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Chapter_1

出外旅游时，旅馆便是我们的家，详细瞭解家中的每一项设备与使用方法，才能得到良好的住宿品质。此外，在确认房间之前，不妨尽量向旅馆提出个人合理的要求，毕竟，一趟旅游成功与否，住宿的舒适感可是占一席之地的。

我會晚一点到达，请保留所预订的房间。

I'll arrive late, but please keep my reservation.

我在台北已预订房间。

I made a reservation in Taipei.

我的名字是王明明。

My name is Wang Ming-Ming.

我想要一间安静一点的房间。

I'd like a quiet room.

我想要楼上的房间。

I'd like a room on the upper level.

我想要一间视野好(有阳台)的房间。

I'd like a room with a nice view (a balcony).

随时都有热水供应吗?

Is hot water available any time?

我可以看一看房间吗?

May I see the room?

是否还有更大的(更好的/更便宜的)房间?

Do you have anything bigger (better/cheaper)?

我要订这间房间。

I'll take this room.

麻烦填写这张住宿登记表。

Would you fill in this registration form?

这里可使用信用卡(旅行支票)吗?

Do you accept credit crads(traveler's checks)?

是否可代为保管贵重物品?

Could you keep my valuables?

餐厅在那儿?

Where is the dining room?

餐厅几点开始营业?

What time does the dining room open?

早餐几点开始供应?

What time can I have breakfast?

旅馆内有美容院(理发院)吗?

Is there a beauty salon(barber shop)?

是否可给我一张有旅馆地址的名片?

Can I have a card with the hotel's address?

是否可在此购买观光巴士券?

Can I get a ticket for the sight-seeing bus here?

最近的地铁站在那里?

Where is the nearest subway station?

好不容易找到一家喜欢的旅馆，不妨好好利用旅馆内的服务。除了既有硬体设施外，也可视自己需要向旅馆提出合理要求，使自己有段舒适的住宿时光。

何时需退房?

When is check-out time?

明早你是否能帮我将行李拿到大厅?

Could you bring my baggage down to the lobby tomorrow morning?

当然。你何时离开?

Sure. What time are you leaving?

8点。

At 8 o'clock.

那麼，我将在7点50分到你的房间。

Then I'll go to your room at 7:50.

我总共有3件行李。

I have three pieces of baggage.

明早，请将行李放在你的门口。

Please leave them outside your room tomorrow morning.

这是316号房。我想要一件毛毯。

This is room 316. I'd like a blanket, please.

请送给我一壶咖啡(热水)。

Please bring me a pot of coffee (boiled water).

请送给我一些冰块和水。

Please bring me some ice cubes and water.

我想设定早晨的呼叫铃。

I'd like a wake-up call, please.

几点?

What time?

明早7点。

7 o'clock tomorrow morning.

冷气(电视、灯)无法开启。

The air-conditioner (T.V. set、light) doesn't work.

房间内没有热水。

There is no hot water.

热水不够热。

The hot water is not hot enough.

我要退房。请给我帐单。

I'd like to check out. My bill, please.

我拿了一瓶小吧檯中的可乐。

I had a coke in the mini-bar.

是否能以信用卡付帐?

Can I pay by credit card?

我住的很愉快。

I enjoy my stay.

虽然是出外旅行，从衣物清洗到头发整理，日常生活的清洁一样也不會少。若想要好好享受度假时光，不再理會这些琐事，不妨善加利用旅馆的美容与洗衣服务，轻轻松松做个光鲜游客。

我有些衣服需要送洗。

I have some laundry.

这些衣服需要洗涤(熨平)。

I'd like these clothes cleaned (pressed).

请将你需要洗的衣服放在纸袋中，并将衣物内容写下来。

Please put your laundry in the paper bag and write down the contents of the laundry on it.

明天(後天)是否可洗好?

Will it be ready by tomorrow (the day after tomorrow)?

我今晚(明天)就要。

I need them tonight (tomorrow).

我明早9点以前需要这些清洗的衣物。

I'd like to have my laundry by 9 o'clock tomorrow morning.

这件不是我的。

This is not mine.

有一件遗失了。

There's one piece missing.

明早几时开始可以送洗衣物?

From what time do you accept laundry tomorrow morning?

从早上9点开始到下午4点为止。

From 9 a.m. to 4 p.m.

旅馆中有美容院(理发厅)吗?

Is there a beauty salon (barber shop) in this hotel?

我想要预约今天下午5点。

I'd like to make an appointment for 5 p.m. today.

你想要如何整理你的头发?

How would you like your hair?

请帮我剪头发和洗发(修胡须)。

Haircut and shampoo (shave) , please.

请帮我洗头和整理头发。

Shampoo and set, please.

请不要剪太短。

Please don't cut it too short.

後面(两边、头顶)请再剪一些。

A little more off the back (sides/top).

我不需要抹发油。

I don't need hair oil.

At the lost-found office of deportment store

在百货公司的失物招领处

汤姆：对不起，能不能帮我一个忙？

失物管理员：好的。有什么问题吗？

汤姆：我想知道是否有人交来一本护照。

管理员：恐怕没有。你遗失了护照？

汤姆：我想是的。我在饭店的房间里都找不到。我记得昨天最后用护照的地方是在这百货公司。

管理员：你在百货公司什么确切的地方用过护照呢？

汤姆：在女装销售部。我用信用卡买衣服的时候必须给他们看护照。

管理员：这样的话，我打电话给该部门，看看他们有没有捡到护照。

（一分钟之后）

管理员：对不起---你的护照也没被交到那边。

汤姆：那我该怎么办呢？

管理员：你来填这张遗失报告表，我会替你留意的。像这样的东西，最后总是会出现的。但我建议你跟你们的大使馆联系并把你的情形告诉他们。万一你的护照找不到的话，他们会给你补发新护照的。

Tom: Excuse me, could you help me?

Lost Property clerk (L): Yes. What seems to be the problem?

Tom: Well, I was wondering if anyone has turned in a passport.

L: I'm afraid not. Have you lost your passport?

Tom: I think so. I can't find it anywhere in my hotel room, and I remember the last place I used it yesterday was in this department store.

L: where exactly did you use your passport in the store?

Tom: In the suit-dress department. I had to show it to pay for these dresses with my traveler's checks.L: Well, let me call the suit-dress department to see if they've found a passport.

(A minute later)

L: Sorry-your passport's not been turned in there, either.

Tom: Then what shall I do?

L: You can fill in this lost property report, and I'll keep my eye out for it. Those kinds of things usually turn up eventually, but I suggest you contact your embassy and tell them about your situation, so they can issue you a new passport in case it doesn't show up.

Tom: You're right. Do you have a pen?

L: Here you are.

Tom: Oh, I seem to lose something every time I travel.

饭店的工作人员主要靠小费来增加他（她）们平时微薄的收入。不要对付给服务员小费感到愤愤不平，而应该把它看作是旅游消费的一部分，并应做好准备在进入饭店之前就随时掏出钞票。

门卫

给门卫的小费数目取决于行李的多少，为你拿行李并把它递给行李员的门卫要付给1至2美元的小费。如果你没有行李，通常就不必为他们只为你开门这样简单的服务付费。当你带着行李准备离开饭店而门卫从行李员手中接过行李并帮你把它放入你的车子或出租车里时，你还应该付给他小费。当门卫为你叫了一辆出租车时，你应该付他1至3美元（如果他为了叫辆出租车而不得不在雨中站着时，你的小费应该给得更多些。）

行李员

一个行李包要付1美元的小费，但对于把行李送到客房的行李员要付给2元以上的小费。当行李员为你做了一些特殊的事情，比如替你购物或把你需要的东西送到客房（但不属于客房服务范畴）等，他应该得到2至3美元的小费。

清理房间的女服务员

在一个较大、较豪华的饭店，清理房间的女服务员每人每天应得到2美元的小费；档次次之的饭店的服务员每人每天可得1美元小费。你可以亲自给她们小费，也可以把钱装在信封里封好，上面写明"送给清理房间的服务员"。

清洗、熨烫衣服的服务员

清洗、熨烫衣服的服务费用被加到你的帐单中，因此如果在你外出的时候衣服被放在房间内你就无需付小费。如果服务员在送衣服时，你在房间内，可以为他们的送衣服务付1美元，如果衣服较多就应付更多的小费。

餐厅服务员

付给饭店餐厅服务员的小费数目与其他餐馆服务员所得小费的数目不相上下，都是15-18%，而一些非常豪华、档次最高的餐厅小费要高达18-20%。如果你入住的饭店是餐费已包含于总帐单的美式饭店，小费还是15-18%，且要直接付给那位从头至尾一直服侍你的服务员。如果一个家庭或一行四人要在此饭店住一星期的话，他们付出的小费从10美元至15美元不等，而在住宿的时间更长或人数更多的情况下，小费要达到20美元甚至30 美元之多。

到国外游玩，品尝当地美食是行程重头戏之一，然而，身为异乡人，自然无法知道每家餐厅口碑如何。此时，不妨向饭店中的服务人员询问，说出自己的喜好及需求，请对方做最佳建议。

是否可介绍一家附近口碑不错的餐厅?

Could you recommend a nice restaurant near here?

我想去一家价位合理的餐厅。

I want a restaurant with reasonable prices.

我想去一家不會吵杂的餐厅。

I'd like a quiet restaurant.

我想去一家气氛欢乐、活泼的餐厅。

I'd like a restaurant with cheerful atmosphere.

是否可建议这一类的餐厅?

Could you recommend that kind of restaurant?

此地餐厅多集中在那一区?

Where is the main area for restaurants?

这附近是否有中国餐厅?

Is there a Chinese restaurant around here?

这附近是否有价位不贵的餐厅?

Are there any inexpensive restaurants near here?

你知道现在那里还有餐厅是营业的吗?

Do you know of any restaurants open now?

我想尝试一下当地食物。

I'd like to have some local food.

最近的意大利餐厅在那里?

Where is the nearest ltalian restaurant?

到异国品尝美食可说是旅游的乐趣之一，然而，若是语言不通，大概就很难品尝餐厅最受好评的菜色了。因此，学會基本点餐说法，适当的询问服务生，并表达自己喜好，包管可以让自己吃得道地又满足。

请给我菜单。

May I have a menu,please？

是否有中文菜单？

Do you have a menu in chinese？

在用晚餐前想喝些什麼吗？

Would you like something to drink before dinner？

餐厅有些什麼餐前酒？

What kind of drinks do you have for an aperitif？

可否让我看看酒单？

May I see the wine list？

我可以点杯酒吗？

May I order a glass of wine？

餐厅有那几类酒？

What kind of wine do you have？

我想点当地出产的酒。

I'd like to have some local wine.

我想要喝法国红酒。

I'd like to have Frence red wine.

是否可建议一些不错的酒？

Could you recommend some good wine？

我可以点餐了吗？

May I order,please？

餐厅最特别的菜式是什麼？

What is the specialty of the house？

餐厅有今日特餐吗？

Do you have today's special？

我可以点与那份相同的餐吗？

Can I have the same dish as that？

我想要一份开胃菜与排餐(鱼餐)。

I'd like appetizers and meat(fish) dish.

我正在节食中。

I'm on a diet.

我必须避免含油脂(盐份/糖份)的食物。

I have to avoid food containing fat(salt/suger).

餐厅是否有供应素食餐？

Do you have vegetarian dishs？

你的牛排要如何烹调？

How do you like your steak？

全熟(五分熟/全生)。

Well done (medium/rare),please.

机场费airport fee

国际机场　international airport

国内机场　domestic airport

机场候机楼airport terminal

国际候机楼international terminal

国际航班出港　international departure

国内航班出站　domestic departure

卫星楼satellite

人口　in

出口　exit; out; way out

进站(进港、到达) arrivals

不需报关　nothing to declare

海关　customs

登机口gate; departure gate

候机室departure lounge

航班号FLT No (flight number)

来自......arriving from

预计时间　scheduled time (SCHED)

实际时间　actual time

已降落landed

前往......departure to

起飞时间　departure time

延误　delayed

登机　boarding

由此乘电梯前往登机 stairs and lifts to departures

迎宾处greeting arriving

由此上楼　up; upstairs

由此下楼　down; downstairs

银行　bank

货币兑换处money exchange; currency exchange

订旅馆hotel reservation

行李暂存箱luggage locker

出站(出港、离开) departures

登机手续办理　check-in

登机牌boarding pass (card)

护照检查处passport control immigration

行李领取处luggage claim; baggage claim

国际航班旅客　international passengers

中转　transfers

中转旅客　transfer passengers

中转处transfer correspondence

过境　transit

报关物品　goods to declare

贵宾室V. I. P. room

购票处ticket office

付款处cash (衣人注：我记得挂CASH牌子的地方是兑换钱币的地方，存疑)

出租车taxi

出租车乘车点　Taxipick-up point

大轿车乘车点　coachpick-up point

航空公司汽车服务处 airline coach service

租车处(旅客自己驾车) car hire

公共汽车　bus; coach service

公用电话　public phone; telephone

厕所　toilet; W. C; lavatories; rest room

男厕　men's; gent's; gentlemen's

女厕　women's; lady's

餐厅　restaurant

酒吧　bar

咖啡馆coffee shop; cafe

免税店duty-free shop

邮局　post office

出售火车票rail ticket

旅行安排　tour arrangement

行李牌luggage tag

读累了记得休息一会哦~

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