地希望把手表的所有零部件都拆下来，然后再把它们装回去。

很多人说他们没有商业头脑，那完全是假话。现在医院里有那么多脑科医生，每天都在给病人动脑部手术，但他们可不是一生下来就知道如何动脑部手术的。一切都可以学习。

“我曾经相信过那些赚大钱的花招。”山姆今天坦诚地说，“那些花招告诉你，如果你能做这些令人振奋的事，就能立刻变成富人，赚到大笔大笔的钱！但我从来没有真正弄懂过那些机遇是如何实现的。记得八九十年代那些多层市场营销理论吗？基本上就是一堆人站在活动挂图前，在挂图上画满圈，再用线条把它们连起来，然后在下面再画四个圈罢了。事实就是，我一直都没真正弄明白那是怎么回事。”

这就是致命的缺点。如果你不能弄明白发财致富的运作程序，就绝不可能获得成功。

“我相信，只有了解了钱财是怎么被赚到的，才能真正赚到钱。”山姆说，“因为如果那只是一只充满神秘的黑匣子，没有被证实可以成功的经验，也没有稳定的收入流，那你所拥有的只是侥幸罢了。”

所以，理解你的财富是如何创造出来的确实非常关键。如果你开始了一项财富创造计划，却不能向一个五年级的小学生解释清楚这个计划如何盈利的话，你就应该担心了。你现有的成功可能不会持续太久。

所以才会有那么多为了发财致富而努力的人，都以失败而告终。人们参与了那些连他们自己都弄不清楚的致富项目，就像网络泡沫和网络公司股市热一样。从来没有人能搞懂那些钱是怎么赚进来的。他们被网络的概念所吸引，却从来没有真正理解过这些投机活动是如何赚钱的。他们大笔大笔地投资，却连最基本的服务顾客、加强客户忠诚度都搞不明白。他们只知道如何吸引用户去浏览某个网站，却完全不懂得如何在这个基础上继续产生利润。最终，整个网络热潮崩盘了。

其他人则在那场不幸的狂潮中成为招揽风险投资家的“专家”，吸引风险投资成了他们仅有的产品！但那个阶段过后，他们就不知所措了。

所以，如果你成为了一位餐饮老板，或者一个教练，又或者一名按摩师，你就必须学会这一行的诀窍。竞争对手到底做了什么成功地扩展了他们的生意？聘请了另一个按摩师？提高了教练的费用？延长了餐馆的营业时间？总之，不管他们做了什么让自己成功，你都要了解他们是怎么做的，以及为什么那样做可以赚到钱。

知识就是致富的能力。确保你了解自己生意的发展过程，该如何赚钱，该如何建立一个持续赚钱的体系。

007

坚持给出5%的收入，心安理得地赚钱

我们靠获得的东西生存，但我们靠给予的东西生活。

——英国前首相 丘吉尔

对多数人来说，财富就是你拥有了多少金钱。但如果真的想创造财富，你最好调整一下这个观点。

把真正的财富想象成是你给予了多少金钱。你不可能像守财奴一样紧攥着财富不松手。财富应该是不断流动的，它会不断地流进流出。想象一下海浪吧，一场海啸能带来多大的威力呢？

所以，我们才建议你不要等待时机到来才给予。给予和获得发生于同时，没有主次先后的区别。在得到之前先给予会很有效果，而这种做法之所以会起效，原因之一就是这样能让你不再觉得金钱弥足珍贵，让你不再攥紧金钱不松手，说：“我要抓牢它，把它埋进自家后院里！”

即使是最愤世嫉俗的人也会明白，只要在心理上越不害怕失去钱财，你就能够赚到越多的钱并且是快速赚到。事实就是如此，因为没有了心理障碍，你就会更轻松地标高价格，要求更多，更敢于在思想上冒险。

在赚钱之前就给予，会让你在潜意识里觉得赚一大笔钱没问题，这样你就不会在无意识之中破坏自己的财富流入。你可能会很诧异，真有人会那么干？自我破坏？是，其实大多数人内心都害怕赚得太多。你不是这样的吗？你要是这么想也没关系，因为别人也会这么想，但为什么要拒绝赚大钱的机会呢？

如果在赚到钱之前你就决定把它让出去，就会更容易避免这种下意识破坏自己成功的想法。现在，你对金钱的感觉提升了，不会再充满不理性的内疚或恐惧了。因为是你主动把钱让出去的，你让财富变得更容易进入你的生活。

把财富让出去的行为也能让你在提高售价的同时不会感觉良心不安。因为你知道赚来的那些钱会给予那些崇高的公益事业。这样，你就不会纠结于可怜的顾客是不是可以承担得起这个价钱了。

所以，拿起电话机，给某个你认为不错的慈善机构打电话吧，向他们承诺要捐款。这样，在赚钱之前你就已经做到先给予了。现在跟你的生意伙伴坐下来讨论，如果没有伙伴的话就你自己，好好想想谁应该获得你准备给出的那部分财富。然后联系他们，记下他们的联络方式，只要一赚到钱就赠予他们。在赚到钱之前，你就可以好好地筹备这个令人兴奋的计划。计划也是给予的一部分，你应该如何计划以实现在获得之前就给予。你可以先在脑海里计划一切，然后你的思想会得到解放。

山姆常常捐钱给一个专门为非洲挖井取水的机构。这个机构是这样工作的：如果你捐给他们8000美金，政府的相关部门就会捐出三倍的钱，也就是24000美金。

当时，山姆在一个介绍会里听到，现在世界上的很多疾病都是因为水质不好引起的，只要更新自来水系统就能得到避免。孩子因为不能喝到干净的水，而遭受各种疾病和死亡的威胁。如果你能改变一个村庄的供水系统，让村里的每一个人都喝到干净的水，就能消除很多未来可能要面对的疾病。如果你给这个机构捐献8000美金，政府就会再拿出24000美金出来，帮助当地村民打一口水井。

“这样，当我的某个产品销量不错，让我多赚了8000美金时，我不会觉得内疚了。”山姆说，“相反，我会想，‘哇，现在我把钱寄去了非洲，让金钱的价值整整扩大了三倍。’如果有人说‘富人都是自私鬼’，我才不会理他们呢。”

这种给予的方式能让你的内心允许自己赚很多钱。因为你知道自己会拿它来做好事，钱会流向那些令它更有价值的地方。你知道自己不是像守财奴一样把钱攒起来，而是把其中一部分赠送了出去，令钱财本身更有价值。在赚到钱之前就计划着如何把它让出去，然后把那个计划写下来：

赚到钱后，我要把钱给哪里？

我能给出全部收入的5%吗？

反正，我们从来没有听说过，有人因为只给自己剩下了95%的财产而无法存活。不久之后，你就会不断地寻觅各种慈善事业以适合你那5%的财富，因为你的思维已经从钱财弥足珍贵转变成了如何才能给予得更多。甚至很多人在尝到了这一做法的甜头后，欣然把这一比例提升至10%，甚至更高。

为什么目前还没有多少人会这么做呢？

那只是感情问题罢了。人们害怕自己会令自己失望，他们不想令自己沉溺于奢华的排场之中。他们不想变成捐助慈善的大阔佬，尤其是在还不能确定自己是否能够在之前的生意中大赚一笔。

这就是给予的想法会对你起作用的原因。提前计划你的给予，就能排除那些害怕赚大钱的想法，让自己在创造财富的道路上，拥有更加开阔的视野，更具有创造力。你会让钱财流动起来，消灭那些对创造财富来说消极、负面的情绪。你不会再因为赚大钱而深怀内疚之情，因为你赚钱的正能量正在通过你的慈善事业传递出去。这样，你就不用再攥紧钱财了，它会自然地流向你，并通过你的手流到更需要它的人手中。你开始自我增值，加快财富流动的速度。

你可以把给予财富当作是灵魂需求或是因果循环，甚至是实现宇宙法则的方式。如果你相信一切都是上天注定，那么你也可以通过给予财富参与进来。只要你在心灵和心理上都处于正确的状态，钱财自然而然会流向你。而给予，就是所有流动的起始点。

008

不靠彩票靠自己

二十年后，让你失望的不会是你所做的，而是你没做的。所以丢掉帆角索，驶离安全港，随风前行，冒险去吧！

——美国著名小说大师 马克•吐温

我们曾写过一篇小说叫作《做小生意的百万富翁》。在这篇小说里，主人公弗兰克完全不知道自己究竟创造了多少价值。弗兰克就是我们日常辅导的客户的典型代表。他对自己究竟创造了多少价值的财富特别迷糊。

通常弗兰克去杂货店，买10美金的配料，然后拿回他的小餐馆做出一顿价值30美金的饭菜。这样，他就完全靠自己的技能创造了20美金的价值。

如果你砍倒一棵树，然后把这棵树切割成大小不同的木板，最后做成一件家具卖出去，赚到1000美金，那么你就创造了1000美金的价值。（回头记得再去重新种一棵树。）

而在此之前，这个1000美金的价值根本不存在。

所谓价值，就是因人们所做的事情而创造出来的结果。人类被造物主创造出来，就是为了某一天可以创造价值。有些人会说：“我对做生意或者从事商业类的工作一点都不在行，对钱方面的事情也一窍不通。”但是，同样是这个人，会走进一个花园，种一些花，养一些草，从虚无中创造出一些东西来。

另外，他还可以做一些创造性的工作，比如：让之前争吵不休的家庭成员们达成和解，或者为一个受到惊吓的小孩子提供温暖和安全感。总之，我们总是在尽自己所能，创造新东西。

那些坚持不相信自己能创造出巨额财富的人，也许会向你展示一间被他们粉刷一新的房间，或是出去一会儿，回来后让你欣赏一座他们动手建造的鸟屋。

既然人类都是上帝按照自己的样子创造出来的，那你就注定需要去创造一些什么。道理其实就这么简单：你早已经拥有“创造”的一切先天性条件了。不管是成为小生意百万富翁还是生意场上别的什么大佬，你都已经具备了那个潜力。这种潜力并非来自于外界，也不存在于时下最热门的生意之中，而在你内心，就在你的体内。

最近山姆走进一间加油站的便利店，女收银员问他要不要买彩票。“不，不用了，谢谢。我不需要中奖。”山姆说，“你能意识到，即使是拿最低工资的人一生也可以赚到100万美金吗？所以其实，我们可以生活在这个国家，已经是中奖了。”

收银员朝他翻了一个白眼，走开了。

很多人都在幻想着大奖从天而降。彩票站的广告上写着：“下一轮开奖数额：4,000,000美金！你能想象吗？”山姆每次看到这种标志都会想：“是的，我可以想象！但我再也不会购买彩票了。不管你信不信，我认为中大奖反而会让人丧失前进的动力。实际上，如果我真的中了大奖，我会感到失望，因为我觉得‘噢！见鬼，现在我不能靠自己赚到这么多钱了！’”

当你说想要“中奖”时，你应该好好想一想，能在这个绿色的星球上自由自在地“转悠”，本身就已经是中了大奖了。这可是亿万分之一的几率。所有的因素都必须配合得恰到好处，才会使你最终被创造出来。所以，能够出生，你就已经中了大奖了。如果你不知道该怎么恰当地使用奖金，就不要尝试再去中这些“人工奖项”了吧。

另外，也要考虑到几率。很多人说抽奖是上帝用来惩罚那些数学不好之人的。因为赢的几率小之又小，就连小行星撞翻你家房子的几率都比这个大一点。

其实，真相是，即使你真的中奖，也可能无法好好地享受那些钱财带来的快乐。有调查显示，超过百分之七十的中奖者都希望他们压根儿没中过奖。因为得到这些并非他们自己辛苦所得的财富后所发生的一切——简直就是一场噩梦。

圣雄甘地曾经说过，非劳动所得的钱财是世上最真实的恶魔之一。那会让得到它的人发疯，让人无法再感受激励的刺激，不敢再去冒险，失去自己亲手创造财富所带来的乐趣、喜悦和自尊。

在本书中，我们所教的内容，与《秘密》这本畅销书有一些小小的不同。虽然《秘密》这本书非常好地表达出了人的思维在创造成功的过程中所起的作用。但它也告诉你，只要你能好好地审视内在并想象自己发财或者成功的场景，你就能够获得成功。只要尽你所能幻想梦中的天堂，财富就会如着了魔般向你飞去。虽然创造财富的途径很多，但我们强调的是你可以主动创造它，用行动创造它！

《秘密》为人们指出了一条明路，告诉我们总是担忧、幻想那些心中不希望发生的事情可能会为我们带来不良后果。这也是迄今为止解说人类思维魔力最好的一本书。我们经常会把它作为礼物送给我们的客户，就是那些被担忧、害怕缠绕得无法脱身的人们。他们没有意识到，担忧、害怕只会让事情更糟。（担忧是对想象力的误用。）

但同时也要记住，你也能成为发财的起因。这并不是说，你有“吸引”财富的能力。虽然有那么多励志书教导人们如何通过想象和期盼来吸引财富，但我们自己还从来没有遇到过这种好事——只靠想象力就获得成功。

创造财富要求你先创造出完美的服务和价值。谁都不会希望创造财富的乐趣被剥夺掉，创业也是如此。你完全可以在大企业里从当小雇员开始。让每一个跟你交谈的人，都变成你的潜在客户！

009

慢一点，真正的机会才不会被你错过

如果你想痛不欲生，就设计个未来吧。

——知名心灵导师 拜伦•凯蒂

有庞大的计划和梦想没错，但创造财富的机会就在眼下，就在这一刻。创造财富从来都不在历史长河中的任何一点上，它其实一直存在于当下！

只要确定了你的创富计划，就要从未来的幻想中摆脱出来，重新回到当下这一刻。你即将开始进行的计划或项目才是最重要的。你要明白，每时每刻都隐藏着许多商机，如果你只知道一味地幻想未来，就会与它们失之交臂。

让你所有的梦想——创造伟大的事业、拥有无限的创意、改变自己的生活——都在今天，在当下实现。不要想将来如何，只关注你的脚下，就从这里出发。

记得心理学家斯塔尼斯拉夫•格罗夫在《意识革命》中说过：“我认识很多在自己的生命中拥有重要目标的人。他们的目标往往需要几十年的勤奋和持续的奋斗才可能实现。而当他们终于成功之后，却变得郁郁寡欢。因为他们梦想的成就无法给予曾经期望的一切。神话学家约瑟夫•坎贝尔把这种状况称为‘爬到梯子顶端才发现靠错了墙’。”

不要过分推迟你的满足感，不要等到“成功”之后再去享受所谓的生活。财富只会被那些现在就享受生命的人吸引，因为那些人知道应该如何用好当下这一刻。

当人们告诉你，他们希望你能挖掘你自己的潜力时，他们一般指的是你的未来。

但对你来说，运用潜力的最佳时刻不在未来，而在当下。因为很多人都不曾想过，潜力是才华的同义词。但任何人都知道，运用才华的最好时机就是当下。

令人遗憾的是，整个这一套“潜力”的说辞令很多人直到临终躺在病榻上时，都因没能实现而生气郁闷，它好像就是一颗遥不可及的星星，怎么够都够不到。

你的潜力其实并不在遥远的未来，而就在现在。当人们说看到了你的“潜力”时，他们看到的其实是你已经拥有的东西，否则他们就不可能“看到”了。没人能预知未来，但他们可以看到你的现在，看到当下你已经拥有的东西。潜力，并不在未来某个遥远的星系或星球之上，它就在这里，在这一刻。今天你就可以发挥它。

当我们指导那些觉得钱赚得不够多的客户时，第一个任务就是让他们慢下来。因为我们发现，他们常常会错过就在眼前的黄金时机。当他们告诉我们说，他们需要找新的客户时，我们就会让他们慢下来，先回头查看一下老客户名单。他们完全可以找出很多不同的方式来服务这些已经在名单上的人。我们的客户们有时也为了流动资金的问题而头痛不已，但他们的脑子至少有百分之九十的时间在对未来忧心忡忡。

我们曾经有过一个客户，叫吉尔。她是一个职业演说家、销售培训师。吉尔来见我们，她希望我们帮她大幅度提高目前的收入。于是我们首先查看了她的日程安排计划表。通过吉尔的叙述我们发现，她每天都过得异常忧心，以至于常常把自己累得疲惫不堪。这实在是大错特错，这是对自己大脑的一种虐待。

史蒂夫看了吉尔递给他的日程表之后，说：“让我们先帮你把过快的生活节奏放慢一点。先告诉我，这个是什么。在这里，你写的是‘银行主讲’。”

“哦，那是我的一个主题演讲。这个没什么，一次6000美金。我希望这样的活计能更多一些。一月三次，我就能衣食无忧了。我猜，我现在应该把我的授课DVD和小册子多印制一些，寄去更多的银行。”

“慢一点。”

“慢一点？”

“为什么他们会需要你的这个主题演讲？”

“我不知道，但我猜那家银行最近正在经历新一波的销售低迷期。因为现在整个银行业的销售业绩都在下滑。往年他们总是会在这个时期，请人去做个主题演讲。”

于是我们告诉吉尔，其实她原本可以拥有更多赚钱的机会，只是自己没有意识到。她的脑子总被未来霸占着，以至于她跑去跟银行行长谈这个主题演讲的时候，脑子都会开小差，转到别的地方去。于是我们让她回去，向银行了解清楚，为什么他们会需要这个演讲，他们希望达到什么目的，为什么他们要举办这个活动，这次低迷期他们希望如何顺利度过?诸如此类，约摸有二十多个问题。

一周之后，吉尔回到我们这里，她显得十分震惊。因为她通过那二十多个问题，了解到许多被她忽略的信息。银行经理告诉她，他们有很多目标，并且罗列了一张长长的单子，来说明他们销售团队遇到的形形色色的困难。其中一些问题，比如电话销售技巧、社区关系和口碑营销等等，都是吉尔十分擅长的。这次会面之后，她掌握了足够的信息，并为那家银行量身订制了一套为期一年的培训项目以帮助银行解决目前的需求。两个月后，该项目得到了银行的批准，吉尔获得的酬劳，是以往她作主题演讲总和的十五倍！

这些都归功于她放缓脚步，留意当下，仔细思索的举动。经过我们为期一年的培训，吉尔终于能够看清事情的真相，其实她想要的一直就在她眼前。但她太过匆忙地惦记未来，以至于险些错失了这些眼前的机会。从前的她像极了一只跟着自己影子跑的猫，忙忙碌碌却毫无成果。

大家要记住，当下这一刻是一条铺满了黄金的道路，就像通往天堂的阶梯。未来才是惨淡恐怖的，不要去幻想未来！

010

别踏入“快速致富”的陷阱

财富，就像幸福一样，越是追得凶，它离你就越远，只有好好服务他人才会创造财富。

——美国“汽车大王” 亨利•福特

能让你破产的最快途径就是企图快速致富。

创造真正财富的最大敌人之一，就是卷入最新的赚钱方式、地产潮流或新鲜概念之中。千万别相信你某一天能忽然碰上个轻松赚钱的神奇项目，赚到很多钱。眼下这种捷径多得数不清，只要看看电视里的营销广告，就能找到一堆。

但所有这些致富捷径都只是在自欺欺人。因为它们让你错误地以为，自己能从自身以外的地方找到能发财的途径，轻轻松松一夜暴富。

我们不是说你不可以轻松快速地赚钱——你完全可以做到——但如果听到有人对你说：“现在加入就行了，其他的一切都放心交给我们吧！”那你就一定要非常小心了。

不要以为这样就可以走运，运气和财富根本没有关系，运气和真正持久的财富也毫无瓜葛。

所以你在电视上看到贩卖特许经营权或某种机器能让你赚大钱的广告，毫无疑问，他们兜售的其实是你快速致富的渴望。

我们都知道这种一直存在的非法的金字塔形传销体系。这个体系中的某人会告诉你，他们如何一下子就赚到了5万块钱，而且只要你能早点加入，然后拉足够多的人进入这个体系，你就可以发财——只要不弄断传销链！

即使你不会被抓，不用承担法律责任，简单想一想也该知道，那最终也会让你一无所有。因为没有人得到了真正的服务。服务才是创造财富的正确方式，而不是什么狡猾的推销伎俩。

看看周围有多少人喜欢赌博吧，成千上万！赌博就是利用了人们想走捷径迅速发财的心态，做一夜暴富的梦，以为自己什么都不用干就能成为富翁。赌场里的人都清楚得很，他们会让你一无所有，因为也没有人得到了服务。

所有这些致富的捷径还有个致命的错误：把你本人从创造财富的过程中去除掉。如果你想创造真正的财富，就应该把自己当成致富过程的主角。你需要培养自己创造财富的能力，主动地、有意识地去培养。运气并没有那么重要，因为没有运气我们也同样能成功，就像不需要“最新最热的发财方法”我们也能致富。

把你的注意力放在热门方法而不是你自己身上，会令你彻底忘记自己的存在。你需要时常询问自己一些问题，确保自己是创造财富的主角：“我最擅长做什么，我最喜爱做什么？我能为这个世界作什么贡献？我的才华能够如何帮助他人？我能够如何服务大众？”

就像销售培训大王齐格•金克拉说的那样：“只要你能帮助足够多的人获得他们想要的一切，你就能获得你想要的一切。”

当你读名人的成功传记时，你就会看到，温迪连锁餐厅的大卫•托马斯，麦当劳的雷•克罗克，或家得宝的老板们，甚至是微软公司的比尔•盖茨，他们都没有参与过任何赚钱的捷径。相反，在最初几年，他们总是与失败、艰辛相随，但他们的远见卓识最终令他们获得成功。对自身所处产业充满期待的远见和希望服务更多人的强烈愿望，就是最好的成功法则。

用你的一技之长去服务他人，这是通向财富的真正途径，不要因为他人的花言巧语而偏离这条路。

011

你的脚下就找得到机遇

背上行囊，去墨西哥。

——美国蓝调摇滚乐队主唱 史蒂夫•班德

山姆年轻时有一个愿望，想外出打拼赚钱、征服世界。他总是认为实现自己的梦想需要到另一个地方去才行，因为那些地方机会更多。

“我本来打算去墨西哥的，”他说，“因为据说那里是最热门的淘金之地。然后过了一段时间，我又觉得应该去中国，因为安利正准备在那里开分店。我想‘有十亿人可以加入我的多层金字塔体系呢！’还有一次我打算去新西兰，因为那里有一个长途电话业务，看起来很不错的样子。我想着‘一定要去那里，那才是我能够发财的地方！’我甚至还考虑过去智利，想着在那里我能挖到我的第一桶金。”

现在山姆承认，当时的他真是疯了。

不过为“找地方发财”的想法而发疯的现象并不稀奇。我们都曾经历过，觉得机会在别的地方可能出现得更多。

曾经有本超级畅销书叫《钻石之地》，是拉塞尔•康韦尔写的。在书中，他着重描写了这种为了寻找自己的发财之地而疯狂的现象。这本小书你花一个小时就能够看完，而事实上，你的确应该读一读它，书中描述的内容能对你产生很大的帮助。

书的内容来源于康韦尔的一个演讲，这个演讲后来他在全球做过六千多次！他一遍一遍地重复同一个主题，却总能让他的观众受到启发。

康韦尔这本书的中心思想是，如果某人希望寻找机遇、成功或是财富，他其实不用去其他地方追寻——能让你达成目标的一切资源都已经蕴藏在你居住的社区里了。他的演讲其实来自于一个阿拉伯导游讲的真实故事。一个人非常想找到钻石，甚至为此卖掉了自己的土地，四处云游去寻觅梦想中的钻石，结果一无所获。而买下他那块土地的人却惊讶地发现，钻石矿就在他自己家的地下！康韦尔用普通美国人成功的例子详细解释了这个主题。在演讲的最后，他会朝观众大喊：“去挖掘你自己后院的财富吧！”

现在，你可以很方便地在网上找到这个令人深受启发的演讲。而康韦尔最终用演讲赚来的钱在费城创立了坦普尔大学，并资助至今。

之后，山姆不再四处寻求远方的机会。相反，他在自己家乡开办了一间小型音乐舞蹈工作室，安定下来，并最终找到了属于他自己的“钻石之地”。如今，他认识了很多离开自己家乡前往其他地方寻找淘金之地的“淘金客”。至于他们想去的那个地方，毫无疑问，根本不会成为他们所希望的金矿。

当我们为来自偏远小镇的客户，比如来自蒙大拿州、怀俄明州或爱荷华州的客户提供咨询时，经常可以听到他们这样的说法：“如果我能在加利福尼亚州做生意，一定会比现在好上很多倍。因为加州有那么多优势，人口众多，家庭富裕，多好啊！”

然而，来自加州的泰瑞莎却说，如果她能在康涅狄格州做生意就好了，因为那里地方小，竞争也小，不会那么繁忙，做生意的成本能降低很多，那样她一定会获得成功。在加州做生意实在太难了，来这里淘金的人数众多，让原本就人口众多的加州拥挤不堪。

举上述这些例子，并不是说我们不让你搬家，但别以为搬家就是一个必备选项。你不一定非要离开家乡才能找到发财的途径。因为不管你在哪里，脚下就会产生商机。特别是现代社会，人们的联系更紧密，更趋向全球化。

只要拥有网络，身处何地其实一点都不重要。想想你上一次购物的网站，它的办公地点在哪儿？纽约？华盛顿？谁在乎呢！我们都曾经从亚马逊网站上购买图书和音像制品。（也许连这本书，都是你从亚马逊上买来的。）但是亚马逊网站总部在哪儿？谁知道呢！

无论你在哪里，你都处在世界的中心。

所以去一个你真正想去的地方，只有这样，你的生意才会更好。如果你真心想待在家人身边，或是回到一个你打心底喜欢、有归属感的城市，那你就会慢慢成为那个小社会的一员。

不要只是因为那个地方可能会有更好的机会就跑去。创造财富应该从一个你真正喜欢、真正希望留下的地方开始。（对于有些人来说，或许他们更喜欢繁忙充满活力的大都市；但对于另一些人来说，或许就不是这么一回事了。）你的职业要跟你习惯的生活方式相一致才会成功。让周遭的一切都顺遂你的心意。不要一直说：“如果有一天成功了，我就去真正想去的地方生活。”你喜欢哪里，就从哪里开始吧。

012

富人是坏人？富人可不会这么想

金钱，代表了生命中平淡的一面，很难堂而皇之地赞美它，但从它的影响力来看，又美得跟玫瑰一样。

——美国文明之父 拉尔夫•沃尔德•爱默生

在查尔斯•狄更斯的小说里，吝啬的坏人们总是为了榨取钱财而不惜牺牲可怜的穷人。他的小说几乎为整个西方文明对富人的看法奠定了基础。

即使是现在，这种观点的影响也还在延续。在电影里，坏人总是有钱人，有钱的大公司总是想要整垮小人物，这种倾向就是从狄更斯的小说开始的。

但是，如果你既想得到财富，又想维持内心的平静，就必须放下手中的狄更斯小说了。你必须自己来书写属于你的历史。

《失乐园》的作者，英国伟大的诗人约翰•弥尔顿曾说过：“思维是独立的存在，它既可在地狱中创造天堂，亦可在天堂中造就地狱。”

我们必须认清，首先，金钱是个好东西。有了钱，你才能帮助他人。有些问题只有通过钱才能得到解决。所有那些保护环境、拯救动物、教育穷人、治疗疾病的慈善机构，可都不是穷人们资助的。

狄更斯的思维方式就是把有钱人都说成是压迫者，这是典型的酸葡萄心态。人们不想着“我也可以变成富人”，却想着“我才不想变得跟这些富人一样”。几乎是顷刻之间，富人就变成了坏人的代名词。

讽刺的是，不断加强人们这种对富人形象负面看法的，正是那些好莱坞的导演和演员们，而他们拍摄一部这样的电影就可以获得高达2000万美金的报酬。靠着在电影里塑造富人们凶神恶煞的形象，这些人就赚得盆满钵满的。

如果你就这样盲目地接受了狄更斯式的思维方式，那对你自己的发展显然没半点好处。

因为你不想成为那个连你自己都鄙视的人。

父母们可要注意了，教育孩子的时候应该特别注意，避免使用这种“仇富”的思维方式，要确保你的孩子们不会把富人和坏人画上等号。因为多数父母很容易把他们自己对有钱人的嫉妒心态传递给自己的孩子。他们会用酸溜溜的口吻说：“噢，那些人？是的，他们真是很有钱。”孩子们可以轻易地从父母的口气中听出嫉妒的态度来。

把金钱变成万恶之源的是什么情绪？是嫉妒、愤怒、怨恨，还是恐惧？精神导师拜伦•凯蒂曾经帮助过很多人从他们的“金钱问题”中解脱出来，帮助他们自如地审视财富的增长和流动，而无需过多担忧。

就像凯蒂曾说过的那样：“金钱能够自由地流动，它从这里流到那里，经过所有的国家，所有的电话线和电缆绳。它告诉我们如何自然流动，如何冲破藩篱，如何随机应变。我们由此明白了金钱来去自由的道理。金钱是一位伟大的导师。如果你能学会金钱的运行方式，你一定会爱上它。”

社会让你的大脑学会了两套话语体系，一套创造财富，一套招致贫穷。无论你选择使用哪一套话语体系去思考或说话，都会对你能否成功造成深远的影响。

因为你真的可以通过在脑中造句和改变自己的说话方式，来决定自己是有钱还是没钱。

当你开始说话时，你身体里的每一个细胞都会开始聆听。你会下意识地去相信自己所说的每一个字，把你所说的每一句话都当真。你可以现在就开始尝试，随时随地地实验这种“由语言到真实”的变化过程。你只需重复一些特定的词汇和短语，比如，“我真的觉得好困，我真的觉得好困。”感受一下，会发生什么？你会真的开始打呵欠，会真的感到倦怠。

你也可以说：“我能尝到嘴里有柠檬味。”忽然之间，你的嘴会抿起来，嘴巴里会真的尝到酸味。

这些实验都证明，无论你是否完全“相信”你内心的想法，你的言行都会对身体里的化学物质产生影响。

所以，当你发现自己正在使用那些会导致贫穷的词汇时，马上打断自己，换一个更积极的词汇。这种联系可以在很大程度上激发你创造财富的潜能。现在，当你准备说“我肯定买不起那个”时马上打断自己，然后说：“等一下，这不是真的，很可能我们马上就能买得起它了。因为我对现在的工作很在行。”

你总是可以随时替换刚刚说出口的话，让自己获得更多激励。通过思考，让你的语言为你创造财富的能力添砖加瓦。就像现代著名励志大师拿破仑•希尔教的一样，人们真的可以通过暗示自己，然后达到发财的目的，所有人都可以。

语言不仅是一种外在的交流形式，它还可以是一种思维过程。我们使用语言，创造出属于自己的独一无二的世界。你通过“说出”，使你自己的世界得以存在。

做任何事之前，你都应首先思考语言，然后说出来，最后在行动中让它得到强化。再过不久，你就会真正开始就像你所说的那样去做了。

但最开始的时候，财富真的只是一个词、一个句子而已。如果你连想象自己要做这件事都不能很好地完成，那么真正去做这件事时，即使能够完成，对你来说也不会太顺利。

任何经历过催眠的人都知道，如果你通过语言去影响你的脑子，使大脑相信你不能举起手臂，那你就会真的举不起你的手臂。所谓有经验的催眠师就是能够顺利绕过你理性思维的左脑，直接向你感性思维的右脑下达指令，例如：你的眼皮都睁不开了，或是你的腿冰冰凉完全不能动，你不能从这个椅子上起来。当他开始这样告诉你之后，你就真的不能做这些事情了。

所以，无论任何事，只要你告诉自己能够做到，你就真的能够做到。

别再说什么经济不景气之类的话了，无缘无故地发牢骚，说自己就是不能成功；也别再抱怨小人物总是倒霉，说什么“我不认识大人物”之类的话，这些都会招致贫穷。

我们有关财富与成功的习惯性语言会反映我们的态度。所以利用这几天，尝试一下，听一听其他人是怎么说话的，观察一下这些人对具体事物的看法，或者问问他们对于目前的网络现象、经济形势和社会生活是如何看待的，注意他们的反应和回答。这些回答能告诉你，他们是否在使用可能导致贫穷的语言。这些用语习惯能对他们现在的很多生活状态作出解释。

或者用拿破仑•希尔的话来说：“人的大脑会受到其中存有的支配性想法的磁化；这些‘磁体’通过任何人都不了解的手段，为我们吸引来同头脑中支配性想法本质相同的力量、人和人生际遇。”

现在你应该向自己所有致贫想法的正确性发起挑战了。你可以用致富的语言来取代它们，不要说什么“我不得不这么做”，要说，“我选择这么做”；不要说你在处理“问题”，要说你在处理“比赛、项目或者是极富魅力的挑战性状况”；不要说“我会尝试熬过去”，要说“我可以从中学到很多东西”。就像这样，把受害者式的、受迫的语言“我必须”变成你自己的意图“我希望，我选择，我会这样做”。

013

大众化产品上也能开发新的特色

我喜欢枯燥的东西。

——波普艺术创始人 安迪•沃霍尔

二十年前，如果你告诉别人，近年来最成功的商业案例将会是一家家具建材店和一家咖啡馆，他们肯定认为你嗑药了，正在胡说八道。

但事实的确如此。家得宝和星巴克这两家店获得了成功，他们把我们都认定的枯燥的生意变得有趣。如果是二十年前，没人会相信一家家具建材店能创造出什么有趣好玩的概念来，但家得宝却做到了。他们提出了“自己动手”这个概念，并让它广受欢迎。

家得宝的例子充分显示了，即使是像家具建材业这样一个已经存在了很久的普遍认为枯燥的行业，仍然能给创业者带来大量财富。

一提起创造财富，人们总以为自己应该直接去挑选一些好玩的项目或计划，就像你在鸡尾酒会上听到的对话。

“我投资了最新的热门行业，基因微信息！我恰好赶上了。”

“哇！你现在在做那一行！那感觉一定很棒。”

但传统行业相比新兴的朝阳产业而言，仍有自己的独特优势。如果这是一个传统的行业，那它往往已经存在了一段时间，市场成熟而稳定，人们也已经使用过了这种产品或服务。所以你不用再花费时间和金钱去等待市场接受它，更不用担心十年后它被人遗忘。一个已经建立的传统行业往往会有三十年左右的历史，而且有很大可能还会再存在一个三十年。

当山姆和他妻子瓦尔开办他们的工作室时，清晰简洁的行业属性成功帮助了他们创造自己的财富。教孩子们音乐和舞蹈是个“枯燥”的传统行业，完全不是什么崭新闪亮的新生事物。这项服务、这个行当甚至已经存在了一千多年了！只不过是教人学会一种乐器或一种舞蹈，但山姆他们的投入与创新，让这个工作室的活儿变得有趣，并让他成为了百万富翁。

韦恩•惠森加拥有迈阿密海豚队、佛罗里达马林鱼队、百视达娱乐和其他许多不同类型的公司。这些企业使他成为了百万富翁。但是当刚开始创业的时候，他仅仅只是一个垃圾回收员而已。他从回收废品开始起家，并一步一步迈向成功！

在这里为你揭示的另一个秘密就是，其实根本没有所谓的“枯燥行业”存在。只有当你无法将这些行业作为鸡尾酒会上的谈资时，它们才会略显枯燥。但当你投身其中，就会惊讶于自己的创造力，居然能够把如此枯燥无味的行业变得如此好玩有趣。

看看艺术大师安迪•沃霍尔是怎么玩汤罐头的吧！

沃霍尔小时候体弱多病，不得不经常卧床。因此在学校里，他完全无法融入同学的游戏圈子。当卧床时，他经常画画、听广播、收集电影明星的海报，并把它们贴在卧室的墙壁上。回忆当初的经历，沃霍尔认为这段童年时光深深地影响了他，最终使他形成了自己爱独处的个性，培养了他对艺术的热爱。

只要他头脑保持开放、有活力的状态，对于沃霍尔来说，到处都可以成为致富的起点。

20世纪60年代，沃霍尔从一个广告插画师成功转型，尚在人世的时候便被誉为美国当代最著名的艺术家之一。他的艺术风格整整影响了现代流行艺术十年的发展趋势。

他使枯燥的工作变得有趣。最开始的时候，他在一些著名但非常严肃的美国产品上绘画，比如坎贝尔牌汤罐头，之后又改成大批量地生产丝质面的产品。他不仅把大规模标准化生产的产品变成了艺术，也把艺术变成了可以大规模标准化生产的产品。沃霍尔曾说过，他想把自己变成“一台机器”。于是他降低了自己产品中的创造性发挥空间，努力使创造性降至最低——很快，他的作品因为极富争议性而流行开来。

于是，人们就看到了沃霍尔纸钞、名人头像、产品商标、剪报图片。沃霍尔所使用的材料在此之前都已存在，都不是什么新事物，就像可口可乐瓶一样又普通又枯燥的。

沃霍尔说：“美国这个国家伟大的地方在于它开创了一项传统，最有钱的顾客和最贫穷的顾客买到的产品本质上都是一样的。你收看电视节目，看到了可口可乐，你知道总统也喝可乐，伊丽莎白•泰勒也喝可乐，然后你想想自己，你自己也可以喝可乐。可乐就是可乐，花再多的钱，你买到的可乐也不可能比转角处流浪汉买到的更好喝。伊丽莎白•泰勒知道这一点，总统知道这一点，流浪汉知道这一点，你也知道这一点。”

沃霍尔后来创办了《专访》杂志，并于1975年出版了他的专著《安迪•沃霍尔的哲学》，他在书中宣称：“赚钱是一门艺术，工作是一门艺术，好生意是最好的艺术。”

沃霍尔的资产数额异常庞大，以至于在他死后，索斯比拍卖行花了九天的时间，才将他价值超过2000万美金的遗产拍卖完。而他的资产总量，据说比这还要多得多。

他在世时，就是最伟大的流行艺术家之一。而他的成功秘诀就是热爱那些对其他人来说无比枯燥的东西。

所以，工作的乐趣一半来自于你为之投入的热情。你完全可以把日常工作的时间转变为艺术创作的机会，把握每一天，绘制自己的大师之作。

014

从“我们需要什么？”转为“我们想要什么？”

你想要的一切都唾手可得，它也想要你，但只有行动起来你才能得到它。

——法国现代小说家 儒勒•列那尔

我真的需要这份工作；

我真的需要这笔钱，所以我不得不走下去，出卖自己；

我必须这么做，我必须无视任何机会；

我不能拒绝它；

熟悉吗？这就是你内心关于需求的对话。这种对话一直不断地交替出现：所有那些你需要做的，所有那些你必须做的。

一年前我们曾辅导过一家公司，他们有个麻烦的员工，叫威利，但他同时也是业绩最好的销售员，公司的顶级摇钱树。这家小公司的老板阿伦总是说：“威利对我的生意影响恶劣——我需要花费大量的精力处理他的问题。但另一方面，他在赚钱盈利方面的确出色，所以我们需要他。我们不能炒他鱿鱼，因为这样做会让我们赔很多钱，我们真的赔不起那么多钱。”

阿伦认为，他需要威利。但是在所有的职业关系中，“需要”就是一副毒药。这是一种心理上的功能错乱，而且以我们的经验来看，这种现象绝不会出现好结果。

最终老板阿伦还是下定了决心：“不，我们不能从需要的角度看待这个问题，我们要开始从希望的角度运作——不断地问自己，‘我们希望这个公司真正变成什么样子？’”

阿伦艰难地作出了他的决定，将威利开除——在一个公司状态糟糕的时刻！阿伦的流动资金在短期内立刻受到了巨大冲击。但是如今，当回头再看自己曾经作出的决定时，阿伦感到非常高兴。因为他终于冲破了“需要”这个心理屏障。自那以后，阿伦再也没有让自己的“需要”主导过他的行为。他本着“希望”的心理来经营公司。不仅如此，后来取代威利的新人在三个月内，就达到了与威利比肩的销售额。

当你总是考虑自己是否需要这个问题时，你的脑子会变得异常脆弱，不堪一击，无法产生任何新奇有趣的好点子。

很多与我们有过合作的小生意人都曾把他们的生意建立在不断满足需求的基础之上。所以他们会因为这些需求而频繁开会：“我们需要做些什么呢？我们需要招些什么职位的人呢？”在这些令人生畏的会议结束后，雇员们异常焦虑地穿梭在公司大楼里，尝试去填补所有这些未达成的需要。

这些会议都充斥着“需要”这个词。“既然我们手头有如此紧急的任务，我们需要作多少准备，才能安心？”

这是一种对生活的惊恐反应。

这样的行动完全基于回应而不是创造。于是我们会训练、辅导这些公司，帮助他们完成创造财富的目标，而不仅仅是满足需要。真正的成功应该是一种创造，而不是疲于应付各种需求。

当我们成功地让某个人或某家小公司的谈话从需要转到希望上面后，他们就能够大步前进了。而我们所做的，就是将这些个人或公司的习惯性用句从“我们需要什么”转变成了“我们想要什么”。

我们发现，人们越是愿意用语言和画面来描述理想的场景，就能越快地实现它。没有了画面，你的脑子无法帮助你。人类的大脑不能解决模糊不具体的问题，或达到模糊不清的目标。理想的场景应该充满了色彩与画面，就像一幅中国画一般具体直观。

对此深有体悟的财富创造者会这样开始他们的会议：我们希望创造什么？我们希望生产什么？刹那之间，一切都会随之改变。他们从需要的怪圈中解脱出来，先于机会而动。于是，他们获利了。

需要会浪费你宝贵的精力。我们再次引用安•兰德说过的话：美国是第一个用“赚钱”这个词的国家。

其他地区的人提到金钱的时候，总是态度谦卑，处处逢迎，就像这样“它来找你了”“你真走运能得到”“你被赐福了”，好像钱财就是某种自上而下的赏赐。但美国是第一个站出来说“我们要赚点钱”的国家，其中包含的内心力量让美国人彻底明白过来，你可以制造财富，你可以制造经济蓬勃的状态，而不是被动地等待某人的赐予。所以，在这种情况下，你也就能理解为什么美国人能领军全球制造业了。这完全不是个意外。

其他国家普遍认为，有限的财富需要重新分配。同理，世界上所有的社会主义国家都在试图重新分配那些已经存在的有限财富。而美国人却不是这样，他们依赖产品的创新和服务，创造出新的财富。而只有具有创造性的思维，财富才能够在想象中获得成倍的增长，生出更多的钱，无限扩展人类的才能，就像浩瀚的宇宙经历过大爆炸，成为如今的样子一样。

从需要到希望的转变，其实与“大爆炸”理论相同。通过这种转变，你的自身文化都可能被你引爆。比如你可以问：“我们希望我们的会议是什么样子？”而不是：“我们需要讨论什么？”我们想要开会讨论我们的需求和问题，还是更愿意跳出这个怪圈来问，“下一周我们希望生产和创造什么样的产品，我们如何达到目标呢？”

你越是考虑需求，就会有越多的需求向你涌来。这样，你将会失去内心的平静和坚强。于是，你开始终日忧心忡忡，就像有一个广播台24小时在你耳边不停地唠叨，让你的担忧24小时无法间断。你害怕无法得到你想要的，因为你内心的广播正在通知你：“我需要新员工，我需要顾客，我需要钱，我需要贷款，我需要休息?”

其实生活中有很多看似无法缓解的压力都没有存在的必要，因为这种东奔西跑的状态都是你人为制造出来的，用以满足日常生活的需求。这种生活毫无创造、毫无创新，更不存在开开心心地为他人服务的想法。当你终日奔波忙碌试图满足自己的需要时，所有创造财富的机会就会与你擦身而过。

一旦你将思维转到希望的东西上，你就会开始变得富有创造力。之后，你就会开始主导一切！因为你正在做你最想做的事情。当你说自己“希望”拥有更多的顾客，而不是自己“需要”更多的顾客时，就是一种欲望而不再是一种需求了。这会很巧妙地改变你的整个人生。

当你的生命中充斥着各种需求时，还会有一个不好的地方：一旦某个需求得到满足之后，你就不会再继续努力了。满足需要的行为就像嗑药上瘾一样，没有需求，就没有行动！相反，你可能还会想：“因为我不是真的需要，所以我不用把它记下来，不用当成自己的行动目标或者努力完成它。因为我不是真的很需要它。”

现在，你已经不再去主动追求目标了，因为你不再需要它了。

当你问自己希望什么时，你的想象空间可以无限扩展，无需被悲惨地束缚在需要和基本生存条件的角落里。如果你每天起床后，坐起来首先问自己的是：“我需要些什么？”你的人生就被限制住了，只能产生一个有限的购物清单，一段看得到尽头的生活。

事实上，有很多人都陷入到了这种“需要”成瘾的生活之中，把金钱与生存画上了等号。“我需要付这个月的房贷，不然我会没房子住，如果没有房子，我会被冻死。这就是我今天需要做的，避免让自己痛苦地死去。”这样循环下去，你感受到快乐了吗？

或许你应该将这种思维转换一下，变成你真正希望的是什么。你就会发现，你真正想要的，其实是再也不用担心房贷问题。你可能希望还清所有的贷款，不用每月为债务担心。正因为你把它当成一种自己希望解决的问题，所以你就有可能转变解决问题的方式，甚至富有创造性地去完全搞定它。

花点时间，去搞清楚你生活中需要和希望之间的差别。然后你就会见识到改变的力量。

比如，有时候你会为某些人去做很美好的事情——送礼物，寄本书，购置几盘CD等等，只是因为你喜欢他——而他的第一反应可能是告诉你：“不用这么客气！”而你会回答说：“哦，可是我就是想这么做。”你的行为让生活中的一切都显得如此美好。

我们建议，你可以这样子练习这种转变思维的方式：坐下来拿张纸，在中间画一条线，把你的需要写在左边。诚实一点，你现在真正需要的到底有多少？

当开始这样练习后，你很快会发现，很多曾经自以为需要的东西，其实都可以忽略不计。

现在在右边，写上你希望做的事情，然后根据你罗列的“希望项目单”计划自己的行动。你会惊讶地发现，其中有很多项目都实现了，正因为你把它们都写在了纸上。你为自己实现了梦想！因为你真正开始思索，该如何将这些希望的计划变成现实。

015

无需发明新产品，只要改进现有产品

成功就是把普通的事情做完美。

——成功学之父 吉米•罗恩

人们总是希望能够发明一种这个世界上的人从未见过的东西，并通过它致富。但是，实际是这个世界上的大多数财富，都是在某个已有的服务或产品基础之上通过再创造而产生的。

当日本人从战争废墟中建起一个工业强国时，他们所做的也不过就是“再创造”了那些早已被发明的东西。日本人将市场上已有的产品加以改进，然后销售出去。

他们根本就不需要发明一辆全新的汽车！

创造力本身与发明相比，更近似于再创造。将已然存在的某些 元素结合在一起，这是一门艺术。很多人以为创造就是变魔术似的凭空变出完全不存在的东西，其实不是。伟大的古典主义音乐家莫扎特就曾说过：“我这一生从未写过一首完全原创的曲子。”莫扎特所做的，就是把年轻时听到过的民谣重新加以整合，写出他自己的作品。

十五年前，当史蒂夫开始成为公众演说家时，他努力做一个和这一行里的其他所有人都一样的励志演说家。当他上台演讲时，他心里装着汤姆•霍普金斯、齐格•金克拉、吉米•罗恩和托尼•罗宾斯这些在当时就很有名的演说家的名字。

他干得的确不错，但在事业上没有突破。他同时也喜欢表演和单口喜剧。但在当时，他认为这两个领域与自己所从事的行业完全没有联系。有一天，他忽然在现场决定把这三个领域结合起来。他在励志演讲的时候，把自己生活中失败但值得令人警醒的故事用单口喜剧的方式讲述出来，让观众们大吃一惊。

自此以后，他不再受到这个叫作“励志演说家”的安全模式的束缚，他用更冒险、更疯狂的方式再创造了这个职业。

不久，他将单口喜剧、励志演讲和悲惨人生经历独白这些不相关的元素完美地结合在一起，形成了他自己的特色。几乎是顷刻之间，人们开始议论史蒂夫的演讲方式：“那家伙是真正原创的。我们应该再把他请来，他跟其他任何人都不一样。”

“我爱死观众认为我是原创的这种说法了，”史蒂夫回忆道，“其实我只是结合了山姆•基尼森、里奥•巴斯卡及利亚、路易•安德森、汤姆•彼得斯和斯帕丁•格雷这些人的风格而已。我把很多在这一行里从没有人用过的元素都添加了进来而已，我并没有进行真正的原创。”

山姆开办他的音乐舞蹈工作室时，他时常会踱步去竞争对手的工作室看看，仅仅为了了解一下他即将面临的竞争。但在那些竞争对手的工作室里，他很惊讶地发现那些人一副根本不在乎的样子，家具伤痕累累，地毯破旧不堪，其中一个工作室甚至连门口标牌都已经坏了。这些人根本不在乎这些细节。

因此山姆懂了，其实他并不需要创造什么经营工作室的全新方法，只需要再创造一下就可以了。但这一次，他需要加上一些对顾客的关心。

史蒂夫也碰过类似的事情。“几天前，我走进一间汽车零件商店，”史蒂夫说，“柜台里站着四个人，甚至没有人抬头看我一眼。整个商店空空荡荡，一个顾客也没有。我不得不轻咳一声，弄出点动静来，让他们注意到我。那种感觉，就跟走进了圣昆汀监狱似的非常压抑，虽然我从来没进过监狱。”

那些站柜台的人，就像在坐监狱。他们被锁在自己的世界里，对工作压抑而悲观的看法使他们与坐牢无异。在这种情势下，要抢走他们的生意实在太容易了！甚至用不着创新，只要加入一点对客户的关心和在乎就足够了！中国有句老话，说的就是这个意思：“人无笑脸，不要开店。”

任何行业都是一样的。创造力就是充满活力的再创造，你完全不用担心自己的主意是不是够原创。真诚地做好一件事比原创更重要！

即便你打算在一间牛排店对面再开一间牛排店，也要在各个方面都做得比那一家好。然后忽然之间，他们就会失去所有的生意，而你则会赚到一切。

所以，再创造就是充满热情、近乎完美地做好一件寻常的事而已。但现在的很多行业的工作人员都缺乏这个基本态度。仅凭这一点，就能让你与众不同。

回想一下，有多少商店你每天进进出出，却发现里面根本没有一个人希望做好他的工作？我们所有人几乎每时每刻都在经历着这些事情。所以，如果市场上需要提供一种面向大众的“再创造”服务，你所需要做的，就是发现那些还没有被他人做好的事情就可以了。

016

唯有知识能让你一再创造财富

伟人们相信精神的力量比物质更强大，因为思维主宰着世界。

——美国文明之父 拉尔夫•沃尔德•爱默生

《圣经》里最富有的人是所罗门王。

在《旧约》中，刚被封王的所罗门在梦中遇到了上帝。上帝问他想要什么，所罗门回答说，他想要“一颗理解的心”。上帝很高兴他毫不贪婪的态度，便告诉所罗门：“我必赐你智慧聪明，也必赐你资财丰富尊荣。在你以前的列王都没有这样，在你以后也必没有这样的。”这个故事告诉我们，智慧而非金钱才会得到回报。一颗理解之心能招揽财富，而不是其他任何东西。

很多人想要钱的原因是，获得自己心中的终极宁静。这些人的心因为所有与金钱相关的事物而烦恼不已。他们可以为了钱，与所爱的人发生争执。金钱让他们焦虑，并走向疯狂。

这些人都没有从所罗门的故事中学到真正的道理：智慧第一，金钱第二。一颗理解的心永远比一个焦虑的头脑更能获得财富。

当你想象自己正在创造财富时，你也许会想，自己所有努力换来的最有价值的东西就是金钱。但事实上并非如此。最重要的是你在追求财富的过程中，所取得的知识与智慧。

“如果我必须从放弃所有手中的财富和放弃所学到的知识中二选一，我宁愿留下知识，”山姆说，“因为知识更有价值。”

物质财富总能够重新赚回来。日本和德国都在二战中被战火烧成一片废墟，但他们迅速重建了一切，并重新成为经济强国。如果你仔细研究那些赚了钱，赔了钱，又重新赚了钱的有钱人，并回顾他们的经历的话，你就会发现，只有知识才是真正的财富。那些成功达到了经济目标的人们总是会说，达到目标本身不是重点，重点是通过赚钱的过程，让他们变成了什么样的人。

因此，你可以学到的是，赚钱之道从来不在于你获得了什么，而在于你变成了什么样的人。

我们之所以这么肯定，是因为我们曾经教过几百位与你相同境遇的学员。虽然他们都具有不同的生活背景，有着不同的失败经历。而最终回顾这一切时，他们最珍视的都不是所谓的财富，而是在这个过程中学得的知识和智慧。现在这些东西，都变成了他们能力的一部分。

所以，即使突降一场大灾难，所有的物质财富都毁于一旦，他们不得不重新白手起家，也没有任何关系。因为这些人都坚信自己可以东山再起，并再次获得成功。

017

请先认可自己的价值

你越自信，你就越能不落窠臼地创新。在这个不断迅速变化的世界里，这会让你大获成功。

——著名心理学专家 纳撒尼尔•布兰登

这个世上能毁掉财富的致命一击，就是缺乏自信。每天一开始，自信心不足的人就会说：“我配不上它。谁会想要雇用我这样的人呢？他们怎么会想升我的职呢？我到底该不该申请那个领导职位呢？”

缺乏自信会让你变得魅力尽失。

如果你对自己创造价值的能力没有信心，那么为自己争取相应的薪酬这件事情，对你来说只会越来越难以开口。但是终究，人们会按照你认为自己所具有的价值来支付给你酬劳，而不是他们所认为的。

我们想告诉你的是，金钱的交换是一种能量的交换。有时，我们进行交换的可能只是一种思路，但仍然是一种能量。如果连你自己都认定自己的价值很低，那别人就很难帮你把能量值提高了。因此，保持自信、提高自我价值的最好方式，就是倾听别人对你的赞赏。

如果你收到一封电邮表扬你的工作，记得保存它。建立一个专门的文件夹，把它拷贝进来。之后，记得把所有对你所做事情的正面评价都放进这个文件夹里。

你也可以拿出一个日记本，只要有人打电话感谢你或称赞你，就记录下来。也许下一周或下个月，在参加一个非常重要的会议前，你会想浏览一遍这些内容，记住自己究竟拥有多少价值。

一旦你不打算去想自信的问题，就会很容易失去它。有时你会需要另一个人来鼓励自己，提醒自己有多出色。有时候，扮演这个角色的是你的搭档或伴侣。他们能在我们极为重要的会面之前为我们打气，但记住不要依赖他们，最好由你自己来负责，毕竟，那可是事关自信的大事。

018

不要浪费时间在小事上

如果你不知道该怎么处理桌上的那堆文件，那就把它们扔给你的同事们。如果你有疑问，那就扔给别人。

——《福布斯》财经杂志发行人 马尔科姆•福布斯

让别人去帮你修剪草坪，让别人去帮你买回形针，让别人去做那些浪费时间阻碍你思考的小事。

当辅导学员时，我们会给他们提出一些发财的建议。但有时，他们会犹豫不决，因为他们说自己没空！他们不知道如何改变忙碌的生活状态。

“我大概有七年没有自己修剪草坪了，”山姆说，“但我家有剪草机，我可不是那种不屑于剪草的人——但我只用过它两次，每次我都觉得，这简直是疯了！”

山姆说他会把剪草机和一些工具留在屋子里，以免让他的孩子误认为这些事不值得一做。他可不希望自己的孩子长大了以后，在采访中说：“我们屋子里根本没有剪草机。”山姆说：“总有一天我得拎个空的公文包，穿上西装偶尔离开家几趟，以免让他们误以为，我现在的生活方式十分正常。”

所以，我们并非不让你亲自动手去做修剪草坪之类的活计。事实上，很多人通过修剪后院获得了极大的满足和放松。对这些人而言，周末在自家庭院里劳作就像是在进行某种禅宗的修行一样。但他们这么做，是为了让自己心情愉快，并没有把它当作生活压力的一部分，也没有想法，觉得这种事情“必须去做”。

我们辅导过一个大企业的老板，他为了出门购买办公用品而在一个有200名观众的会议上迟到。买回形针！这就是他迟到的理由！他太沉溺于处理这些小事而完全忘了还有更重要的任务。

于是我们让他每天这样问自己：“哪些事情会让我获得更高的回报？”“哪些事情我可以分派给别人去做？”

你是否总是在做一小时赚10美金这种事情？而这个时间你本可以跟人交流，然后赚到20倍、200倍，甚至2000倍的金钱。关键就在于，你要学会作比较。

我们应该把目光放长远一些，不要被那些压力大又耗精力的小事给淹没掉。

伟大的健康导师安德鲁•维尔曾说过他爱洗盘子，他总是在集会之后主动要求洗盘子。也许有人会说，他可是那个著名的富翁安德鲁•维尔！他大可不必亲自动手洗盘子！但他就爱干这个。当人们做他们爱做的，而不是“必须做”的事情时，他们就能创造出财富。

拿破仑•希尔说过：“思考，然后致富。”他其实是要大家提升领悟力，别再觉得做每件事都压力很大，应该自己想想喜欢干什么。

“思考”的真正含义是：从完全不动脑、领悟力低、习惯性忙碌的工作状态中逃离出来，集中精力去专注于你想要的。

019

聆听顾客的批评

永不停歇和永不满足是进步的必要条件。

——发明大王 托马斯•爱迪生

我们亲眼见证过一些小公司和小商人只用一种方法就成功扭转了不利局面，让生意兴旺：解决顾客的批评。

当人们开始欢迎这些批评，并把批评当成了解客户的重要渠道时，事业往往能取得突破。如果还能把批评当作潜在的机遇，那你现在的一切都会发生改变。

但大多数人不想听到批评。他们觉得批评只会令他们痛苦，让他们难堪。因此，在这些人的生活中，创造财富应具备的逻辑思维过程被感情用事取代了。

一个叫唐尼的店主曾是我们的客户。当我们在走廊上等他时，总能听到他在办公室里解决顾客打来的投诉电话的声音。

“噢，是的，是的?他不满意我们的送货速度?告诉他，我会给他回电话，但我今天没空。”

唐尼不明白自己正在错失最佳的发财机会。在他看来，顾客的批评只会对他的生意产生威胁，让他终日充满负面情绪。但其实，他错过了了解他顾客的绝好机会。他并没有看到，如果他能够好好地处理这些批评，就能解开一个巨大的谜团：顾客真正看重的是什么？

这一信息，价值连城。

如果唐尼没有感情用事，他就会很快明白这一点。因为他去参加过很多关于如何理解顾客潜在需求的讲座。这些讲座教过他，通过老客户吸引新客户的途径就是倾听你的老客户。当他去听这些讲座时，他很理性，认真做笔记。但当他真正地面对一个现实中的客户批评时，他就彻底变得感情用事了，还因此错过了了解客户的绝好机会。

唐尼不明白，其实顾客会告诉他许多如何改进自己生意的信息，只是这一信息是以批评的形式出现的。这些改进生意的建议都非常棒，唐尼却完全听不进去。

相反，唐尼觉得自己受到了威胁，他要保护自己，不想跟顾客开诚布公地沟通。他正在面对一个亲身体验过他服务的人，并准备好告诉他如何进一步完善他的工作，他却完全不想理睬对方！

挖掘批评中的潜在信息还有一个途径，就是当你的员工辞职时。通常要是有员工辞职，老板会感到遗憾，然后把他抛之脑后，或者大喊：“好走不送！”

但减少员工离职损失的最好办法，其实是认真把握每一次离职谈话。为什么这个人要离开？即使你的确希望他们快点走人，这个问题的答案也能给你提供很多有用的信息。

人们往往不愿听到任何“坏消息”，却没有意识到，如果你能更创造性地想问题，坏消息也能变好。如果只是纯粹考虑如何创造财富的问题，你就能把坏消息变成良机。

从今天开始，改变态度，欢迎各种批评吧！过不了多久，你的员工就会意识到，即使你听到不好的消息也不会翻脸、崩溃或者发飙，相反，你会满怀感激地认真对待它们，他们会更乐意跟你沟通。如果你能做到这一点，批评就会出现得更快，而你的成功也会加速到来。

美国最大的人力资源公司创始人，兰斯•希克雷坦曾说过：“如果我们从心底开始把顾客当作上帝会怎么样？很多人觉得这个主意很荒谬。但既然你能够珍惜路边的一朵花，为什么就不能珍惜你的顾客呢？”

020

在你提供的服务中，简化一个步骤

成功的唯一秘诀就是站在别人的角度去看问题。

——美国“汽车大王” 亨利•福特

你现在提供的是哪种类型服务？所有有工作的人都在提供一项服务，提供你这项服务的步骤是什么？你能去掉其中一个步骤吗？

赚钱的其中一个方法，就是从你眼下的服务过程中去掉一个步骤。例如，奈飞公司（Netflix）的网上电影租赁网站就去掉了顾客去影碟店买影碟的步骤。顾客发现自己再也不用开车去碟店租碟了，也不用为了避免延期罚款而特意开车去还碟。这一步被奈飞公司去掉了，取消这一步后，他们迅速赚到了大笔金钱。

问问你自己：“我的客户们要做些什么，才能得到我的服务？有些什么步骤我可以取消的吗？”只要你能取消哪怕一个步骤，他们就会高兴非凡。因为就像很多社会观察家所注意到的那样，“时间就是金钱”，如果你能帮人们简化程序，节省时间，他们就会用金钱来回报你。

我们曾经在他演讲场所的后面摆了一张桌子，好让听众能在休息的时候过去看看，顺便买我们的书。现在，书也成了演讲合同的一部分，当听众到达座位时，书就已经摆在他们椅子上了，摆桌子的步骤也被我们取消了。

我们这儿还有家银行，也做了省略步骤的事情。如果你去银行，最不愿意的就是排队，然后存钱。

这家银行取消了这一步！

如果他们的工作人员看到有人在排队，就会走过去问他：“您是要存钱吗？如果您是，我可以现在就帮您存。”然后他们把钱拿过去，帮我们填好表存好钱，客户不用排队就搞定了一切。就因为不用排队，我们都爱死了这家银行，连我们的一些朋友和亲戚随后也把钱转到了他们那儿，银行的财富就这样增加了。

不管你提供的服务或产品是什么，即使你是在大公司工作，也要问问自己：“是不是必须得这么做？我能不能帮客户节省点时间？我能不能省略一个步骤？”

想想音乐界，现在你可以下载音乐而不用再专门去音像店了。很多时候，你只需要看看你的客户们需要经历什么就能找到方法，比如所有那些要填的表格。

不管是什么，不管你让他们做什么，都问问自己：“他们非得那么做吗？我们真的需要他们那么做吗？有没有方法让我们省略这一步？”总是问自己这些问题吧。

就像原通用电气董事长兼CEO杰克•威尔奇曾经说过的：“速度就是一切，它是竞争中最不可缺少的部分。速度、简化和自信三者相辅相成。”

以前你只能看实体书。现在有声书出现了，一个全新的行业被创造出来，人们能够把书录下来让你听而不是只能翻看。马上，电子书又出现了，你可以直接下载一本书，然后下载音乐，边听边读。

如果你现在正在销售任何商品，你完全可以仅凭改进送货的方式就实现财富的快速积累，而不必耗费心神去研究如何让产品更新换代。你是怎么送货的？可以送得更快一些吗？你可以让接收者更方便地接收货物吗？

不一定只有企业家才需要使用这些方法来令他们成功。即使你只是一名行政机构里坐办公室的公务员，你也可以通过革新自己的工作，然后得到晋升。

021

你能为客户做什么，让他们大吃一惊？

现今全球金融业最大的秘密就是：如果你的服务极好，你赚的钱就会数都数不过来。

——“商界教皇” 汤姆•彼得斯

把你的生意变成传奇的秘密就是让别人大吃一惊。只是把事情做好是不可能成为传奇的，没人会只因为你做得够好而到处宣扬你。

传奇的真正目标应该达到我们的好朋友达比•查其思所说的“震惊顾客”的境界，只有这个境界的生意能真的激发人们口耳相传的效果，让你变成一个人人称颂的传奇。

耶稣布道时曾有过让拉撒路起死回生的事迹。人们对此瞠目结舌，之后，这个故事就这样传开了，挡都挡不住。

我们要寻找的，就是这种更进一步的、让别人都想不到的效果。只要是跟服务相关，我们都要这么做。

所以，如果有人要向你购买一件东西，你只要在卖给他们的同时比他们所要的多做一点点，或比他们预期的更快一点点，或者随便做点什么令他们吃惊的事情，就可以了。

只有出其不意，才能一鸣惊人。它是一条非常有用的军事战略，如今也成了一条非常有用的财富策略。

诺德斯特龙百货公司之所以会成为传奇，就是因为他们能让顾客惊讶得连嘴巴都合不上。他们的有些做法甚至称得上荒诞！在服务顾客方面，他们简直是在发疯。

有一个关于他们的故事是这样的。有位女士非常担心她的裙子不能在她去东岸参加一个重要聚会前及时改好，因为她第二天就要上飞机。但当她到达东岸时，发现裙子已经在宾馆房间里等她了，系着漂亮的缎带，还有一盒巧克力和一张“感谢您光顾诺德斯特龙”的纸条。

就是这样！诺德斯特龙会尽他们所能让顾客感受什么叫惊讶。通过这些简单的行为，人们开始谈论他们。事实上，只要能让顾客足够吃惊，他们就会滔滔不绝地谈论你。

人们不论去哪里都会提到诺德斯特龙，这可比花上几十万广告费，效果要好得多。之后的传说越说越神，到最后我们也没办法分辨这些诺德斯特龙的故事中，哪些是真、哪些是假的了。

所以，你也可以制造出一些话题，抓住一切机会做出些疯狂的事情出来。

大多数人只会考虑如何满足顾客，只会想知道顾客是否满意。但问题在于，顾客认为他们就该被满足，只满足顾客需要的服务是不能创造财富的。

一个仅仅“满意”的顾客绝不会向别人提起你。他绝不会兴奋地告诉别人你能够做什么，因为你只是满足了他的需求而已。

当我们在学校里得到“令人满意”的成绩时，意味着那就是个“C”。C等于满意，但没人会因为一个孩子得了C而赞扬或祝贺他，因为那只是平均水平，刚刚及格。

大多数人还是只想问他们的顾客是否满意，但获得财富的捷径是问一个全然不同的问题。

我们第一次听到这个说法，是在一次研讨会上。达比•查其思也参加了我们的研讨会，他问台下观众：“你们愿意让你们的顾客震惊吗？”

不要担心震惊顾客的做法会显得荒唐，你会习惯生活在疯狂边缘的。过不了多久，你就会对这种状态充满期待。

现在回头问自己：我现在能做什么，来让我的顾客们大吃一惊？通过这个问题，拓宽你的思维，自动跳出条条框框的限制。你需要突破你想象的极限，想出只考虑满足顾客时绝对想不出来的金点子。

伟大的汽车销售员卡尔•塞维说过：“如果我们能好好接待一个顾客，他的一生将会在我们这儿总共买20辆左右的车，还会推荐一个以上的朋友过来。3.5万美金一辆车，很容易就能累积到50万。所以我告诉从接待处到服务部的所有同事，只要我们能够齐心协力让顾客喜欢我们，刚走进店里的这个人就是一单50万美金的大生意。”

一个被震撼到的顾客会不停地向别人说起自己的惊人经历，口口相传永远都是最好的广告。不论何时，只要有事情让你吃惊，你就会谈论它！就是这样！

所以最好的创造性游戏就是让你的员工坐在一起，不断地问这个问题：“我们怎么做才能让客户大吃一惊？”

这个办法不仅对公司有效，对你个人也是如此。如何让一个对你来说很重要的人惊讶？

惊讶，不仅只是讨好与满足这么简单。这种思维方式会让你的大脑蹦出各种稀奇古怪的方法，激发出令人惊讶不已、无法忘怀的行动。

022

只经营你无比热爱的生意

与爱何干？

——摇滚歌星 蒂娜•特纳

在橄榄球名人堂中占有一席之地的四分卫弗兰•塔肯顿总是说：“如果不好玩，说明你做得不对。”

这句话也是创造财富的座右铭。

想更快地在人生中创造财富，你就要把喜欢做的和正在做的事情联系起来。当你认为做的事对你而言真的很有趣时，你就不会觉得工作时间度日如年了。

任何事情，让你做起来觉得时光飞逝的，都是所谓的“你的特长”。那是你的热情和优势所在，你会不知疲倦，不断地尝试新的方法去完成它。这样的工作不仅会是负担，而且对你来说，这都不能算是“工作”。你会富有创造力，并从中获得更多能量。

很多人从未尝试过，仅从电视中了解一点，就以为房地产是现在最赚钱的行业。但如果他们不是真心热爱这一行，那么从事房地产交易只会让工作变得枯燥郁闷。你只会陷进不断看时间滴答的怪圈中，绝对无法呈现出那种精力充沛、思维活跃，总能作出正确选择的状态。相反，他们会发现从事房地产业就是个苦差事，因为他们的心根本不在那里。

很久以前，史蒂夫曾在广告公司工作。虽然他并不喜欢这种工作，但认为那是赚大钱的行业。人们总是告诉他，只要你能写东西，有丰富的表达方式，有极富创意的点子，那么在这个社会中赚钱的唯一方法就是去从事广告业。他进了那行，干得还不错，但他并不热爱这个行业。

所以当他所在的公司停止运营后，他进行了一次远足，重新审视自己的内心，回顾自己的人生。

史蒂夫回忆道：“我想着‘好吧，我不知道下一步将会做什么工作，所以我为什么不停下来，花一分钟去寻找我真正想做的事情呢？’”

他一时想不出答案，于是又花了更多时间思考：“那么，我在什么时候最快乐？我在什么时候真正认为自己在享受做事的乐趣？”

然后他回忆起来，早年自己曾作过的戒酒瘾讲演。在某个十二步戒断法的聚会中，他面对着一房间的听众讲自己的戒酒过程。

史蒂夫说：“我一生中最有趣、最刺激、最享受的时刻，就是对着一整屋子的人进行演讲的时候。所以我想着，‘很好，这也许说明我该以这个为职业’。我开始四处寻找合适的生意伙伴，并想起来一个人，他曾向我的一个广告客户提供过演讲。于是我尝试着找找他，跟他合作，看看自己能不能跟他做一样的事情。”

那个人名叫丹尼斯•迪顿，他是一个研讨班的主讲，也是一位知名的公共演说家。史蒂夫到他手下工作，做他的学徒，学会他的工作方式。不久之后，他自己就能对着一屋子的人独立演讲了。就这样，他讲得越来越多，始终热爱这一行。

史蒂夫说：“直到我开始做自己真正热爱的事情，财富才开始出现。我也知道自己喜欢写作，所以我开始写关于我演讲内容的书。从那以后，更多的财富便随之而来了。”

不要以为做自己想做的事情就是自私的表现。你自己的快乐情绪就是吸引财富的磁铁。但大多数人以为情况是相反的：我只有赚到足够多的钱，才能让自己开心，或是等我还完贷款，买套房，买第二套房，买艘游艇，换个新情人等等，直到这个时候，我才能享受生活。这完全是毫无用处的疯狂想法。反转一下，做你喜欢做的，钱财自然会跟着你来。

这个原则的另一层意思是，跟你喜欢的人一起工作。

“我不想显得太啰唆，”山姆说，“但我总对别人说，跟我妻子共同经营的事业才是我最爱的事业。我是真的乐意和我妻子一起工作。因为这样，我才可以真的和自己家人一起共事。我想人们得开始转变一下思路，过去他们总以为事业、家庭不可兼顾——要么拥有成功的事业赚大钱，要么拥有温馨和谐的家庭生活。其实你完全可以两者兼得。”

所以如果你希望开始思考如何创造财富，就请先单独待一会儿。散个长步，泡个澡，租间小木屋，在那里待上一个周末，不要电视，不要娱乐，只是独自待着。让你的大脑彻底放松，倾听自己的心声。

沉浸在你热爱的事业中很重要。因为比起试图从事你认为应该做，或别人介绍的热门投机，做你热爱的事情会更快地创造财富。

马克•吐温曾说过：“工作法则看上去的确很不公平——但它就是如此，任凭谁也无法改变——员工们越能从工作中得到快乐，他们越应该获得更多的收入。”

023

一句话说清楚你的卖点

简约就是最终极的繁复。

——文艺复兴时期著名艺术家 达•芬奇

如果你在电梯里认识一个人，你会如何介绍自己？史蒂夫曾用他的“酒吧凳测试”来指代这个方法。但他后来戒了酒，于是他开始称它为“电梯演讲”。

酒吧凳测试基于这样的场景：你坐在酒吧的凳子上，而坐在你旁边的陌生人会过来搭讪：“你是做什么的？”现在，你有十秒钟时间来回答这个问题。要在十秒钟内向一个陌生人描述你能提供的服务，这一点非常重要。

那么，这个测试到底有什么独特之处呢？

特色在于，你必须用一种激动人心的方式形容自己从事的一切。如果你正带领着一个团队，那么最有用的做法就是，让团队里的所有人都知道这个简洁的“广告”，那将会对你大有帮助。这样你的推销团队就能在电话里迅速地把它背诵出来。

你在做什么？你为什么与众不同？你有什么独特之处？你必须学会非常迅速地说清你的优势，人们喜欢你的工作的原因，为什么他们会想要你的服务以及为什么他们该花一大笔钱买你的服务，等等。

让你的说法简洁而明确的好处，是它会很容易传播。这样一来，你就能轻易教会其他人也这么宣传你。这样，当其他人再去告诉他们的熟人时，他们的熟人就能记得住。

最好的例子发生在很多年前。那时的餐厅还不会外送比萨，但多米诺比萨决定送货上门。不管你信不信，以前人们想吃比萨的时候只能开车出去买，或者在家自己做！

但多米诺比萨店提出了一个新口号：“多米诺比萨送货上门。”他们所有的广告就是这句话！这就是他们的任务宣言、生意计划、独特卖点。而这一切就包含在了短短的一句话之中！

多米诺比萨送货上门。这句话实在简单，人人都能记得住。马上，人们就开始不断重复这句话了——多米诺比萨送货上门！一旦有人开派对，只要有人提出：“我们去买点比萨吧。”立刻就会有人跟着唱：“多米诺比萨送货上门！”于是，他们就会拨通多米诺的电话，点外卖比萨。

史蒂夫回忆说：“当我刚开始做公共演讲时，我很想找一句简洁的广告语能让我与众不同。我一直在等待某个听过我演讲的人准确地把它表述出来。最后，我算是半哄半骗地让一个人说出了我想听的话，之后我就把这句话用到了所有的场合里。”

那句话是史蒂夫的朋友弗莱德•耐普说的。耐普是一个编剧，得过美国电视界的最高奖项——艾美奖。他听完了史蒂夫的演讲之后说：“史蒂夫•钱德勒是杰瑞•宋飞和安东尼•罗宾的疯狂结合。”从那之后，每个人都开始使用这句话。每个人都会告诉他们的人，这就是史蒂夫的风格。史蒂夫说：“那些人介绍我时都会这么说。随后，任何一个考虑请我去演讲的人都会在电子邮件中说，他们正在考虑用我。”

这句话最终变成了我的标志性宣传语，而这就是我所说的酒吧凳演讲——我的特色。当然我也得配得上这个称号，另外，这句话也很好地描述了我和其他演讲者相比，我自己的与众不同。”

所以，脑子里存一个简短的口号来描述你能提供的服务，真的非常重要。当你有一个十秒钟内就可以说完的明确口号，且人人都能记得住，你一定会获益匪浅。

024

表扬会让别人干劲十足

这个世界上，对爱和赞赏的渴望远远超过了对面包的渴望。

——著名天主教慈善工作者 特蕾莎修女

积极待人绝对比消极待人结果更好。但你总能听到这种说法：“会哭的孩子有奶吃。”所以很多人就明白了要想成事，必须提高嗓门大声抱怨。但事实是，如果你真的是一个很难对付的人，那么你会遭受到意想不到的对待，而且让你大跌眼镜。

山姆说：“我只愿意跟我喜欢的客户合作。如果有人对我提太多愚蠢的要求，我就基本不考虑与他们合作了。我的意思其实是，抛弃会哭的孩子，换成不会哭的。”

海豚训练师发现，如果给海豚一条小鱼奖励它们跳过了铁环，那么它就会愿意再跳一次铁环。训练师们可没有拿着棒球棍揍海豚，惩罚它们不跳铁环的举动。驯兽师们在多年之后学会了一个道理，正面刺激是世界上最有效率的训练工具。

我们曾经被一个小律师事务所邀请去当业务顾问，培训他们如何获得更多客户推荐业务。在第一次会面时，我们对围坐桌旁的律师们说：“我们就从这儿开始吧。现在你们获得推荐客户后能拿到多少奖励？”现场一片沉寂，没有人发言。我们然后说：“让我们沿着桌子一个一个来，你们轮流告诉我，你可以怎么做以获得更多客户推荐。”但他们提不出任何建议，其中一个律师说，如果那样做他们会被认为很不道德。

不久以后，我们就建立了一个追踪系统，如果有人推荐了一个新客户，事务所里就会有很多人以不同的方式向他报以真诚的感谢。不仅如此，如果那个官司最后打赢了，就会有人原原本本地向推荐客户的那个律师反馈所有的情况，并再一次感谢他为这样的好结果作出贡献。系统建立之后的第一年，这家律师事务所的推荐客户就翻了不止一番。

不管你想要得到更多的业务或者其他什么，也不管你现在创造财富的方式如何，问自己这个问题：“我该如何去奖励？”因为在任何生意或企业中，你得到的就是你奖励出去的。

如果你跟小贩、雇员、顾客、生意伙伴甚至是上司打交道，正面激励会比负面批评有力得多。正面激励和赞赏会令你得到更好的服务、更高的价钱，甚至更好的推荐客户。

如果你是一个人工作，要把生意外包给一些小生意人，正面激励也同样有效。你的周围充满了愿意为你跳铁环的“海豚”。像海豚训练师那样做，他们就会更好地为你服务，把你当成他们的优质顾客。他们会因为听到你说他们帮到了你而爱死你的。

每个人都希望得到更好的服务。而当他们得不到时，大多数人就会采用负面反馈的方法，大声抱怨。但他们并没有意识到，当自己这样做的时候，被抱怨的对象就会把他们当成最后才考虑的客户，完全不予重视。这种反应有时甚至只是下意识的，因为没人喜欢听到抱怨。

正面激励对任何物种都有效。所有的造物主“杰作”都更喜欢正面激励而不是负面反馈，但我们人类自己却常常忘记这么做。所以毫无疑问，我们越是记得把正面激励融入到创造财富的过程中，就越能使财富快速涌向我们。

025

限量供应，你不能满足每一个顾客

老板只有一个，那就是顾客。他可以开除公司的每一个人，上至主席下至员工，只要他决定把钱花在其他地方。

——大型连锁超市“沃尔玛”创始人 山姆•沃尔顿

创造财富的最好方法之一，就是想办法制造一个专属的小圈子。如果你准备弄一个特别推介会，记得不要开放给所有人，如果还有其他人想来，把这些人列入下一次活动的等待名单里。

只要你真的制造出一个专属小圈子，你就增加了口耳相传的机会。人们会开始谈论你和你的小圈子。哈雷摩托车的成功正是由于他们碰巧撞上了这个法子。因为有一段时间他们的产品开始缺货，人们要是想买他们的摩托必须排队等待。公司曾经担心客户因此大量流失。但情况却正好相反，人们更想得到哈雷的摩托车了。这家公司简直就是市场奇才！于是他们保留了这个策略，即使货源充足，他们也不敞开供应。现在不论是谁想买哈雷摩托车，都得排队等。

你也能效仿他们这么做，想办法制定一个限量计划并坚持到底。那将会增加你赚钱的能力，因为人们都想要成为特别小圈子里的一员。

市场经济下，你完全可以利用供需法则创造获利空间，这是最基本的经济原理。当产品供不应求时，价格自然会上涨。

这就是经济发达地区的独栋别墅价格会上涨的原因。市场供应有限，而需求量快速增加，价格自然就会上涨。所以，如果你能够在自己的生意里利用到这一点，创造出一个供不应求的真实局面，那么你根本不需要满足所有客户就能发大财。

有时候，在我们这里学习的学员会说：“如果我不能满足每一个顾客，那就对他们太不公平了！”但仔细想想，你可能做到满足每一个人的需求吗？永远不可能！在你的销售区域里，顾客总是多过你的产品，所以不如干脆利用这一点，提高你的售价。你可以提高售价，再做些额外的事，让你所提供的服务更有价值。

大多数人看不到限制自己产品供应数量的价值所在。他们的贪婪之心让需求欲望太过旺盛。

我们有个学员，叫苏珊娜，她正在筹备自己的季度健身讲座。已经有75个人报了名，我们问她希望有多少人参加这项活动。

“呃，我们可以容纳200人。”

“好吧，但比较可行的数量?”

“我们可以接受110个，或者是115个人。”

“很好，你为什么不把出席人数设定在100人呢？不再多一个人，让所有人都知道你只剩25个名额了。”

“不，不，不，我们可以容得下105个人。我不想拒绝任何人的钱，我需要它，真的，我需要它。”

苏珊娜没有看到，越是限量，越能创造财富。如果她限制了出席人数，人们就会想尽快确保自己能够参加。而她最终，能够在每个名额上收到更多的钱，还能减少广告开支。因为这个世界上最好的广告语就是：“抢购一空！”

如果她把出席人数限定在100人，然后迅速卖完。那么再组织下一期活动时，票就会卖得更快，因为她完全可以跟顾客说：“上一次活动门票被抢购一空，所以我们不得不拒绝了一些人。他们想要参加下一次活动的话，就只能进入等待名单了。对了，你想参加下一次的吗？”

人们一定会立即报名！

大多数人不理解限量的好处，他们不明白这种方式能增加价值。这些人认为，应该从每个人身上榨出最后一分钱。只要有钱，他们就会欢迎，因为他们太需要钱了。

山姆的工作室在他那个地区第一个宣布：我们只会让6个孩子报名参加三岁的班，12个孩子报名九岁的班。那时候，跟他们竞争的其他工作室经常有18个、20个，甚至26个孩子在一个班。这些人总是宁愿为了钱让所有人都挤进来。他们太需要那笔钱了。

但财富和成功并不来源于你不顾一切的需求。客户们总是想要得到他们得不到的。因为得不到，所以价值更高。限量会让你的顾客们产生一种强烈的、全新的渴望。一切都会因此改变。你用不着今天就榨干客户的每一分钱，从长远来讲，限量能让你得到更多。

克利夫兰印第安队就是这样做的。他们建造了一个新球场，比老球场更小。人们纷纷跑去跟他们说：“等等，你们真是疯了。”因为当地的人口比以前多，粉丝数量也比以前大。

这些人就是不明白限量会增加价值的道理。但当克利夫兰队开始卖球票时，人们疯了似的来买未来场次的球票。也许连球员们也会因此打得更好，因为在满座的球场里兴高采烈地打球，一定会比在空荡荡的球场里凄惨地打球要好得多。一切都会更好。

从今天起，设一个限量，限制你的顾客数，让自己潜力无限吧！

026

坚决开除让你烦恼不已的员工

你开除的人不会让你的人生万分痛苦，那些你没有开除的人才会。

——麦凯信封公司董事长 哈维•麦凯

汤姆•皮特斯是个商业奇才，也是麦卡锡前顾问。过去20年里，他的书和演讲给美国顶级商业所带来的改变比任何人都多。

皮特斯最近在他的网站上发布了一种能让任何事业、任何团队变得真正伟大的“配方”。我们看到这个配方后很高兴，因为那跟我们这几年与不同团队领袖的合作体会不谋而合。这个配方很有效，但也许因为它过于简单，人们反而不会把它当回事。

其实，我们都有些不好意思把它收到书里，因为它太简单了。但我们向你保证，只要你照做，你的销售量将会暴涨。而且我们的经验已经证实了这一点。

汤姆•皮特斯的伟大配方：

1.聘用阳光型！

2.开除阴郁型！

3.聘用和提拔性格开朗的。

4.开除解雇总闷闷不乐的。

提示：越是公司的高层，这一点越重要。

规则①：领导者不允许有“糟糕的日子”，特别是在糟糕的日子里。

规则②：一颗老鼠屎坏掉一锅汤。

规则③：一个活力乐观向上的人，可以推动一队人愚公移山。

如果你与一个人有职业关系，但这个人与整个团队中其他人或你自己的价值观以及你对成功的渴望都格格不入的话，不要犹豫，马上开除他。记住，你可没有发什么誓一定不会这么干。这跟“忠诚度”毫无关系，这只关系到成功。

我们培训过很多公司老板，他们都很害怕裁掉公司的“毒瘤”，总担心找不到能替代的人。

就像汤姆•皮特斯所说的，开除阴郁型，彻底解决你的麻烦。至少你不用再继续跟那个人打交道了，你会很高兴自己这么做的。

在我们多年的培训生涯中，我们从未碰到过任何一个人，后悔开除阴郁型员工。相反，我们认识的很多人，都后悔拖得太久，觉得自己应该尽早行动的。

甚至这么做对员工本身也是好事！你让他们从不开心的工作环境中解脱出来，并告诉他们，其实他们很出色只是入错了行。而你会帮助他们认清自己，找到更适合自己的工作。你会惊奇地发现很多人都把被开除当成急需的当头一棒，从此让自己的职业前景更加光明。

今天就把这个礼物送给你某个难缠的手下，你会为自己这么做而高兴的。

027

竞争对手能激励你前进

竞争不仅是保护消费者的基础，更是进步的动力。

——美国第31任总统 赫伯特•胡佛

天才市场顾问杰•亚伯拉罕曾令数以百计的公司起死回生，其中就包括我们。他曾经说过：“不管生活还是生意，不成长就得死。”

这是一个常被忽略的概念。只要你想继续生活、继续发展，即使你对生活和事业的现状感到满足，也不能停滞不前。竞争会倒逼你成长，如果你不成长就只有死路一条。

现代管理学之父彼得•德鲁克曾说过：“要么努力工作，取代那些已过时的对手；要么改进现有的商业模式、产品服务，不然你的竞争对手会逼着你这么做，甚至取代你。”

生活也一样。愿意成长，愿意寻觅新动力，愿意争取更高的目标，这些对你的幸福和生活，都至关重要。和自然界一样，人类的成功就在于，如果停止生长，就要面临死亡。

所以，不要把你的竞争对手当作坏事，他们不是！他们的存在能激励你觉醒和成长。大多数人把竞争视为麻烦，但实际是，竞争对手可以成为你最好的老师。

首先，对手会犯错，他们犯下的错误会让你从中学到教训！所以，你要时刻盯着他们的举动。其次，他们也会想出新花样，你同样可以从中学习和成长，把他们最好但非专利的操作方式借鉴过来。

同样你也要意识到，他们还可以帮你打广告。大多数竞争对手都不会做非常有针对性的广告，所以大部分广告会让人们对行业的主要理念产生认同，而不只是某一家公司。他们的广告既会吸引顾客去他们那儿，也会到你们那儿！

你同样可以学习其他城市里同行的竞争。当你去其他城市的时候，看看当地的报纸、黄页，甚至是网络，看看竞争对手之间的交流，他们能教会你很多东西。

在你的研究中，很重要的一点是一定要集中精力，避免产生对竞争的负面情绪。竞争总是能让人变得更好，而不是更糟。

内部竞争也是如此。作为销售培训师，我们通过自己的培训经验可以发现，对销售团队而言，提高销量的最好方法是请回一个销售明星，让他加入团队，成为销售业绩第一的人。

接下来会发生什么？每个人都会变得比从前更好。

所以，竞争总是好事情，它绝不会让你无法收获财富。虽然很多人认为，他们遇到麻烦的根本原因就是竞争太多。

韦恩•加罗韦在1986年到1996年期间是百事公司的主席。他曾说过：“没什么比一个总是想要把你彻底摧毁的竞争对手更能让你专心致志的了。”

你有竞争对手就意味着你的行业很有吸引力，让很多从业者感兴趣。如果某个新兴行业里只有你一个人，甚至没人听说过你想提供的这项服务，那你就得努力了，努力让顾客能了解这一行存在的必要性和他们雇用你的理由。但在一个有竞争对手的行业里，你的竞争对手可以为你做这些事情。顾客才不会管你的服务理念是原创的还是借来的，他们只想得到最好的服务。

成功需要思维缜密的逻辑过程，冲动莽撞只会令你一败涂地。最具破坏力、最没必要的情感之一，就是把你的竞争对手想象得过分强大，结果把自己吓倒。

只有竞争才能使游戏继续进行下去。相较于每天平淡枯燥的工作，人们玩游戏时，往往会有更好的表现。竞争会给你的工作带来令你脱胎换骨般的帮助——我们如何战胜他们？我们如何提供更好的产品？

这些都能变成乐趣而非威胁。

当你听到有竞争对手加入时，最好的回应是：“让他们放马过来吧！”

028

给客户体验新产品、新服务的机会

财富就像幸福一样，越是追求越是得不到。它应该是提供了有用服务之后的副产品。

——美国“汽车大王” 亨利•福特

在培训的时候，我们要客户做的第一件事就是停止投放广告，停止大肆吹嘘，停止建立关系网，停止四处游说，停止“让我出名”。

没人会因为一封传单而感动得热泪盈眶，从此光顾传单上的店铺的。

大多数人为了让自己家喻户晓，浪费了太多精力在那些花钱又花时间的销售活动中。这其实毫无必要。相反，你只需要让你的潜在用户体验到你的服务有多好就可以了。

在20世纪40年代，成功的吸尘器销售员们都会去郊区的主妇家里拜访，然后在地毯上洒一些非常脏的泥土。

有时，他们跟女主人一起坐在客厅里聊天，然后突然往地毯上撒泥土！女主人们会跳起来说：“哦，不！我真不敢相信，你竟然这么做！”销售员则会说：“我打赌，你觉得我不可能把它们弄干净。”然后他会去自己车里把吸尘器拿出来，把地毯弄干净?比新的还要干净！

在这个机器把自己的地毯弄干净后，那些有过体验的主妇们就会真的想要那个产品。因为她们体会过它有多好用了。

任何时候你都可以用更快的方式创造财富，而不仅仅只是宣传自己能做什么，不要只发传单、CD或者DVD给你的客户。要寻找能够让顾客体验你产品的机会，这样他们才会成为回头客！

举个例子，我们从不去某个餐厅，理由很可能是我们从来没去过！人们只愿意做他们习惯的事情，只做已经成功过的事情。有些人总去同样的杂货铺，即使那家的价格也许更贵，但他们习惯了那种体验。他们不一定能得到最好的服务，但他们习惯了。他们常去，觉得这间店亲切得就像自己家一样。

让人们有这个感觉非常重要，而这种感觉只能够从体验中来，电子邮件或传单都行不通。

注意到有多少餐馆和小店无人进出吗？在家办公的人也有类似的问题，坐在那儿等着生意上门，希望发出的电子邮件有回音，希望新网站能吸引到访问者。

但这些人根本不知道，人们不找他们做生意或者访问他们的网站，只是因为他们从来没尝试过！店主们常常会被这个矛盾难住：我怎样才能让从没跟我做过生意的人变成回头客呢？

其实你真的可以做到，有无数种方法可以让人们体验你做的事，其中很大一部分都要求你能慷慨给予。你必须要舍得付出，给客户点甜头，让他们知道你能提供的体验到底是什么，然后爱上它，变成回头客。

在个人成长领域里，我们听过的最好的讲座是拜伦•凯蒂的“九天学校”，讨论该如何工作。虽然参加需要缴纳3000美金，但每一分钱都花得很值得，因为她的讲座精彩至极，听后能让你耳目一新。而最令人惊讶的是，如果愿意，你完全可以免费得到所有这一切。凯蒂开设有两个网站，你能免费下载到音频、视频、采访、文章、工作计划表和其他那些“珍宝”，花上一整天都看不完。她把一切都给了出来。而结果呢？自己算算吧，我们参加的那个培训超过300人，每人都要交3000美金。但人们还是愿意报名去听她的讲座。人们去她那儿培训正是因为他们已经体验过凯蒂的方法了。

人们总以为如果你免费馈赠，就不能再靠它赚钱了。他们完全错了，现实正好相反。

当我们跟客户们讲他们应该签署一份无效退款承诺时，他们常常害怕那么做，即使这么做会让人们更有信心体验他们的服务。

“我在生意中已经做了将近十年的无效退款保证了，”山姆说，“我从来没有后悔过，提供给客户体验的时候，你得尽量大方。人们不会占你便宜、欺负你的。什么‘得寸进尺’之类的想法，完全是自己吓唬自己。如果你真的愿意冒险，跟客户们说‘我们非常出色，如果你不满意我们就退款’，他们一定会爱上你的。但我们大多数的竞争对手不敢那么做，他们太害怕作尝试了。”

人们无法创造财富，往往是因为他们的恐惧阻碍了财富的到来。其中一个阻碍就是关于他们对待客户的态度。我们总是能听他们反复提及那些不值得信任的客户名字！他们总想着自己有多不喜欢这些客户，但其实他们只是把自己的厌恶投射到了客户身上而已，那简直就是一场噩梦！当你不再把生意当作噩梦的时候，生意才能运转得更好。

能让财富源源不断流向你，唯一方法就是爱你的客户，把客户的需求看得比你自己还重要。至少你可以假设你的客户跟你一样好心且值得信任。当你无法这么做的时候，问自己，他们为什么不会那样？他们为什么不该那样？我也是一名顾客，为什么他们不可能像我一样？

当诺德斯特龙决定热爱他们的顾客时，他们的举动震惊了全世界——他们让顾客随心所欲，好像顾客就是值得信赖的朋友和家庭成员，到最后这些顾客真的变成了这样。二十个人里面只会有一个糊涂蛋，向你找茬，给你制造各种麻烦。但这个社会历来如此，转身看看你的家，家庭成员里不也总有那么一两个是这样的吗？

所以，不必在意这些为数不多的麻烦顾客，高高兴兴地让潜在的客户体验你的全套服务，高高兴兴地给予他们你能提供的一切，他们的体验会成为长期的卖点，比任何销售或市场策划都有效。

029

改变身体，就能改变思维

我得保持呼吸，如果做不到，那就会是我生意上犯的最大的错。

——美国喜剧明星 史蒂夫•马丁

我们都知道，开放而富有创造性的头脑更容易成功，得到稳定而充足氧气的头脑会蹦出更多的点子。身体健壮的人会精力更充沛，更富有创造力，思维能力也更强。与此同时，他们更快乐，打起交道来也更有趣。

英国维多利亚时代最受尊敬的诗人之一伊丽莎白•芭蕾特•布朗宁的童年是在病榻上度过的。直到搬到意大利，她才重获生机，成为那个时代最著名的女诗人，被人尊敬地称为“布朗宁夫人”。她对人生的最后评价是：“呼吸最多的人，生命最丰富。”

如果人们能够理解身体因素在成功中所起的作用，一定会大吃一惊。当休息时，他们去散步、锻炼或进行某项运动，不仅不会像大多数人担心的那样阻碍他们的成功，反而会为成功加分，成为成功的助推器。

鲍比•菲舍尔是当代美国唯一一个得到过国际象棋冠军的人。他击败了著名的前苏联名将鲍里斯•斯帕斯基。菲舍尔和斯帕斯基的象棋水平旗鼓相当，他曾说过战胜斯帕斯基的最主要原因，是他用游泳的方式准备比赛。

这样做让他在比赛中脑中的氧气储备比斯帕斯基更加充足。而斯帕斯基是个烟鬼，长得很胖，只把象棋当成是智力游戏。既然下棋只需要用脑子，又何必照顾自己的身体呢？

当人们真正懂得将身、心、灵三个成功的要素结合在一起时，财富才会更快到来。

网络信息巨头麦特•弗瑞也许是美国运用身心灵协同作用获得巨大财富的最好例子。麦特是位成功商业家，同时也是位世界级的运动员，他是第一个赢得中国式摔跤头衔的美国人，也是全国美式摔跤冠军。现在，他在网络上帮助所有年龄段的人保持身材、创造财富。

“相信我，”麦特说，“当你把身体运动和精神活动结合在一起时，就像天、地、人终于合一，未来将被你带入到当下，变成现实。”保持身体健康，你的思维也会更敏捷。你会变得更乐观开放，更善于倾听，对自己的事业更加充满热情。你越是频繁锻炼、身体健康，你的身体循环系统就越好。你的血液含氧量提高，可以容纳更多的氧气进入大脑。不管你的智商是多少，大脑中氧气越多，你就越有创造力——生物学研究成果能为我作证。

山姆记得很多年前，他患有幽闭恐惧症，受不了狭窄的空间，他只要在电梯里或飞机上就会感到恐惧。最终一位智者给了他一些建议：“控制你的身体比控制你的思维要容易。”结果，山姆学习了一些身体锻炼方式，让他的大脑放松下来，恐惧症就这么消失了。

有时候，你一整天都会觉得自己有很多工作要做，没时间锻炼，也不可能现在就站起身去俱乐部里健身，那会看起来很不负责任。你需要待在电脑前，狂灌咖啡，拼命完成工作！甚至有人试图通过这种疯狂工作的方式让自己获得安全感。

你真的需要安全感吗？健康呢？

“007邦德”的扮演者，著名影星皮尔斯•布鲁斯南最近说，近几年他越来越高兴失去了演邦德带来的安全感。“当你在拍《斯蒂尔传奇》这样的电视剧，或是像邦德系列电影这样的大制作时，你会易于满足现状，”他说，“能重获对成功的饥渴，重新获得那种进行精彩表演的渴望和需求的感觉真是好极了。”

布鲁斯南本可以让他生活减速运转。他本可以像许多演员那样，不停地抱怨因为之前的角色而被定型为某一种演员的遭遇。他也可以抱怨年纪大一点就被“007邦德”这样的伟大角色所抛弃的不幸命运。

但他没有那样做，他及时作出了调整，就像跑车换挡一样，换到了最能让他充满能量和冒险的那一挡。你完全可以也这样做，把你自己调整到充满更高能量和冒险的那一挡。你并没有为此更换一个全新的引擎，只是换个挡位。

就在这个星期，我们的客户罗伯特因为终日坐在他的电脑前，对付麻烦的顾客而开始越来越为工作沮丧。他知道自己需要改变思考的角度，便站起身出门散了个步。他抬头观察树上一个上班时就注意到的鸟巢，吹响口哨，直到有一只小鸟从巢中探出喙和眼睛来，小小模样惹人怜爱。罗伯特大笑出声，随后走回办公室里坐在电脑前，他感觉自己的状态好多了。当他重新开始回复邮件时，情绪轻快平稳，他的措辞也更深思熟虑，充满同情。

刚刚在罗伯特身上发生了什么？我们需要注意到，罗伯特改变了他的思维方式。他试图通过身体运动来让自己的情绪再度高涨起来。身体因素的确很重要，身心是一个有机整体。如果你的身体到了室外，你的内心也会作出相应的改变，你的呼吸会变得更加均匀、有力。

一个身体上的改变能导致思维的改变。

甚至闭上双眼深呼吸都能改变你的思维。闭上双眼能让你的脑电波从激动状态变为有序的放松状态，特别是如果你能够闭上双眼20秒，就能想象出一个令人平静的情景。

人的身体就是一辆跑车，关键在于你如何控制。有些人一辈子都在低挡运行，从未意识到自己其实可以提速，目睹自己在生活中游刃有余。当把这个比喻运用到生活中后，我们发现，很多人甚至根本不愿意开手动挡，他们宁愿用自动挡——让车自己换挡。

他们的思维只会接受永恒不变的那一套，自动区分哪些是好消息，哪些是坏消息，然后自动换挡。

这样，如果你发现了“坏消息”，你的车就会为你自动减速换挡。你连想都不想，一听到坏消息就自动变成坏情绪！你开始坐在桌子前焦虑地喘气，像受惊的小狗一样急促地呼吸，思维混乱。

如果皮尔斯•布鲁斯南也在自动挡上，那么当他发现制作公司决定换个年轻的邦德，而他的电视剧《斯蒂尔传奇》又被砍掉时，他的情绪就会变得很糟糕，自动转换到糟糕的挡位。

但他不是那么做的。相反，他提升了自己的情绪，寻求新的突破。而现在，他可以在各种不同的有趣角色中挥洒自如了。

你我也都可以这么做，只要我们决定这么做。就像罗伯特那样，走出室外，去看树上的小鸟。只要从椅子上起身，伸个懒腰，走动一下，然后走出室外，大口呼吸新鲜空气，仰起头，看看那棵树，跟那只鸟对视一下，跟地球上的另一种生物四目相对，那就是改变！

圣雄甘地说过：“人的身体就是迷你版的宇宙，在你的身体里找不到的，不可能在宇宙里找到?因此，如果我们完善对自己身体的知识，我们就能了解宇宙。”

身体引领心灵。但我们总是弄错，以为心灵像牵老狗一样牵着身体，心灵让身体每天早晨起床。转变思维的其中一个秘密，就是你其实可以做相反的事情。身体可以引领心灵到更高的境界，就像罗伯特所做的。

030

参考成功企业家的事迹

即使你还没有获得伟大的成功，也不妨吹个小牛，装作你已经成功了。自信是最好的磁铁，会吸引人们到你身边，使你和他们的生活都更加愉悦。

——美国“地产之王” 唐纳德•特朗普

如果你想学得像富有的企业家们一样思考，其中一个方法就是向他们学习。研究他们，沉浸在他们的故事之中，欣赏他们，认同他们。

市面上有数不清的图书在写他们的成功之道。成功人士很乐意大方地晒出他们的秘诀，为自己的成就而备感骄傲。他们开了星巴克咖啡连锁店，就会想让全世界都知道他们是怎么办到的。他们开了麦当劳快餐连锁店，也会想告诉所有人他们是如何成功的。很多书都绘声绘色地描述过谷歌从一家不起眼的小公司变成市值数百亿美金的科技巨头的经历，亚马逊也一样。

通过网络和图书馆，你可以寻找到一些线索，找出成功企业家的共通之处。你不花分文就能抓住真相，因为这些人急不可待地想要跟人分享他们的企业策略。他们根本不会鬼鬼祟祟地掩藏，而是为自己的成功而激动不已，非常乐意跟所有人分享。

现实经验告诉我们，五桩生意里有四桩会因经营不善而倒闭，但那四个失败者大概从来没有尝试过与成功企业家的思维保持同步。

大多数想要赚钱却最终失败的人根本不会考虑这个。他们根本不会去了解那些美妙的点子，只会困守一处，然后跟另外四五个生意下滑的人一起痛苦。而且，你也可以很自然地发现，跟这些人周末小聚的都是失败者，而不是你在网上或者图书馆里值得研究的成功人士。

“企业家”的法文是entrepreneur，意思是“进入并拿走”，进入此地，拿走一些东西。网上和图书馆里这些关于财富的知识也正在邀请你“进入并拿走”。

山姆说，他成功的事业和之前失败的事业最大的不同是，在杂货铺，当他的银行卡刷不出钱之后，他阅读了七百多本书。山姆如饥似渴地读完了他能弄到的每一本书，因为他不想错过任何一个可以致富的重点。

你也可以这么做，没人会阻止你获得这些知识，它们就这样显而易见地摆在你的面前！一旦你消化了那些企业家的思维方式，马上开始行动吧。

行动！成功分两步走，再简单不过。

第一步：决定你想要的；

第二步：依照那个决定行动。

对行动描述得最好的一本书是《世界上最伟大的推销员》，书上说：“我会现在行动，现在行动，现在行动。就这样，我每一天每一个小时都会重复这句话，直到它们变成跟呼吸一样自然的本能反应，接下来的行动就会如同眨眼一样轻松。这句话能让我完成成功必需的每一个行动。我会走那些失败者不敢走的路，我会在失败者休息时工作，我会现在就行动，因为我拥有的只有当下。明天是留给懒惰者的，我不懒惰。明天是失败者的借口，如果我拖延，成功就会去找别人，会永远远离我。就在此时，就在此地，我就是成功者。”

031

先发制人的雇佣法则

当你雇用的人比你更优秀时，就证明你比他们更聪明。

——加拿大政治家 R.H.格兰特

你带着一个小团队正尝试创业，这时候有队员决定离开，你需要补充新人迅速顶替他。你会怎么做？

你会在报纸上登广告，或者去网站发布招聘信息吗？那是最普通、平常、传统的反应，人人都会这么做。

但如果你这么做，你就只会得到一批普通、平常、传统的求职者，各方面都不算出色。而你非常清楚，真正伟大的人只要有一个，就能让整个团队蓬勃发展。

要是你用普通、平常、传统的方式雇人，那你就只能得到普通、平常、传统的员工。许多小生意者在我们辅导之后，都大大改变了自身的财运。其中一件我们教他们做的是在雇人时，提高招人门槛。我们让客户在一直进行的、永不完结的招人行动中更富创造性和主动性，并且把员工当成他们最重要的财富。

这样一来，他们就不会只在需要时才招人。他们不再去报纸上登广告，或去求职网站发布信息，仅为了填补某个职位空缺。这种招聘方式只是一种被动应变反应，基于需求，完全没有任何创造力，更没有主动性。如果你想你的团队总是成功，你就得在雇人时先发制人。

在招聘中，你可以像做其他事情一样充满新意和灵感。

你肯定希望找到乐意跟你共事的人，谁都不想雇那些只把工作当成领薪水的人。那种人只会把你拉低到现在大部分团队所在的那种平庸水平。

为什么不让与你有生意来往的朋友、伙伴都帮你看看有没有合适的出色员工？你还可以让熟人推荐雇员。这样，你的客户、供货商就会把出色的员工介绍给你，尽他们所能帮你组建一个全明星阵容。

如果你总是雇用跟你一样出色，甚至比你更出色的人，你就会得到客户、生意伙伴的尊重。

032

把乐观情绪带进公司

这个新世纪财富和资本的真正源泉不是物质，而是人的思维、精神、想象和我们对未来的憧憬。那才是自由社会的魔力所在。谁都可以繁荣进步，因为财富来自自身。

——美国福布斯集团总裁 史蒂夫•福布斯

你的情绪能感染所有人，你的精神会在与你共事的人群中间游走。你希望他们更加开心快乐、乐观向上、富有新意吗？那全靠你和你带入公司的情绪。

也许你觉得自己沮丧，是因为自己要担心的太多。但你要意识到，担心是没用的，那只会放大你关注的问题。这是对人类想象力的浪费和误用。就好像你祈祷得来了一样你并不想要的东西，它不仅没有起任何作用，而且让你身边的人压力重重。

其实担心完全是可以避免的。十八世纪印度著名学者及圣者寂天说过：“如果问题能够解决，哪有担心的必要？如果不能解决，担心又有何用？”

不管你领导的是一大组人还是一个人，首先确保你是真正的领导；不管你是夫妻店还是大企业，首先确保你是真正的领导。之后，努力让你的领导风格带有感染力。反正无论如何你都会感染其他人，所以提前意识到这一点，主动用你的情绪去感染他人。

为什么你不能乐观地走进办公室，带来各种生意兴隆、方向明确的好消息？为什么你不能谈谈要聘请的优秀员工和正在查看的新办公大楼？你会开始注意到这点，并有意识地激发自己内心的乐观情绪。

你越开心，你的员工也越开心，你的顾客也越开心、无担忧、慷慨大方。

顾客会感受到商家的整体情绪。不论去哪里，顾客总能发现那地方最基本的精神状态。如果老板自己满怀忧虑，工作环境充满负能量，顾客会感受到这一点，他们觉得不舒服，不愿在那里多待一分钟，更别提花钱了。老板的财富开始萎缩。

员工们也会因为老板焦虑而焦虑，工作环境被沮丧的情绪占满。他们不久就会开始幻想去其他地方工作。再过不久，老板又有了雇人的压力，压力有增无减。

因此，如果你想对其他人的情绪有所期待，最重要的是你要首先调整出那种情绪。如果你希望你的员工和顾客轻松、快乐、慷慨，你自己就要先做到。如果不能做到，就不要去上班。

索性带着狗围着湖散步，享受一下人生，直到你能体会到人生的快乐，然后再去上班。宁可九点半快乐地去上班，也不要七点半沮丧地去上班，让坏情绪传播给其他人。

我们曾与一个叫莫夫的公司老板合作。莫夫总以为办公室里人人都尊敬他，因为他总是最早一个到办公室。

他希望公司的氛围是自我牺牲，所以他每天都早早上班，好面对他担心的所有问题。但莫夫一直都没有得到财富，直到有一天他认识到自己该放松一下了。

如果你乐观向上，你就能以有感染力的方式领导你的手下，就像《创造有感染力的领导》一书中描述的那样：不写演讲稿，也没有任务计划，除了你自己的情绪之外什么都不需要。“真正的领导力在于我们是谁，而不是我们做了什么。领导力悬在细细的树枝上，既令人激动又恐惧。问题在于，大部分人都死死地抱住树干，花太多时间待在树干上面，却完全不敢向前一步，爬向树枝。令一个公司与众不同的最好方式，就是敢于尝试其他公司不敢做的：感染力领导工厂。”

033

工作时，拒绝家人的频繁骚扰

宣布今天是“神圣之日”——除非你首肯，否则不许任何人骚扰。照顾好你的个人需求，对其他人的要求亲切而坚定地说不。

——脱口秀女皇 奥普拉•温韦瑞

不要让你的家人或爱人在你工作时频繁地打扰你，让他们误以为可以在任何时间对你随意提要求，就像婴儿要求奶瓶一样。这对他们没好处，只会加强他们的依赖性，让他们更软弱、骄纵。

频繁被打扰还会让你变得精神紧张，注意力不集中。家人不断打电话只会阻碍你致富。这些事例太多，说都说不完。

正常情况下，你当然希望他们能联络你。如果真有什么问题，你会想要他们能放心地打电话给你。但我们有个叫拉蒙的朋友就因此完全失控。

比如，我们正向他教授有关办公室小团队的课程，而他却总是要出去接电话。甚至有一次，他的妻子打来电话就为了问拉蒙一个词怎么拼！他整天都被这种琐碎的家事打扰工作进程，完全阻碍了他的致富计划。

没有什么比完全不受打扰更能加快你的成功脚步了。但很多人都像拉蒙一样，根本不知道什么才是“不受打扰”。

如果你有很好的致富计划要实施，就不要再让家人整天打扰你。你会允许员工这样跟他们家人交流吗？不可能吧？一整天的私人电话？当员工知道你妻子正在打电话问你狗粮的问题时，他们只会觉得不可思议，因为那可能改变他们任务的主题。

你完全可以处理好这些问题，只要让家人知道除非是紧急事件，否则你希望能够跟他们在其他时间交谈，比如午休，并且设法不让同事们听到。

我们没法告诉你们，到底有多少生意人会让自己的伴侣随时打扰他们。每隔一小时，他们的伴侣就打电话来了！而他会当着所有人的面接电话。“不，我觉得今晚用绿色蜡烛没问题。”或者，“你母亲？我才不在乎你母亲怎么说！”就这样持续下去没完没了，员工们会觉得别扭，并完全失去工作状态。

记住，对你的员工而言，被迫听到你的私生活、婚姻或者家庭内部的各项事务，总是会令他们很难堪。而你的伴侣会这么做的唯一原因，就是你的态度让她觉得这样做没问题。

对家人和善但无私非常重要。

只要一两次就行，跟朋友和家人解释，如果你能把注意力完全集中到工作上来，你会更快地成功。而每次当他们打扰你时，你的财富就会减少。他们真的希望那样吗？

你也可以这么说：“当我跟你谈话时，我想要专心致志跟你说话，不想因为生意而分心，我想专注于你要说的。但在工作时，我只能用半个耳朵听你说话，无法专心，所以我不会那么做。”你可以让家人觉察到，相比不懂拒绝而让他们随时打扰你，专门分出时间跟他们谈话更能体现你的尊重。

记住，这个道理倒过来也能成立。当你回到家中和家人在一起时，就要把全部心思放在他们身上。

山姆说：“我在家也会处理很多工作。家人都知道如果我关上门，就意味着我需要专注地工作。要是我想放下工作跟孩子们一起，陪他们玩，我就会停止工作。我绝不可能同时处理两件不同的任务。很多人都以为自己可以同时做两件事，实际上却根本办不到。最后只能把两件事都办砸！我曾下定决心，如果我要陪孩子们，就绝不想工作的事情。”

因为孩子们永远也不会理解，为什么当他们在你身旁时，你还要想着工作。他们只会觉得你宁愿把注意力放在其他事情上面，也不愿放在他们身上，而感到备受忽视和冷落。

我们曾培训过一个叫艾顿的生意人，他说：“我的生意占据了我全部时间，我没时间陪家人。”但是艾顿工作效率不高，所以我们给他一个任务，每周休息一天。这完全违背了艾顿的做事方式。因为他工作的地方总是充满意外和混乱，毫无计划可言。

但他接受了挑战。艾顿发现他真的可以四天干完五天的活！他终于意识到，当他五天里不断接私人电话，或被卷入工作的各种混乱中时，他的工作效率其实一点都不高。

艾顿震惊地发现，如果工作时只想着工作，“我就能在四天内做完五天内所有的活”。

我们喜欢用“假期前一天”来让那些认为自己效率无法提高的人练习。当他们回想假期前一天时，他们会意识到那一天过得极为紧凑，效率非常高！他们没时间理会闲聊或别的事情，只是一项一项专心地完成任务。那一天他们能够做完以往三天的工作！

在假期之前，他们必须确保每件事都得到解决，因为他们将会有一周不在办公室。只要有人想用与工作无关的闲聊或八卦打扰他们，他们就会说：“等一等，因为明天休假，所以我必须现在解决好一切。明天一早我就会坐飞机去马萨特兰，之后我不可能再处理工作。所以等我回来后，我们再聊吧。”而其他人会微笑着起身离开说：“好吧。”当人们知道自己马上要度假时，都会铁面无私地开始珍惜起时间来。

所以高效是完全可以做到的，每天都可以！

私生活和工作不能混为一谈。一旦混淆，它就会消极地影响你的财富创造。所以多数大公司都会制定不让近亲共事的政策。有这种政策的理由就是他们曾经吃过亏，学到了家人会感情用事的教训。家人之间长期的憎恶会像流感一样传染到工作的地方。家人不会像忠诚的员工们那样为了追求共同的经济目标而努力奋斗，家人只会像努力解决家庭纠纷一样，利用工作的幌子解决家庭问题，把羡慕和嫉妒作为每日的主题。

当然，也有家族生意最后很繁盛的，但那些家族成员都非常遵守生意场的规矩。

这些是例外。

如果你有家人为你工作，而唯一的原因是他们没法在别处找到工作，你认为雇他们是帮他们的忙，那你其实没有帮到他们。最终，不管是一年还是十年后，你会意识到还是该开除他们。而他们要是用那几年的时间出去历练，学会独立，找到自己的路，一定会比因为认识你、为你工作过得更好。

所以最终，只有你对家人“铁面无私”，财富才会涌向你和他们，而每个人都会感到幸福。

034

提升自己的捷径之一：尽快听到别人说“不”

所有伟大创新都源于拒绝。

——法国著名小说家 路易•费迪南•塞利纳

当顾客对你说“不”时，那个时刻很有价值。这不是坏消息，因为现在你可以去弄清楚为什么顾客会拒绝你的产品或服务了。

如果你真想了解顾客的需求，这个“不”的时刻就弥足珍贵。你会马上得到真实可信的信息。在此之前他们可能只是做做样子。

大多数人会把拒绝当作感情受伤的借口。但创造财富是个理性的逻辑过程。清除负面情绪，你就可以展翅翱翔；背负负面情绪，你就可能举步维艰。

有人辞职就是个坏消息吗？如果你懂得真正财富创造的运行方式，你就不会这么想。你就会想认真地与那个员工进行离职谈话，好让你了解如何让员工拥有更好的办公环境。

很多的伟大创新都源自拒绝！

如果有人决定拒绝你提出的企业发展计划，那么你要做的是重新振作而不是自我封闭。因为，相比被人接受，拒绝能让你学到更多。

史蒂夫曾有个客户叫迪克•托米，是亚利桑那州立大学橄榄球队总教练。史蒂夫曾帮他的球队拍招募短片。当与托米共事时，史蒂夫注意到他的不同寻常之处，这位教练输球时比赢球后看上去更开心。

“某天我问了他这个问题，”史蒂夫回忆道，“我说‘教练，你输球后比赢球更专注、乐观，准备好迎接下周的比赛。赢球之后你的情绪反而令人担忧。这是为什么？’

“然后托米说‘我来告诉你为什么。我们要是输了球，我会迫不及待地观看录像，就是想了解自己更多。等到下周练习时，我们可以更加努力改进，变成更好的球队。但赢了球之后，我们就真的失去该怎么做的标准了。我们开始觉得失落，无法在比赛中学到更多。赢球之后我作为教练的作用就没那么容易和激动人心了。虽然我更希望赢，但在输球后，我的工作目标的确会更清晰。因为根据输球显示的结果，我和教练组知道该做什么，也有机会把这支球队朝着正确的方向建设。’”

托米教练的绝妙态度适用于其他任何职业。失败是最好的老师，而成功只会让你懈怠。

无论销售什么，产品、创造、点子或是其他，对你来说最好的事情就是能尽快听到别人说“不”。

大多数人不理解，他们一生都在努力让自己不被拒绝，他们认为被拒绝很痛苦。

试着改变那种态度！向前寻觅拒绝，寻觅反对意见，不要犹豫，张开双臂欢迎它，研究它。拒绝能教会你很多！

一旦有人说你的点子行不通，那只是从反面让你知道如何才能让它行得通！翻个面就行了！托马斯•爱迪生发明灯泡失败了数千次，人们总是用这个例子说明坚持的重要性，顽固而执拗的坚持。

但不仅是这样，爱迪生并不认为他需要穿越重重失败。因为对他而言，那不是失败，每一次拒绝里都充满了信息！是世界赠予他的绝妙反馈！“拒绝”，仅此而已。它只是简单的信息反馈，不能证明你成功，更不能说明你失败。你当然可以把“拒绝”理解成某种令人伤心的失败，但你完全可以自行选择去如何接受它！

035

每天提一个“无理”要求

充满错误的一生更令人肃然起敬，这比空虚的一生更有裨益。

——爱尔兰剧作家 萧伯纳

每天至少提一个无理的要求，这对我们那些不管从事什么职业都想创造出更多财富的客户们来说是一项很好的训练。

我们的训练：开口要求一些重要的东西。

史蒂夫还记得：“多年前有一天，我刚刚开始当作家，希望能得到200本我的样书。因为我想到了一个促销的点子，可以快速提升作品销量。但那时即使有作者折扣，我也买不起那么多。我坐在那儿反复纠结，希望能有200本书，好让我实现自己的想法。幸运的是，那时我正在进行这个练习：每天提一个无理要求。于是我直接给出版商打电话提出：‘我要求你免费寄给我200本书，我想做点能促进长期销量的事。’令我吃惊的是，我的出版商说‘好，我们马上寄，没问题。’一周后，五个大箱子就放在我的门前，整整200本书！就因为我这样要求了。”

有时，你可以打电话要求别人帮助你，而他们会立刻提供帮助。也许在做之前你自己脑子里认为，这样做可能有些无理。但之后，你和对方都会庆幸你那样做了。

伟大的剧作家萧伯纳因为写作充满力量的流行戏剧而变得富有。他总说我们生活的第一要义就是不能当穷人。他也说过：“讲道理的人适应环境?不讲理的人要求环境?所以，一切发展都靠不讲理的人。”

所以，如果你要延期付款，直接打电话跟人提！在电话里向人家要求跳过两个月，再继续支付。

记住，如果你被人拒绝了，不要介意，因为那个要求本来就很无理。

但你学会这么做后，就会变得很容易，你甚至可以从中找到乐趣。

最近，山姆向一个加拿大电视台导演提出了要求，后者正在采访山姆。山姆问导演，他是否可以拥有自己的电视剧。“现在不行。”导演说。但不管怎么样，他问了总是好的，因为不问你永远也不会知道答案；说不定他们正好那天在琢磨这个，于是回答：“你过来跟我们谈谈吧？”

关键在于，你要敢于去要求自己想要的东西。你会惊讶，有那么多意外在等着你去发掘。

两三年前，山姆必须去见某个房产商。他买了山姆一处房产，但很不幸，合同出了些问题。但是，山姆必须当天拿到35.3万美金，否则生意就做不成，山姆还会失去那处房产。

“有些搞笑，”山姆说，“这个拥有连锁健身俱乐部的家伙，说他需要两周才能给钱。我说我必须当天拿到钱。他当时非常忙，于是我就坐在他办公室里。他问我要干什么，我告诉他，我拿到钱才会离开。”

那天山姆离开的时候，手里拿着35.3万美金的支票。

人们总是很怕向别人提出要求。所以他们压抑自己，不敢要求自己想要的。直到他们临终时才意识到，其实他们可以要求一切。

036

大胆寻求别人帮助

我们完善自我以帮助他人，但我们也通过帮助他人来完善自我。

——西藏金刚乘比丘尼 佩玛•丘卓

寻求帮助是个矛盾的话题，它看上去是软弱和投降的信号，但实际上却体现了你的坚强。不愿寻求帮助，意味着你更看重自己传奇的形象，而不是致富的方式。

你传奇的故事会向众人说明你是如何坚强不需要任何帮助。你完全可以靠自己搞定一切，就像一位孤独的强者在众多弱小者中傲然挺立，受人敬仰。

你用这种方式向这个世界证明着什么，不管是什么，你就是在自我证明。

但如果你更看重成功呢？如果你唯一的焦点在于如何创造大量的财富呢？你就会没兴趣去书写所谓的“英雄事迹”，而去寻求帮助。

就像著名橄榄球四分卫佩顿•曼宁有个四分卫教练，黑人功夫明星吉米•凯利有个演技教练，而流行女歌手席琳•迪翁有个声乐教练一样。当你看重成功多过面子时，你就会找到人教你。

十七年前，当史蒂夫作为一名职业广告营销人失去了工作的前景，他感到自己失去了方向。“我正站在十字路口上，职业生涯失去了焦点，”史蒂夫回忆道，“我几乎认为自己再也不可能在经济上大有作为了，之后我认识了我现在的教练。”

他的教练是传奇的史蒂夫•哈迪森，他建议史蒂夫跟他一起参加一个有关目标、沟通和承认的讲座。“我们在那儿待了三天，那段时间里我规划了自己的整个未来，”史蒂夫说，“当我走出去，骄傲地向哈迪森宣布我的五年计划时，他大笑起来。”

哈迪森说：“五年？”

“那有什么问题？成为众所周知的讲演家，要花很久才能把名气打响。”

“在我的世界里不是这样的，”哈迪森说，“如果我要教，我现在就要开始做。我对未来没兴趣。”

果然不到一年时间，史蒂夫•钱德勒就变成了全美国最受欢迎的主题演讲人。一开始，史蒂夫不相信自己已经准备好向世界推销他的演讲和著作。

“我没有足够的成功来让观众们信服。”他告诉哈迪森。

哈迪森回答：“那就谈谈你的失败，告诉他们真相。你会是圈内唯一一个这么做的人，其他人都想让自己看上去显得更成功。”

“那我必须失去什么？”

“什么都不用！相比你可以成为的那个人——那个真正的你——现在的你根本都不算活着。”

随着年月的流逝，哈迪森就这样成功地完成了他强劲有力的指导，令史蒂夫获得了长足的进步。每一次史蒂夫以为自己在经济上到达了顶峰时，他的教练就会把他带向更高的层次。

“所以我才这么相信教练，”史蒂夫说，“想自己当教练。我自己就是个活生生的例子，一个教练带来的改变。”

如今，社会上充斥着各种类型的教练，教授人们各种获得成功、创造财富的技巧。山姆也曾从最出色的教练那里学到了很多东西，他的教练中还包括世界闻名的丹•肯尼迪，他特别擅长将濒临破产的生意改造成摇钱树。

如果你想找个教练，在周围问问那些曾经请过教练的人。大多数教练在一开始会跟你谈足够长的时间，让你对他们有个好印象。

教练会看到被你自己忽视的东西，他们进入你的生意会立刻看到赚大钱的机会。他们还会看到你身上被忽略的潜能。我们培训的大部分人都只运用了他们百分之十的潜能，关于他们自己、周围人和这个世界的负面看法像巨石一样拖着他们下沉，让他们无法奋力向前。当这些看法被消除之后，他们就能重新鼓起勇气，继续前进。好教练就能确保这一点。

大多数人每天花在创造财富上的努力少得可怜。事实上，他们做的大部分事情都只为了生存，为了在霉运时让自己不受伤害。

教练们能把你从那种保护性的姿态中解救出来，让你有可能从宇宙中索取无限财富。

037

只要优质客户，拒绝麻烦客户

不要忙于糊口而没时间赚钱。

——美国国家广告协会主席 乔•卡波

绝对不要接受那些无法负担你服务的、爱找麻烦的客户。不要仅因为需要就跟每个人谈判。

当你贱卖自己时，那个低廉的价钱就会变成你真正的价值。当你的名声传出去，说你工作出色要价又低，只会吸引越来越多只想出低价的人。你创造了自己完全不想要的结局，而你又太需要这些生意了，无法扭转尴尬的局面。

如果你能够尝试拒绝这种生意，反而可以创造出更多财富。虽然这种感觉听起来有点不大可能。但我们知道“感觉”在创造财富中扮演的角色。感觉是毒药！为什么不跟那些试图讲低价的顾客说：“我很抱歉，现在不能跟您合作。也许将来，我们会帮到您。”

你应该开始塑造你自己的价值，从长远来看，那会很有效果。因为那些被你拒绝的人要么拿着足够的钱回来找你，要么告诉别人你的价钱，然后又有很多人因为你的价钱而纷至沓来。

虽然听起来很好笑，但人们总是习惯把价钱和价值联系在一起。

史蒂夫曾试图签下一笔报酬非常可观的公司培训合约，但最后一刻他被拒绝了。令人吃惊的是，他被拒的原因居然是开价太低！本打算雇他的那个公司老板跟一个他们共同的朋友说：“开价那么低的人绝不可能像我们想象的那么出色。他一定有我们不知道的问题。”

史蒂夫后来回忆说：“是的，我的确有问题。因为我认为自己需要那笔生意！我去他的办公室，坐在那里想着我需要他比他需要我多。这就是我的问题。”

史蒂夫是幸运的，因为他知道了自己被拒绝的原因。但有多少类似的事情发生了，而我们毫不知情？拒绝生意其实是件好事，并不是不负责任的推脱。

大多数人的人生哲学是：“绝不拒绝金钱。”金钱是如此稀有、如此珍贵，如果它有机会来到我门前，我都应该说“是”。他们以为这就是自己唯一该做的。

很多生意人和销售员都把自己当成了政府或慈善机构，必须接受每一个客户，不能拒绝，就因为他们是客户。事实是，你并不需要照顾到每一个客户，你只需要优质客户就足够了。而好客户首要的一点就是让你有利可图的客户。

“我们会用数量来补偿它”是错误的想法，“我们绝不能比别人价高”也同样错误。因为要是一个濒临破产的公司比你卖得更便宜，你该怎么办？所以，你也可以让自己的开价比别人高。

“我不指望人人开价都低过我，”山姆说，“但我只想提供最好的价值，成为最昂贵的服务商。当我教客户们提高报价时，他们会担心一旦提价就失去顾客，从而失去生意。但那样的状况从未发生过，他们失去的只是最让他们头疼的客户。自从他们努力让产品更有价值后，他们反而得到了更多生意。”

当山姆说他总是提供“最好的价值”的时候，他是认真的。很多经营顾问和山姆一样把电话讲座的价格定得很贵，但要是小组中有一个人错过了电话，那只好自认倒霉。山姆则确保每一个电话讲座都被录音，并做成CD寄给所有人。所以，即使那些错过电话的人也可以听到，而在电话讲座中“在场”的人也能随时重听讲座。这就是他加入其中的诸多价值之一，他还会不断寻找更多的价值。

他爱最昂贵的，就像他热衷于提供最多价值一样。

038

抓住当下，马上行动

困境中总孕育着机会。

——现代物理学奠基人 爱因斯坦

童话故事和电影会点燃我们的幻想，如同我们在童年时期许愿一般，让我们期待一切都会向积极的方面发展。它们好像动画片《匹诺曹》中的小蟋蟀吉姆尼，终日高声吟唱着所有人最美好的一面。

但当我们步入成年后，一切却都发生了改变。只要一想到未来，我们就觉得压力陡增。对未来的过分期许使我们寸步难行。

我们害怕尝试，更害怕行动。但实际上，真正的行动可以解决我们所有的难题。

因为一旦我们行动起来，世界就会随之改变。担忧过去或未来的杂念全都消失，大脑因氧气充足而高速运转。希望之光照亮前景，我们的生活重新展现生机勃勃的景象。

心理治疗师布拉德•布兰顿医生曾经发现，“许愿是一种让自身远离当下的方式，希望则让我们大多数人都避免长大”。

曾有段时间，山姆穷困潦倒，瘫坐在他加拿大家中的沙发上看电视。电视上报道了一个有关刚发行的两元硬币的故事。整个加拿大都碰到了大麻烦，因为收银机只认纸币。收银员们总是要大费周章地把硬币从收银机里拿出来，因为它们会卡在角落里。

电视播报员接着说：“我们找到了一个人决定帮助所有人解决新硬币的问题。”一个年轻人发明了一个可以放入任何收银机里的转换器，把纸钞盒变成硬币盒。只是个小塑料插口，但好用极了！山姆的第一个反应是：“哦，天哪！为什么我没有想到那个？”然后，电视里说这个装置已经搞定了数以千计的收银机。

山姆四处查了查，打电话给电视台，并顺利地拿到了对方的电话并弄清了怎么批发这种插口。但山姆那时一穷二白，连信用卡账单都付不起，所以必须得想一些有创意的法子，买几箱这种接受硬币的收银机插口。山姆去不同的商场和零售商店推销插口。不久之后，他每天能通过帮助人们改装收银机赚到600多美金了。

可能有几万人都同时看到了那个报道，而那些人也都需要钱，但他们却从未想过行动。他们只是贷款租个关于梦想的影碟，让自己可以坐在沙发上大做白日梦，希望人生能有所不同。

他们根本没有让自己进入当前这一刻，更不用说抓住它了。他们没有意识到，这个世界处处都有机会，机会总是试图让我们注意到它。只有当你的大脑进入了当下这一刻，你才能看得到它。总在幻想的大脑绝不会发现此时此地的机会。

有两句话总结了这一点。

一个是出色的自我意识研究专家、心理学专家纳撒尼尔•布兰登，他曾说：“没有行动计划的目标就是白日梦。”

另一个是成功学大师圣弗朗西斯，他对成功作出了最简单的指导：“从必须要做的开始，然后做可能做到的，突然之间，你就会开始做看似不可能的事了。”

039

开会，开会，开更多的会

不要以收获衡量每一天，要以你撒下的种子来衡量。

——英国新浪漫主义小说家 罗伯特•史蒂文森

没人喜欢开会，每个人都觉得自己的团队不需要这么多会议。但真正的问题其实是人们开会次数不够，会议交流得也不够多。很多公司都要过很久才开一次会，那时人人都会用积攒了很久的无聊内容让会议枯燥乏味，让在座的人昏昏欲睡。

让你的会议新鲜而活跃的窍门是，经常开会，让每个会议都没有特别的议程。有趣的好会议越多，你的小组就会越出色，因为你提升了组织的沟通和动力，让组员充满斗志。每个人都能更好地理解其他人，变得更像一个团队，人们就不会结成“我的部门对你的部门”的小集体了。

处于发展期的公司会开很多短暂、有趣的会议来让大家增进了解，人们就碰个头，然后直接跳回工作中。

我们认识并辅导过每天一大早都聚在一起开会的团队。他们早上会集合起来，有时候甚至下午再碰一次回顾自己的工作：我们做得怎么样，明天怎么做才会更好？这些团队总是生机勃勃。

如果你想会议变得令人激动，又有用又有趣，就让不同的人来主讲，在公司内培养领袖。没必要总用同一个人，应该把领导权分散到整个公司，让每个人都有机会得到锻炼。

把这些会议当成橄榄球队，围成一圈喊加油：我们要这么做，我们要向这个方向前进。

大多数公司进攻前从不集结。没人开口，或插嘴说些极妙的点子，或谈论观察到的事实。他们只会每次连续几个星期都临场发挥，紧急突击，然后再经受一场漫长而枯燥的会议。橄榄球员们每场比赛前都会围成一圈，那是有原因的。

另一种你需要经常开的会议，我们称为“全景”会议。在这种会议中，每个人都会了解到公司运作进程中的每一个点。在这些前提下，讨论工作的意义，个人的目标，公司的愿景等等话题。大多数公司都要等到年度公司度假时才会开这个会，但它是如此重要，根本不该等那么久才开。

如果你跟生意伙伴一起工作，你们就该经常碰头讨论“财富创造”这个核心问题。大多数人都对这个话题视而不见，他们只碰头研究已经存在的问题。过不了多久，他们就会变成一组解决问题的人，而非创造财富的人。

把财富当成会议的议题：我们的这场商业冒险该如何扩张、成功，变得更有创意？

如果你独自做生意，就像今天的许多人一样，那请不要忽略你的会议！和团队集合的目标一样，你也要跟自己开会，让你的显意识和潜意识的思维相互“了解”，让你的左脑同右脑握手，和谐交汇，共同迈向财富之路。

040

独处产生点子

只有独居时，我们才会真正独自一人。

——英国浪漫主义诗人 拜伦

存在主义心理学家罗洛•梅曾说过：“人类的一大极具讽刺性的习惯，就是在迷失方向时跑得更快。”

在当今信息爆炸的时代，你有无穷无尽的机会去接受信息。人类甚至可以创造一个完全由外部信息反馈组成的人生。因为人类正在被信息轰炸。

但输出呢？它是输入的反馈，还是真正的创意？伟大的商业大师汤姆•皮特斯喜欢让听众对自己“疯狂而伟大”的创新想法持开放的态度，但是如果你拒绝，创新绝不会发生。

大多数人就像曲棍球员，整天忙着去“打走”那些信息。所以，专门创造一个个人信息系统来抵制这种现象显得很重要，花点时间扔掉笔记本，摘掉应对外界的面具，安静地思考一下。

尤瑞是个私人教练，他告诉我们：“我最好的主意都是在洗桑拿时想出来的。我不知道为什么，甚至有时我会在度假时想到好点子！为什么工作时我想不出这些？”

尤瑞并没有意识到，这种现象之所以会发生，是因为桑拿和度假是他唯一让自己真正独处，并让所有的想法浮出水面的时间。如果他有勇气花更多时间独处，他会想出更多的好点子。

因此，很重要的一点是教尤瑞学会拒绝过多交流的人生，留出空间给沉默和创造力，甚至尝试与世隔绝。我们鼓励他藏起来。一旦他掌握了诀窍，他显得高兴极了。

你也可以这样做。

你最好的点子会在沉默中出现。所以你必须学会独坐，学习如何创造性地思考问题。不要电脑、不要电视，因为这些东西只会把你的注意力从创造性思维中分散出去，破坏你的致富之路。生活中，它们有自己的角色，但静默更重要。

人们应该多留出些空间让金点子自由地产生，这样才能在任何层面都创造出财富。

即使你现在只是个找工作的年轻人，也可以运用静默，出去散散步，就你和小鸟、清风，金点子或许会自然显现。

财富的最好源泉之一，就是你的潜意识。但它需要时间和空间才能表达出去。潜意识掌握了你创造财富所需的一切，并随时准备帮助你。但如果你成天都只有信息输入而没有休息时间，它就没法帮你了。那样的思维空间太嘈杂，而我们现在就生活在一个嘈杂的世界里。以前，你还可以在机场里等候飞机起飞时放松，集中你的注意力，专注于你的想法。但现在没地方能让你躲过手机铃声和CNN在你耳边的“合奏”。这是个不断变得更喧嚣的世界，所以静默才会显得如此稀有和宝贵。好好利用静默，你就会有一个别人不曾拥有的秘密武器，你会用上其他人都忽略掉的那一半潜能。

如果你已经有了自己的小生意，静默会对你更加重要。因为对大多数人来说，牢牢抓住每一天，面对那些似乎急于求得你关注的人和事，实在太有诱惑力了。如果你感到自己的情绪正在脱离自己的控制，记住用理智平衡它。

离开，像个懒汉一样在公园长凳上坐一下午，让解决办法自然出现，然后写下来。不要带手机，把它留在你车里。你为创造财富能做的最健康的事情就是独处，不去担心任何事，冥想，记笔记，远离分散注意力的东西。

我们教过小生意者精心设计他们的生活，减少生意的时间。他们的生意总能因此获益良多。

很多时候他们会问我们：“我怎么才能做完更多的事？”

我们会回答：“你在公司里有办公室吗？”

“有。”

“不要去你的办公室！”

“那我该去哪儿？”

“有个创造高效的秘密地点，叫图书馆。在那里，你不能用手机，没人跟你聊天，这是现代人利用得最不充分的商业工具了。图书馆很完美，他们有小隔间，很安静，你可以在那里得到很多资源。即使是在图书馆不同的书架间闲逛，随处看看，你也能想出很多点子来。就让你的思维自由飞翔，它会令你感到惊奇。”

山姆可以想出很多赚钱点子，而他最好的策略都跟他的狗“巴斯特”有关。很可惜，它几年前死了。山姆把巴斯特称作“价值百万的狗”，他每天都会遛它三次！

“跟巴斯特一起散步时，我会想到很赞的想法。当时我正接受培训，其中一个练习是我得写下每天如何利用时间。我写了‘遛三次狗’，一次在早上，一次中午或下午，一次在傍晚，看上去像浪费时间，但其实那是我每天做过的最有效率的事——遛狗！”

微软的亿万富翁比尔•盖茨每年都会休息一个月用来“思考”。那样有效率吗？400亿美金个人财产证明的确有效率。这个习惯值得我们注意，一个月什么都不干，但比尔•盖茨的创造力在“休息”的那个月比任何时候都要多得多。

你独处的时间也能为你带来同样的收益。400亿美金？不要觉得那是天方夜谭。

041

敢于开口要求高价

我们创造的世界是人类思维的产物，只有改变思维方式，才能改变世界。

——现代物理学奠基人 爱因斯坦

当史蒂夫回想起他早期当公共演说家的日子，他完全不确定人们是否想听他演讲，更不用说付钱给他了。

所以他在俱乐部、商务早餐会、职业女性小组、院系集会等任何能演讲的地方免费演讲。终于，人们开始在听完演讲后找上他：“我很喜欢你今天的演讲。我想请你到我公司去演讲，你要收多少钱？”史蒂夫会说：“300美金。”他们回答：“太好了！”不久后史蒂夫就开始说，“900美金。”而他们回答：“太好了！”再过了不久他就开始说：“2000美金。”而他们会说：“太棒了。”

史蒂夫回忆：“并不是我忽然变得比以前好了那么多。其实只是我敢说那个价格罢了，不管自己是不是值那个价。”

史蒂夫还记得：“我也有过阴暗的想法，担心自己不值这个价，然后才发现只要你敢说出那个价就足够了，他们可以自行决定要不要付钱。一旦他们决定付，你就让自己值那个价了。”

在他免费讲演两年半之后，他的培训公司每天都能从史蒂夫给五百强公司领导讲演中获得4万美金的收益。

不管你信不信，唐纳德•特纳普建立自己地产帝国时手头上并没有太多钱，但他有一种别人没有的能力：敢于梦想。现在他在商科学校教授年轻人，他时常对学生说：“既然你总是要想的，不妨敢想一点。”

042

关注眼前的现实计划

我们只拥有当下，它像星星一样在我们手中闪烁，却像雪花一样融化，让我们抓紧利用它，以免太迟。

——心理学作家 玛丽•贝农

我们为个人和公司提供培训。每次培训的开头，当学员们说发展不顺利时，我们都能注意到，他们的思绪要么在未来，要么在过去。

如果他们希望事情会变好，说明他们的脑子在未来；如果他们后悔曾经的决定，说明他们的脑子在过去。他们在思考过去的事情，也许希望能从头再来一次，也许希望自己没雇某个员工，也许希望没买某个电脑程序。

想要成功很重要的一点是，当你已经确定了行动计划后，你要学会离开未来；当你在有不同答案的难题中作出了选择，你就要学会离开过去。

这两种练习能让你投入一切，来做自己现在决定做的事情。

时不时地看一眼未来，想想你的理想，看看你的目标，完全没问题。但只能看一眼，不要停留在未来！不然你会开始害怕。因为未来事实上并不存在，生活在一个不存在的地方会很恐怖——但大多数人都会这样做，留在未来。

参考你的未来计划，就像在握紧方向盘飞行之前最后再看一眼地图。不是要活在未来中，地图不是真正的土地，就像菜单不是真正的菜肴。你的计划之所以得以存在，只是为了短暂地提醒你将要做什么，好让你立刻回到当下去。

你能把眼前的工作，尤其是此刻正在你眼前的这件事做得越出色，你就能越快成功。一切成功都发生在当下。不在未来，也不在过去，只在当下。如果你能跟聊天的对象沟通得好，你的财富就增长得很快，因为那个人会把跟你交流的体验带给其他人，是你的存在而不是你的未来让别人印象深刻。

禅师们总说，真正的大师在洗地板时洗地板，在躺在吊床上时躺在吊床上。不能在洗地板时想，要是能躺在吊床上就好了，也不能躺在吊床上想：“噢不，我得去洗地板了。”你应该学会只做眼前这一件事。但对于自我中心又不知满足的现代人来说，也许需要一辈子待在寺庙里才能学会这样子去做，或者你也可以现在就学。

当你纠结于过去时，只会使自己产生后悔和厌恶的情感，这些情感会把你带入功能错乱的情绪和状态之中。在那样的情绪下，你不可能创造出来任何的伟大。

当你整天想着未来，你就会被担忧、冒失的愿望和暗黑的恐惧之感填塞。甚至就在你眼前的东西也被忽略，或是整个被恐惧占据。人们会远离你，想着：“我对那人印象不深，我没有信心他能带来我想要的东西。”

你越是能活在当下，你的未来就越光明；你越是能活在当下，你的过去就越不会伤害你。

所以一旦选择你的活动，就投身进去，集中注意力，把大量的创造力和激情带入到活动中，活在当下！

043

舍得支付高价，反而能让你赚得更多

第二等的努力就是头等的错误。

——美国知名教育家 威廉•亚瑟•沃德

有段时间山姆曾沉迷于优惠券之中，他会花很多时间查阅优惠信息，哪怕折扣只有一点点。

“我想赚高价，但只想付最少的钱，”他说，“现在我明白了，赚高价花高价才更好。所以我不在乎花更多钱了。当我跟生意场上的人谈判时，我不会尝试把价格压到最低，我会说‘听着，这笔生意得让我们俩都赚，我不想你给我一个自己都不能接受、且赚不到利润的价格。我不指望你不赚钱，但我自己肯定不能不赚钱。’”

想要吸引更多的财富，你就要希望跟你打交道的人都能拿到好报酬。如果你不去四处占人便宜，未来就会公平地回报你。

如果你有个客户不逼着你压到最低价，你就会很喜欢那个客户，你会珍惜跟他们做生意的机会。未来，如果你能为他们做点什么，你就会那样去做。假设你有两项工作快到期了，一个是逼你压价到最低的，另一个则能让你赚到利润，你会选择哪一个？

因此，从心理上说，你也不该压别人的价，花高价能让你更自由。钱财的流动跟心理因素非常有关。一旦你开始支付高价，你收高价也会变得更心安理得。如果你想“收很高的价”但又不愿付高价，那情况就会变得复杂。

史蒂夫最近受邀去一个公司作活动演讲，我们姑且叫那个公司的老板莱斯特吧。讨价还价一开始，莱斯特就试图降低演讲费用并延长演讲时间，史蒂夫为了显示自己良好的合作意愿根据莱斯特的要求作了小调整，但他还是注意到了一些不对劲。

“是他讨价还价的调子，”史蒂夫回忆，“莱斯特很不安，疑心很重，就像我打算击垮他一样。当我跟他的副主席谈起这个问题时，他说莱斯特对每个人都这样，他非常斤斤计较。”

莱斯特很典型，现在有很多这样的“莱斯特”存在于我们的生活中，他们都过于害怕失去钱财。他们会跟每个想赚钱的人斗争。只要一让他们花钱，他们就觉得自己的男子汉气概或者生存权利被威胁了。最终，他们用愤怒和恐惧毁掉了自己辛苦建立的人际关系。

史蒂夫最终没有去莱斯特的公司演讲。他们找了一个代替者，一个能给莱斯特超大折扣的人。莱斯特后来形容那人讲了一场“员工们不得不忍受的最枯燥乏味的演讲”。莱斯特甚至想要对方把钱还回来。

史蒂夫后来说，如果莱斯特愿意出原来的价钱，他仍愿意为莱斯特公司多做一点事。

“当我跟他共进午餐后，我看到了很多可以改进他销售的地方，”史蒂夫说，“我本来很期待能帮到他们。但在他神经质般地计较钱多钱少之后，我就知道我们话不投机。”

那些为缺乏钱财而害怕紧张的人不会获得钱财，《圣经》里也曾说过：“凡有的，还要加给他，叫他有余；凡没有的，连他所有的，也要夺去。”

看看莱斯特被剥夺了什么：一个能让他奄奄一息的销售项目彻底翻身的机会。

山姆喜欢在出席他的商业成功研讨会时穿最好的西装，开漂亮的跑车。那不是他虚荣的心理在作祟，只是他想让他的客户们看到这个繁荣的景象，一个山姆准备带他们去的看得见的未来。

“如果他们出了高价请我，看到我开着好车，穿着好衣服，或者我刚从法国南部飞回来，他们会更愿意出高价。因为他们会认为我就是富裕阶层的代表，就是那样的人。头等的生活方式会对你的客户产生很大的影响。他们非常热衷于此。当然，你也不会想扮演那种打折货的角色。这样你的客户们才会感觉良好，坚信他们找到了最好最合适的人。”

人们不想跟看上去马上就要倒闭的公司做生意，你也不会想听看上去无法养活自己的人的建议。你不会想感受内疚，只想自己的钱能换来满意的结果。所以你会想把钱花在能保证结果的人身上。形象很重要，因为它能保证你与客户之间沟通流畅。

山姆一开始做的是小生意，他租了个地方教儿童音乐舞蹈课程。在他生意越来越壮大后，他开始买地承包建筑。他发现只有三个名额可以给不同公司竞价，而通常的观点总是说选用竞价最低的那个。表面上很有道理，如果不是必要，何必多花钱呢？

一个建筑承包商不顾一切地想拿到山姆的合同，因为他已经有一段时间没工作了，因此他出了很低的价钱以保证拿到合同。他开始为山姆作计划，但三个星期后，当他们本来安排好开始施工时，承包商接到一个自己朋友的电话说：“嘿，我有单活，修一个新宾馆，价格很不错，你想来吗？”“噢，我已经接了一个叫山姆•贝克福德的活，不过老实告诉你，这活我一分钱都赚不到。所以我决定不干了，谁在乎啊？我跟你一起去修宾馆！”

这样，因为只付最低价，山姆的一个月就白白浪费了。

“我现在完全不会害怕花最多的钱，”山姆说，“付最低价的代价太大了。”

044

把生活当作创造财富的练习

幸福不是终点，而是旅程。

——英国著名诗人 萨缪尔•约翰逊

“球王”贝利曾被人问及，当他忙于在全世界旅行和推广足球时，如何抽空练习？他微笑着回答：“一切都是练习。”

之后，他解释了这句话：他走上飞机的方式，对待空姐的方式，对付飞机颠簸产生焦虑的方式，还有他取行李时的注意力走向。

在贝利看来，做所有事情的精确程度和在做这些小事时的能量消耗都是练习。生活给予我们极好的机会练习，然而大部分人却把它当成毫无价值的时光白白浪费。

这就是贝利闻名于世，而那些人没有的原因。

如果你碰到正在生气的客户，如果你跟生意搭档产生了矛盾，或是碰到任何你不希望发生的事情，你都可以在脑海里重新构思一下，并把它们当成是一种练习。

如果你有一个棘手的家庭问题，或是某个远房亲戚要你帮他们解决某项个人问题的话，这些都能成为很好的练习。

如果你把杯子摔到地上弄得一地碎片，那只不过是另一种特殊却有用的练习。如果你被堵在路上，这还是一种练习。

你可以把你所做的每件事都调整出真正符合自己的“节奏”。

同理，任何事情都能被你转变成创造财富的练习。

山姆说：“每次我在银行排队时，我都会想，这就是耐心的练习。我是被它惹怒然后发疯似的冲到柜台前，失控地抱怨柜员太少不能接受，还是把它当成能够坚定我的决心，教会我从内心而非外部环境中寻觅宁静的练习？”

鸡毛蒜皮的小麻烦是研究人们为什么会愤怒的最好机会。

大多数人都会让银行里的长队变成他恼怒的原因，但练习能使你观察到根本原因，其实让你愤怒的是自己的思维。

练习能让你试着思考：“这是个多好的地方啊，能让我们冷静下来不抓狂。我就那样平静地站在这里让自己充电，不用去其他任何地方，也不用像以前那样，因为这条长队而怒气冲冲。”

你可以用世上任何一件事情来练习。那会让你更理性，并随时进行调整，使自己成为情感能量的真正源泉。

这里是两个练习艺术大师的话，迈克尔•墨菲和乔治•莱昂纳多在《我们被赐予的生命》中说：

练习你的身体习惯；

练习优雅的交流；

练习做计划；

练习冥想；

练习为他人提供超凡的服务；

练习你的职业魔法。

他们还说过：“如果你能够明智地追寻练习，它就会不断地回报你；如果你不沉溺于它的结果，它就会把我们变成优雅的个体，并招来我们不曾想过的财富。在这里，练习总是看上去显得很矛盾，例如，练习需要花费时间，而它又常会赋予我们更多时间，它会让时间逐渐慢下来，让我们拥抱自己争取来的这永恒一刻。它需要我们的牺牲，但它通常给予的更多。当在它的要求下，我们改变现有的顾虑时，它们让我们能接受新的爱，新的见解，新的能量；我们所丧失的，会被新的快乐、美丽和力量所取代。它需要努力，但会让我们减少付出。它要求投入，但最终会变得像是自觉自愿；它需要坚持的意志，但过不了多久就会变成本能；它虽然常常很难开始，但最终会变得无法停下。”

财富只会流向内心强大且举止优雅的人，流向那些学会掌控生命中每一秒钟的人，而不会流向那些有“糟糕的日子”且终日忧心忡忡的人。你可以让生命的能量发生转换，让它更利于你创造财富。只要你把一切事情都当作练习。

045

主动回应，而非被动应对

要么你就让自己的人生成功，要么你就不会成功。

——著名心理学专家 纳撒尼尔•布兰登

很多生活不成功的人会联系我们，希望得到辅导，希望自己的生活能获得成功。

他们不明白，为什么自己不能成功。当我们问他们觉得问题出在哪里时，我们听到的大部分人都会把责任归咎于别人，或者自己只是承担一小部分。是别人让他们失望、不爽，或是让他们受到惊吓。我们立刻就知道他们为什么不能成功了：他们想不断赢得别人的肯定。

充满期望的人生注定失望，试图赢得别人肯定的人生充满恐惧和疲惫。财富是一种创造而不是应对，所以只有学会不再应付别人，你才能增强学习的能力，让财富创造更加顺畅。

需要弄清楚的是，不是你的生活不成功，而是你自己不成功。但这是我们可以听到的最好的消息：因为你不用改变世界来让你的人生成功，你只需要改变自己就可以了。你只要学会主动回应而不是被动应对。

你可以主动回应其他人，里面包含了两个因素：创造和目的。或者说，叫作“我可以应对”，包含着被挑衅的动物因素。你要是逗弄一个动物，它就会有所反应，但那完全是感情用事。

很多人会像动物一样被动应对问题。他们将自己降低到了这种低层次的自动防御习惯之中，形成条件反射。他们要是收到老板的邮件，就会开始应对，身体开始起化学反应，愤怒的回答脱口而出，就连其他隔间里的人都能听到他们的不满。有些人把他们最无意识的条件反射带回了家。伴侣说一句话，他们就会马上应对，孩子掉了一块饼干在地毯上，他们也会愤怒不已。他们就是准备好了，随时随地等着对某事作出反应。

我们希望的另一种生活方式要明智得多，快乐得多，但它需要你转变思维方式。从应对的低挡换到更顺畅的高挡——主动回应。

如果你收到一封愤怒的邮件，也许很想用伤人的言辞来应对。你这样做当然没错，那封电邮对你极其不公，但那只是应对，就连动物也懂那么做。你只想成为一个“刺激—反应”机器吗？不，你可以变得更有创意。

不要仅应对那封电邮，要按照自己希望的发展方向来维护这段合作关系，作出主动回应。从长远的角度看，如果你跟这个人的合作关系不断发展，而不是磕磕碰碰，不是彼此看对方都很不爽，不是会对你的财富增长更有利吗？

被动应对是：“这封电邮真是缺乏远见，还无视我作出的努力。”主动回应是：“哇，从你的电邮中我完全理解到这种情况让你很不高兴，我们何不探讨一下？今天下午在你办公室碰头如何？很期待与你交流。”

只要你学会创造性回应而不只是应对，你的人生就会开始走向成功。你会注意到成功如潮水般向你涌来。因为你开始热爱所从事的工作，而不仅仅是应付了事。热爱你所做的，钱财自然会随之而来。

046

一个精确的数字会改变你

追求财富不是严肃的事业，而是一场游戏。

——英国知名身心灵作家斯图尔特•王尔德

还记得孩提时，我们沿着小径走得很远，树上发黄的树叶散发着一丝凄凉的美丽，我们都觉得再也无法迈腿前进了。这时候，我们中的一个喊道：“看谁先跑到谷仓！”突然，我们就如离弦之箭般向前冲去！劳累的双腿和骨子里的疲惫都变成了虚幻，我们用“看谁先跑到谷仓”这句话改变了现实。

人真的能改变现实吗？现实不是被定义为不可改变的吗？也许思维可以！因为现实必须通过思维才能让你感知到，所以你能通过思维改变它。数字一定能对你产生帮助，因为整个宇宙就是一个壮美和谐的数学等式。数字精准得有时让你痛苦，准确到一分钱，就像你的房租、月贷、电费单、修车费和日用品开销，这些都是别人强加给你的数字。

通常，你只会重视这些数字，因为它们会影响你的行动，但它们没有一个是属于你自己的！除非你用自己的数字代替它们，或者让它们与你的数字相比起来不重要，否则你永远都会活在应对的世界中，觉得你活在别人而不是自己的梦想里。

如果你寻觅财富时陷入困境，可以用玩各种不同的数字游戏来“脱困”，增加能量。

如果你被困住，很沮丧，或是事情没有向赚钱的方向发展，只尝试做得更好是不够的，来玩个数字游戏吧！

在墙上挂个数字！

如果你在纠结招人的问题，就在墙上挂个“3”。你可以规定自己在接下来的十周里，每周都要面试3个人，每次达到这个标准，就在“3”旁边贴颗星星，这就是你自己的游戏。如果你决定在年中发展一定数量的新客户，那就把那个数字贴满整个公司。

这种贴数字的方法可以用到正在进行的目标和可能达到的目标上，比如，每天要打多少个电话，要寄出多少张感谢卡，要跟多少新客户谈话，要每月攒下多少钱，每周去多少次健康俱乐部。

或者你也可以只问结果，比如那个代表着比上月增加20%的收入数目，或是新客户增加的数量，数字越大越开心！因为你越能创造数字，你的脑海中就有越多数字化的目标。这些数字会让你的潜意识为你工作，即使是在你睡觉时。注意，你可以让你的潜意识在早上5点钟叫醒你，这对潜意识来讲简直是小菜一碟，它能在白天做更厉害的事情，只需要准确的数字。

有了数字，你的工作中就有了游戏的因素，现在你感觉到你是在对自己而不是他人的数字作出回应了，感觉就像是又创造了一次生命。

我们中的大多数人总是在应对别人的数字。我们从别人那里拿到账单，看到账单上的数字，努力计算何时才能付款。这些反应全都是从外界来的。房贷公司想要一个数目，日托所想要一个数目，人人都想要一样东西，这样东西上面总有一个对应的数字。

转变这一切的方法，就是把所有你要考虑的数字变成自己的。财富终究只是个数字游戏，为什么不让你自己的数字成为你生活的主宰？那些你贴到墙上想要达到的数字，都应该属于你自己。

当你早上醒来看到这些数字时，会觉得自己创造了生活，而不只是对其他人的要求作出了反应。你的生活不再只是试着达成别人的数字。

当我们培训销售员时，我们会问他们想要达到什么目标。如果那个销售员说：“这是公司想要我做的，这是他们的标准，这就是我要达到的目标，好让他们给我奖金。”我们会反驳说：“这些都是他们的数字，我们不感兴趣。我们想知道你想要什么？你想要达到的数字是什么？让我们把你的生活归到那一类中。”

这么做之后，销售员会真的开始付诸行动，并为之兴奋不已。马上，他就会想出自己的策略来达到目标，比公司分配给他的更高。

山姆说：“我这些年，从开始发展就在做的一件事是，在我桌边摆个我每天都会看到的数字，并且时不时地修改它。它们是我的终极商业目标，我想要达到这个，达成那个。当陷入困境不知如何是好时，我就会看着那些数字想，现在我做些什么能够更接近那个目标？这绝对能成功把你拉回现实。它不一定得是你想达到的每一个目标，但总要有几个关键的目标触手可及。”

一个销售员所能做的最棒的事情之一，就是把他的数字贴在汽车的遮阳板上。当遮阳板放下，你就会看到那些数字，并随时提醒自己，这一切努力究竟是为了什么。不是为了进去花两个钟头跟客户们聊周末的高尔夫比赛，而是为了遮阳板上的数字。

你的数字会把你重新导向自己要做的事业上来。它们所起的作用就像是导弹发射的坐标一样。把数字贴到你家和办公室里，感受它们带来的正能量。

记住，关键不在于那个数字是多少，而在于那个数字能做什么。

047

创新自己的工作方式

我们一改变，一切就都改变了。

——瑞士美学家亨利•阿米尔

永远不要停止改良自我，改良你的职业。不要在成长的任何阶段，让惯性思维将你束缚住。每天都是新的开始，不要陷入惯性思维的漩涡中。

不管你是经营小本生意，还是提供职业服务，甚至只在某个企业组织中领取薪水，都应该问问自己：“我如何用有创意的方式完成工作？”成功人士就是这样先人一步的。他们想出全新的点子，用创新的方式做事。不要因为昨天你这样做事今天就继续这么做。每天都是一个全新的你，尽可能多地更新、重启和改造你的工作。

你可以在尝试不同新事物后，保留好的。这种不间断的改造能让你的大脑时刻保持活力，用这种方式每天重新开始后，你会对自己能想到的新点子数量惊讶不已。

我们辅导过的大部分人都有一种秘密生活，并且身在其中，以为自己永远不会改变。他们把自己当成永恒的人，拥有固定的个性，拥有固定的生活，他们不知道如何挑战这个永恒。

让伦纳德•科恩那首《我的秘密生活》来告诉你吧——

今晨我看到你，疾步走过匆匆而去，

似乎无法放下，我攥紧的记忆。

我生气时会笑，我撒谎骗人，

我随心所欲，勉强度日。

但我知道什么是错，什么是对，

为了得到我秘密生活的真相，

我愿付出一切。

真相就是，冲破那个秘密生活的牢笼，思维转变可以很简单。你有思维，你的思维属于你，你可以转变它，就像车上的换挡手柄。困难的是，在你认为不需要转变时，还是依然转变它。

很多医生说会不断鼓励那些抑郁症病人站起来开始锻炼，即使一点点都好，站起来走一走。但病人们抑郁得连这么做都不愿意。即使他们的医生确信无疑地说移动身体就能开始摆脱抑郁，他们也不“想”走。

第一步总是要跨出去的，让自己去做那些明知道不“必要”做的事情。一旦你那么做了，你就有个新的开端，你的精神面貌会因此而焕然一新。

048

你能做什么，来真正帮助客户？

如果你工作只为赚钱，就永远不可能发财，但如果你热爱自己的工作，并总把顾客放在第一位，成功就会属于你。

——麦当劳快餐连锁店创始人雷•克洛克

大多数在贫穷中挣扎的人总是把注意力放在自己身上。他们总想着自己的缺陷与忧虑。如果你不想再挣扎，就要把自己从自我中完全解脱出来。

试着把注意力放在别人身上，从你的顾客开始。

你今天能为顾客做什么，好让他们充满惊喜？也许你不会跟真正的顾客互动，但跟你共事、交流的所有人都可以变成你的顾客。

不管你做什么，都一定有人是需要服务的顾客。所以你要跳出自我沉迷的怪圈，去了解顾客的想法。你可以从这个问题开始：“我能做什么，来真正帮助那个人？”

大多数人从未问过这个问题，他们总是过分关注自己的想法和需求，看不见有很多人正等着被服务，正等着奖赏你的服务。

如果你能跳出自我，去了解别人的需求，你就会知道他们会付钱买什么和为什么付钱。

你越能理解顾客，就越能获得顾客的信任。顾客会很愿意为你的服务付钱，增加他们与你的互动。如果工作的地方不用直接与顾客互动，你也可以把注意力放在那些会为你讲话，或有权升你职的人身上。这样，你就可以更加了解你的上司、队友，甚至其他部门的同事，了解如何才能真正为他们服务，如何才能真正帮到他们。

大部分人对其他人都有各种害怕和怀疑的心理，以至于完全不想了解他们。但如果你不了解他们，就无法真正为他们服务。所以，跳出你的自我意识怪圈，对他人产生兴趣，研究他们的想法和需求。这是提升情绪、迈向财富的捷径。

到底是什么让你的情绪提升了？因为当你真正帮助过别人之后，你不可能忧郁。思维无法同时容纳这两件事。

那么，提升情绪和创造财富之间的联系又是什么呢？

财富更快地流向快乐的人，是因为他们情绪高昂，精力充沛，这些高昂的情绪中又会产生最好的点子和最高的能量。

做一个实验，你会立刻发现这个真理！

走到你的团队面前，告诉他们有个大麻烦必须解决，然后花一个小时讨论，看看你得到的会是怎样的解决方式。

然后带着这个麻烦去找另一个团队，但用不同的方式。这一次你要“头脑风暴”一下找到所有可能的疯狂点子，享受跳出条条框框思考的乐趣。如果不存在麻烦，那就找一个头脑风暴的“对象”。只要运用得当，头脑风暴就能很有趣。每个人都参与进来，点子极快地在房间里转了一圈又一圈，大家还会庆祝最有趣的点子。但奇怪的事也会发生，你的员工会因房间里情绪提升而受到感染，想出真正有创意的点子，真正的解决方法！

这不是一个写在书本上的理论，但我们总是用这个方法辅导团队。看到结果后，他们都很惊讶。

我们把话题从“麻烦”转变成“互动的头脑风暴”，创造出某种魔力，让人们不再专注于自身，最终变成为著名的心理学家卡尔•荣格所说的“集体无意识”，那种所有思维相互联系的终极网络。

049

天赋与工作相结合

你喜欢做什么？不喜欢这一行就赶紧转行，因为你一定做不好。不用一辈子做同一个工作，因为如果你不喜欢，就永远不会成功。

——前福特汽车公司总裁李•艾克卡

你越能把自己的才华与工作相结合，就能吸引到越多的财富。

很多人嘲笑励志、新时代、自我发现和展开心灵之旅的说法，他们觉得这些很荒谬：“嘿，这些都是神神道道的东西，现实一点吧！”

但最现实的是剥开你这么多年形成的保护壳，弄清楚真正的你，在你内心的真正愿望，清楚你热爱的和你真正的天赋所在——知道你最擅长的是什么。

在成长和进化过程中，你会不断地增进对自我的了解。这种对自我的探究，让你的服务更出色，钱赚得更多。不用放弃已经达成的任何事情，吸收它们的同时，超越它们。

因为你如果能把真正的自己同你命中注定要做的事情结合起来，财富就会飞快地流向你。这句老话“做热爱的事，钱财自然来”已经被证明对我们、对我们的几百名客户都很有效。

做“你热爱的”并不需要立刻来一场戏剧性的职业变更。你不用为了让财富流向你，而在一夜之间转行。它可以行动得更巧妙。你可以从现在的职业着手，坚持向工作中你热爱的部分前进，坚持热爱你正在做的部分。

我们的客户雷切尔说：“我不知道自己热爱什么，也不知道想要什么，更不知道我擅长什么。”

“你到底有没有花过时间认真考虑？”

“我没有时间考虑，我似乎总是从一个危机到另一个危机。我的人生似乎总是充满着其他人要我做的事。”

“你总是喜欢获得他们的赞许吗？”

“赞许？赞许从来都不够，所以不喜欢。即使我得到称赞，我也不相信，因为它持续不了多久。那只会把一切变成他们的感受，而不是我的。”

“观察得很好，你的路子是对的。”

“但钱财不是来自服务吗？”

“是的，绝对是，但服务是纯粹而自由的，它不是一种赢得人心的尝试。你服务了就抬头望向前方，然后优雅地继续前进。”

这对雷切尔而言是绝好的时机，让她跳出期望别人赞许的想法的限制，开始真正的自我发现之旅。现在她可以真正反思自己的内心，找出她擅长的东西了。一旦她那么做了，她就能立刻提升自己的精神和能量，导向更多的成功。不久之后，她转到了公司里一个她一直想进的部门，并立刻得到了升职。自我发现就能这样，它能获得现实的经济价值。所以不要等太久再投入进去。

山姆记得上大学时有个课程，做一个针对80多岁人群的问卷调查研究。问卷里问：“如果你能重新过一次八十年，你会改变什么？”

老人们选择最多的三个答案是：

1.冒更多险；

2.反思更多；

3.做更多在自己死后仍有影响的事情。

他们在八十岁时才被启蒙！你也许现在就想这么做。如果你这么做了，你的人生将会怎样？如果你冒更多险，反思更多，并做些你死后仍有影响的事，现在会发生什么？

050

干干净净赚钱

明智而道德的人，像山顶的火焰般闪耀，像蜜蜂一样赚钱，它们从不伤害花朵。

——佛教巴利语《大藏经》

也许有人买这本书时会内疚！想要学习为自己创造财富的方法，是不是非常自私和贪婪？

但如果人们能够看到财富积极有益的一面并为之激动，他们就可以开始一个无需内疚的致富计划了，也许是兼顾白天的工作，也许是傍晚和周末才做的居家生意。只要他们把足够的热爱和远见投入到这个玩票式的生意之中，它就会发展壮大，超越日常工作，最后变成好运之人的主要收入来源。

只是梦想？不，我们和很多做到这一点的人合作过！

但第一步是要让你的手段干净。很多人说，当一个人很富裕时，他充满了铜臭；要是一个人很穷，他就是淳朴、可怜、圣洁、干净的。虽然这些只是想法，但也会延缓你的脚步。如果你希望创造力如泉涌般顺畅，你就得“清洗”这些关于财富的想法。你要想办法让自己赚大钱并且手段干净，而不是浑身铜臭。

记住，同钱财有关的那些肮脏想法，大部分是满怀嫉妒的人说的。他们其实嫉妒得要死，你见过病人的将死样子吗？嫉妒是一种病，只会导致不健康的痛恨和低层次的嫉妒之心。

所以想要钱财流向你，它就必须在你脑海中变得干净，比核能等清洁能源都要干净。金钱能让一个家庭从贫民窟搬进高档社区，这就是金钱的力量。

当你能把金钱当成干净而清晰的能量时，赚钱、赚更多的钱就会变得有趣。如果“铜臭味”会让你觉得肮脏不能接受，那为什么不来个“大扫除”让你能接受呢？

051

引导你的思维，控制你的思考过程

对思考的人来说，人生是场喜剧，对感受的人则是场悲剧。

——英国作家霍勒斯•沃波尔

在《思考致富》一书里，作者拿破仑•希尔主要的观点是学会引导你的思维，控制思考过程。如果你真的学会了思考，你就能变得非常有钱。

他的书现在仍然很畅销，原因很简单，他的程序能起作用，他的洞见具有革命性。不管外部条件看起来如何不利，只要我们改变思维，就能改变财富创造的运气。

“每个不利条件，”希尔说，“每个失败，每个伤心离别都蕴含着同样或更多的好处。”

拿破仑•希尔出生于弗吉尼亚州庞德镇乡下的一个小木屋中。从小家境贫寒，他母亲在他10岁时就去世了，但他的这件伤心事却给他带来了益处。因为希尔的继母成为了他生命中最能启发他的人。

她每天都和他一起努力，使他更自信。她教会希尔思考，正因为她的启发，希尔在13岁就开始作为“山地记者”为小镇的报纸写稿！他用当记者的钱进入法学院深造，但不久因为经济原因辍学。他职业的转折点在1908年，作为成功人士系列报道的一部分，希尔被安排采访当时的工业巨头安德鲁?卡内基。卡内基相信任何人都可以用他的模式复制自己的成功。

卡内基请希尔帮忙，把模式扩散到全世界。他为希尔写了推荐信，让他采访当时500多名成功人士，其中许多都是百万富翁，好证明不管他们是否意识到，他们都用了这个简单程式！希尔的工作是发表这个成功模式，于是他采访了很多当时最著名的人，包括托马斯•爱迪生、亨利•福特和西奥多•罗斯福等。这个采访持续了二十多年，在此期间希尔成为了卡内基的顾问之一。起初，希尔和卡内基完成的这个模式发表于他1928年的作品《成功法则》之中。之后希尔把它压缩，成为另外一本书《思考致富》。

希尔（和卡内基）的成功体系是个被他称为“自动建议”的过程，他指的是一种操控思考的力量。如果你想一件事足够多，这件事就会无法抗拒地进入你的生活。只要这件事能在你脑中找到一条合理的路径，它就会自动地向你推介它自己。

希尔说：“你运用自动建议原则的能力，在很大程度上依赖于你集中精力于某个欲望，直到它变成绝对沉迷的能力。”

虽然他的书用的是那个年代的语言和社会风俗，但是这个魔法般的模式仍然管用，我们仍然能从他身上学到很多东西。很多人都不会忘了他最令人震惊的信息：致富不在于天才或高智商，普通人也能很容易地运用他的模式。

自动建议之所以能起作用，是因为它与从外部世界所有接受建议的模式完全相反。只要你放弃做别人建议你做的，你的人生就能腾飞。你会时刻准备着思考，然后致富。

致富是一个很容易被情感弄砸的理性逻辑过程。只要你跟着走，理性就能让你致富，负面的焦虑则会把我们拖离正轨。

恐惧是致富路上最危险的情绪，它会消耗我们大量能量。保持恐惧，也需要耗费许多心理能量，就像抛接瓶子，你试过抛接保龄球瓶这种杂耍把戏吗？大脑在忧虑时就是那么工作的，需要大量能量来维持恐惧的存在。

即使恐惧的能量能被转化为仇恨和愤怒，但仍然是在浪费能量！这些能量本来可以用来创造财富的。所有这些被引入愤恨的能量本来可以创造出服务他人的完美计划。

我们曾听说过，一个小餐馆的员工抱怨他们当天的工作环境很糟，因为不知什么原因，他们一下午都被“挤爆”了。

“你说挤爆了是什么意思？”

“客人，爆满，他们不断地来，我们以为下午可以休息一下的，但完全不能。”

注意，这些员工其实是在反对财富。员工和餐馆老板之间存在严重的情感脱节。这种脱节是老板的错，因为老板害怕同员工分享财富（由此害怕分享任务），从而导致了脱节。

在大公司里，恐惧也会破坏财富的创造。例如，大部分雇员在无意识中抗拒提拔，他们害怕、憎恨自己的老板，不愿在工作中多加努力来前进。他们的能量全用在了恐惧而非工作上面。如果他们能消除工作中所有那些负面情绪，温和而开心地工作，他们就会获得提拔。但感情的因素走了进来，破坏了创造财富的过程。

我们辅导过的每个客户都要面对这个最基本的问题：你想将自己生命的能量用在恐惧还是财富上？

英国讽刺文学大师乔纳森•史威夫特说过：“明智的人把金钱放在脑子里，而不是心里。”他说得对，金钱是个思维游戏，如果把它变成了情感心灵游戏，我们就会一败涂地。在你创造更多财富的同时，不要忘了通过培育你的思维、释放你的情感来获得尊重。

很多人经历过童年和青少年时期后，自我形象认知都很低。父母曾告诉我们：“你永远都不可能成器，你连怎么打扫自己的房间都不会，也没有努力做作业，很可能不会赚到多少钱。”他们本意是好的，但你长大后常常会想：“既然反正不可能获得大成功，我最好找点最低收入的活，解决最基本的生存所需算了。”这种基于内心恐惧的方法不会对你有任何帮助。人人都有非常擅长的事情，只要能让它同正确的职业与服务结合起来，就能赚到很多钱。

“很多钱”对不同人来说可以意味着不同的东西。这很好，有时仅仅一点工作上的热情就能让你赚到很多钱。我们现在就认识了一个百万富翁，在她开学前班致富之前，是一个替别人照看孩子的保姆。刚开始听起来不怎么荣耀，只是看管其他人的孩子，但那正是她擅长又热爱的工作。

这就是人类思维力量的运用。

052

别把尝试梦想留在明天

没有行动计划的目标就是一场白日梦。

——著名心理学专家纳撒尼尔•布兰登

在一天开始的时候，看一眼自己的梦想，然后把它放到一边。我们不是要你放弃梦想，只是提醒你不要被它催眠。

很多人只是做梦，从没想过要迈出现实的脚步。所以做点什么吧！让你的梦想成真，不要让它只是一场白日梦。西南航空的赫伯•科勒尔说过：“我们有一个战略计划，就叫‘做事’。”

我们辅导的大部分人都认为他们最美好的梦想一时还实现不了，因为还缺很多条件。他们也许乐意重新开始新职业或新生意，但得等到资金充足或是处于理想状态时才行。

但对那些需要勇敢的事情来说，永远没有最完美的时机。

开始新生意没有完美时机，想一想冒险也没有完美时机，只有可能出现坏时机！所以选择其中一个不算太坏的，然后动手去做！把梦想的东西变成现实，即使只是开始创业公司的名称、域名，或是读一读关于这个行业的书，这也是一种开端！开一个新文档，每天固定用半小时去思考你的梦想，这些都叫作执行时间，在执行梦想的过程中迈出一小步。

你必须将梦想变成一项工程，而不是对未来的白日梦。因为白日梦是毒药。一旦你开始行动，就会把期待和奢望都排出体外，由梦想变成执行。执行它，把它变成活跃项目！当有人提出跟梦想有关的事情时，你可以说：“我正在着手一个相关的项目，我们谈谈吧。”而不是：“我总梦想着能做那件事。”

迈克尔•科尔达在他的书《尤利西斯•格兰特》中说过一个事例，格兰特是林肯手下最伟大的将军，他总热衷于行动。他写道：“他在青少年时，坚持从一个地点走到另一个地点。这个事件之所以引人注目，不仅因为它突出了格兰特毫不畏惧的骑术和决心，也体现出了一种十分重要的特质。这种特质通过那个事件，在他身上体现得淋漓尽致。格兰特对回头看极为反感，这种情绪甚至如同恐惧症一般强烈。如果他决定要去一个地方，无论如何他都会到那里，无论路途多么艰难曲折。这种特质随后成为他变成极其出色将军的一个因素。格兰特永远都在向前挺进，对他而言，回头不是一个选项。”

人们走到我们跟前说：“哇，我也很想写本书，你们是怎么写书的？”知道吗？我们会告诉你一个小秘密，你坐下来，然后拿出一个秘密武器，它被称作钢笔。然后你就开始写。

“什么？一支钢笔？我从哪儿弄得到那个？”

看，人们宁愿继续做梦。

把你的书、网站、新职业变成一个项目，而不是停留在梦想阶段，并为这个项目投入你所有的注意力。有时，你决定放弃一个项目，在此之前先给自己五分钟时间思考，它会逼着你的思维再提升一个层次，一个充满力量的新层次。这种情况不是经常发生，所以即使没有这样的情况出现，你也没有任何损失。五分钟之后再放弃。但是，新想法出现的频率也快得足够让你惊讶了，你会惊奇地发现原来你还有那么多精力可以付出，而这之前你根本不知道这种能量的存在。你以为自己太累了，坚持不下来，但那只是个想法。你不用相信自己的想法，因为想法永远只是想法而已。

这让我们想到了美国著名心理学家威廉•詹姆斯，他曾说过：“大多数人一开始就没有跑得足够远，远得能让他们发现自己还能跑更远。全力去尝试你的梦想，你会为自己的能量感到吃惊。”

山姆在大学时，就学会了有梦想就去做。一天晚上，他待在食堂里，已经过了十一点，他还在学习。突然有人进来说：“嘿，有个小组组织了一次上门推销书的活动，如果你能卖到一定数量，就能获得去墨西哥的机会。今年赢得这个机会的同学迪诺不能去了，他准备卖掉自己的票，包括来回机票和一周的住宿，你可以跟其他三十个大学生一起去墨西哥。他准备卖200美金！”

山姆坐在寒冷的加拿大大学食堂中，看着窗外正要来临的雪暴，想都不想地说：“哦，我要去！”墨西哥是他长期以来的梦想。

跟他一起坐在食堂里的朋友说：“你不能那么做。”

“为什么？我银行里还有200美金，我当然可以那么做了。”

“但你知道明天就出发，你可不能就这么起身就去。”

“为什么不能？”

“你就是不能，不能那么做。”

他们都在温习同一场考试，第二天就要开考了。问题是，现在是晚上11点，会有巴士把他们从温哥华送去西雅图，然后飞去墨西哥，巴士凌晨4点就会出发。于是山姆说：“我准备这么做。你们知道我在大学里会有很多机会挂科，但我只有一次机会花200美金去墨西哥玩一趟。我就要那么做！”

所以他去了，玩得很开心，直到现在他也常常翻看那时拍的照片。

当他回去学校时，那门课的老师说：“我注意到你没来考试。”山姆已经知道自己肯定要挂科，所以他必须得做点什么，编一个理由也行。他跟教授说：“是的，我因为一些私事必须离开加拿大。”

教授说：“你因为私事必须离开加拿大？”

“是的，所以我那时不在国内。”

“那你就再考一次好了。我还有B卷，问题不一样，但考试范围一样。”

山姆参加了考试，并顺利及格了。

财富青睐勇敢的人。所以，把你的梦想拖出来落实下去，今天就开始行动！不要等到明天！

053

每周主动为你的事业做两件事

浅薄的人相信运气，坚强的人相信因果。

——美国文明之父拉尔夫•沃尔德•爱默生

我们发现，阻碍人们创造财富的最大问题是他们不愿意认识到，他们实际上可以制造事情发生的机会。他们不相信因果律。

他们就这样凭空地指望有事会发生在他们身上！但那是不可能的，没有机会会平白无故地砸中你。

“当这种情形发生在我身上?”他们完全不明白自己可以成为好事发生的原因。所以他们总是等待，希望成功从天而降，或在正确的时间正确的地点出现正确的事情。他们想着：“如果我能随波逐流，它自然就会把我带去海滩。”

我们会让我们的客户每周主动做两件事，仅此而已。这些客户都因梦想过于伟大而不敢向前迈进。因为每周主动做两件事会把你的理想从未来转移到现在。每周两件事，一年就是一百件，如果你一年能主动做一百件事，就能保证某件事的发生。

缺乏行动，缺乏注意力，缺乏对某件事的投入，这些因素造成了事情停滞不前。你可以成为启动因果的原因，为事情的进展注入一针“强心剂”。

印第安纳坡里斯小马队在2007年美式足球联盟年度冠军赛超级碗上战胜芝加哥小熊队几天后，一段关于小马队四分卫佩顿•曼宁和小熊队四分卫莱克斯•格罗斯曼之间的赛后庆祝会的流言浮出了水面。

格罗斯曼问佩顿如何能够在周日晚上那个多变、甚至随时大雨倾盆的时段高效地抛接球。格罗斯曼自己在当天的比赛关键时刻有两次手滑和抛球被阻挡，他把这些失败都归结于气候恶劣。而佩顿•曼宁情况更糟，他在AFC冠军赛中右手拇指受伤，很可能会让这场比赛变成一场灾难。然而，他完全不受影响的发挥简直太令格罗斯曼吃惊了。佩顿告诉格罗斯曼，他前一周练习了从中场开始的“湿甩”，好让自己减轻雨中抛接球的力量，这和通常在类似情况下抓紧球的做法正好相反。

体育频道的主持人丹•帕特里克在节目中报道了这个传言，当时小马队的教练托尼•唐吉正好在现场做客，丹忍不住好奇，问托尼这个流言是不是真的。

小马队真的练习了“湿甩”吗？托尼告诉观众，本赛季只要室外场的比赛中有下雨的可能，他们都会提前这么练习。佩顿•曼尼有十个专门被浸在水中的橄榄球，他会用它们练习好几小时的抛接传。

这是个鲜明对比，一个选择制造成功的人和一个被影响的人。莱克斯•格雷斯曼的成功全靠老天爷施舍，他进入比赛，希望坏天气不会太影响他，但是，唉，这次运气太差，他被影响了。

但佩顿•曼宁却利用了制造的力量。

你如何让有利于自己的结果发生？你如何在雨中制造有效的抛接球？那就把球泡在水里，让自己习惯那种手感。让别人不停地把那种球扔向你，让你的手习惯它们。你能够制造“潮湿”的感觉来让自己适应这种干湿间的变化。你不会希望天气会没问题，你会让它变得没问题。

希望不是一种制胜的策略。

如果你想要某件事变得跟它看起来不一样，那就去问自己一个有用的问题：我如何才能造成它的发生？

054

在生意开张之前，就开始销售

幻觉破灭远比发现真相更令你明智。

——德国犹太诗人路德维希•伯恩

开小公司的人们经常会相信一个幻觉：“建好它，顾客自然就会来了！”

我们把这种幻觉称为“梦想之地”。很多小公司老板会作好一切开门迎客的准备，让他们的生意有实体也合法，然后希望有顾客自动上门。

如果你也这么做过，那你就漏掉了成功中最重要的一步：顾客认为你的生意独特，有引人注目的吸引力！

你创造了什么让你独一无二？你能提供什么让顾客们听过之后说：“哇，太酷了！”你的生意是传奇吗？话题是什么？

一旦让自己激动起来，我们说的是真正为自己的生意所激动，那你就真的准备好做生意了。如果连你自己都激动不起来，你的现实和潜在顾客就更不可能了。

仅仅开门等待是不够的，你得为你的商品加入附加价值，并要一直这么做，一直改进，不断重复。每一周就从头再来一遍。在你的创造性思维时间，最重要的时间里问：“我能在产品和服务上改变或增加什么，让它更有吸引力，更引人注目，更无法抗拒呢？”

大多数新商人都会使用直线性的逻辑思考问题：“我开业之后才能有顾客。”但我们想让你反着来想，做点反向思维练习：从你想要的结果开始推进，往前一直推导到现在，这样你就能在开业之前得到顾客了。

有些健康俱乐部就做到了这一点，在他们的设施装修好前几个月，他们就在商场门口摆个摊子，帮人们注册新会员。

他们知道“建好它，人们自然就会来了”这种想法不是真的。

另一件可以把你的成功提前兜售给这个世界的事，就是你亲自去周围的公司拜访，在自己公司开张前就去自我介绍。迈出第一步，让他们知道你是什么样的人，提早开始寻找盟友。关心你的客户，就像关心你自己的生意一样。不要让他们听说你，好奇你是什么人，看着你在橱窗里挂着标牌却不知道你是谁，你在干什么。去外面吧，这样你就能提前告诉别人你的故事了，这样你就能在建好之前先开始销售了。

你的目标应该是在还没开业之前，就洒下关爱和质量的种子。如果你提前向周围的社区充分介绍你自己，那你就不用提供什么过低的“尝鲜价”了。虽然说十个人里面会有九个人以价格决定买不买，但总有人不是。他们购买的原因是因为你能比竞争对手更快地帮他们解决问题，让他们更舒适。所以记住：先卖——再开业。

时刻想着“提前”：提前市场研究、提前预售、提前寄出邮件、提前注册，让人们在你开业时为你的生意鼓掌庆祝，激动万分。请尽力走在时间的前面。

山姆曾在一个小镇上开了一个小公司，他提前进行了夸张的市场宣传，结果最终开业的时候，那里变成了一个大型的社区活动！连市长都去剪彩了！

市长其实很喜欢干这种事，而这会让你有机会在当地的报纸上露脸。

记住所有这一切过程中，顾客的心理变化。其实顾客在给钱之前早就作出决定了。当你买新车时，坐下来填表之前你早就有了决定，一旦你能想象出自己坐在那辆车里的状态，基本上买卖就已经成了。

所以，在开业之前给全世界一些图景，让他们憧憬去吧。

055

聚焦在真正能致富的地方

简单的点子、忽然闪现的灵感也许价值百万美金。

——柯里尔出版公司创始人罗伯特•柯里尔

说到财富，你最需要投资的东西就是自己的精神能量。如果你的精神能量被错误地引导到不值得或有害的方向上去，比如跟现实抗争，或判断人生哪里出了错，那你就投错方向了。

当你晚上躺在床上准备睡觉时，你在想什么？你是在想自己今天遇到的麻烦和明天就要支付的账单，还是在想可能出现的机会？当你开着车，或者坐在某处无所事事，或在银行排长队时，你又在想什么？你是在想机会，还是在想问题？

现在是时候小心对待你的能量流动方向了。小心其他人，确保别人没把你的精神能量引导到错误的方向上。

如果你现在有家公司，里面有一个员工很麻烦，那就把你的注意力用在思考如何找一个出色的人替代他上，而不是每天烦恼如何“对付”这个麻烦。好员工是你最大的财富。

曾两次获得诺贝尔奖的科学家林纳斯•保林说过：“想出好点子的最好办法，就是想出很多很多点子。”但如果你不能专注于自己想要的，你就无法想出那么多点子。专注本来就是这个意思——记住你想要什么！

要意识到精神能量和注意力有多重要，你才会用“集中注意力”这个短语提醒自己。因为你正在集中你的全部注意力进入某项事业或某个领域。注意力就是财富，所以你要格外小心投资它的方向。

记得每天都要检查，这是我希望自己关注的地方吗？它能创造财富吗？这是个高回报的项目吗？我的售价是高了还是低了？如果我把注意力投入其中，我能收获财富吗？如果答案是“不”，那就该换方向了！

把你的注意力转移到能获得回报的领域中。

我们不是要你一天24小时都沉迷于其中，但如果你正在“工作时间”，为什么不花一点时间这么做呢？

通常，问题在于日常注意力的流失，那是巨大的精神浪费，我们总是在同一时间想着千万种不同的事情。

任何事情，只要我们能集中注意力，就会出现在我们面前。当我们专注地想着某件事，它就会被我们吸引过来，所以保持聚焦在我们想要的东西上，这个非常重要！

056

用赚来的钱为他人买幸福

看金钱能够做什么真是美极了！

——古罗马斯多亚学派哲学家塞内加

人们总是告诫你金钱不能买来幸福。真是这样的吗？也许金钱可以买来幸福，但不一定是属于你的幸福，也可能是其他人的。

你可以把钱捐给一些口碑不错的慈善基金，这样你就能做点什么来改变别人的幸福指数了。就好像如果你在非洲挖一口井，就能提升整个村庄村民的幸福指数。如果你为一家人筹款治病，就能亲眼看到金钱换来的幸福。

有人会告诉你“金钱不能换来幸福”，但他们通常只是想要掩盖自己对钱财的苦涩态度。当他们说它不能买来幸福时，你可以说：“其实金钱可以为很多人买来幸福，所以我赚钱赚得很开心！”

披头士唱着钱财“不能给我买来爱”，但可以买来你对其他人爱意的表达。前凤凰城太阳队的篮球队员凯文•约翰逊曾在他就读过的学校里弄了个项目，让所有的孩子都不必再去街头打球。现在，凯文已经拥有了自己喜欢又引人注目的项目，孩子们都超爱这个篮球项目。凯文还受到了来自教师的欢迎。凯文的钱还是买到了爱。

财富可以让你买到东西，可以把你的爱散播出去，只不过无法买到爱的回馈。但谁又需要那个呢？我们内心已经有足够的爱了，我们生来就有。

057

创造财富是你自己的事业，没人会来帮你

预测未来的最好方法是创造它。

——现代管理学之父 彼得•德鲁克

丹尼尔•品克写过一本很不错的书《自由职业国度》，书中说：“这个国家曾有一套保障系统，公司提供安全保障给员工，员工回馈公司忠诚。如今这一交易已经不复存在，现在要是还有人相信这个，就太愚蠢了。”

史蒂夫生命中最重要的一次突破，就是他与心理治疗师纳撒尼尔•布兰登以及他的妻子戴沃斯•布兰登合作。他们的说法是：“没人会来帮你。”如果你能够让大脑和心灵都清楚这一点，它会极具威力。没人会来帮你！没人会来帮你生活，没人会来帮你解决个人问题，没人会来帮你吸引财富！

不管你做什么，人生就是你做的那些事和你所创造的财富。我们不是说不要借助教练、指导师或帮手，但他们只是成功地把你和你自身最好的部分联系了起来，让你看到内在的自己，落脚点还是在你自己身上。没人会帮你过你的人生，没有公司能做到这一点，也没有配偶能做到这一点。但是人们还是不断更换配偶，期待只要找到正确的那一个，就能帮助他们度过人生。

很多人在公司工作时很失望，因为他们总想着：“大公司会是我最终的答案！他们会提供我缺失的那一块拼图——我的人生方向。”这是人们尝试着重新回到童年，找到另一种形式的“父母”。

然后，到了18岁，哎呀，那简直是开玩笑！一切都得靠你！很多人都觉得震惊甚至感受到背叛，所以开始痛恨并抗拒这一点。接着他们就下意识地出去寻找新的“父母”，所以他们才会认为在公司的经历那么苦涩，所以他们才会那么痛恨他们的上级。因为他们希望得到的不是工作，而是第二个童年。

但没人会来帮你并不是一个坏消息，相反它应该是个好消息，因为财富的终极源泉在你身上。即使你一个人坐在一间房里一整天，只有一个空白本子陪伴，也比跟外部世界交流一百多次更能寻找到你的财富。它取决于你自己本身。你最终会在自己的生命中创造出自己的财富，你能做到，其实根本没有那么难。

布兰登博士讲过一个故事，当时他正带领一个小组从事治疗工作，忽然有人说：“布兰登博士，你说没人会来帮忙，但那不是真的，你来了。你来到我们生活中，告诉我们如何增强自我意识。我们的生命会因此变得更好，所以不要说没人会来，因为你来了。”

“是的，”布兰登医生说，“我的确来了。但我来是为了告诉你们，没人会来帮你们的。”

058

不要轻视金钱

只要你有足够的钱，它就不是一切。

——《福布斯》财经杂志发行人 马尔科姆•福布斯

在大卫•马梅的精彩电影《各怀鬼胎》中，丹尼•迪维图饰演的角色说了句著名的台词：“人人都要金钱，所以他们才叫它金钱！”

但人们也总是说：“金钱不是一切。”但说这种话的人总是那些钱不够多的人。有钱人从来不会说钱不是一切。

如果谈到你生活着的这个物质世界，很不幸，在某种程度上，金钱就是一切。因为你作出的所有物质选择都由你拥有的金钱数量决定：你要住在哪里，你见孩子、妻子的频率，你跟家人相处的时光，甚至是你的健康状况。

研究表明，拥有更高收入、更多金钱的人的确可以活得更长。因为他们能够得到更好的医疗服务，吃、住条件也更好。

我们的朋友，也是我们的导师丹•肯尼迪在他的著作《没有废话的商业大亨吸金术》中谈到如何过上成功的生活时说：“要清楚，要真实。自豪、不羞愧、不害臊地站起来说：‘我喜欢钞票，它会给我人生中想要的一切。’”

你能活多久取决于你的财富有多少，所以不要避重就轻地轻视金钱，说它不是一切。

这很矛盾。因为我们之前也说过，如果金钱对你不重要，你就能更快地赚到钱！

所以技巧在于，你能平衡两方的重要性，重要到需要你集中注意力，要专心，要思考，但又不能重要到让你为之忧心忡忡。

“金钱不是一切”，这一真正的哲学问题是人们把它当作不关注金钱的理由。他们先是为金钱忧虑，然后被吓倒，挣扎一番后宣布它什么意义都没有。在应付金钱带来的压力时，他们用食物、酒精、不正当关系、电视节目、赌博或家庭不和等种种问题当作借口来麻痹自己的神经，逃避压力。所有这些荒唐的上瘾行为都是为了产生麻痹感，让你失去自我意识。

他们的思维是这样的：如果我能让每个人都认同金钱不是一切，金钱只是金钱而已，我就能不去想自己创造财富的事，不必再参与金钱游戏了，并且我也不用为自己不参加游戏而承担任何责任了。

但你又的确想要参与这个游戏，因为伟大的财富游戏很好玩。然而和其他好玩的游戏一样，你必须要有高度的意识和认知才能参加。是时候让你认识到，在物质世界里获得金钱是件好事了。因为当你看到财富决定了你穿什么衣服、开什么车、吃什么食物、去哪里度假，你就会激动起来，更投入地参加创造财富这一人生游戏。

很多人从来都不让自己享受做成一件事后的喜悦。他们被恐惧、抱怨和痛恨缠身，无法看到自己变得极其成功的机会有多大。不要让这种事情发生在你身上。意识到这一点：只有你获得成功，才能服务和帮助更多人。驱使成功人士的，并非是自大或贪婪，而是对生活的纯粹热爱，让你自己也能分享那种快感吧。

伟大的小说家威廉•毛姆说得很正确：“人们通常认为成功会令人虚荣、自大、自负，这是错误的；相反，它能令大部分人谦虚、隐忍和善良。失败才让人苦涩、冷酷。”

059

为自己创造一个金钱暗示

只要你能让自己成为中心，并完成你的使命，就能在人生的所有方面成功又富足。

——西瓦ESP终极潜能训练系统开发者 胡赛•西瓦

金钱有它自然的流向。

所有人从心理上讲，也都有这种流向。如果我们能够下定决心让钱财流入，它就真的会发生。这是金钱流向中最基本的运动，但它必须得是有意识的。

有些人谈到自己的现金流向时说：“我似乎总也留不住钱。”或：“我为什么总是穷困潦倒？花钱总是比赚钱快。”

在大部分中餐馆和中国人开的商店里，你都能看到一只举起一只爪子的陶瓷猫。几乎每一家都有，通常是放在收银机旁边，那是一只好运猫，它的意思是“招财”。招财猫也叫招手猫，现在几乎在全世界所有商店老板中都开始流行！这个彩色的财富象征源于日本，但不久之后中国人就注意到了，并把招财猫运用到自己的生意上，因为它的心理暗示作用，真的能改变金钱的流向。

看到这只猫会让人的思维自动切换到“流入”上，难道这种说法不显得很傻吗？

也许并不傻。你看到最近中国发生了什么吗？他们整个国度的钱财流向阀门都拧到了“流入”上。那只猫只是一个小标志，但也是一种强大的心理暗示，意味着“钱财流入”。

你也可以为自己创造一个同样的暗示，想象着钱财的流入。“金钱滚滚来，不会随便流出去。”我们认为自己是什么，就能变成什么。

当你用了一段时间“金钱滚滚来”的宣言之后，它就不仅仅只是一个宣言了。它会很快在你脑海深处成为行动准则，通过神经通路进入你的大脑，而大脑会像海绵一样将它吸收进来。如果你努力让它渗入到你作决定的过程当中，它就能引导你，让金钱主动流向你。

当你下定决心把阀门设置到“流入”而不是“流出”上后，它就能帮你作出决定。你想现在就买这辆新车吗？你的脑海深处会响起这样的话：“如果我这么做的话，阀门就开到‘流出’上了。”这样，眼下你的答案就会是不买。

所以，金钱流进一开始只是宣言，之后却变成了深入你自身行为系统的准则，它会变得真正有利。以前不好不坏的情况开始变成更多现金流入的好机会，因为你现在的思维被训练得可以发现它们了。

060

只要尝试，永不会失败

大成若缺，其用不弊。

——道家学派创始人 老子

大多数人都希望持续成功，这很有道理。

但即使是失败，所得的教训也能成为最好的老师。由此你可以不受拘束地进行更多尝试，体会更多失败。就像那本经典的商业书《最大化策略》中说的那样：“尝试永不会失败。”

山姆在事业转折前，曾连续经历过五次经商失败，本书中介绍的方法代表了他实现转折变成百万富翁所作的那些改变。它们不仅仅适用于他，也适用于他数百个从失败转向成功的客户们。

但他之后还发现，回过头来，他所经历的所有失败也帮助了他走向成功。他认真地审视教训，并从中得益。有些人只会把失败当作失败，其实失败也能帮助你提升技能。

伟大的四分卫弗兰•塔肯顿写过一本书，讲述他如何从球场上的失败中学会一些在他退役后仍持续有用的教训，这些教训还成功地帮助他完成了从运动员到商界精英的转型。

山姆说：“有些人问我怎么克服对经商失败的恐惧。我告诉他们，失败几次之后你就不会怕了。”失败只是讯息，告诉你什么能见效，什么不能。你的成功会因为这些讯息而加速到来。你越是能学习，就能越快找到可行的方法。我们收到了马特•弗雷的一封电邮，他在里面说：

今晚我跟我的儿子弗兰克坐在桑拿房里，聊着要有什么品质才能事事都成功。他才6岁，但他已经准备好学习如何建立强大的自我形象。

“你能告诉我一件你以前不会做的事情吗？”我问他，“一件以前你觉得困难但现在很容易的事情。”

“扔橄榄球。”他立刻说。

“好，还有什么？”

“接橄榄球。”

“还有呢?”

“打拳和踢腿。”

“很好，你还能想到别的吗？”

“呃，我想还有写字。”

“你知道你忘记了多少事情吗？学会翻身、爬行、站立、走路、跑步、穿衣、自己吃饭等等。”

弗兰克双目圆睁，显得非常吃惊。

“所有这些事情对曾经的你来说都很难，挣扎着才学会它们，犯了很多错误。但现在你很容易就能做这些，对吗？”

“对。”

“你知道这意味着什么吗？”我问，“这意味着不管你想学什么，同样的规则也适用，一开始你会犯错、会挣扎，之后你犯的错减少了，因为那些错误教会了你该怎么做。然后，如果你能像现在这样集中注意力，就能学会新东西。就这么简单，但如果你因为错误而哭泣抱怨，你就永远都学不会。你会对自己失去信心，得到令自己不满意的结果。”

马特说：“我跟弗兰克谈了15分钟，探讨错误在人生中的价值——我还会继续重复这一谈话。当然，这只是给六岁孩子上的课，我不知道成年人能否从中得益。其实所有人都可以这样训练自己。不要担心犯错误，把它们当作修正性反馈——那才是错误的真面目。错误会引导你成为伟大的人——但你首先必须停止把它们当成坏事。”你当然可以立刻成功，如果你做到了，那很好。但即使在那之后，你也仍会有一些小失利，学会跟它们交朋友，从中汲取教训非常重要。你也许会遇到人事问题、搭档问题、产品问题，或是扩张失败等等问题，记得都要从中学习，让失败成为你的老师！你不用寻觅它，也不会希望得到它，你会努力避免不要碰到它，但一旦它出现，张开双臂欢迎它！

061

好生意就是找到顾客的麻烦，解决它

麻烦越难解决，就越有趣。

——美国钢铁大王 安德鲁•卡耐基

金钱就如同象棋的棋局，这个棋局的目标就是把一些棋子从棋盘中弄走，打通一条道路，然后完成比赛。把这些棋子都想象成别人的麻烦。

你想要知道创造财富最确定的途径吗？找到一个有麻烦的人，解决那个麻烦！也许他们的麻烦是后院有件旧家具太大，放不进他们车里运走。你可以运走它，让他们付钱给你！你就帮他们解决了麻烦。

最近我们的一个客户付了我们一大笔钱，因为我们帮她解决了公司销量低的问题。我们运用了所知的扭转销售失败的方法，她的问题便迎刃而解了。我们曾指导过一个叫查尔斯的商业顾问，他希望我们帮他“营销”自己。

“我需要更好地营销自己的顾问公司，也许我需要多发一些传单，也许是更好的网络宣传，也许还可以建立一个宣传DVD和一个上门推销系统。你们能帮忙吗？”

“当然，但你为什么要那些营销内容？”

“这样我就可以营销了啊。”

“你为什么觉得自己需要营销？”

“每个人不都一样吗？希望得到新客户！”

“为什么你想要新客户？”

“好让我的事业发展。”

“发展方向？”

“赚钱！我不知道你到底想说什么！”

“要是你能从现成的客户和他们推荐的人那里赚到钱呢？你就能取消所有这些烧钱的步骤了。实际上，这些步骤本来也没什么效果。”

就像很多人一样，查尔斯总以为需要新生意、新客户、新财路才能帮助他发财。他们不知道建立财富的最快办法，是利用那些他们已经创造好的关系网。他们整天都想着改变方向，追求新顾客，以为这样做就是聪明的营销手段，却不知这是很差劲的营销。因为他们这样做，不能解决任何人的麻烦。

我们问查尔斯：“你过去和现在共有多少客户？”

“15个左右。”查尔斯说，而且他有很长时间都没接到顾问的活了。

“最快的致富方法是利用这15个人，打电话给他们，倾听他们，拜访他们，让他们告诉你他们的麻烦和困难。记好笔记，问一些问题，真正去了解他们的麻烦。”

“就这个？”

“不，你还要带着他们的麻烦坐下来思考，提出可行的解决方法，然后把这些解决方法变成你交给他们的建议书，向他们展示，他们就会知道，你能解决他们的麻烦。你最快创造财富的方法就是找到一个有麻烦的人，解决他的麻烦。”

“那营销呢？”

“只要你能解决足够多的麻烦，你就永远不需要营销了。你的客户会把其他也有麻烦的人介绍给你。”

很多人一起床就开始琢磨该如何赚更多钱，但那样没用。如果他们一起床就寻找其他人的麻烦，那才能赚到更多钱。

062

借鉴其他行业里的窍门

一个成功的经济体依赖于有钱人的增值，依赖于创造的巨大社会阶层，他们勇于冒险，愿意舍弃舒适生活的简单途径来创造新企业，赚到更多收益，并再次投资。

——未来学家 乔治•吉尔德

即使你现在没有经商，也应该问每一个你认识的经商者，他们的生意如何。问问市场状况，他们的生意如何运作，他们碰到的难题，他们生意的出色之处——只是为了了解。

山姆说：“我在经营中获得的很多进展，都是通过问其他人如何经营得到的。了解他们哪些做得好，哪些做得不好，从而指导我能从中学到什么。即便是那些经营状况不理想的人，他们给你的信息也很有指导性。”

山姆记得几年前，曾跟一个开健康食品店的人聊天。不幸的是，这个人被困在“我做什么都无济于事”的状态中，一副受害者的模样。

山姆询问他有关健康食品行业的问题，老板跟山姆讲了无数的关于杂货店现在也都开始卖健康食品的事例，他认为自己完全无法跟杂货店竞争。但他却没看到这正是专注于提供其他服务的良机，诸如送货上门等杂货店无法提供的服务。

“那时候，我们正好请了一家公司每周送有机食品来我们家，”山姆说，“那就是他们独特的服务。本地市场上却没有一家公司提供这种服务。我就奇怪为什么这个人不能去送有机产品，提供商店——家庭的点对点服务，做些大杂货店不会做的事。所以在我拜访他之后，我很受启发，即使当时他的生意每况愈下。”

这种交流让你总能启动一种相互“授粉”的效应。其他公司可能正在做你不会做，甚至整个行业都没人在做的事。即使你去行业联合会或加盟店会议，读行业杂志或浏览行业网站，你都找不到那些经验。但在不同行业里却有人那么做了，如果你能把这些经验运用到自己这一行，也许就会有突破。

所以，无论拜访什么公司都问一些问题，问题能把你引向财富和灵感。

史蒂夫经常外出演讲，登记入住酒店时总会问经理们一些问题。他发现有些连锁酒店学习了航空公司为常客提供里程数折扣后，决定开始在他们自己的“常客”计划中回馈忠诚顾客。

恐怕他们即使花几十年时间在自己这一行中寻找，也想不出这样的点子。

只有当你向其他商人问问题后，这种事情才会被你发现。

不过有个警告，当你问问题时，他们会开始讲那些阻碍他们发展、成功的事情，不要相信他们，不要被那些事情引诱，你可不想染上“受害者病”。当一个商人告诉你很多他如何受害的故事时，你一定要确定走之前和他摆脱关系。

无论你去哪儿都问几个问题，这样你情不自禁地就会开始学习，就像伟大的导师吉米•罗恩说过的那样：“学习是财富之始、健康之始、灵魂之始。寻觅和学习，奇迹终将出现。”

063

别让启动资金成为第一块绊脚石

当你穷尽了所有可能性，记住：还有其他可能性。

——“发明大王” 托马斯•爱迪生

我们不想弄得好像在劝导你说：“睡觉也能发财，一点本钱都不要！”但其实，你确实并不需要启动资金才开始赚钱。

有份报纸评价我们的《九个谎言》一书时说：“其中一个谎言似乎有点过于夸张。因为里面说你应该对顾客好，多给予，在他们身上花钱，还说你不需要本钱来赚钱！但如果你不需要启动资金来赚钱，又从哪里找到钱，花到顾客身上呢？”

通过出售你的服务！

现在最成功的公司大部分启动资金即使有也不多。拉里•法瑞尔是企业行为方面的权威专家，他说，现在一个典型的创业公司启动资金不高于1.2万美金，大部分小公司甚至只靠一张信用卡起家！

我们辅导的很多学员都进入了各种顾问行业：健康顾问、私人教练、人生教练等等各种不同的顾问。有些人接受了汤姆•皮特斯“从你工作的公司里辞职，然后让他们把你请回去当顾问”的建议。他们的公司起步不是靠找到启动资金，他们是从寻找第一个客户开始的！

然后，他们坐下来跟顾客商讨提前预付一年的服务，这就是他们的启动资金，来源于一个已经存在的顾客。所以你需要顾客来赚钱，而不是启动资金。

我们最近指导的一个人，信用度很低，但她却需要拿到一定数量的钱，好把她家门口的兼职小生意搬到真正的商务楼里。最终她向客户们提供了一个提前支付计划，让他们提前预付一年的钱。当然了，她是在找自己借钱，但这也比借不到钱好。所以整个“我需要启动资金来赚钱”的说法都是错的。

你仅仅需要肯卖东西，就能赚钱。因为赚钱本来就是这么回事。

你不妨干脆一开始就这么做！

如果你是从某个投资者手上拿到的钱，谁知道你能不能把它变得更多？但如果你有能力让最初的客户们把钱预付给你，那你肯定能成功。赚钱不管怎样都比借钱或得到投资更容易。

064

讨客户欢心，只要领先一点点

我们的进化不是靠梦想中的巨大进步，而是努力用行动在一个不断扩大的视野中一小步一小步地不断前进。

——著名心理学专家 纳撒尼尔•布兰登

在高尔夫球比赛中，如果你能一杆险胜，就能得到几百万美金的奖金，但第二名就只能得到一个零头。

生活需要的也只是一杆险胜。很多人以为还需要很多，所以变得忧心忡忡。他们认为自己需要比其他人出色很多才能够成功。

但事实是，你只要一杆险胜就够了，轻轻一挥杆就成，只要比其他人更受顾客青睐一点点。如果你在公司工作想得到提升也是一样，只要比另一个人更讨人喜欢，只要一点点就足够了。如果你在工作中多投入一点礼貌或善意，而别人没有，你就能赢。

正是你作出的这些小改变令你先人一步，当其他人还在挣扎着想成功，想改变却不能时，你就能超过他们。只要你注重作出的改变就行，越小越好。

百万富翁沃伦•巴菲特说过，自己在经济上成功是因为：“我不期望能跳过七尺的横杆，我只四处寻找我能迈过去的一尺高的横杆。”

065

主宰你的时间

珍惜时间者得永生。

——美国著名律师 彼得•梅嘉吉•布朗

一杆险胜意味着要安排好你的时间，让你安稳地站在球前时，脑海里只想着那一杆。

就是这一点让泰格•伍兹在高尔夫球场上独一无二。其他人站在球前，脑子里会同时琢磨十件不同的事情：我落后了多少？这是正确的球杆吗？我如何忘记刚才那糟糕的一洞？

泰格不一样。他只做一件事。

他只击出一杆好球，就这样。

很多人在这个混乱高速的世界里，让我们教他们如何管理时间。我如何才能更好地安排时间？我如何做完每件事？要是事情太多我怎么办？而泰格跟这些人都不一样，泰格用的是终极时间管理系统，这个系统的全部内容就是挥杆击打你眼前的这个球。

托马斯•弥尔顿是个修士、宗教学家、诗人，一次意外触电结束了他短暂的人生。但在这之前，他写下的著作超过五十本。讽刺的是，他的死因却是试图同时做两件事：走出浴缸和调整一个没放稳的电扇。

但他那些陶冶灵魂的书，现在看来也非常棒。我们特别喜欢弥尔顿批判同时做太多事的这段话：“让自己被几个互相冲突的担忧所影响，在太多要求下屈服，让自己承担太多事，想在所有情形下帮助所有人，这些都是屈从于暴力，甚至是在配合暴力。活跃分子一旦过激，反而会阻碍他所追求的和平，毁掉他内心对和平的追求你甚至他自己的努力，因为那种行为扼杀了能让他的工作富有成果的根源——他的内心智慧。”

史蒂夫永远都不会忘记那个在讲座后去找他的女子。她拿着一本《改造你自己》站在史蒂夫面前。这本书当时教室里人手一本。她说：“我觉得这个标题非常冒犯我，改造你自己。”

史蒂夫就问：“它怎么冒犯你了？”

她说：“呃，这本书让我觉得我自己有问题——我得改造自己。为什么我要那么想？为什么我总要改善自己？我真的需要吗？”

“不，你当然不需要了。你只要读了这本书，就会看到书里的前提是，当他们有勇气发现自己完全没有问题时，他们才能更快地改造自己。这就是开心改造的第一步。”

大多数人参加我们的辅导谈话和培训讲座时，都带着他们列出来的单子，写着自己的问题，其中包括许多挑战个人极限的问题。因此，当他们有勇气真正打心底里承认他们没有问题时，他们才能真正腾飞。这时他们才能以一种新颖的发展方式自我改造。但是通常，人们很难突破这一点。

美国第32任总统富兰克林•罗斯福的妻子安娜•埃莉诺•罗斯福说过：“不经过我的允许，没人能让我觉得低人一等。”这就是主宰者的态度，这就是为自己的灵魂做主。这也是时间管理的关键！无论何时，你不是主宰者就是受害者。主宰需要很高的意识——能够看到完整的图景。而另一方面，受害者的心态会让你成为周边环境的受害者，过不了多久你就会被太多要做的事彻底淹没。

你完全没时间去完成这么多事情。

但当你处于主宰地位时，心理上就会处于主动运用终极时间管理系统的地位，每次只做一件事。当你处于受害者地位时，你却被一堆事物压倒、淹没。

受害者会说：“我快被淹没了，被压倒了。整个世界对我的要求太多。他们不知道我一天只有24小时可以用吗？我手上有太多事，却没时间做！”

讽刺之处就在这里。你选了受害者的位置，然后坐在那儿光想着要完成任务。假设你的下一个任务是打电话给约瑟夫，跟他讲一个即将开始的项目。如果你是受害者，你的脑子里就会想：“我得打电话给约瑟夫，但我还有大概五十件其他事情要做，至少有三件是要在20分钟内做完的。不过不管怎么样，我都要打电话给约瑟夫，所以，当我打电话给他时，我脑子里还惦记着那三件事，跟他谈话的时候我也总会琢磨这三件事。”

现在约瑟夫在跟你讲话，你回应他的话，记了一点笔记，然后约瑟夫跟你说了什么，但这时，你的脑子已经转到了另外那几件要在20分钟内做完的事情上去了。你并没有真正地专注起来，你和他的讨论没有任何进展，最终你们俩都很沮丧，说：“我们下次再谈吧，下次再来解决这件事情。看来这件事我们得多谈谈，要么下周？也许更接近活动时间时，我们能做得更多。但我会发电邮给你的，要么你电邮我吧，这是我的电邮地址。过一段时间我再联络你，我会发给你一些东西，我们迟些再推进这件事。”

这段对话，因为没有达成目标，浪费了时间，全因你谈话时不够专注。现在你推迟了本该在这段谈话中完成的事情，就因为你脑子里事情太多，不能放松下来跟约瑟夫交流，最终结果还是不能完成你该完成的项目。

现在，跟约瑟夫预约的未来谈话又加入了你待完成的事项之列。它在你脑海中排队，现在这条队伍已经超级长了。你每天脑子里会记着“我需要跟约瑟夫搞定这件事”的念头，这会消耗你的能量，很可能让你下一个任务也无法按期完成，也很可能会遭遇和你跟约瑟夫的谈话一样的结果。

过不了多久，你所有的活动都会变得碎片化，毫无完整性可言。你终日奔波，却只为了应付各种大大小小的事物，就像上文中那一次失败的对话一样。

我们把这段对话单独罗列出来，因为这在日常生活中非常典型。如果我们总是站在受害者角度考虑问题，也许一天真的会发生五十次类似的事情。特别是当你想着：“我被淹没了，我被压倒了，我有太多事情要做。”这种受害者心态就是效率最低的时间管理系统。即使你有很长的任务清单和很多事情要分配给别人做，它仍然会一团糟，因为乱糟糟的是你的脑袋，而不是清单。

混乱就在你脑子里，而外人也会这么觉得！看着你满世界乱跑，想一口气做完所有的事情。

还有另外一种方法。这里有另外一种体系，叫作“只做一件事”。终极时间管理系统就是每次只做一件事，让你成为赢家。

人们总说：“只做一件事！要真那样就太好啦！”但让我们放慢脚步来认真想想。

还记得你放一天假时的情形吗？醒过来发现那天只有一件事要做。你从床上起来，唯一要做的就是去商店买张贺卡。因为你要在那天为某人买张生日卡，并寄出去，你只需要做那一件事。

想象一下那种感觉，想象一下那将会多么美好——放松、美妙，几乎就像是你可以主宰全世界。只有一件事要做！你可以想什么时候去买那张卡片就什么时候去买。所以你可以慢慢享受早餐，坐在水边远眺，散一会儿步，全部准备好后才开车去商场。

你走进贺卡店，到处看看，想着要过生日的这个朋友，然后你找到一张很好笑又令人印象深刻的贺卡，你知道你的朋友一定会喜欢，这让你想到你和他以前一起做过的某件有趣的事情。

你开车回家，小心地在卡上写上一段话给你朋友。你希望令他感动，让他开心。你把卡片装进信封，写好地址，贴上邮票，然后放在前门小书柜边。你知道明天就会把它寄出去，于是你的任务完成了，你做完了今天唯一的一件事。

也许一周之后，你会接到朋友的电话，说：“伙计，那张贺卡太好了，很搞笑，收到它真是太美妙了。谢谢你花时间去挑它，你真有心。”你们的友谊就这样得到巩固，感觉很美妙。

只做一件事就会有这样的结果。如果我们每天都这样生活呢？如果每天我们都只有一件事情要做呢？生活将会多么美好！如果我们在繁冗混乱的那天，只有打电话给约瑟夫一件事要做呢？

让我们回到那一刻，看看那段对话会变成什么样。

你正准备打电话给约瑟夫。这次你准备了一些笔记，拿了一些文件，打印出几封电邮，坐在它们面前，觉得一切井然有序。打电话前，你深吸一口气，考虑了一下，然后坐在一张舒服的椅子里，开始打给约瑟夫，问他现在是不是真有时间说话。

约瑟夫说：“当然。”

你说：“很好，我们过一遍这个，确保能搞定它，就不用再预约别的时间了。”

约瑟夫说：“那太好了。”

在很放松的状态下，你们讨论了所有想讨论的问题，双方很认真地聆听，脑子里只想着这段谈话。整个世界里只有这一件事要做，就这一件事存在着。你彻底地放松下来，和他一起想出了极好的点子。当你挂掉电话时，感觉棒极了，就像你干净利落地击出了一杆漂亮的高尔夫球。就那一击。现在你从椅子里站起来准备好做下一件事，不管下一件事是什么，你都知道它是你今天要做的唯一的一件事。

挑一件事并好好做，只一件事，全神贯注，加上你全部的注意力，全部的创造力，完成它，然后系上蝴蝶结，当成做好的礼物寄出去。接着，再走向你的下一件事，也许下一件事就很轻松，你只需在下一件事到来之前喘口气，感谢上苍让你可以活着就可以了。

一件件地做这些事。也许你再下一件事是花十分钟计划未来，不久之后你的未来就会进化，像一朵美丽的花苞徐徐绽放。人们会因为做好一件事，而得到奖赏。

066

你不必准备好一切再出发

以前我画画像拉斐尔，我花了一辈子学会画得像小孩子。

——现代艺术创始人 毕加索

伊万杰琳想向一家大型公司提供培训服务，这家公司的老板约翰逊是她在陪孩子上学前班时认识的。那家公司是全美最大的公司之一，她知道只要能跟他们签上合同，就很长一段时间都不用愁吃穿了。

但当她打电话来时很不开心，她对我们说：“我不能接近约翰逊先生，我还没准备好一切。我不能让自己去见他。”

“这让你有优势啊！”

“这是什么意思？”

“这样你可以作为一个真实的人出现在他面前。你可以现在就去，表现得很有吸引力，就打电话跟他说‘我得告诉你我还没完全准备好，但我想见你，我不知道自己在干什么，也许是疯了，我想告诉你的这件事，也许会让你把我赶出你办公室。但我只需要占用你15分钟时间。’”

“哇，那我到了那儿该怎么做？”

“你可以说‘我完全不知道该怎么说，所以就直说了。我有培训你所有员工的技巧和经验，我可以极大地改变你们的工作效率。我只需要一个付费的引导课程，你去旁听，我能保证绝不会浪费你一分钟时间。’”

伊万杰琳哑口无言。

“听着，你到底是不是已经下定决心要为那个人服务了？”

她说：“哦，是的，我愿意为他终生服务。”

“很好，过去告诉他这一点，然后从那里开始。你不需要准备好一切，这不是肤浅的人心操控术，你只需要跟他沟通，人性化地与他沟通。不管那有多么奇怪，只管进去，然后做事吧。”

伊万杰琳高兴起来，以前她一直相信只有做到精益求精之后，才能找人收钱，但人们都很匆忙，她想见的那个公司老板约翰逊先生会欣赏她出现在他办公室的速度的。

她冒了个险，直接去找他。她愿意展现出自己的脆弱和真实，他的心为她想改变他员工的热情所融化。他立刻答应了她引导课程的要求。

伊万杰琳说：“我真的很高兴自己能做引导课程，但我没有过多细节准备就走进去其实挺难，但我用热情说服了他。”

你不必准备好一切再出发，不用总是提前准备好你的技艺或台词，只要相信最基本的那种孩童般的纯真，真正下定决心要服务对方。深切的服务渴望总是能打动人，不管你怎么表达。

就像伟大的德国哲学家、诗人歌德所说的那样：“只要学会相信自己，你就知道如何生活了。”

067

在竞争对手的基础上改进

正规教育让你找到工作，自我教育才能让你发财。

——成功学之父 吉米•罗恩

很多人乐意通过不断尝试和犯错去尝试冒险的赚钱机会，但当他们跌倒时，却不明白到底是怎么回事。他们没有意识到，其他很多人也走过这条路，那些人已经知道结果会如何，现在他们知道什么该做什么不该做。

所以，如果你能梳理研究网站和文章里跟你相似的成功经营案例，就能极大地帮助你实现财富增长。因为人们成功后，会对他们的成功过程非常激动，迫不及待地想要说出他们的经历和知识。看看其他人在他们网站上发表的东西吧，他们提供什么？收费是多少？如何运作？他们已经做过功课了。如果你遇到一名成功人士，问他一些问题，他就会告诉你自己的成功之道。

山姆经营过音乐舞蹈工作室，他曾经参加过全是跆拳道馆老板的研讨班，因为他在自己音乐舞蹈工作室领域已经没东西可学了。所以他报名参加跆拳道馆研讨班，看看有没有可以学习一些自己可以用得上的经验。主持人要房间里的每个人都通过说自己有多少学生、有多少净利润来自我介绍，大部分人都说，我有150个学生，我有100个，我有300个，我有250个，都是这些典型的数字，轮到山姆时，他说：“我有3000个。”

人人都盯着他。

你以为休息时，每个人都会跑过去问他：“你做了什么？你怎么做的？你做了直接营销吗？”但事实上他们什么都没说，什么都没做。满屋子的跆拳道馆老板都太自我中心了，他们只想着“这个教跳舞的娘娘腔能教我什么啊”。

山姆说：“他们都坐在那儿想着‘我可以把这人狠揍一顿！所以我才不在乎他比我成功呢！’但山姆却在想‘我可以雇其中五个人把另一个人狠揍一顿，所以?谁更危险？’”

放弃这种自我中心的思维方式，认为只有用自己的智慧才能成功。停止这种想法，你应该想“那个的确不是我想出来的点子，但那又如何！这并不意味着它就不是个好点子，不能为我所用”。

自我意识阻止了人们让别人帮自己做功课，他们太爱面子了，拒绝接受来自别人的馈赠。但如果你看中成功大于面子，你就不会在乎点子是不是你自己的。当你去银行存钱的时候，银行才不管你是全靠自己赚到的还是有人帮你。只要你想存款，他们都会很快帮你把钱存进去。

068

付出的给予，总会有回报

从前有个人，大家都说他是疯子，他给得越多，得到的也越多。

——英国著名布道家 约翰•班扬

如果你很出色，就向别人展现你自己；如果你的产品很出色，就给人机会去体验。别太小气，坚持给予。因为你给得越多，得到的也越多。

如果你自然而然地就想到稀缺，你就会关掉钱财流入的阀门。但是，如果你越能够在你的员工身上投资，回报社会，你就越能让钱财快速流进流出，就会更快获得财富。

在上文提到的《九个谎言》中有一小段，我们简短地讨论了“主宰者—受害者”现象，因为之前已经有一整本书是写这个问题的。所以我们打算告诉读者，如果想深入了解这个话题就发电邮给我们，我们会免费寄一本给他们。我们张开双手馈赠他们，没有任何隐藏的意思。

很多人都发电邮给我们，我们就这样寄给了他们那本书。通过这一个行为，我们获得了之前从未预料到的更多讲座和辅导合同。而我们只想的是给予。

但给予总会回报你。

伟大的俄罗斯精神导师葛吉夫说过：“帮助别人，你就能得到帮助，也许是明天，也许是一百年以后，但你终究会得到帮助。天性使然，必须报恩，这是数学原则，而人生就是数学。”

069

百万富翁不是遥不可及

你能赚到的金钱数量没有止境。如果有限制，限制只存在于你的脑海和感情中。

——英国知名身心灵作家 斯图尔特•王尔德

在20世纪50年代，变成百万富翁是个远大而美好的梦想，甚至有个电视剧就叫《百万富翁》，夸赞一个有钱有势的超级英雄，就因为他是百万富翁！

如今，“百万富翁”这个词和它的含义都没有改变，但做到这一点的困难程度大大改变了。

世界一直在改变，在变得更好。一百年前如果人们讨论从美国去欧洲，那会是一场非常艰辛的旅行。你得坐船，时间漫长又辛苦。但现在，虽然欧洲和美国还在同样的地方，在两处来回容易了一百倍，而价格只有以前的十分之一。但很多人仍然带着那种心理障碍，害怕在两个大陆间穿梭，所以他们从未去过欧洲，也从未去过西班牙。

山姆最近碰到一个人，那个人跟他说：“哇，你是个百万富翁？哇！”

山姆回忆道：“我拿下自己的单片眼镜，呵了口气在上面，然后擦了擦说‘事实是，它没有想象中那么夸张，但我喜欢制造这种神秘感，其实很多人都能做到，世界上有几百万个百万富翁呢。所以你也绝对可以，不要以为它就是个遥不可及的目标。’”

那个老电视剧《百万富翁》在黑白电视时代就很流行，剧里的主角是个百万富翁。就因为他是个百万富翁，他的财产看上去用之不竭。在每一集里，他都会出现在某种凄惨的场景中，通常是有人穷困潦倒，而他会给他们钱，帮助他们。这部剧在暗示：这个世界上只有一个百万富翁！因为我们只有一个超人，只有一个孤胆游骑兵，所以只有一个百万富翁！

麦克•麦亚斯就在《奥斯丁能量》中嘲笑了这个关于一百万的神秘感。当时邪恶博士用手戳着脸颊说：“我们会向他们要求一百万美金！”这句话的笑点在于，如果你想威胁整个世界，一百万美金就显得太少了。每个人看到这里都会大笑，这个笑话说明，钱财真的变得更加不值钱了。

现在一百万只是个小数字。

最快成为百万富翁的捷径之一，就是不要让这个神秘的一百万吓倒你。你就是个百万富翁，那又怎么样？你满足吗？你开心吗？那才是真正重要的。

070

好的谈判要避免双赢

如果你把自己的选择限制在可能和有理的范围内，那你就切断了和你真正所求之事的联系，剩下的只有妥协。

——管理咨询大师 罗伯特•弗里茨

这里的重点是，不要通过降低你的收费或给他们“折扣”，来“帮助”每个人。如果你能提供很好的服务，他们本身就已经赢了，你不用再加另一个赢。如果你自己很出色，他们跟你坐下来就已经赢了。不用通过打折帮他们省钱而再帮他们赢一回。如果你正在为一个服务合同讨价还价，不要压价以顺应他们的要求，然后自我欺骗地想着，这就是“双赢”。

因为如果你提供的有价值，他们本身就已经赢了。他们跟你合作已经是胜利，不用再帮他们加码。你应该自豪地站着，让自己也赢。因为他们跟你做生意本身就是胜利。

我们认为吉米•坎普是美国最伟大的谈判教练，写了一本出色的培训教材《从说“不”开始》。他认为好的谈判要避免双赢，总是卖出你自己最值的价格，才是对双方都好的结果，当然这也能保证更好的服务。

在很多情况下，“双赢”都应该换成“退缩”，我给他们打了个折，因为我真的“需要”成功。于是我妥协了，我把金钱等同于生存，我以为它是必需的。“双赢”其实常常意味着“胆小鬼”。

071

别为了省钱而浪费赚钱的机会

给年轻人的那些存钱建议是错的，我在四十岁前一分钱都没存过。我会进行自我投资——投资在学习、精通工具和准备上。每周把钱存进银行的人如果投资在自己身上，会好得多。

——美国“汽车大王” 亨利•福特

人们会为了省钱而沉迷于“花钱”的负罪感之中。他们会花大量的时间和精力来研究本周超市打折券和插页，好省下区区4.5美金。

而这些精力本可以用在创造金钱上，从这个世界中召唤出一些财富。

我们不是要说你应该当个傻瓜，花不该花的钱。但把存钱、攒钱、抓住钱不放当作你最基本的致富目标，无论如何都很危险。

首先，它会让你相信一切都很稀缺，让匮乏成为你信仰系统的一部分。我只有一百块大理石，所以得确保没有给出去太多，因为数量只有那么一点，我得紧盯着每一块大理石的用途。

我不想失去我的大理石。

其次，它会让你忽略更重要的机会，那就是赚钱。我们有个朋友，他是个顾问，我们叫他沃伦。他有一份很好的执行经理的工作，平时还为大公司和大型私营老板做兼职顾问，他顾问的平均费用是400美金一小时。

但就是这样一位1小时收入400美金的人，会在周末毫不犹豫地花费两个小时去寻找草种，只为了省下5美金！他会去看一家店里的草种，然后花整个上午开车去另外四家店。当最终找到便宜5美金的草种时，他会高兴地欢呼：“我刚刚省下了5美金！”

如果他把那其中的一小时花在电话咨询上面，他可以多赚395美金，但他却看不到这一点。他认为金钱很稀有的见解，让他无法赚到充裕的钱。即使他把从一家店冲到另一家店的时间用来陪自己的小女儿，也会在下周工作时更开心、更成功。

也许省下那区区5美金对他而言很有趣。但我们仍然认为，沃伦还是在带着一套钱财稀有的思维方式经营自己的生活，这阻碍了他去获得无限财富的脚步。

人类是财富的创造者，否则他们就没有任何存在的意义。所以花半天时间，省5美金对你的大脑来说可不是什么明智的举动。

当我们向沃伦指出他完全可以赚到更多钱时，他说：“是啊，但我不可能整天都工作。”

好吧，那也对，如果你省钱只因为那样好玩又能让你获得满足，你很清楚自己这样做的原因，仅此而已，那我们很难反驳你。但沃伦并没有如此轻松惬意地四处寻找草种，他很严肃。在他开车从一家店去另一家店时，你甚至能看到他脖子上根根暴起的青筋。沃伦在找到更便宜的东西之前，总是充满压力和焦虑。

山姆家里请了个女佣，每周来做清洁，当人们问他：“哇，你怎么能请得起呢？”山姆回答：“要是没有清洁工，我付出的代价会更大。请清洁工可比去婚姻咨询便宜得多。经济上最明智的选择，就是想办法赚到更多的钱，比付给清洁工的多得多。”

072

把你的产品卖给有钱人

光忙碌不够，蚂蚁也很忙，问题在于我们为何忙碌？

——美国著名哲学家 亨利•戴维•梭罗

最近有报告显示，北美20%的人拥有47%的可支配收入。那意味着5个人中间，只有1个人真的不担心你的定价，只要他们想，就会买你的产品。

如果你准备开始做生意或提供服务，不要忘了，可以把你的服务专注于这一类的消费者身上。而很多人却没有意识到这一点！

接受我们辅导的人经常会问：“我得对整个市场公平，不是吗？难道我不应该希望整个市场都能买到我的货品吗？”

为什么要公平？难道你是公共服务机构？是政府机关？你真的必须保证让每个人都能买到你的产品吗？

如果你想要销售你自己的技能或伟大的产品，还不如直接去有钱的地方。从没钱的人手上赚钱，会特别困难。

当我们培训我们的客户卡罗莱时，她才刚开始做健身教练。我们让她形容一下理想客户的样子，他住在哪儿？年纪多大？他会多久来一次？他喜欢什么？

“我不知道，”卡罗莱说，“我不在乎，我只想要客户。”

错了！

卡罗莱没有理解，她可以跟发展自己的健身事业一样，既有创意又聪明地找到正确的客户。最终，当我们花了一些时间帮她决定理想客户应该是什么样后，卡罗莱的事业终于有了些起色。她想出了些激动人心的点子来开展她的生意。她从自己已有的客户名单开始，创建出一个强大的推荐系统，从而不再需要广告、营销、关系网或恳谈。

通过专注于那些有很大可能愿意支付，并且付得起她服务的那些人，她避开了那些希望服务所有人才会碰到的麻烦。你也可以这么做。

073

生意不是越大越好

忠于细节，因为它们才是你的力量之源。

——世界闻名的天主教慈善工作者 特蕾莎修女

记住，越大不一定越好，它只是大而已。

我们有个朋友，叫皮埃尔，他是个信息技术培训团队的主管，在一间租来的小办公室里工作，却成功地培训了大公司的工程技术部门。

但不久，皮埃尔想做得更大，为扩张而扩张。大人物们不都是那么干的吗？他开始计划买一栋大楼，他被公司成长的美梦所吸引，却忘了照顾好现有的客户群。

当你去找皮埃尔谈客户的担忧时，却看到他办公室里堆满了建筑师的草图，你想把他拉回到当下这一刻，他的脑子却总装着未来。

他不再尽力挖掘自己现有的工程技术培训大师、课程设计师和顾问们，却开始雇一些普普通通但很快能记住并重复那些培训内容的人，好让他的事业更壮大、发展更快。

皮埃尔以为把他的生意扩张到一栋更大的楼里就会更好，但更大不等于更好。不久，他的更大计划变成了一场灾难，培训质量明显下滑。过了不久，他最出色的培训师们都开始离开，他们看到公司赚的钱都投到新开的那些分部里，客户们开始抱怨并不再回头购买他们的服务。没过多长时间，皮埃尔就经历了自己亲手创造的失败。他最出色的员工都离职了，他最好的客户们也走了，就因为他以为更大就会更好。

做小公司有很多优势，你可以更迅速地行动，花更多精力在顾客身上，你可以更彻底地了解他们?

这个单子很长。

所以当你扩张时，要确定你不会失去所有这些优势！因为大真的只是大而已，并不意味着更好。事实上，大部分情况是它只会更糟！

记住供求关系法则。当你扩张时，就会违背这个法则而导致出现供大于求的危险。要是真正想在你的小生意中成功，你就要达到供不应求的程度。这就是致富之路，因为这样你就能用涨价来应付需求了。我们的建议是，先保证高利润的客户，然后再考虑扩张。

确保你随时都记着供求法则，它一定会帮助你，忘掉它就像在摩天大楼的楼顶散步，一不小心忘了还有地心引力，跌落下去，摔得不轻。

供求矛盾就是海边的房产那么贵的原因。因为靠海的地方只有那么多，而需求却不断增长。这也是钻石那么贵的原因，因为只有那么多可供购买。

如果你扩张过快，那你的服务就不再是钻石，也不再是海边楼盘了。你供应的太多，最终只会让人转投别家。你可不想随时有货，你想要限购，只有限购才能增值。

你扩张得越快，就越容易失去优势。供不应求才会让人血脉贲张，在“售罄”或“只剩站位”这些词中永远蕴含着激动人心的潜力。如果你全家去迪斯尼，却没人跟你们一起玩会怎么样？那种体验还会一样吗？虽然人们十分痛恨排长队，他们还是会把迪斯尼称作“地球上最快乐的地方”。那种感觉很大一部分是因为，游客感觉全世界都想去玩，迪斯尼几乎都承担不了那些需求了。

哈雷•戴维森的利润在他们卖光了摩托车，只能让潜在消费者上等待名单后，才开始暴增！

你需要不断问自己，为什么我想有自己的公司？你的答案大概不是控制权就是自由。你的生意越大，控制力就越弱。不久你就得找合伙人、团队领袖和那些每天不断监督你怎么花他们钱的人。很快，你的独立自主权就消失了，你得花所有时间和精力让其他人满意！

为什么？就因为你以为更大会更好。

所以，维持你想要的小生意，让它总是挤满了想要得到你服务的顾客们。这样你才能保持高昂的价格，选择自己想要的客户，而不是为了自己的需求接受所有的客户。当你盲目扩张时，你制造出的是各种不同的新需求，最后让自己忙作一团，失去焦点。

把你的生意植根于你想要的愿望中，而不是你需要的，你就会意识到，小即是美，用不着扩大规模，就能利润倍增。

074

现在就卖点什么吧！

人人都是销售员。不管你的工作领域是什么，你都有客户，都需要卖东西。

——世界级营销大师 杰•亚伯拉罕

在过去几年中，我们顾问过的一些客户有过一些绝佳的营销点子，但问题在于，他们并没有卖出去什么东西。

如果你不能卖出去东西，就不能把点子转化为财富。

当山姆和瓦尔刚开始做小音乐工作室时，他们并没有找到一处合适的商业地产。于是他们通过在社区中心租赁一个房间，开始了创业。他们就花25美金在那儿放了张桌子，甚至连上课的教室都没有！

但在他们分发一些传单之后就有七个人出现了，他们告诉那些人要想开始在音乐工作室学习，就要缴纳20美金的报名费。这些人很爽快地答应了：“我们要今天就报名，好让你马上开始教课。”于是现在，他们有140美金了。

山姆回忆道：“要想开始我们的生意，现在就要卖点什么出去。我们不能让它干晾在那儿，就像某个停留在未来的点子。”

我们认识的很多人都想开始新的冒险，但总把它推迟到以后。因为他们担心要收顾客的钱。他们不断地琢磨：“我还应该叫谁一起合作？我需要先去什么学校弄个证书吗？”

他们不断自我设障，好拖延产品开始售卖的期限，推迟决定命运的时刻。

但他们需要现在就卖点什么，才能启动它。他们必须现在就做，马上开始为产品收费，来冲破这一心理障碍。

史蒂夫曾教过一个年轻的顾问——德鲁，前两天他说：“我开始教学员前，还需要做什么？”他已经具备了多种顾问能力，于是史蒂夫就说：“你需要现在就开始提供辅导，让人给你一笔聘金。”

德鲁说：“噢，那么做我会很忐忑。我还没准备好。你觉得我需要拿个什么证书吗？外面不是有很多顾问学校可以授予我证书的？”

“你可以去读个证书，是的。但山姆和我已经培训过数以百计的公司了，其中有超过二十个是世界五百强的公司，没人问过我们有没有证书。你的培训结果就是你的证书，只需要去做！现在就拿起电话开始辅导，让你的事业启动。一旦他们知道你有多出色，你就能让他们付钱购买服务了！”

德鲁需要让客户寄给他第一张支票，因为在那之前，他永远沉浸在梦想和希望之中，没有成为现实。他在心里筑起了一道不必要的墙，将自己与成功隔离。

当山姆还在做上门推销时，销售团队总是会谈如何“破冰”。他们得在销售第一笔前先破冰，一旦那么做了，成功就会容易得多。

有些人总是谈论房地产投资，他们会研究各类房产信息并去听五十多个相关讲座，听录音节目，但从未买卖过任何一宗房产。他们认为通过这些皮毛浅见，自己就可以成为房地产投资家了。

但你光看电视上的橄榄球赛，说裁判是个白痴，就能变成教练了吗？

现在就去卖点东西吧。

075

始终处于寻找机会的状态中

有时我们盯着关上的门太久，当注意到另一扇门打开时，已经太迟。

——电话之父 亚历山大•格拉汉姆•贝尔

机会总是在敲门，去应门吧。

有了互联网后，新机遇的增长速度非常惊人。现在有许多新兴行业，在五年前还根本不存在。

练习一下，这周看报纸、跟踪新闻网站和看电视时换一种方式思考，不要看发生了什么，而是玩一个游戏，问自己：“哪里有机遇？”

丹尼尔•品克在写到未来不断扩张的致富机遇时，说过：“在工业经济体系中，创造财富工具很大、很贵，一个人很难操作，但现在的工具——就像笔记本电脑——小巧、便宜，便于单人操作。我有一个中等的家庭办公室，两台电脑，这里的计算能力已经超过了阿波罗11号火箭的运算能力了。现在生产的工具和方式都更易于单人操作。”

上周末，山姆看报纸时，看到艺术生活版上一篇文章讲老唱片的，说有一张唱片现在有了个新的狂热粉丝团体，人们发疯似的寻找它。所以，山姆一读完就直接上网去一个域名登记网站，迅速搜了一下，看那唱片的名字是否还能作为域名，并很惊讶地发现还没人注册过。

这个新狂热的趋势被登载在一份发行量超过百万份的报纸上，而且因为是媒体联合会的文章，所以也一定登载到了其他报纸上。就是这种狂热的潮流，才能立刻被转化为收入来源，即使你只是创建了一个会员论坛，上面挂满了广告和付费链接也能赚钱。

所以你如何看出机遇？回头看看山姆的故事，关键在于人们都在寻找。财富良机的关键词就是：寻找、寻觅、渴望、渴求。那些人想要某个东西！那种想法总会给你机会去服务他们。你如何帮助人们弄到他们极为想要的东西？你如何帮助那些想要那张唱片却找不到它的人？

当人们因为不能找到某种东西，不能得到某种服务而心烦意乱时，他们会决定干脆自己动手，这样，很多新产品和新行业就出现了。因为他们从其他任何地方都弄不到它。很快，其他人就开始从他们手上购买这东西并传播开来。

当你发现机遇时，最好保证把它看作是服务的良机，而不是某个发财的骗局。你如何才能真正地服务他人？

维诺德•古朴塔职业生涯的最初，是为当时的科摩多尔公司工作，它是个位于内布拉斯卡州奥马哈城的移动家庭制造商。他曾创造出一个销售清单，里面是他找到的全美境内所有通讯黄页整合后的信息。他把这个清单给了自己上司，但当他意识到机遇敲门时忽然一顿。他想，这个清单其实可以为很多人服务。

于是他拿到许可把这个清单卖给其他公司，不久之后，他自己创立了一个公司专门卖这种清单，叫作美国咨询（infoUSA）。

今天，这个总部位于内布拉斯卡州奥马哈城的公司年收入超过3.1亿美金！它搜集了整个行业最大、最准确的消费者和公司数据库，全美国超过四百万消费者都在使用它。维诺德•古朴塔就是这家公司的主席兼CEO。

这又是一个某人说，“我敢赌其他人也想要这个信息，也能用得上它”的例子。维诺德只是个有一份普通工作的人。有一天工作时他忽然发现了它，其他人只看到一大摞没用的黄页书，而他则看到了机遇。

076

不参与的人，永远也赢不了

只要你能想象出来，它就是真的。

——现代艺术的创始人 毕加索

人们看着创造财富的机遇，然后想：“那里面肯定暗藏玄机。”或“你知道老话怎么说的，‘如果它好到不可能是真的，它很可能就不是真的。’”

不，这不对！生命本身就是纯粹的机遇，那是真实的。如果你相信机遇都好得不可能成真，你只会向未来关闭你思维的大门。

在《女人世界》杂志上有个研究，说那些想象自己是比赛赢家的人，事实上真的赢得比较多。他们作了个研究，但怎么可能是真的呢？

首先，那些想象自己是赢家的人通常会参加更多比赛，那就让赢的可能性增加，而那些说“我永远也赢不了”的人基本不会参加比赛，何必呢？

把你自己想象成赢家，大概就能解释约翰尼•卡西和艾德•麦克马洪这些影视明星成功的现象了。那样的人本身并没有太多天赋，但却会不断去试镜，参加所有的比赛，直到有一天他们取得了冠军。

人们会摇着头说：“他怎么可能会成为一个流行歌手？”或“他怎么能主持那个节目？艾德•麦克马洪怎么会变得名利双收的？他有什么天赋？”他频繁地参加一个又一个试镜。人人都可以这么做。

只要参与就能做到百分之八十的成功。很多机遇看起来都“好得不像真的”。但大部分时候，它是好的，它是真的，它确实可以实现。但如果你停止思考，只是听天由命的话，你就会从比赛中出局。如果你拒绝参加，就永远不可能在生命这场比赛中获胜了。

077

充满感激地去缴税

金钱是责任的象征，佐证了你为人类做了他们想要的事。

——英国著名作家 萨缪尔•巴特勒

很多人自动把缴税等同于坏事。但只有当你有收入时，才会有税要交。事实是，缴税是件好事情，因为说明你赚到了钱。

我们俩都曾有好几年几乎完全没缴过税，因为我们穷困潦倒，根本没有任何需要征税的收入。我们宁愿交点税，可他们就是不要我们交！

税务是收入增加的证据，我们越是痛恨想要逃避它，这件事就越会污染我们的创造性思维。如果你能把思维转变到积极的方向，充满感激地缴税，它就能开阔你的思维，让你创造更多的财富。

山姆通过他现在所拥有的房产交了很多税，但他并不憎恨它。相反，他总让自己默想片刻，因为这些税，又有那么多孩子可以读书了。当他外出开车，看到孩子们在操场上玩时，就让自己体验缴税同这一景象的积极联系。

关于税务最重要的事，是你想它时所使用的语言。政府不能让你致富，也不能让你贫穷，政府不能控制你的财务状况，你才是自己收入的主宰者。社会体系不可能完美，但我们可以有机会通过这个系统为其他人的服务，从而创造很多财富。

“以前大家都知道我喜欢抱怨税收，”山姆回忆道，“我最近刚找到一份旧资料，满是如何逃税、如何搬到不征税的地方等信息！那其实让我更害怕成功。我以为如果变富有了就会被税费淹没，所以成功根本不值得。因为你收入越高，被征的税也就越多。”

当山姆学会不那么思考时，他的财运才开始好转。

现在他很期待缴税！

不管你从政治上怎么想，支持增加税收，还是希望减税，这都不重要。你得把那些想法都放在一边，不要跟你的职业思考混为一谈。因为如果你把它们混为一谈，就会开始痛恨税收。这样只会侵害你自己的思维，最终让你停滞不前。

缴税是成功的标志，你缴的税越多，就能证明你越成功。

不要无意识地跌入这样的心理圈套中，觉得自己努力挣钱，是因为有税要交，不要把你的注意力从真正要做的事情当中分散开来。你真正应该做的，是通过不断增加令人惊艳的服务创造更多的财富。

078

坐头等舱，体验一下你想过的生活

如果你不能为穷人做好事，就不能花钱奢侈。这不对，你花钱奢侈比把钱给他们帮助更大。因为当你花钱奢侈时，你就逼着他们工作，而给他们钱，只会让他们闲着。

——英国著名诗人 塞缪尔•约翰逊

确保你愿意体验另外一半人的生活，否则你可能永远都成不了他们中的一员。

如果时不时地去买点最贵的东西，只为学会第一，得到最贵的东西是什么感觉；第二，体验一下花钱释放你的焦虑而不是总想着“我买不起”的感觉。

你也会从直接体验最贵的产品是如何制造、如何营销和如何服务中受益。因为如果你能熟悉这一点，它就不再神秘，你自己也可以更快地创造它。

精神导师和作家拜伦•凯蒂说过：“我们以为甘地穿着缠腰布，耶稣穿着袍子，那就是该有的朴素打扮。你可以过普通生活的同时获得自由吗？你能在自己所到之处做到吗？你能现在就做吗？当你躺在羽绒床上时能否自由？”

可以。

山姆还记得当他上门推销书籍时，所有的其他销售员都习惯去收入稍低的中产阶级区域，他们太害怕去那些造价昂贵的住宅区了。

“但我学到了一件事，如果你去那些高档的住宅区，反而没那么难。那些人不怎么可怕，他们会对你刮目相看。只因为你走过超长的车道，敲了他们吓人的九英尺双开橡木门，他们会觉得‘这孩子大概有些值得我去听的主意’。他们尊重这种勇敢的精神，在那里推销更容易。我想，那种勇气来自于我年轻时，不畏惧昂贵的思想。”

时不时地给自己买一张头等舱机票，飞去某地，好理解那些差异。或者在城里最好的宾馆住一晚，体验一下。不是说你的余生都要那么度过，也不是要你没多少钱时，也乱花。但那种经历本身很值得去体验一把。

特别是当你要学习把自己的服务推销给有钱人的时候。否则，你只会适应从大萧条时期传下来的那种吝啬的直觉，永远不会真正知道“另一半人”的生活。要创造财富，你就得愿意加入那一半。

当山姆十九岁时，他上门推销书籍干得很好，也有了一些积蓄。他父亲那年要过五十岁生日，所以山姆就去珠宝店想给父亲买点纪念品。

“我真的去那儿给他买了块劳力士，”山姆回忆，“很多人都觉得我简直是疯了，但我珍惜那种体验：毫不畏惧地去为某件没什么意义的东西花一大笔钱。因为最后说起来，你父亲能有几个五十岁？我大学时不太会管理钱财，那笔钱我终究会乱花在某个一无是处地方。但我现在都记得做过那个。虽然我不是为自己买的，我却有那么做的体验和记忆。我回忆当初，想着那时我是怎么做到的，它让我看到了我可能进入的领域，所以现在我真的进入了这个领域，它并不是什么我从没去过的巨大而陌生的地方。”

就像二战时的伞兵，我们会把他放到敌军阵地里，让他去了解敌方的阵地，他会待在那儿一周，之后被接走。他涂黑了脸，戴着夜视仪，匍匐爬过村舍和树林，最后进入敌占区。

现在，我们可以把他接出来了，因为他得到了所有有用的信息。这其实是一回事！去那些有钱人的地方做点什么，你会学到很多。

去最昂贵的餐厅，如果你很害怕，那就意味着这正是你要开始的地方。记住，不是要你每晚都去。很多人经常去二等的餐厅，总想着他们没钱去最好的，但我们是要你少去几次二等餐厅，转而把那些钱花在去头等的餐厅上。

伟大的网络财富培训师马特•弗雷每天都发给我们电邮，讲授如何培育致富思维。最近，马特去机场准备飞到中国海南省，他跟他的朋友和客户大卫•沃伊纳洛韦斯基医生一起登机。大卫注意到了一个和尚在排队。

马特跟他朋友说：“医生，我想你可能没有注意到这一点，所以要确保你看到那和尚坐在哪个舱。”

医生看了一眼说：“哇，他坐头等舱。”

“对，”我说，“而且他该这么做。”

“我还注意到他的行李是别人拿着的。”医生说。

“正确，再说一次，他就该这么做。现在告诉我，基于你对东方宗教和哲学的理解，这幅画面有什么问题？”

“问题在于在西方世界，我们普遍认为和尚没有钱，他们很穷。”

“事实正好相反，”马特说，“在中国和其他东方国家，和尚们通常很富有，但美国的每个人都以为他们很穷。在美国，我们都相信那些‘钱是罪恶’‘欲望是坏的’之类的话。美国人相信那些愚蠢的精神和金钱不能混淆的说法。但事实正好相反。当你总是为钱担忧、害怕、焦虑——你又怎么可能真正得到精神上的升华？你的思维总是被匮乏的想法和那些无法流动的东西堵住。

“当你不用为钱担心和忧虑时，当你的财务运行状况良好时，你的每一次呼吸都能体会到崭新的生活和意义。你的任何能量都没有专注于匮乏，所有的都被投入到富足之中。当和尚冥想时，他们和普通人冥想所经历的完全不同。因此，整个放弃金钱来升华灵魂就是胡说八道。你应该让金钱、财富合二为一。你感谢上帝的赐福，然后放松下来接受赐予你的富足，并用它提升你的生活。”

079

读书是创造财富的捷径

我们应该通过读书来获得力量。读书之人应是充实生活之人，书则应是我们手中的光球。

——美国意象诗派代表人物 厄兹拉•庞德

读书是让自己融入财富、创造潮流的最好方法。如果你更喜欢听而不是阅读，网上也有大量有声书可供下载。

市面上有很多很好的书籍都会谈论如何能赚钱，如何能留住钱。但很多人却完全不读书，他们不停地跟其他失败者一起讨论、讨论、讨论?却从来不开始真正的阅读。

读书或者听有声书都具有激励作用。学习其他人如何成功，真的能大受启发，这能给你一些新鲜想法，然后琢磨自己该怎么做，特别是那些跟你的职业完全无关的人。

很多时候，你开着车，听着从事其他行业的某个人讲述如何达到成功的事迹，也许与你经营的完全不相干，但那主意也能用在你自己的职业上。你只要做几个小改变，就能为你的职业带来从来没有其他人做过的新鲜血液。

我们有个朋友叫杰德，他曾说：“我不是一个好读者。我很小的时候父母离婚，导致我被电视吸引，让它陪伴我成长，所以我阅读的能力不太强。我真的不是个好读者，让我读书简直太痛苦了。”

于是我们给杰德寄了一大堆录音，好让他在自己的卡车里听。他的事业之后完全腾飞了。他后来还开始晚上听床头CD机播的碟片，在林间散步时，也戴着耳机。

很多人只想着“读书”或“听有声书”，便打住了。但读书从而成长的过程意味着当你读到什么时，你就要按上面写的做。如果你读的是正确的内容，你就会照做！那些书写得很有力量，能激励你开始行动。读书的目的不是为了聊天时显得聪明。毕竟，连莎士比亚也说过：“事实胜于雄辩。”

080

紧跟科技发展趋势，别落伍了

你是自己头脑风暴的产物。

——著名教育家 罗斯玛丽•康内尔•斯坦鲍姆

了解当今科技发展趋势，是通向财富的重要道路。那些预见了互联网力量的人都能从中获益匪浅。

相反，我们的很多客户都拒绝去适应新信息系统，最终不得不被拖入未来科技漩涡之中，对他们公司造成极大的损失。

痛恨新科技，总按老办法办事，这种做法就是懒惰而已。财富才不会自由地流向坏脾气的老头子。

雷•科茨维尔是个发明家、企业家，还是四部畅销书的作者，其中包括《奇点临近：当计算机智能超越人类》。他曾被授予美国科技奖章，在发明家名人堂也占据了一席之地。他曾说：“当我们思索未来时，一定要记住关键一点——这个世界变化的速度在加快，我们人类的知识增速和成就界限扩大的速度也在加快。增速明显，但大多数人并未把它考虑进去。根据我的模型，每隔十年我们的科技发展速度就会翻一番。所以在这十年里，我们看到的变化速度是过去十年的两倍，未来二十年的变化速度将是这二十年的四倍，以此类推。信息技术的翻倍速度比这还要快，不足一年。这就意味着，通过价格和表现来衡量的信息技术不到十年就会翻一千倍，25年就会翻十亿倍。”

你会成为那个未来的一部分。不要抗拒害怕，加入它。让它吸引你、拥抱你。运用深藏心底的好奇心，每天都去探索一次这个新世界。你害怕改变的态度不会是可爱的“古典”性格，只是恐惧的情绪。恐惧让你远离财富，只有爱才能吸引财富。所以，去热爱新鲜事物，花足够的时间研究信息技术。你就能有足够的经验去扩大自己的思维和接受财富的能力。

081

每一次感激别人的背后都可能藏着机会

一个鲜为人知的自然法则：你越心存感激，你得到的帮助就越多。

——畅销书作者 伊莱恩•圣詹姆斯

我们在未表达的感激之中，找到的潜藏财富比任何地方都多。人们总是很容易忘记心存感激。

极为出色的婚礼仪式策划师科林•考伊，在每次策划婚礼的时候都能花样百出。他在上奥普拉的谈话节目时强调：“说感谢永远也不迟。”

当他说结婚礼物和其他社交场合时，我们都会点头认同这种观点，但谈及经商呢？职业生涯呢？

其实这句话作用更大。

生意场上，据我们所知，最复杂、最经典的法则就是，你给出什么，就能得到什么。但这个法则很少人使用，即使它拥有极大的潜力并且绝对能增加你的财富。

如果有人把生意介绍给你，你该怎么感谢他们？通过电邮吗？当然不是，你觉得他们要是那天收到了57封电邮，他们还会珍惜你的那封吗？他们会巴不得尽快删掉它！

大多数人只会感谢介绍人一次，有时候还会写一张感谢条，打一通电话。但即使这样做，潜藏的机会也被错过了。

如果托马斯把伊丽莎白的公司介绍给你当客户，你跟伊丽莎白的公司合作得又很好，你一定要确保托马斯知道你的进展！告诉托马斯，伊丽莎白他们干得有多好！随时联络介绍人！把这通介绍说得非常非常重要，每当伊丽莎白感谢你时，也让伊丽莎白把你的感激之情转达给托马斯。

感激之情很强大，它会保证不断有朋友向你推荐客户，远远超过你感激别人这件事本身。

我们的客户麦迪逊在西雅图有间自己的律师事务所。就在最近，她刚刚通过一个高尔夫球友的介绍认识了三个潜在新客户。在她跟每一个潜在客户交谈之后，她发现自己的工作方向与他们的期望并不相合，这些推荐并没有成功。一周之后她来参加我们的培训课程。

麦迪逊说：“那些推荐最后都没结果。”

“没关系，你是如何向你的高尔夫球友表达你的感激之情的？”

“我当时谢了她，在跟他们联系之前又谢了她。”

“在那之后呢？”

“没什么好说的！我没谈成任何生意，最后一桩也没成功。”

“你想要更多客户推荐吗？”

“当然了，我的事务所里一切都依赖客户推荐。”

“那你为什么什么都不做？事实上，要是你什么都不做，就增加了你高尔夫球友再也不推荐任何人给你的几率。”

“怎么会这样？”

我们之后向麦迪逊解释，包括我们在内的所有人，是如何通过编故事来填补信息真空的。因为麦迪逊的高尔夫球友没有听到有关推荐最终结果的任何消息，她就会假设事情进展得不顺利，或更糟糕的情况。如果球友一个月后见到她推荐给麦迪逊的那个人，然后问进展如何，那个人说：“没成。”球友就会从最坏的角度打量麦迪逊。她现在不太可能再向麦迪逊推荐了，这样只会影响麦迪逊的财富流动。

解决方式：表达感激。

要想她的球友介绍更多的新客户给她，麦迪逊至少要再多做一点，确保自己会跟球友谈话或给她写信再次感谢她，并解释为什么事情没成。她必须强调自己只有真的能帮忙、能有所改变时，才会接案子，但从来不会因为佣金而接。现在的情况是，在跟潜在客户们沟通之后，双方都认为他们暂时还不需要麦迪逊的服务。然后她就能借机再次感谢球友介绍客户，并让她知道，她介绍的每个人，麦迪逊都会非常投入地认真对待。

现在球友就会开心地松一口气，因为她介绍的客户都跟麦迪逊愉快地谈过话，也受到了麦迪逊的礼遇。麦迪逊的感激还会鼓励球友想起，她想介绍给麦迪逊另一个人。这样，另一个推荐的客户就出现了。

当你从某人那里收到礼物，科林•考伊说最合适的行为是在两天之内就写一封感谢信。“那是十分，”他说，“打电话能得九分，电子邮件八分，传真七分。最重要的是要大方地承认你的感激。这永远都不会太迟，你可以两周后再这么做，只要你记得就行。”

其实，科林说他每天早上第一件事，就是用自己的私人信纸写昨晚的感谢卡。

你还会在科林最喜欢的巧克力店、酒铺和花店里发现他的私人信纸。那样，当他送人一盒巧克力、一瓶红酒或一束玫瑰时，就能用自己的信纸写内容，而不用去选择千篇一律的礼物卡了。“我觉得这些细节很重要。”他说。

脱口秀女王奥普拉也曾提及过当初她从科林那儿收到的花束，她说他使用的不仅是私人信纸，还是他亲手书写的！

“那是因为我在花店送花之前就把信快递给了他们。”科林解释道。

感谢你的消费者，感谢你的供货商，感谢你的同事，感谢你的家人。你越感谢他人，自己的发展就会越好。

这招，每试必见效。

082

退一步，研究你的隐藏优势

成功是通过增强优势实现，而非消除劣势。

——全世界智商最高的人 玛丽莲•沃斯•莎凡

隐藏的优势随处都是，但它们藏了起来。当你迷失于每天的忙碌中时，常常忘记后退一步研究进展，看看有没有隐藏的优势被我们忽略了。

退后一步细看，至少每天一次。

麦当劳是世界上最大的商业地产拥有者，因为他们很早就看到了隐藏优势。他们意识到，用卖汉堡和薯条跟一大堆同行们竞争只会变得越来越难，而他们具备的一项优势就是可以买下所有的地产而不用租赁。所以从六十年代开始，他们买下了所有那些修了麦当劳店的地产，现在又通过把餐厅租赁的方式出租给连锁店加盟商。

现在，麦当劳在房地产上赚到的钱远远多过他们在忠诚食客身上赚的。

沃尔玛的情况也一样。20世纪60年代沃尔玛商店不超过10间，而当时最大的竞争对手凯马特则有200间店，在凯马特眼里，沃尔玛就是个笑话。他们是这个行业的新手，毫无优势可言，因为所有人都以为超市最明显的优势就是公司规模。但沃尔玛努力利用了他们的隐藏优势。他们决定省下这一行重要的一笔开销，从而使利润大幅度提高。

他们建了自己的配送中心！

他们不像凯马特那样建很多店铺，而是建很多仓库。不久后他们就开始自己买卡车从生产商那里取货，而不用外面或生产商的卡车公司把货品拆开分成不同分量再送到不同的店铺中。自己建仓库还有其他好处，比如修一个可以开着卡车直接通过的仓库，不用花太多时间把它倒进仓库再上货开出去。只要直接开车穿过仓库，就有人会来帮你往卡车上装货。

然后他们又加入了另一个优势。不像其他一天只工作八小时的配送商，沃尔玛认为：“为什么我们不全天候24小时经营呢？这样补货时间就快多了。我们已经有自己的卡车系统和仓库了，为什么不从中发现隐藏优势呢？我们完全可以自己安排经营时间。”

最终，沃尔玛把配送成本从5%降到2.5%，补货上架时间缩短到4小时以下，而凯马特那样的商店要花上四五天。2.5%看上去可能不算什么，但当你涉及的是数十亿的生意时，就相当可观了。当然，现在我们都知道了沃尔玛和凯马特的结局。当凯马特意识到沃尔玛拥有这些巨大的隐藏优势时，显然已经太迟了。

做小生意的人总跟我们说：“如果我真的没有优势的话，我能挖掘什么样的优势？”我们回答：“你总能比竞争者多学一点东西，你总能拥有那一项优势。”

你的生意越小，就越有可能发展出隐藏优势来。因为在沃尔玛和麦当劳那种大公司里，大部分优势都体现在了规模上。而小公司则可以发展出一些极具变革性的优势，他们有机会尝试更多。

特别是针对顾客的时候，顾客越少，你能为他们做的就越多！过不了多久，这些顾客就会帮你介绍其他顾客，并真心为你的服务而激动。这样，你就不用花太多时间和金钱在广告上了。

即使是一个刚起步的小公司，也可以拥有隐藏优势。

当我们的朋友马特•弗雷开始在网上分享他的身体训练秘诀时，他已经是个世界闻名的武术家和大学运动员了。他也有个隐藏优势：他是个天生的作家，马特有一种把日常故事和关于健身、财富和动力的慷慨陈词结合起来的天赋。他利用了这一优势，不断地给他一直增长的会员们发内容生动的每日邮件。其他运动员和健身教练就没那个能力。

所以仔细看看你自己的生活，找出自己拥有的隐藏优势，把它们拿出来为你所用。我们知道你一定有，因为我们遇到的每个客户都有。记住，它们是“隐藏”优势，可能对你而言，它们都意味着被隐藏。所以让你的教练、搭档、朋友、资助人或导师告诉你的优势何在。你会很惊讶，原来自己还有那么多优势。

083

没有找到机会？翻翻电话黄页吧！

成功的武士是极为专注的普通人。

——功夫巨星 李小龙

无数迫不及待想要自己开启一段创造财富旅程的人，都被犹豫不决所阻：我应该怎么做？我应该从哪里开始？

如果你拿起一本普通的电话黄页开始翻，只要够专注，你就会震惊地发现里面有一长串的商业分类，并能够发现在那些看似无聊又普通的商业和服务中，其实隐藏着很多机遇。不要忽略这个事实，它们有转变成巨额利润的巨大潜能。

看看黄页，给几个你觉得有意思的公司打电话，注意电话那头的反应是什么。你联系的很多地方甚至连最基本的工作都没有做好，比如接电话！

或者，比如在黄页中，描述他们的服务。

如果我们想明天就开一家新公司，我不太了解商业，第一件要做的事就是去翻翻黄页，看看哪些商业类别最流行，然后打几通电话，找出哪些公司的客户服务做得不好。

美国最著名的催眠师之一林赛•布拉迪年轻时，为无法决定自己的职业方向而困惑，他翻遍黄页，圈出所有那些能激起他兴趣的职业和服务。当他到了“H”那个部分时看到了“催眠师”，出于好奇，他在上面画了个圈，就这样找到了职业方向。

在研究之后，他学会了自我催眠，并用来治疗自己的恐惧症和坏习惯。他非常擅长这个，从此便以此为业，再也没有走过回头路。

如果你的头脑风暴需要充电，拿起本地的电话黄页吧，里面一定蕴含着数不尽的黄金。

084

当你作为顾客时，令你沮丧的产品就隐藏着商机

一开始我四处寻找，却找不到梦想之车，于是我决定自己造一辆。

——德国保时捷公司创始人 费尔南德•保时捷

我们的朋友康妮在初夏的某一天，坐在俄勒冈州她家后院里准备吃沙拉。她发现自己对糖过敏，所以不得不寻找让沙拉美味的其他方法，这个事情让她的心情非常糟糕。

她不能再用大多数广告里的沙拉酱，因为它们大多都含有很多糖。所以，今天康妮试了一种小店里买的梅醋，她把它倒在沙拉上，咀嚼了一分钟后她知道那味道糟透了。那种醋，口味重得令人作呕，盐和人工香料又都加得太多。

康妮极为沮丧地把叉子放下来，推开沙拉碗，重重地叹了口气，把视线转向庭院里。过了不久，她开始盯着院子里那些果树，一个令她激动的问题跃入脑海：如果我用这些水果，亲自动手做天然果醋呢？

虽然她没有相关的背景知识，也从未花太多时间在厨房里，但那个夏天她却开始试验四种不同的无糖果醋：罗甘莓、覆盆子、草莓和葡萄—薄荷。

“我就是不喜欢外面卖的那些，所以开始在自家厨房里做试验，”康妮说，“第一年我以为自己做了一生都用不完的量，30瓶，还拿了其中几瓶作为圣诞礼物送朋友。我家人完全不觉得有什么，但我的朋友们立刻就想要更多了。”

事实上，他们要了太多，导致她“一生都用不完的量”瞬间被一抢而空！她告诉他们：“你们为什么不自己去买果醋？”他们说：“问题就是这个！我们买不到。外面没有一家的果醋能比得上这个。”

当他们说愿意花钱买的时候，康妮震惊了。

那个夏天她决定做个试验，她做了700瓶（八种不同口味）试销品，同时达到了食品药品监督局的所有标准。让康妮惊讶的是，“试销品”没多久就被抢购一空！她接到美国各地甚至加拿大打来的电话，打听从他们住在波特兰的朋友那里听说的果醋。

康妮•罗琳斯•德里萨斯现在已经成为布洛斯姆果醋公司的老板了。这个老板把沮丧转化成了每年夏季用俄勒冈州最好、最新鲜的完整水果、草药和华盛顿洋葱特制的绝妙体验。每天清晨从西北部农场中采摘新鲜原料，到了傍晚产品已经装罐运出了。

人们爱上了这种俄勒冈州波特兰别具一格的产品，它明艳的色彩，无与伦比的口感，美丽的包装，无任何添加糖成分和人工色素、盐，每一样都令顾客疯狂。虽然如今，康妮已经无法保证所有的布洛斯姆果醋里装的都是产自她家后院的水果了，仅仅今年一年的产量，预计就达到六千罐！但她仍可以保证这些产品新鲜并产自当地。是的，现在我们自己也用这些果醋，甚至送一些给朋友和亲戚。

康妮是个把沮丧转化成财富的完美例子。

当你为某事沮丧时，一定要十分注意。那些让你为生意沮丧、让你作为顾客沮丧的事都可以变成导致你成功的事情。沮丧时更应该专注，而不是去奢求生活中的那一部分自己凭空消失。

最近我们正在辅导一个公司老板，我们问他：“你最大的沮丧是什么？”

“是请人，请个出色的员工太难了，培训他们的时间又长。有人会突然离职，导致我们人手不够，最终影响我们的销售业绩。”

“太好了，你刚刚指出了自己将能努力的方向，这会为你的事业找到最强有力的支柱。小小的改变不会对你有太大的帮助。如果你感到沮丧，就要想办法把它转化成你最爱的一件事，真正着手去付诸实践。它之所以让你垂头丧气，是因为每次你一面对它，注意力就开始分散。”

通过集中注意力在雇佣和培训上，那家公司的老板把这一点变成了自己公司最强的一个环节，最终令他的公司发展壮大。

找到你沮丧的原因，然后把它变成一份大礼。这是宇宙在给你暗示，为你指明努力的道路。如果你能把沮丧变成自己的杰作，让它成为你生命中最好的一部分，那么其他的一切都会变得更好。

我们总是在培训开始时就寻找沮丧之源，寻找那个人人为之担心的想法，因为我们知道，那就是重大突破的入口。

每当你作为一名顾客感受到人们的服务不到位的时候，记住你的沮丧！假设你走进一间商店，遇到的所有这些事情都令你烦躁沮丧：里面的人根本不睁眼看你，或把打电话闲聊看得比你还重要！确保当你回到自己的公司时，告诉所有员工你刚刚遇到的一切，让他们知道，我们绝不能这么做。

这只是宇宙通过另一种方式告诉你，惹恼你，提醒你，绝对不能如此对待你的顾客。这种沮丧会让你更强大！这件事发生在你身上，让你感觉到前所未有的糟糕，所以你绝不会这么做。

不要让沮丧麻痹你，要真正地去感受它，让它唤醒你的斗志。

你的沮丧其实可以让你致富。如果你的沮丧可以通过某种产品、服务或填补市场缺口来解决，那很有可能也可以解决这个市场上成千上万的人，甚至世界上的数百万人都具有的沮丧！

好好利用它！

085

赚钱不一定是辛苦的

有钱人变得更有钱，不仅因为他们知道该投资什么，更因为他们体验过富有带来的重大情感释放。

——英国知名身心灵作家 斯图尔特•王尔德

山姆跟他的岳父、岳母共进晚餐，当要付钱时他拿出支票簿说，这一顿他请。

“噢，山姆，”他岳父说，“我们可不想你把自己努力赚来的钱花在我们身上。”

“我没有，”山姆说，“我有两个银行账户，一个是我努力赚回来的钱，另一个是轻松赚来的钱，我请你们吃晚餐时花的都是轻松赚来的钱，所以你们不要内疚。事实上我不用费太大力气就赚到了这笔钱。”

他们以为山姆是在开玩笑。但他确实没有，他的确有一个账户，存他轻松赚来的钱。那个账户里的钱都是他从收入零头中创造出来的，真的没有多少努力，也没付出什么劳动，通常是他某一次销售中得到的佣金分成，不断地会有新的分成，所以那账户里的钱每月都有增加。

“那只是在心理上感觉良好，”山姆说，“不是我所有的钱都是辛苦赚来的。你不用为赚来的每分钱流血流汗。我想，赚钱辛苦这种思维大概是从农耕时期遗留下来的，那时你只有耕耘才会有收获。如果你丰收了，绝不是因为其他什么人帮你多撒了种子。你得犁地、播种、除草、收割。那时候你要喝牛奶的话就得自己去挤奶，你得为每样东西都付出劳动。但现在不是那样了，你完全可以让钱自己生钱。”

我们今天收到出版商的电邮，说把我们一本书的版权卖到了马来西亚，我们会因此得到不少版税。我们这天收到电邮时，还什么都没做呢！我们只是醒过来，然后看了一眼电脑，钱就到我们账户上了。

把创造性融入到写一本书这样的工作中去，它就会不断地回馈你。即使在很久以后，都是如此。真正的快乐是现在马来西亚人也开始借助那本书的力量，让他们的小生意兴旺繁荣了。我们不用去马来西亚挤奶，就能赚到属于我们的那部分钱。

如果人们能够敞开胸怀接受这种概念，改变他们农民式的思考方式，他们就会从中获益。用种地来比喻赚钱，大概是从父辈和祖辈那里灌输到他们头脑中的。长辈们还同时给了他们对大萧条的恐惧等等。是时候意识到这个问题了，如果你能尽量让别人在足够多的方面得到好处，附加的财富就会找上你。即使是在你休息的那天，它也会来临。

很多人连一天都不肯休息，因为农民式思维方式会说，如果你没有辛勤地劳作，你做的任何事都没有价值。但是，我们现在生活在高速信息时代，想象力是最原始的财富生产因素，所以即使是休息日和海滩边的下午，也可以生产财富并让你重现生机。

一个可以服务很多人的精彩点子，就能让你把财富都注入你轻松赚钱的那个账户中。所以即使你还没在现实中开设那个账户，也至少让它在你脑子中存在。

我们培训的很多人都有一个令他们更贫穷的想法，而他们都成为了受害者。他们以为，如果没有真正工作，就要落于人后了。他们看不到给自己放一星期假，可以变成在财富中迈的一大步，因为那可以令他们创造性的那一部分重现生机。

086

不要满足于赚小钱

既然你总是要想，不妨敢想一点。

——美国“地产之王” 唐纳德•特朗普

也许在讲财富的书里，这么措辞很奇怪。但事实是，我们经常给金钱赋予了太多重要性。通过附加过多感情因素，我们把财富从自己身边推开，在它周围创造出能量的围墙，然后尽力排斥它靠近自己。

最好把金钱看成纸上一个带着小数点的数字，而不是什么能令你近乎绝望的需求，也不是成为有价值之人的最终合理奖赏。

学会以简单的数字思维来思考和谈论它，不要谈论你是否值得活着，或其他和金钱联系在一起的隐藏心理信息。

你可以只谈论数字！

山姆得到的所有建议中最好的一个，是出现在一场工作面试中。虽然他真正经历过的面试并不多。他坐在一个很有钱的大公司老板对面，那老板是山姆一个朋友的父亲，山姆要在这间公司做销售，令他最为犹豫的是他将要把产品卖给别的大公司，而每一单的销售额都在10万美金到100万美金之间。

“我以前销售的经验只有卖百科全书，”山姆说，“那最多只值几百美金，所以我告诉这个潜在的雇主，我不知道自己能否适应这个环境！因为我习惯了卖不那么值钱的东西。然后他看着说，说了我永生难忘的一句话。他说‘你知道吗，山姆，其实两件事情几乎没什么不同，唯一的区别就是小数点的位置移了移，仅此而已。现在就在你的脑子里移动一下小数点就好了。如果你能这么想，就根本不会有差别了。’”

山姆说，这时他才意识到，他要做的唯一的事情，就是放松下来转变思维。你要别人付多少钱并不重要，关键不在于数额，而在于平和地说服别人付钱的简单能力。

“你在生命中能赚到多少钱，在于你肯不肯要那么多，”山姆今天说，“在于你肯不肯移动那个小数点。”

我们大多数人在生命的早期就无意识地学会了冻结小数点。作为小孩子，我们总想着几分几角，我们学到只要攒好这些分分角角，就能凑足几元了。大人教我们：“省一分钱，就赚到一分钱！”所以我们最初学到的金钱概念很小，在潜意识中，我们从未丢掉过这些概念。我们的思维最终创造出一个牢笼，将我们自己束缚起来。但省下的一分钱还是一分钱！所以我们也许想要从这种旧思维中释放自己。赚到一块钱就是赚到一块钱，省下一分钱只是省下一分钱。你希望自己的银行户头里是哪一种？挣到的一块钱还是省下的一分钱？

你赚到的一百块或一千块可要比你省下的分分角角要多得多，而你却视而不见。一谈到钱，我们就羞怯退缩，只要有人提到一大笔钱，我们就会脸红心跳。

有些人的理论是，我们可能在感情上对大萧条的匮乏思维中毒太深。很多关于金钱的形容词和习语都来源于那个经济恐慌期。那是为了生存的善意说法，却会毁掉创造财富所必需的心理放松状态——那些比如“不要浪费、不要贪心”或“钱不会从天而降”或“我们应该节衣缩食”的说法。

这些说法本身都不错，它们能阻止你在心理上过于冒进，但同时也会阻止你的创造力。要想真正创造财富，你就要让自己的思维扩张，想法够开放，去渴望更大的数字，从而让你的思维方式发展到能随意移动小数点的状态。你得期望更大的数字，那样你才会更适应大数字。

山姆还记得自己一天最多赚到800美金的日子，那天他得到一大笔佣金。

“我以为那是我一生见到的最多的钱，直到现在我都记得那种感觉。我是如何高兴得跳上跳下，真的太棒了！800美金呢！而现在，我经常一天就能赚到8000美金、8万美金，甚至10万美金。如果你告诉十年前的我，我可以一天赚到8万美金，我肯定会说，‘我想自己不可能应付得了那个’，但现在这已经激不起我什么情绪波动了，更像是个小数点而已。”

理解大萧条对我们每个人的影响是非常重要的。即使是现在，对祖父母经历过大萧条的我们，仍然适用。那种真正的恐惧仍然存在，那种“钱财可以瞬间蒸发”“小心，你随时会失去一切”的恐惧随处可见。

其实很多人都认为追求财富本身就会招致贫穷！他们觉得“如果我想赚点钱，就一定会失去所有，看看我们的邻居，他们试过了，却穷得连衣服都没得穿了。”

我们辅导过的一个顾客真的这么说过，他说：“我希望能像你们那样，自己做生意，但我真的没有生意头脑，一天就会输得连衣服都没得穿了。”

山姆就跟他说：“那你为什么不买一大堆衣服呢？”

山姆之前分享过，他做小生意失败了五次之后，才学会从不同的角度思考。在此之前，他总是斤斤计较。

“我以前琢磨那些生意时会想，如果我能每件商品多赚几分钱，最后的总和肯定不会少，但事实是，那要花太久的时间。”

当我们培训那些想做小生意的顾客时，我们总希望他们明白，卖给客户一个30美金的东西和卖给他们30万美金的东西所花的时间没有区别。治愈内心不敢想更多钱的恐惧，只需要不断移动脑海中的那个小数点。只要你达到了一个数字，就立刻想：“要是我想要更大的数字呢？”

永远也不要满足于只赚几分钱的思维。一定要意识到，因为大萧条根植于你脑子里的那种负面的金钱心理，你不自觉的倾向总是谨小慎微，想收紧、缩小。那让你在感情上感觉更安全更容易。但创造财富是要用理性思维的，所以你要推动自己，不断地增大对自身真正价值的概念。

087

质疑你的恐惧

恐惧总由无知而生。

——美国文明之父 拉尔夫•沃尔德•爱默生

阻碍很多人获得财富的一大因素，只是因为他们害怕追求财富。

我们的培训中总是碰到这样的生意人，害怕如果经营某种东西或提供某种服务，一旦提价，人们就不想再跟你做生意了，因为你现在变贵了。

他们假设顾客唯一想要的就是低价，简直是大错特错！所以大家的标价这么多年来都太低，导致完全无法好好服务自己和客户，因为他们害怕将会发生的事。

在现实中，你面对的有两个世界：一个是你以为会发生的，一个是真实发生的。而在脑海中发生的事情总是比发生在现实中的糟糕。

我们自己和我们客户的经验是，提价会帮助你的生意，虽然可能有几个顾客会因此转投别家，但他们肯定也不是你最理想的顾客。

我们有个客户叫德雷克，最近刚这么做了。他提高了自己产品的售价，在他的300个常客中，只有三个离开了他！但我们之前问他预估会有多少顾客流失时，他会说50~100个！

关键就在于，让你自己习惯用价格来反映你不断增长的价值。

深吸一口气，要求一些你的恐惧不让你要求的东西。总是练习这么做，因为现在你创造了一个新游戏，自己上了个新台阶，就像爱默生说的：“勇气最伟大的部分，是你已经做过那件事了！”

每天你都比前一天做得更好，你自己也比前一天更出色。如果你不是这样，就根本不该做现在做的这一行。如果你每天都在进步，那服务价格为什么不能随之上升呢？当一个公司越来越好，它的股票价格也会上涨，同样，你的价格也应该上涨。如果你还没有涨价，那你就有大好时机来增加财富。

088

找个看起来不像机会的机会

一个伟大的想法就能完全颠覆人生。

——现代护理教育奠基人 南丁格尔

也许你应该寻找某个看上去不像机会的机会，那才可能是你真正的机会，因为只有你一个人发现了它。

你应该还记得20世纪80年代早期，录像带第一次被发明，大家都开始租录像带看。但没过多久，这个市场就饱和了。录像租赁店的数量是市场所需的十倍！因为每个人都投身于这个新兴的好商机中。

20世纪90年代中期类似的事情也发生过，每个人都开始开咖啡店，因为卡布奇诺变成了新热点。

不管什么时候，只要我们看到“下一个伟大发明”就会立刻投身进去，最后为自己的冲动付出代价。因为那个热门新事物太显而易见，人人都在谈论它，所以我们加入的时候已经是一个拥挤不堪的领域，还慢了一步，投资也不到位。

瞧瞧房地产，总有人眼中闪着激动的光芒告诉我们：“别告诉其他人，我要去做房地产！房产市场可大了。”我们会回答：“好，我们不会告诉任何人。”

真正导向财富的路在你内心之中，从你的头脑到你的心灵，它是内在的。你的热情在哪一行？它绝不是某一个人人都能参与的外在机遇。

089

不要谈论尚在筹备的计划

事实胜于雄辩。

——欧洲文艺复兴时期杰出剧作家 莎士比亚

把你的创造性发挥用在工作中，但不要谈论工作。谈话很消耗能量，吹嘘更消耗能量，而你的能量其实很珍贵。

如果你正在告诉所有人你要做什么，那就没有机会聆听了。进步和成功的机会只会在倾听中出现，而不是交谈。没人能够在交谈中提升自己。

当其他人谈论并告诉你，他们想要寻找什么，想要达成什么，正在做什么，或者弱点被你发现时，你的机会就出现了。

因为忽然间，你会听到他们的言谈中，有符合你正在做的东西。你就能依此跟他建立联系，直至产生对你生意大有好处的结果。而这种结果，在你讲话时不可能会发生。

它只有在你倾听、敞开心怀时才会发生。

山姆对人们的经历很好奇，总会问他们的过往经历，并从中学到很多宝贵经验。他们则会对他印象深刻并感觉亲切，很多人甚至在谈话之后问他：“你愿意教我吗？愿意帮我吗？”并不是因为他说“我是个大牌又成功的经营教练”，而是因为他问了那些问题。

吹嘘你自己的计划，只会给你自己和未实践的计划增加压力，那些悲观者会觉得受到威胁。因为你有计划而他们没有，所以他们会泼你冷水，警告你，以爱的名义让你变得谨小慎微。

把你最大的野心变成能令你激动的秘密，让别人看着它发展，不断行动，哪怕只花一分钟来发展你的计划，也比讨论它一千分钟更有价值。

090

专家不可信！

我们要成为自己命运的主宰而不是受害者。要控制自己的命运，决不让步于盲目的怀疑和情感。

——美国第35任总统 约翰•肯尼迪

山姆还记得曾经很害怕那些经济学专家，因为他们说山姆这一代是第一个在经济上将会比他们父母糟糕的一代人。

山姆听到后惊慌失措。

因为在山姆这一代人之前，每一代人在经济上都比他们的父母一代表现得更好。他们不断提升经济总量，社会经济总在扩张，美国也发展得很好，新产品、新市场、新服务不断涌现，总之人们在六十年代、七十年代和八十年代都很成功。

但到了九十年代，专家却说：“上升期结束了，你们现在这些孩子正处于下坡路上，我们已经到达顶峰。”

山姆还记得自己想着：“噢，那可不怎么好，可恨我生得太晚！要是我早生几年，至少能像我父母那样，但专家说现在没希望了，因为这一代就是不会干得比他们父母更好。”

但事实并非如此。

山姆不仅比大多数人的父母做得更好，还比他们父母花的时间短得多。很多人在五六十岁才达到的高度，山姆在三十岁就做到了。

现在山姆在教其他人也达到他的高度。

“自从我认识山姆之后，我自己的生意就有了起色，”史蒂夫说，“他对创造财富方法的热情绝对能感染任何人。我开始到处运用那些方法。我不后悔没有早点那么做，只对现在拥有的一切充满感激。”

那么那些专家们呢？我们为什么要听他们的？

只要房地产或股票市场有一点过热的迹象，专家们就会说：“这不会长久，市场一定会回落，那只是个泡沫。”总会有些专家预测下一次大萧条马上出现，股市、楼市?崩盘就要来临。人们在历史开始的一刻就在预测终结，两千年前那些预言者就在发出警告，告诉世人世界将会在他们的年代灭亡。哎呀，没发生呢！我们期待的那个世界末日在哪里？

记住，最受人关注的专家，都是那些做出最悲观预测的人，新闻媒体才不会认为“一切都很正常”的标题可以吸引读者的眼球。

但如果有人说：“小心！一年内所有银行都要倒闭了。”那份报纸的销路一定会很好，那个电视节目的收视率一定会飙升。整个“卖”新闻的概念就是以悲惨的警告和令人震惊的吓人标题为中心策略的。当观众沮丧害怕时，他们的节目收视率就会上升，人们才会愿意去收看。人们把媒体当作某种报警系统得到感官上的刺激。

因此，媒体只会寻找那些做出悲惨预测的专家，他们只会找那些，然后再给我们错误的印象，以为这些才是“真正的专家”。这些专家会说我们的经济繁荣不能持久，我们依赖某种能源会导致整个国家瘫痪，总之情况很糟糕，地球很危险。

但我们不明白媒体真正售卖的是什么，他们卖的其实是恐惧，而我们却以为他们卖的是真相。

著名的记者跟那些万圣节出来扮鬼吓人的人做的是同一件事，如果我们不能真正明白并了解这一点，就很难顺利创造财富了。因为我们总是相信专家的奇谈怪论而被吓坏。

人们相信一切都是有限的，各种条条框框的存在让他们谨慎行事，媒体里的专家们天天提这些限制，过不了多久他们自己就会被困在这个陷阱里。不要让这种事情发生在你身上！

融入无限中，领悟到整个宇宙都在不断增多的财富中进化，这才是自然的真谛。聆听你内在的智慧，它是你唯一需要的专家。

091

加快速度，让顾客受益

时间比金钱更有价值，你可以赚到更多金钱，但赚不到更多时间。

——成功学之父 吉米•罗恩

不管你从事的是什么，总之记住加快速度。

我们培训过很多筹款机构，通过加快发出收据和感谢信的速度从而改善了他们的筹款结果。虽然只是简单的小事，但捐款人不需要等几天甚至几周，立刻就能收到感谢，这会让他们觉得被重视。

很多人整天忙忙碌碌的，试图尽量拖延不去回复某个咨询。我们能做什么不会被惩罚？顾客期待什么，我们能拖多久再回复他们？他们真的尝试拖得尽量久，完全没有意识到，你回复得越快，顾客就越能从中受益，他们会开始把你推荐给其他人。

所以当你快速回复，并达到可以说“我们不是最便宜的，但我们是最快的”那种程度，你的服务就会被广泛传播，还能收取更多费用。因为人们爱死了速度，对很多人来说时间就是金钱。

现在大家都宁愿用快递寄信而不走平邮，因为比起过去，现在的时间更加值钱了。如果你要进入某些行业，只要能保证是本行业内速度最快的，就能占有优势。想想等待某个东西，却总等不到所带来的沮丧，人们肯为保证速度付出多少？

联邦快递就通过问这个问题，创造了他们的财富。

你如何能加快自己这一行的速度换来一场竞赛？不要把速度当成负担，而要享受它的乐趣，因为它能让别人惊讶，并为你带来财富。

092

成为专家中的唯一

你的目标应该不仅是成为专家中的专家，而应成为唯一一个能做到的专家。

——美国著名吉他歌手 杰瑞•加西亚

如果你能成为某件事的专家，就能加快成功的速度。

很多人现在都从事教练行业。最近我们去了某个“退休教练”的网站，他的专业就是培训退休者如何在工作之后，享受美妙人生。

我们便想：“这个主意真是绝妙啊！”因为退休的人的确有资金来请人生教练，他们也肯定有时间。那些把自己定义为职业工作者或父母的人，在退休后会丧失所有这些身份，他们不会知道自己是谁，也不知道该如何自处。这简直是专业教练最完美的机会！

教人如何享受退休生活是一种很好的专长，如果有人只是个“人生教练”，去一个退休人员社区说：“我是个人生教练。”那些人大概只会回答：“为什么我们需要人生教练？我们的人生几乎已经完结。再说，人生教练到底是什么啊？”

只要你有某项专长，人们就会被吸引，他们愿意花更高价钱请更专业的人。不要通过成为满足人们所有要求的“百事通”而限制自己的收入范围，不要运用基于需要的思维方式，以为自己不能错过任何一桩生意。不要在你的名片上写：“我能为任何人做任何事。”

我们辅导过那些事业刚刚起步的小商人，他们经常专注于他们忧虑的心灵中“需要”的部分，这会让他们挂上招牌，并宣布：“任何生意都不是小生意！”

千万别这么干。

外科医生成为某种手术专家后，价钱就会上升。同样的道理，挂专家号会比找全科医生贵得多。脑外科医生比全科医生的收入高得多。所以你越是术业有专攻，你的时间和服务价值就越高。

我能成为本行业中唯一能做到这件事的吗？我们认识一个律师，特别擅长处理老年痴呆症患者的官司，你在哪里都能找到律师，但有多少律师是专攻老年痴呆症患者的？如果这个人的律师费比普通律师高，你只会觉得那是他应得的。

当唱那首《心怀感激的死者》的杰瑞•加西亚说他要“成为唯一能做这个的人”时，他完全清楚自己在说什么。如果你有辆保时捷需要修理，你开着车沿路看到“修理保时捷”和“修车”两个招牌时，你肯定会开到“修理保时捷”那家，因为你觉得那里的人会更专业，更了解你的车。他们每天都在修保时捷，也许会贵一点，但绝对不会因为不了解你的车而犯其他人都会犯的错误。所以从长远的角度来讲，你花的钱反而更少。

与之相反的是，我们都看到过这种招牌，说：“修车，专修外国车、国产车和其他！”他们根本没有任何专长。

所以不要害怕有专长，它能让你专注自己最爱的事业——变成那一行的专家！

093

给自己一年，慢慢完成既定计划

人们从不计划失败，只是他们成功的计划失败了而已。

——美国知名教育家 威廉•亚瑟•沃德

如果你负债累累或穷困潦倒，你要是想着一个月内就解决所有的问题，就太不理智了，那最终只会让你吃苦头。

与之相反，学会从长计议，别想一夜暴富，想一想一年内成功。让你自己用一年的时间来作出真正的进展。如果你欠了债，在一年的开始就坐下来写出所有你欠的债，不管欠债有多小。这个简单的行为能让你开始行动。因为随着一年的开始，你会慢慢搞定那些债务，一个个把它们从欠债清单上划掉。这么做，你的兴奋感会立即显现。

我们俩很多年前就开始这样列年度目标计划，现在每年我们的目标比以前多了十倍都不止。如果你能努力实现一年内成功，就会惊讶于一年内所发生的变化。

当你展望在一年内成功地创造财富时，要问自己这个问题：“我能做什么来完成？”

即使在工作中，你也可以实现这种一年奇迹。不是只有生意人才能这么做，我们的很多客户都有自己的固定工作，他们也成功地创造了一年收入奇迹。

我们的朋友史蒂芬妮最近在一家制框公司工作，她的工资是固定的。但她不断增加新的技能和创造的价值，即使眼前并没有真正的回报出现。当有一天她的直属上司离职时，老板立刻给了她那个职位。所以现在史蒂芬妮在做两份工作，她自己一直在做的工作和部门主管，她已经向老板证明了自己的能力。

就像拿破仑•希尔常说的那样：“那些工作超出他们薪水的人，马上就会得到超出他们工作的薪水。”

不管你为谁工作，都尝试去不断增加你的价值。不用知道未来的财富会从何处而来，即使在一个大公司里做一颗螺丝钉，你也可以为自己创造财富。

但有人会说：“但你不明白。我的公司老板是个大白痴，完全不知道我的价值。”即使如此，如果你能为公司创造更多的价值，总会有所回报。如果你是那种不断创造价值的人，那些注意到你努力的人就总想挖你，而你的能力也会成倍增加。

我们最近去办公用品公司，见到了一位活泼开朗的女士在那儿工作，我们想：“哇，这个人虽然做着一份她可能觉得枯燥的工作，但她的态度和搞定一切的快乐能量真令人惊奇，这正是我们想要的人！”

几个月之后她加入了我们的团队。

我们的朋友和前客户卡尔曾是个打印机公司的技术客服，他决定一年内成为销售员并获得许多佣金。他做到了！他有足够的耐心让自己花一年的时间去工作、学习和奉献。两年之后，他就晋升为销售经理了！给你自己一个一年创造金钱奇迹的计划，然后耐心地执行它！

094

机会总是存在，抓住下一个也可以

当幸福关上一扇门，它会开启另一扇；但我们却常盯着那扇关上的门，却看不到打开的。

——19世纪美国著名盲聋女作家 海伦•凯勒

不要纠结那些错过的机会，它们什么都不是。如果人们赋予它们过多的意义和戏剧性故事情节，只会让他们跌倒，认为自己一无是处。

我们开车经过市里一片很美的区域，有些悲观的朋友格雷戈里说：“噢，如果我二十年前在这片地区买三栋房子，那我就会是有钱人了?看来我错过了机会。”

格雷戈里没有意识到，每天都有新机会，如果你错过一个，还可以抓住另一个。你不用抓住每一个机会，只要一个就够你实现自己的目标了。机会就像船舶，只会出现在准备好出航的人面前。

但像格雷戈里这样的人，宁愿谈那些“一生一次”的机会也不愿抬头去寻找其他新机会。他们领会不到，其实根本没“一生一次”这种事，如果你错过了自己“一生一次”的机会，就去庆祝吧，因为下一个会更好。

宾•克洛斯比曾有个“一生一次”的良机——拥有一张风靡一时的唱片，有人把“红鼻子驯鹿鲁道夫”的小样播给他听，他却觉得这首歌很幼稚，一定红不了，于是他拒绝了这首歌。后来基尼•奥特里唱了这首歌并一炮而红。但宾•克洛斯比之后只笑了笑，因为他知道总有其他机会等待着他。

实际上，如果你有正确的思维方式，就能把任何事情都变成机会。在这种思维方式中，你永远也不用担心“失去的机会”。因为你会开始意识到，机会永远不会失去，为什么？机会其实是一种创造，而不是你身外的某个天赐的礼物。

例如，弗莱德•德鲁卡跟朋友彼得•巴克借了1000块。他给自己的小店起名“彼得的超级潜水艇”。在开张之前，弗莱德•德鲁卡甚至从来没有为自己或任何人做过一个潜艇三明治。

幸运的是，弗莱德并没有成为这种想法的受害者：“只有投钱进去才能赚钱。”他也没有担心自己是否太年轻或太老而无法顺利经营之类的。他就想赚点钱供自己上大学，所以他脑子里没空多担心。

虽然弗莱德•德鲁卡一开始只做小生意，但现在，他的三明治连锁店遍布全球。有些人甚至说，它们是有史以来最成功的加盟连锁店。有谁没有享受过一个赛百味三明治？赛百味用了一个广告语“吃得新鲜”，来解释每个三明治都是用新鲜烘焙的面包、新鲜配料并在顾客眼皮底下按他们自己的要求，由赛百味的“三明治艺术家”们做出来的。

注意，弗莱德•德鲁卡并不需要抓住一个一生一次的机会才能成功，用他自己的话说，任何人都可以“从小处开始，最终得到巨大成功”。任何人都可以。

今天，成功比1968年弗莱德开他的三明治店时更容易了，因为今天的你拥有互联网，全球市场都在你的掌握之中。

过去，如果你有个什么点子，或想要销售一种产品或服务，就会有层层关卡，还要说服不同的人。你也许得通过媒体来宣传。如果报纸决定不报道你，那你就完了。

你得突破重重阻碍才能让人们知道你的产品，但现在有了网络，世界变成了一个平面。如果你想出个绝妙点子，24小时内，就能让半个世界都知道它，网络上的口口相传无比迅速。

所以现代人让下一个机会成功的可能性更大，而你只要抓住一个就够了，你就能从任何东西中创造出机会，就像弗莱德的三明治。专注于你错过的那些机会只会令你连眼前的这一个也错过。

最终你会开始意识到，没什么是一生一次的机会。虽然人们只要聚在一起就总会说：“我告诉过你，曾有一个参股那个公司的机会吗？但我没那么做。是啊，我曾有过那么好的机会，却错过了，伙计，那可是我唯一的机会啊！因为我错过了那一个，我想只能这样了吧，这种机会再也不会出现了。”

我们有另外一个本地的好例子。我们认识一个人开了个公司叫“1-800-拖垃圾”。他叫布莱恩•斯库塔摩尔，十七岁时辍学开了公司，专门帮人搬他们想扔掉的大件家具。如果你有个旧沙发自己扔不掉，布莱恩就会来帮你，或如果你的地下室里有很多不用的东西要扔，却没有卡车，你也可以打电话给布莱恩，布莱恩有辆旧皮卡车，能帮你解决这类难题。

当布莱恩决定辍学创业，帮人扔大件垃圾时，他的父母认为他简直是疯了。而且从事这种职业在朋友面前似乎也不太光彩，没有人会乐意跟自己的朋友说：“嘿，我是个捡垃圾的！”

但他一直在坚持服务。

布莱恩的公司现在市值接近一亿美金，它变成了被他称为“垃圾业的联邦快递”的公司，他被《菲尔博士》报道，还上了奥普拉脱口秀——一个捡垃圾的，上了奥普拉！

布莱恩就这样出现在奥普拉秀上，把他的公司发展成上亿元的规模，就因为他脑子里没有什么“错过的机会”。这个概念对他而言不存在。

095

别把一切投入一个项目

慢慢走，反而到得更快。

——美国作曲家 霍奇•卡麦尔克

很多人都想迅速致富，这没问题，突破常常很快发生。但当你考虑冒险时，你也可以考虑慢慢来。

你也许可以参与一个可以每月都自动投资的计划来帮你积累财富。就像某些项目宣传的那样，“如果你坚持这个计划，35年后你就能得到一百万美金。”这些项目从表面上看，并不令人激动，但它们能让你拥有更多的心理自由。

因为你不是总得卖掉赖以谋生的东西，把所有钱都花在魔法豆上。我们总听人们说：“我把一生积蓄都投到这个项目上了！”这些人没有看到，这样的举动根本就是适得其反。

如果你把一切都押在一件事上而最终却弄砸了，那会让你未来都永远不会有机会再冒险了，但也许下一个机会才能让你致富，而不是这一个。

拥有一个逐步积累财富的计划最好的回报，不是很多年后，而是当下它就能结出果实。把你的心灵从恐惧中释放出来的力量是巨大的，它能让你的思维和精神都获得自由，真正爱上你的工作并为之付出一切。

你从那些慢慢积累起来的财富中获得的不是金钱，而是信念。

096

创造同样出色的身体素质

内心平静无法维系，除非不断充实身体力量。

——佛陀

当你想要达成一个很大的经济目标，问这个问题会让你更快达成：“我如何创造和这个目标同样出色的身体机能？”

不要在追寻富裕生活时忽略了你的身体，身体也能帮助你。要记住，整个系统包括了身、心、灵，一套完整的系统会比系统中一部分成功的速度更快，一个破损的系统只会让你系统崩溃。

有时人们会沉迷于脑子里的目标，甚至根本不考虑创造同样出色的身体机能。

但财富流向的不仅仅是你的大脑。你的身体也可以催生出足够的能量来吸引财富。例如，那些身体健康的人不需要过多睡眠，思考时，头脑也更清晰。

即使你坐在轮椅上，你也能创造出色的身体机能，比如通过增加呼吸等练习增大肺活量，好让大脑得到更多氧气，甚至唱歌都能创造出充满活力的身体机能来。

当你身体变得强壮时，思维也会更敏锐，两者相互依赖就能把财富变成人生的一部分。强壮健康的好处很多，人们看到你脚步轻快，心情舒畅，就会愿意多跟你相处，谁都会被那些动作协调的人吸引。

所以，如果你设定了一个目标在明年让收入翻番，保证你能设定一个计划先让自己身体更加健康。做点什么来增强你的力量、耐力、能量或身体能力，与你的经济目标齐头并进。

有些人用“身心”一词来奠基这一理论。古希腊人曾经说，成功的关键是“正确的心在正确的身体里”。他们说得没错，这两者之间相辅相成。

山姆说：“我喜欢这句话，‘健康就是你的财富’，因为如果你的身体无法活动，就什么都干不了，如果你连握拳都做不了，当然不可能赢了。”

097

让整个工作团队快乐有激情

明星最重要的部分就是他的团队。

——20世纪最伟大的教练之一 约翰•伍顿

如果你的队友屈从于压力而变得不快乐，他们就无法出色工作，想不出新鲜的方式来帮你，也不能让顾客变成回头客。实际上，如果你的团队里不开心的队员过多，整个队伍都会崩溃。

所以他们的幸福是首要的，比钱更重要，比成功更重要。

大多数人却搞反了这个顺序，当你问他们为什么想获得经济上的成功时，他们说那会让大家都开心。但真相正好相反，西雅图鱼市上那些快活的人证明，快乐导向金钱，而非金钱导向快乐。

职业高尔夫被认为是一项要求高度注意力和纪律性的严肃体育项目，但伟大的高尔夫球手本•霍根说他成功的秘诀是“下定决心享受自己做的”。

我们中的大部分人跟本•霍根不一样，我们一醒来就屈从于世界的残酷，一起床就已经挥舞着认输的白旗；所有的力量都让步于外界：外界环境、家人、配偶、同事、顾客，所有其他人，不管他们想要什么，只要能让他们开心。

这种屈从的问题就在于我们会从此丧失自尊，丧失我们人生能量的来源——内心的自由。我们会失去一切。

一个朋友发给我们苏博士书中的一段话，他说它让自己想起我们成功帮助他克服了屈从。

“你脖子上有脑袋，鞋子里有脚，你可以自己走你选择的方向。你自己做主，内心清楚，你才是决定自己命运方向的人！”

我们跟销售员们打了多年交道后发现，最能预测销售成功的因素是个人幸福。大多数人以为关键在于投入、动力、目标或律己，其实都不是。

所以，让你每天的第一步是从让自己和同事快乐开始，你的团队就是你的内部顾客。当他们坐立不安时，你就会远离财富。让他们轻松快乐起来，顾客们自然会被那种氛围吸引。团队（包括你）最重要，顾客们是其次。

098

运用想象力，找到你的最爱

思维是一切财富、一切成功、一切物质收获、一切伟大的发现和发明、一切成就的源泉。

——励志导师 克劳德•M•布里斯托尔

几个月前，山姆和他妻子瓦尔正开车沿着温哥华郊外的一个滨河区走，其中一段路，既能看到美丽的河景又能看到不列颠哥伦比亚省壮观的山脉。一个广告标牌上说有3英亩的河边地产售卖，价格是150万美金。

他们口袋里有150万美金吗？没有，所以山姆决定不用钱而用他的想象力，看看他们如何可以买到那块地。

当天晚上9点山姆就跟卖家打电话询问那块地的情况。第二天他们共进了午餐，山姆跟他讲了自己的故事。

山姆回忆道：“我需要让卖家相信我，想让我得到那块地，从而配合我买到它。”

他们有创意地达成协议，让山姆有时间通过分期付款计划来买下这块地。他还有了个额外收获：卖家决定和山姆合作投资另一项房地产项目，山姆正在为它寻找投资伙伴。

你总能运用想象力创造真正的财富，而不仅仅是幻想过上好日子。当你告诉成功人士你的人生经历和目标时，你会惊讶地发现很多人都会乐意帮忙。

那块3英亩的土地将会成为山姆的新家，还有河边的一个会议中心，山姆和史蒂夫用它来教授和帮助其他人在生活中创造财富。山姆把这美得令人窒息的土地命名为“创造者之乡”。

你可以按自己的意愿创造财富和自己的人生。如果你来到温哥华河边的创造者之乡听我们的讲座，你就能看到书里这些原则的实例，人类想象力的力量。

在一个同学聚会中，山姆跟一个后来成了律师的人聊天，他的第一个想法是：“这家伙很成功！”但那个人过了不久就开始告诉山姆自己有多厌恶当律师，他痛恨这一行。

“压力太大了，”律师说，“还有做不完的工作，我觉得自己随时都有可能发心脏病。你都想象不出我每一天要付出多少精力，得跟多少各种类型的人讲话，加上那些没完没了的文书工作！”

但那个律师其实也有办法去爱他的工作，只要他保持开放、乐观和高昂的斗志。如果不是他用了这么多失败主义者的语言，他本来可能找到，甚至是在法律中，一些没有压力的东西。你可以主攻不同的法律，你可以做那种个性张扬，不做太多准备工作，却能打动陪审团的律师，或做那种只坐在电脑前研究案例填案卷的律师，或在这两种极端之间的任何一种。

但他却关闭了自己的想象力。

当我们跟那些想要更多财富的人谈话时，首先就是教会他们运用想象力。

“你喜欢做什么？”我们问。他们甚至会说：“我喜欢闲坐着，坐在沙发上看看电影。”不幸的是，我们还没有找出这样做来挣钱的方法。不过近期，一个朋友写影评剧评博客开始让她赚到钱了，所以我们也不排除这种可能性！

你喜欢跟人打电话聊天吗？你喜欢用电脑工作吗？你喜欢做手工和建筑吗？写作呢？你喜欢做能帮助其他人的事吗？

你可以从最粗略的分类入手。你喜欢交流吗？喜欢帮助人吗？喜欢技术？喜欢自己动手？一开始不要太具体，有些人认为他们应该有一个具体的职业规划，好像一出生就知道他们想要成为一个小丑、芭蕾舞者或消防队员。你不用这样准确定位，只要逐渐接近梦想，像只大花斑鸟围着猎物打转那样。

099

相信自己，财富是你应得的

财富就是能完全体验生命的能力。

——美国著名哲学家 亨利•戴维•梭罗

害怕金钱导致我们像对待受到惊吓、过分依赖他人的孩子一样对待别人。

金钱在社会中就会起那样的作用。

眼前的一个例子：《休斯敦纪事报》上说，破产的西北航空公司给他们那些可能失去工作的员工发了封备忘录，在备忘录中，公司建议员工采取一些方式熬过财政困境。

他们建议的其中一个方法是“去翻垃圾找找你可能想要的东西”！他们还建议你带约会对象去林中散步，就不用花钱了。

那封备忘录题目是“101种省钱的方法”。有这样的思维方式，怪不得西北航空要倒闭了！

西北航空发言人罗曼•布拉霍斯基接受路透社采访时说：“有些收到备忘录的员工认为其中几项有问题。”

布拉霍斯基告诉路透社：“员工们也同意有些建议和点子提得的确不错，但有些就太不近人情了。‘如果你省下了一些钱，自我表扬一下——那是你应得的奖赏，’备忘录上说，‘只拿出你需要的一部分，谨慎使用。’”

但说到钱财，你不用像对待一个不该得到钱的孩子一样对待自己。足够的金钱是你应得的，你不应得的是一种在垃圾里找食物，只在树林里跟人约会的人生。

停止去想钱财是否使你“应得的”。

当你得到其他东西时就不会这么想，为什么提到钱要这样？如果有人在你口渴时递给你一杯冰水，你绝不会想：“不知我是否应该得到这杯水。”当你要写字，有人递给你一支铅笔，你不会想：“好，谢谢，但我应该得到这支铅笔吗？”

那么，为什么当有人付一大笔钱要你做某件事，你却立刻觉得自己也许不应得到那些钱呢？

我们很多人都从童年带来了自卑心理，好心的父母曾跟我们说：“你绝对不会成功，因为你连如何整理自己的房间都不会。你没有认真做学校的作业，所以大概以后也赚不到什么钱。”结果是，你长大后会经常想：“既然我完全不适合成功，那就最好找个给最低工资的工作。”

觉得自己不适合成功，你的这种想法对赚钱毫无帮助，对其他人赚钱也毫无帮助，最后大家都成了输家。

你知道自己真的很擅长做一些事，当你能把长处和服务他人的职业结合起来，你就能从中赚很多钱，而且每一分钱都是你应得的。

100

创造财富的唯一信念：财富到处都是

总有一天你会以为一切都要终结，那将是你的起点。

——美国作家 路易斯•拉莫

史蒂夫刚刚从加拿大温哥华回来，在那里他跟山姆待了两天。山姆住在当地，给做小生意的人们开讲座。他在山姆的讲座里发言，跟山姆一起计划下一个合作。

山姆的父亲来自牙买加，所以山姆算得上是黑人，他肤色很浅，就像哈里•贝拉佛纳特或科林•鲍威尔，带着加拿大口音。他热爱自己的传统，很高兴地指出可以把自己和史蒂夫包装成黑白双雄，就像《致命武器》里的梅尔•吉布森和丹尼•克劳夫那样。

史蒂夫说：“我挺喜欢成为这对搭档中的梅尔•吉布森的，但后来梅尔因酒后驾驶而被捕，还对逮捕他的警官说了一大堆反以色列裔的话。两天之后他道歉并住院治疗他的酒瘾。这样说来，也许我还真跟他很像呢。”

温哥华这样的城市总是让人觉得可爱：被雨水冲刷后斑驳的深浅不一的绿色，这些是在亚利桑那州绝对看不到的。所以史蒂夫的旅行很圆满，让他精神焕发。

但我们也不想错失拉尔夫•沃尔德•爱默生的教诲：“我们的旅行之美是由自己的内在生命和领悟力构成的。”

史蒂夫说：“我忽视了亚利桑那州那美妙绝伦的阳光，并把它当作理所当然的。你见过美国印第安人的沙画吗？精美至极。他们会拿一把红褐色沙子，然后让它沿一条线慢慢落到一层象牙白曼陀罗色沙子上，立刻，所有的明暗光线都会被那些沙吸收并反射出来。”

财富到处都是。

爱默生说：“对沉闷的头脑来说，自然的一切都是浅灰色，但对光明的头脑来说，世上的一切都闪烁着光芒。”

光明的头脑选择站在阳光下。

很多年以前，史蒂夫因为自己的生意赚不到太多钱而郁郁寡欢，便跟他的朋友兼导师史蒂夫•哈迪逊谈。哈迪逊说要想改变自己的思维，也许只要让你的身体站到阳光下就够了。

“他建议我从韦恩世界（我给车库里自己的办公室起的昵称）中走到外面，去享受更多的阳光。从外界接收足够阳光，你的内心也会阳光起来。所以我勉强地接受了他的建议，开始在后院露台上工作，它真的改变了一切！我的情绪有了提升，开始想出一些能产生新生意的点子。”

所以让我们现在跟着这条思路去印度旅行吧。不是真的去旅行，只是通过印度诗人泰戈尔的话：“信念就是能感知阳光的飞鸟，在黎明未至时就已开始歌唱。”

信念是我们希望拥有的飞鸟，它能感知阳光，虽然还看不到光，它却能感知到阳光将至。你能感觉到成功和幸福将至，即使你还看不到——看不到无可辩驳的证据和银行账户上的数字。但你可以感受到阳光，可以感受到它即将来临。所以你歌唱着，你在黑暗中歌唱着，如果你不愿歌唱，也可以起舞，就像你的医生说的，只要你站起来！然后走路，你的抑郁就一定能好转。

你就像所有那些令人惊奇的企业家们一样，知道自己的产品很好，但钱却不够了，尽管如此你还会继续坚持！会继续生产！因为你所拥有的是信念。

因为信念就是能感知阳光的飞鸟。

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