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- 危机过后，属于谁的井喷

- 壳牌&诺基亚全球主席(1)

- 壳牌&诺基亚全球主席(2)

- 壳牌&诺基亚全球主席(3)

- 壳牌&诺基亚全球主席(4)

- 信心，始终需要呐喊(1)

- 信心，始终需要呐喊(2)

- 信心，始终需要呐喊(3)

- 濒临抛锚的车轮

- 日产&雷诺全球CEO(1)

- 日产&雷诺全球CEO(2)

- 日产&雷诺全球CEO(3)

- 通用汽车全球CEO(1)

- 通用汽车全球CEO(2)

- 通用汽车全球CEO(3)

- 财富在硅板上变奏

- 英特尔董事会主席(1)

- 英特尔董事会主席(2)

- 印孚瑟斯公司高级副总裁(1)

- 印孚瑟斯公司高级副总裁(2)

- 执笔者的巨变

- 德勤全球首席执行官(1)

- 德勤全球首席执行官(2)

- 黑石集团董事长兼全球CEO

- 弘毅投资赵令欢(1)

- 弘毅投资赵令欢(2)

- 哈佛大学教授(1)

- 哈佛大学教授(2)

- 哈佛大学教授(3)

- 澳大利亚鲁尔国际集团主席迈克·鲁

- 瑞士Adveq管理公司CEO

- 新的精算结果是什么

- 苏黎士金融服务董事会成员兼全球CEO(1)

- 苏黎士金融服务董事会成员兼全球CEO(2)

- 永不消逝的电波

危机过后，属于谁的井喷

（能源行业）

石油与金融市场历来息息相关，金融市场遭遇冷冬，石油市场也已感受到刺骨的寒意。欧佩克于2008年10月在维也纳召开特别会议，决定将原油日产量削减150万桶，并暗示未来可能进一步减产，国际油价在短短3个多月内遭遇腰斩，无疑是欧佩克作出减产决定的直接动因。在此轮石油熊市中，除美元升值、地缘政治等因素外，金融危机正给全球经济带来显著的负面影响，经济滑坡抑制了全球原油需求，加剧了原油市场上的供求失衡。

同时，国际能源机构也在2008年10月份的国际石油市场月报中预计，2008 2009年两年全球原油日均需求量将分别为8650万桶和8720万桶，比上月预期下调了24万桶和44万桶，其中经合组织成员国这两年的原油需求量将分别下降2 2％和1 3％。

【数据链接】

石油消费国的进口变动体现了需求疲软趋势。根据美国官方统计数字，作为全球最大石油消费国，美国2008年9月的石油进口量为日均862万桶，比同年8月下降13 5％，与2007年同期相比降幅更达16 4％。2008年头3个季度，美国日均进口原油972万桶，同比下降3 6％。此外，日本2008年8月日均进口原油413万桶，比前一个月减少4 1％，与2007年同期相比下降0 3％

全球主要发达经济体原油库存持续上升也印证了需求的低迷。美国能源部最新报告显示，在截至2008年10月17日的一周里，美国商业原油库存增加320万桶，为连续第四周上升。另据欧佩克数据，截至2008年9月，欧盟15国（不包括中东欧国家）加挪威的原油库存已连续6个月超出最近5年的平均库存水平。日本2008年9月的原油及成品油库存则连续第四个月出现上升，并自2007年1月以来首次突破2亿桶大关。

金融风暴不仅通过影响经济增长抑制石油需求，同时也对石油生产造成巨大的资金压力。在全球金融危机爆发之前，石油行业许多上游开采项目就因为融资原因而延迟，金融危机的爆发更加剧了这一问题，特别是许多规模较小的石油公司因缺乏流动性而陷入危机。

国际能源机构最近的一份报告也指出，尽管多数跨国石油公司能够经受住金融风暴的冲击，但在一些杠杆比率较高的国家（如俄罗斯、里海等国家），石油投资正在受到影响。

随着世界经济的逐渐衰退，能源金融发展中的问题已日益显现出来。国际能源形势的多变性，对全球能源金融安全构成了严峻的挑战。

世界能源金融事关重大，能源金融不仅是能源和金融发展中的战略问题，而且是经济发展中的核心问题，全球所面临的能源经济现实问题亟待通过能源金融一体化来解决。能源发展过程中的资金需求，将极大地刺激能源经济，为能源金融的进一步发展带来良机，在能源资源重点开发地区，能源工业已成为金融业重点支持的行业之一和行业利润的主要来源。金融支持能源工业发展，能源企业积极参与金融市场，能源市场与金融战略的结合，能源效率金融市场迅速发展，正是能源金融一体化的具体体现。

油价涨跌，新能源开发，生物燃料 成为达沃斯新一轮的话题。

壳牌&诺基亚全球主席(1)

约玛·奥利拉

刚加盟诺基亚时，奥利拉在花旗银行的出色表现使他继续从事财务工作成为顺理成章的事情。然而，奥利拉并不这么想，他决心在经营管理方面有所建树。为此，他潜心观察，深入了解公司情况。诺基亚的一位员工回忆说，奥利拉刚来诺基亚公司时就曾在一个周六遍访了公司总部，并向得在公司的每个员工询问公司运营的方方面面。这种爱研究爱思考的特性使其在管理者中显得格外出类拔萃。

奥利拉临危受命，迎难而上，掌舵诺基亚后，他敏锐地把握到了移动通信产业正从模拟转向数字的变革潮流，果敢地放弃了橡胶、电缆等公司传统的核心业务，包括那些还在赢利的部门，以敏锐的战略眼光把资源集中到移动通信尤其是手机业务上，这个在很多人眼里被看做是 赌注 的决策看似冒险，可奥利拉力排众议一直坚持着，因为他早已看清了时代和产业发展现状及未来趋势。3年之后，诺基亚在全球手机领域脱颖而出，一跃成为世界第一的移动电话制造商，并成为世界最富品牌价值的公司之一。

2006年6月1日，诺基亚公司董事长约玛·奥利拉(JormaOllila)接任皇家荷兰壳牌石油公司主席一职。这位出生于芬兰的风云人物，也将挥手告别耕耘了25年的全球最大通讯公司 诺基亚公司。

壳牌公司，组建始于1907年英国壳牌运输和贸易有限公司与荷兰皇家石油公司股权的合并。此后，该集团逐渐成为世界主要的国际石油公司，业务遍及大约130个国家，合作伙伴非常广泛。它是国际上主要的石油、天然气和石油化工的生产商，在30多个国家的50多个炼油厂中拥有权益，而且是石油化工、公路运输燃料(约5万个加油站遍布全球)、润滑油、航空燃料及液化石油气的主要销售商。同时，它还是液化天然气行业的先驱，并在世界各地大型项目的融资、管理和经营方面拥有丰富的经验。该集团2007年销售总收入达3557 82亿美元，利润为313 31亿美元，位列全球五百强第三位。它在全球任何地方都把健康、安全和环保标准及遵守集团的经营宗旨放在首要地位，并注重当地员工的培训和发展。

英荷皇家壳牌集团在中国的经营历史已长达一个多世纪，现正在发展一体化的石油、燃气和化工业务。在中国国内(不包括香港)的实际和协议投资额接近10亿美元，拥有1500名雇员。它是中国最大的国际石油股权生产商和最大的原油及产品贸易商之一。

目前，壳牌集团的业务已遍布全球130多个国家，雇员总数近10万人。壳牌在中国的目标是成为中国的国际合作伙伴，为中国提供清洁和可持续发展的能源解决方案。至今大陆的投资已逾15亿美元，拥有20多家独资/合资企业，雇员人数近千人。

奥利拉的上任，是继壳牌去年查出有关虚报石油储量之后，公司第一次更换高级管理人士。约玛·奥利拉对于自己的新职位如此评价： 我期待进入壳牌集团。在这样一个巨大的机会面前，特别是能源工业的高速发展阶段，我愿意加入这样一个团队。

对于约玛·奥利拉的到来，壳牌公司高级董事Kerr表示了热切的欢迎。 他的到来有利于提高投资者对于壳牌的信心。我们一直在寻找一位具有国际视野、拥有复杂公司管理经验的人士，现在我们终于找到了。 壳牌首席执行官JeroenvanderVeer也同样盛赞其在诺基亚的卓越才能，并希望他能够给壳牌带来新的空气。

奥利拉从传统行业起步，在高科技行业功成名就，最终又将回到传统行业。他说： 我认为这正是我想要的变化。在壳牌石油的工作将完全不同，我将面临新一轮的挑战。对于老公司和老CEO而言，变化是一件好事。

壳牌&诺基亚全球主席(2)

在做《直击华尔街风暴》节目时，芮曾采访过壳牌全球总裁，此次在这个寒冷的瑞士小镇达沃斯，芮成钢再次见到了这位慈祥又不失风趣的经济领袖人物，展开了针对传统行业与高科技行业发展趋势的对话。

积极面对危机，选择有利于未来发展的计划

芮成钢：您是诺基亚和壳牌公司的主席，那么，在全球经济衰退背景下，鉴于中国经济的增长势头，您的这两家公司，是否会在中国的能源行业及高科技领域追加投资？

JormaOllila：这次全球金融危机，已经开始产生影响。那些大量出口的国家，比如中国、我的故乡芬兰、德国，很多这样的国家都会受到冲击。但我认为中国可以抵御这种影响，可以通过增加基础建设的开支，来补偿至少使一部分的出口减少，增加整个市场的消费。经济政策可以很好地发挥作用，我觉得中国政府之前已经多次展示了有效控制经济的能力。

诺基亚和壳牌这两个公司在中国的表现一直都非常地积极，他们都能够在市场中占有优势位置，而这些地位一直都还保持着。事实上，这次全球经济衰退只是突现了一些公司能够长期投资的能力。所以，这两个公司会保持在中国的投资，也会一直有兴趣寻找机会与中国合作，并开发更好的产品。

芮成钢：此次全球同步的经济衰退，就贵公司的中国同行而言，还没有类似经历。那么，就企业如何过冬这一话题，您作为这方面的经验者，是否有更好的建议与我们分享？

JormaOllila：当危机来到时，公司的管理需要很有信心，要确保从长远着眼，很多企业采取了正确的措施。首先要做的就是，在这样一个衰退的大背景下，确保形势尽在掌握之中，制定应对措施，不能逃避，也许没人愿意面对，但这些事情必需有人去做。其次，重点投入有利于未来发展的可行性计划。比如你正打算着手10个不同的发展、研发、投资等计划或项目，建新工厂，做新买卖，但你可能得削减其中的一些，如果只留下6个计划或项目，并且在6个计划或项目中投入更多力量，寻找对于公司长远生存发展更为关键的计划，那么你就要更加关注那些能够让你们在竞争中脱颖而出的计划、项目，当衰退结束以后，能很快恢复过来并成为一个优胜者。再次，危机对于公司的员工们来说是一个艰难的时期，公司管理者很重要的一项工作就是让大家建立信任，为将来树立信心。如果公司里有很多的员工被解雇，那么大家就会怀疑，是不是有什么不好的事情发生了，接下来是不是会更糟？所以，员工的反应非常重要，管理层应该多和员工们交谈，让他们有信心面对将来。

油价上涨，研发新能源

芮成钢：我们具体来谈谈壳牌公司。我之前采访过尼桑的总裁卡洛斯·戈恩，他就属于那些对于油价很乐观的人，他认为油价很快就会回到每桶80美元，您也这么乐观吗？

JormaOllila：根据我这两年对石油行业的了解，油价是很难预测的。可以这么说，在接下来的12个月里，会有股强大的力量促使油价下降，人们预计，美国以及其他地方对汽油的需求在长期内将会处于一个较低的水平。所以，有种压力使价格降低。但同时从长远来看，又必然会有压力促使需求逐渐增加，并使油价恢复到一个较高的水平。因为我们知道，需求不可能在一夜之间增加。所以，我会非常谨慎地对未来12个月的油价做出具体预测。不过从长远来看，油价还会上涨，而不是下跌。

芮成钢：我想，对任何人来说，要做这样的预测都不容易，事实上，你的前任们从长远的角度对油价做出了预测。那您能不能对未来两到三年的油价给我们一个预测范围呢？

JormaOllila：未来的两到三年内，油价会在40~90美元之间波动。（笑）

芮成钢：一直来，化石燃料是主要能源燃料，然而大多数人认为，在2050年，化石燃料会被其他新能源取代，这个时刻是否会因为此次危机而提前到来？

壳牌&诺基亚全球主席(3)

JormaOllila：如果说今天有80%的燃料能源是碳氢化合物的话，那么20年以后，到2030年，这一比例可能并不会减少太多，大概仍保持在70%~80%。但到2050年，可能情况就会不一样了，这个比例会降到50%，40年的变化会比较大。这意味着Shell这样的公司目前就必须开始寻找其他的可再生能源，比如第二代生物燃料、风能、太阳能、氢能等。然而这需要很长的时间，比如要过20年才能看到成效。但我认为，今天我们还比较乐观，20～30年后这些可再生能源就能起作用，到那个时候，我们在研究方面的投资就会有回报了。

芮成钢：全球经济衰退会阻碍人们对新能源的研究投资吗？

JormaOllila：我不这么认为，我们前面讨论过，这个时间不会变，尽管现在有这样的危机，因为能源公司在投资时考虑的都是一个非常长期的投资，这种经济衰退并不会从根本上影响到这个投资。

芮成钢：我想，您应该对中国的4万亿经济刺激计划有所了解，很多中国的经济学家认为我们不应该只把这些资金用于基础设施建设和社会保障方面，我们应该大力投资于新能源或新技术的应用，比如电力驱动的车，那样的话中国有可能开发一个新的产业并成为规则制定者。您认为这种假设可行吗？

JormaOllila：对于中国的工业和政府来说，这的确是件很值得考虑的事情。因为随着中国的经济增长，中国能源需求量将会变得非常的大。同时，无烟煤、气化煤等汽油燃料的生产技术都需要投资，壳牌公司就在中国进行了这方面的研究和投资。所以，这是一方面。另外，电动汽车是中国从研究中受益的一种新技术，所以壳牌的某些投资会和中国经济相适应。

全球衰退期将延续至两年后

芮成钢：您是欧洲商界领袖之一人，身兼两大公司主席，有人说欧洲经济将会是恢复得最慢的，您同意吗？

JormaOllila：我认为这是有先例可循的，欧洲进入衰退期的速度比美国慢，虽然陷入得不是那么深，但是时间却更长，欧洲是最后一个从衰退中恢复的。我想，各国经济的运行机制有所不同，不论是危机产生的动因和迹象，还是逐渐增长的连锁反应，速度都不尽相同。不管是好消息还是坏消息，都和经济衰退一样传播得很快。所以，这次的情况会非常有趣，美国的银行系统受到的冲击很深，而且已经影响到了他们的根基，所以他们需要重建他们的银行系统。欧洲稍微好点，但欧洲经济很不灵活。所以，这对全球的经济动态可能有新的影响，我们两年以后再来看吧，我现在不是很确定。

芮成钢：您刚刚提出了一个非常有意思的话题，就是全球经济走向与分工会如何改变，也有人认为这次危机是以前危机的一种重复，只不过是带有21世纪的特点而已。但也有人认为这并不是一种重复，而是一次完全不同的危机，而我们并没有准备好应对新的挑战。我想，您应该是经历过很多次经济衰退了，那么您怎么认为呢？

JormaOllila：我认为，这次所发生的经济衰退远比欧洲范围更广，这是一场全球性的，也包括亚洲在内的严重的经济衰退，并将持续到2009年至2010年。目前我们所经历的是全球衰退与金融危机，以及过度杠杆操作和负债的结合体。金融危机，银行体系的危机，加上金融系统中过多的借贷，所有这些问题叠加到一起，会使得这次衰退需要更多的时间来恢复，而且制定应对的经济政策和措施也显得更加困难。

创新，仍然是度过危机的最好法宝

芮成钢：我们知道有两个达沃斯，一个是正式的达沃斯论坛，还有一个就是我们看不到的，所谓的论坛背后的会议与争论。我想，您应该同时参加了能源与电信两个领域的行业巨头会议。那么，有没有达成什么一致意见呢？

壳牌&诺基亚全球主席(4)

JormaOllila：我想，在这些行业方面，大家有顾虑和担心。比如，大家对目前情况的确定性、衰退的持续时间和强度都有些讨论，但在行业会议时，大家很冷静，大家更关注的是，我们现在应该进行哪些长期投资，也即3至5年之后的经济走向。这是非常有建设性的讨论，大家更关注于长远之计，而不是短期内的一些担心。

芮成钢：有人说这次论坛体现出世界上已出现的权力转移，也就是从商界转移到政界。因为这次参会的商界精英有所减少，而政府首脑（领导人）的数量有所增加。您认为会出现这样的权力转移吗？

JormaOllila：我不认为会有权力转移，因为不管是公有部门还是私有部门，他们都需要对方，他们要合作，一直以来都是这样。现在有些新的动态，需要增加一些限制措施和干预。所以，公有部门和私有部门很可能需要更多的讨论。有很多私有公司更关注于如何解决短期问题。我不认为达沃斯论坛的本质有所改变，尽管不同群体的参与人数有所变化，但达沃斯论坛的安排和主题仍然没有变。

芮成钢：很多人来达沃斯是为了针对新问题寻求新的解决方案。目前我们看到大多数国家沿用一些老办法来解决21世纪的新问题，依靠政府采取货币政策、财政政策来重新恢复经济。您对此有什么新的见解吗？

JormaOllila：我觉得我们进行了正确的分析讨论，而不是一些具体的条例、措施。我认为，可持续发展、环境问题、气候变化等问题应该包括在议程内，这些需要大家讨论后确定，需要大家都表决通过，这很重要。另外还有很多其他问题的讨论。事实上，有些领域并不需要更多的规章制度，而是需要更好的规章制度。在这些问题上与公有部门进行对话非常重要。

芮成钢：最后一个问题是关于中国的。有人说，中国的制造业需要有所改变，不应该过于依靠出口产业结构升级。但现在是一个全球性的衰退，对于我们而言，要想同时进行产品升级和保增长、促就业是很困难的。还有人说，我们接下来的几年还应该继续生产廉价的鞋子和箱包；而另一方面，有人认为我们应该改善现有的经济结构。那么，您的建议是什么？

JormaOllila：我觉得，产业升级是很自然的，特别是对中国而言。我们需要创新，寻找新的方法来维持我们的生活，中国是个好榜样。中国顺势向上发展，这是最平常不过的事情了，这意味着中国在保持制造业优势的基础上，同时增加产品的价值。这对中国来说是很自然的选择，我想将来这应该会发生。

信心，始终需要呐喊(1)

（广告传播行业）

美国金融市场风云再起，雷曼兄弟控股公司破产，美洲银行收购美林集团，AIG集团陷入危机，强烈地震撼了美国金融市场，并在国际金融市场上掀起滔天巨浪，旷日持久的美国次贷危机转化为严峻的世界性金融危机。由于这场金融危机仍处于持续发展中，金融市场瞬息万变，危机将走向何方并止于何处，巨大的不确定性笼罩着全球。同样，这场危机的影响范围和影响程度仍是未解之谜。

正是基于对金融危机向经济危机过渡的担忧，全球各国政府相继或联合采取了一系列的措施来加强对金融机构和金融市场的支持，除直接对金融机构的接管以及通过货币政策大量注入流动性以外，还涉及一些制度调整方面的内容，将可能给全球未来的金融发展造成一些长远的影响。目前，金融危机已对全球实体经济产生了巨大的冲击，2008年世界经济已明显放缓，下行风险逐步加大，前景更加不确定。据预测，2009年全球经济增长率为2 2%，发达经济体经济在2009年将下降0 3%。其中，美国经济将负增长0 7%，欧元区的两个主要经济体德国和法国将分别负增长0 8%和0 5%。

【行业观察】

金融危机对我国传媒业的影响主要表现在三个方面：首先是由于金融危机已经对我国的实体经济产生一定影响，国内宏观经济增速将放缓，消费需求也将出现下降。在这种情况下，绝大部分企业在市场营销方面的投入将有所减少。有关研究表明，2009年，中国广告市场整体年增幅可能在5%左右，大大低于2008年的增长速度。其次，受奥运会的影响，今年上半年国内广告市场保持了20%以上的较高增长，但下半年的增长速度已经明显放缓，许多媒体的广告收入出现了较大幅度的下滑。第三，由于我国媒体的广告收入占总收入的比例远远高于西方国家的媒体，我国传媒业过于依靠广告的单一赢利模式存在较大风险。

到目前为止，金融危机的影响还丝毫没有减弱的迹象。对传媒业而言，随着竞争的日益加剧，需要的资源和市场规模越大，媒介间彼此联手的意愿就越强烈。 合竞时代 的到来将是传媒业发展的必然。这种 合竞 将打破以往以媒体的传统类别为壁垒的市场分割的格局，催生传媒大市场的形成。而大媒体市场的形成，需要相当的规模，其竞争的主战场将集中于 范围经济 。以此看来，大媒体市场即将现身：单纯的报业市场将越来越淡出，媒介之间的联合特别是传统媒体和新兴媒体的融合也将成为潮流。

那么，在当前金融危机爆发的形势下，传媒业会受到怎样的影响，而传媒企业又该如何分析当前的发展形势、制定应对策略呢？

第一节WPP集团全球CEO马丁·索勒尔爵士

作为全球最大广告巨头之一的WPP集团的总裁，马丁·索勒尔爵士（MartinSorrell）的身上不乏鲜花和掌声。他是英国的受封爵士，多次入选 世界最具影响力的50位商界领袖 ，控制着福特、辉瑞、IBM、联合利华及宝洁等财富500强的公众形象。更为重要的是，他不甘心充当老二，誓言用广告统治世界。

WPP集团是世界上最大的传媒集团之一，仅次于Omnicom集团，总部位于英国伦敦。WPP集团拥有60多个子公司，包括智威汤逊、奥美广告、精信集团、传立、扬罗毕凯广告、扬雅、United、伟达公关、朗涛形象策划、美旺宝、Hill&Knowlton、奥美公关、博雅公关、MillwardBrown、ResearchInternational（国际市场研究顾问）、群邑媒介集团（GroupM）和EnterprizeIG等。WPP集团服务于本地、跨国及环球客户，提供广告、媒体投资管理、信息顾问、公共事务及公共关系、建立品牌及企业形象、医疗及制药专业传播服务。

信心，始终需要呐喊(2)

WPP集团目前拥有三个全球运作的全资代理商（扬·罗比凯、奥美和智威汤逊）、两个全球运作的媒体公司（MindShare与Mediaedge：cia）、包括Kantar研究集团在内的几个调查公司、数个公关公司以及一些区域性、专业性公司。WPP原来并不从事广告业务，它的发展得益于一个熟悉广告的资本家 MartinSorrell（马丁·索勒尔）。

马丁·索勒尔出生在伦敦一个成功的商人家庭，父亲从事收音机和电视机的零售商生意。他是一个传统的英国人，私底下，他自信、风趣，又带点傲慢。他乐于与别人讨论广告业的未来以及所面临的挑战。平时他喜欢穿西装上班，但穿着打扮绝不浮夸。他的业余爱好是与客户或媒体工作者在网上聊天。可以说，马丁是商业媒体乐于吹捧的一个焦点人物，但他甚少有绯闻缠身。

从并购的区位导向来看，WPP正在有意识地进入二线、三线城市。目前，核心地区的投资已经处于比较饱和的状态，而中西部地区尚未得到充分开发。随着西部大开发的推进，越来越多的跨国公司将进入到中西部地区。为了更好地服务于这些客户并开拓更多的区域市场，近年来WPP集团积极并购二线城市的广告公司，如福建奥华广告公司、成都阿佩克思等，也相中了全国网络发达的公司，如黑弧广告公司、奥维思等，通过并购控股打进中国心脏地区，有效扩展了WPP在中国的公司网络。

目前中国广告市场容量大，产业的成长性高于全球平均水平，因此有理由相信中国市场上将频繁发生跨国并购事件。作为并购主导型的全球广告集团，WPP未来将在中国上演更多的并购事件。

随着WPP大举进入中国市场，集团领袖马丁早已成为媒体同仁们追逐的焦点。芮成钢与马丁爵士在过去的5年里，做过多次采访，二人是老朋友，但这次马丁的神情不同以往、最为凝重。

预测：危机将持续至2010年

芮成钢：上次我们在北京已经讨论过一种可能性，即危机来临后，WPP所服务的公司企业在短期内将增加广告和营销预算，但从长期来看，此项预算将会缩减。在全球经济不景气的情况下，事实是否与我们当初预测的一样？

马丁·索勒尔：2008年比我们想象的要好，第四季度比较艰难，但并没有我们想象的那么糟糕。我们的确看到了经济发展有所减慢，但总的来说，2008年还过得去。但是2009年，尤其是2009年上半年将会是最困难的。相比之下，下半年会好一点点，但仍然比2008年困难。我个人的观点，我想也是达沃斯的普遍观点，就是2010年上半年，我们将会看到经济好转。我们可能会看到金融市场在2009年下半年稍微有所改善。我在CNN上看到篇论谈，是关于人们对经济危机的观点，大多数认为经济会在2010年恢复，有趣的是，有很多人甚至认为在2009年年底、2010年年初就能恢复，他们甚至比我还要乐观，之前人们就批评我太过乐观了。没有人公开声称危机会持续到2011年，除了卢比尼（Roubini）这样的经济学家，他之前曾预测过即将发生的一些情况。还有汇丰银行的经济学家史蒂芬·金，我早饭的时候见过他，他的观点比较消极，他认为这是一个L型的经济衰退，也就是说最后只会有一点点的增长。这差不多就是所有的观点了。

分析：危机造成的受创面

芮成钢：根据你们所掌握的客户数据，您可不可以透露一下，全球哪些行业受到的冲击最严重。

信心，始终需要呐喊(3)

马丁·索勒尔：很明显，首先是金融服务，其次是零售业，尤其是零售销售额，像乐购、沃尔玛、家乐福，特别是中等价位市场和高等价位市场都受到了影响。房地产也明显受到了影响，我想这三个领域是受到影响最深的。另外还有汽车业。为了生存，现在汽车公司需要研发出更多大家喜欢和愿意驾驶的轿车，而不是卡车。所以，他们开发业务时就不能考虑市场支出。所以，当他们减少了员额之后，他们就会更依赖我们的帮助。在将来，技术仍然会很重要，媒体仍然会很重要。此外，尽管某些公司已经宣布要降低广告费用，这主要是因为媒体的广告价格有所降低，我还是认为快速消费品将继续在提高品牌知名度方面进行投资。我们的每一份调查，特别是消费调查显示，那些投资于打造品牌的公司总是更能在衰退中生存，在衰退后取得更快发展，市场占有率总是更高。我们可以这么说，当然，我依据的是我自己和WPP，这是事实。但客户很难做到这一点，在接受采访时他们都不会如实回答这一季度收入下降的原因，公司会为自己辩护，他们削减了可支配支出。所以，这些是会受到影响的领域，而另一些领域则会有所增长。

对策：抓住机遇应对危机

记者：作为这个公共关系的设想，您对当今经济危机更深层次的看法是什么？我们如何才能在我们自己和世界面前来建立自信和信任？

RichardEdelman：在商务上，我们有一些特别的点子。有一个概念叫做私人事务民主化。我们认为，商务上解决大问题仍然需要与政府的合作。我们同样认为现在是分担责任的时候了。事实上，给高层次的人的薪酬不应该比普通员工高得太多。我们可以用一种不同的方式进行交流，还应更频繁，不间断地交流，因为人们非常不确定。不仅仅是高层次的管理人员说，也应该让公司中的其他人有权利自由表达他们的观点。如果他们直率地发表意见，你就有可能解决他们的焦虑。

记者：针对现在这种特殊局面，如果我希望您给出关键词，您会给出什么？

RichardEdelman：那么我会说：您要做到有透明度、持续的、即时的，还有理性和激情。

濒临抛锚的车轮

（汽车行业）

2008年注定会成为中国乃至国际汽车业的重要一年，全球的汽车行业正在面临一次严峻的考验。在 降 和 救 两个关键字贯穿始终的2008年，没有一家主流车企不在为销量的急剧下降而恐慌焦虑，同样，也没有一个汽车生产国家能在 降 字当头的危机面前坐视不 救 。但是，在 降 与 救 的博弈中，不论谁占据上风，世界汽车版图都将迎来上世纪70年代以来最大的变革。世界汽车版图会因为传统的 6+3 汽车格局不复存在而被重构吗？单纯的 6+3 汽车行业格局的确已经不能完全代表世界汽车版图了，并且这个格局也不一定会被打破。实际上，汽车版图应该更多体现地域市场的概念。

有数据显示，2008年11月美国汽车销量同比锐减36 7%，降至74 6789万辆，为自1982年10月以来的最低水平；欧洲市场汽车销量下挫26%，创下自1999年以来最大的单月跌幅；2008年1至11月，日本国内市场包括微型车在内共售出新车477 5万辆，与2007年同期相比下降了4 2%；而韩国，11月份的汽车销量下降达30%之巨；以中国、印度、巴西和俄罗斯为首的发展中市场，很难重现此前的高速增长。2008年12月的前两周，巴西汽车销量(含重型商用车)同比下降28%，跌至86619辆，比11月份前两周的销量下降了3 6%。印度车市2008下半年也出现同比下滑，这和俄罗斯车市的情况类似。

对于 车市寒冬 ，谁也无法作出特别精准的预测。如果一定要对现在车市的状态作一个判断的话，目前总体需求量已经下滑到了10多年前海湾战争时期的状态，甚至还要更严峻，而这种状态，在未来的一段时间内还会持续下去。

作为实体经济风向标的汽车业，在这次金融危机中损失惨重。汽车产业是现代工业社会的基础，如果它一蹶不振，将会导致全球经济出现灾难性的局面，将让经济复苏变得遥遥无期。

金融危机的影响果真如此巨大，果真能让汽车行业就此止步吗？为此，我们在达沃斯采访了两位汽车业巨头，让他们谈谈不一样的观点。

日产&雷诺全球CEO(1)

卡洛斯·戈恩

他无视日本的商业传统，对习惯于 和风细雨 式改革的日本人，首次采用了 外科手术 式的大胆手法，减少一半零部件供应商，由1300家减少到600家左右；3年内使采购成本下降了20%；削减20%的销售成本和管理成本；公司在3年内裁员21000人，关闭5家工厂；卖掉所有与汽车生产无关的非汽车产业，其中包括房地产股票和令日产公司引以为自豪的航天部门，戈恩因此而成为日本传统主义者的公敌。

全球汽车市场销售陷入衰退期

芮成钢：此时此刻，对全球汽车行业的困境如何定义？危机会怎样改变我们的汽车行业甚至是汽车本身？

卡洛斯·戈恩：汽车市场销售现在陷入了衰退，我们预计，2009年我们在全球的汽车销售量将是5500万辆，2007年的销售量是6900万辆，2008年是6300万辆。所以我认为，未来几年的汽车销售量会相对低迷，市场疲软，所有的汽车生产商都要适应这一趋势。

在这一衰退之中，成本低、燃料使用率高的汽车将会成为汽车市场主导力量。所以，从销售的角度来看，这些汽车的表现会更加突出。同时，这次危机有益于技术创新，会有很多优良技术问世，为下一次震荡做好准备，因为危机总有结束的一天，届时你必须准备好怎么应对产业改革，从而推动改革的步伐。我相信，汽车产业的潜力还是非常大的，人们仍然需要汽车，仍在购买汽车，现在汽车行业经历的是一次巨大而重要的变革。

芮成钢：您对全球汽车行业竞争格局有何看法？美欧日三大车产的排名是否会有所改变？

卡洛斯·戈恩：当然会发生改变，汽车行业会有更多的整合，一些汽车厂商会大幅度重组公司，不光是在美国，在世界其他地方也是如此。但是，与陷入衰退的情形不同的是，每个市场走出衰退的方式会各不相同。

危机来临，我们应该持续坚持原有目标

芮成钢：奥地利经济学家熊彼特曾提出 创造性破坏 （creativedestruction）的概念。回首过去，在过去的几十年里，美国汽车产业在技术的推动下迅猛发展，您认为是否会有所倒退呢？

卡洛斯·戈恩：创造性破坏不仅出现在美国，还出现在欧洲、日本等其他地区。我认为这次问题不仅局限在世界的一个地区。确实，美国汽车行业出现了大幅度的下滑，所有的汽车生产商都受到影响，但是日本和欧洲的市场也在下滑，甚至一些发展中国家的市场也出现了下滑，所有市场都要遭受考验。所以，我认为这次创造性破坏是针对每个人的机遇。

芮成钢：您曾经预测石油价格将回到每桶80美元，您认为这何时会成真？

卡洛斯·戈恩：危机总会结束，而当危机结束的时候，石油价格就将上涨，我认为会突破每桶78~80美元这个关口。至于危机何时结束，还需要数年的时间。

芮成钢：您是否能和中国的汽车生产商分享一些您的经验和智慧呢？我是指针对整个汽车行业而言。长期以来，中国经济一直迅猛发展，所以中国汽车生产商没有经历过什么衰退，而像雷诺、尼桑等公司已经历了数次危机。您认为中国的汽车厂商应该做些什么呢？

卡洛斯·戈恩：我认为危机能够指导公司更好地成长。在危机中，公司要为未来的发展做好准备。这很难，因为企业会面临很多的问题和压力，这是一次验证企业未来发展方向是否清晰的机会，企业要关注重点问题，在短期目标和重要的长期目标之间寻求一个平衡，所以这是一次很好的考验，对所有企业都是如此，特别是那些行业新手们。

所以要有清楚的目标，明确发展方向，然后采取果断的行动。

芮成钢：具体来说或是从技术层面来说，您认为公司该如何控制负面影响？

日产&雷诺全球CEO(2)

卡洛斯·戈恩：在短期目标上要毫不放松，不论这些短期目标是什么，不论是与现金流相关，还是与成本利润相关，必须紧跟目标，毫不妥协。同时，要确保2~3个重要的长期目标能够保持下去，不要改变。当然，不可能保持所有的长期目标不变，因为要减少活动和投资，就必须作出选择，有所取舍，然后再贯彻下去。

中国汽车将成为行业领头羊？

芮成钢：一些中国的经济学家认为，这是中国难得的一次成为汽车行业领头羊的机遇，拥有更多的话语权，特别是在电池、电力和环境友好型汽车方面。您是什么看法？

卡洛斯·戈恩：这是可能的，因为电池燃料技术是一项未来的技术，特别是对汽车行业来说尤为如此。现在已经准备好在这一领域投资的人将会成为领头羊，如果中国能在电池燃料领域进行大量投资的话，就会成为领军者。

芮成钢：您对中国市场的销售业绩是否悲观？是否有下滑的趋势呢？

卡洛斯·戈恩：可以说，中国市场是所有市场中遭受打击最小的一个。所以我相信，在出现一段增长减缓之后，中国市场将第一个恢复过来。

芮成钢：现在，在中国运作的世界主要汽车生产厂商，一方面减少它们的支出，另一方面，正因为中国经济的大环境形势向好，而在中国增加研发等方面的投资，贵公司也是如此吗？

卡洛斯·戈恩：我相信，我们需要在中国市场继续发展下去，以保持我们的竞争力。我可以告诉你，当我们在做投资决定的时候，我们将会把所有投资优先放在中国。

芮成钢：贵公司如何在资金上做到这一点呢？其他公司获得了政府的救市援助。雷诺是否能获得政府的资助呢？至少获得资金援助？

卡洛斯·戈恩：讲到救市计划，方式是多种多样的，其中一种就是贷款 利率合理的长期贷款，这也是大多数汽车生产商关注的。讲到汽车生产商的资金问题，所有公司都是一样的。所以，说到救市，谈的主要就是如何给公司提供资金援助。

芮成钢：您难道不担心政府注入资金会严重阻碍创新发展，破坏市场原则吗？

卡洛斯·戈恩：迄今为止，政府并没有给任何汽车生产商注入资金，现在政府只是给汽车生产商的贷款提供担保，或者直接给汽车生产商提供贷款，这绝对不会阻碍创新和产业发展。如果政府持有一些公司的股票，那就是另一回事了，但至今尚未发生。

芮成钢：在达沃斯您被称为汽车行业的掌门人之一，除了开幕式和全体会议之外，您还要出席一些小型会议，讨论行业前景。今年，您是否仍要与一些重要的朋友会面呢？如果是，还有朋友没有见到？你们达成了哪些共识？

卡洛斯·戈恩：有许多人都会参加达沃斯会议，因为公务在身，每年都会有人缺席。特别是现在，一些人陷入了大麻烦。但重要的是，这是一个激发思考的会议，在这次会议上，我们能够探讨整个行业的问题，汽车经销商和生产商共聚一堂，讨论产业声誉问题、资金问题，以及采用新技术推动未来发展等等。所以，虽然平时企业之间竞争激烈，但达沃斯可以让我们交流观点，针对整个行业群策群力，在会议之后，我们能够更好地了解我们的现状。

双管齐下 缓解产业发展问题

芮成钢：雷诺或尼桑近期是否考虑并购行动呢？

卡洛斯·戈恩：现在我们还没有考虑此事。现在人人都在担忧流动资金问题，如果企业担心缺乏资金，就会减少投资，从而确保能够应对外部资本，当然也就不会进行一些战略性活动，因为这往往需要大量的资金。所以我认为，除非金融市场能够恢复正常，否则汽车行业不会有很大的动作。

芮成钢：有传闻说尼桑因为财务问题准备裁员，您认为尼桑的问题现在有多严重？

卡洛斯·戈恩：其实，日本所有汽车生产商的问题是一样严重的，它们都将面临衰退。一方面是信贷紧缩，另一方面是日元升值。所以，所有的日本厂商面临的问题没有什么不同，它们都面临相同的挑战，虽然它们应对挑战的方式会各有不同，但是导致它们销售和利润下滑的原因都是一样的。

芮成钢：您认为雷诺应对挑战的能力是否更强呢？

日产&雷诺全球CEO(3)

卡洛斯·戈恩：你需要自己来研究财务状况，然后得出自己的结论。我认为所有公司今年的业绩都将下滑，这很明显，当整个市场下跌10%~15%的时候，没有哪家公司今年的业绩有望超过历史最好水平。

芮成钢：您被认为是汽车行业的一个传奇人物，另一位是被称为传奇的李·艾柯卡。现在世界正处于动荡和危机之中，我相信您希望自己再次成为人们记忆中的一次传奇，您是否有这一目标？您又准备怎么做呢？

卡洛斯·戈恩：很明显，1999年的时候我把握住了一些机遇，才让尼桑摆脱了困境。现在与当时的情况不同，当时是尼桑一家的问题，现在是一个世界性的问题，汇率波动，市场疲软，信贷紧缩。因此，我们需要开展双重行动，一方面是公司层面的，要保护公司；另一方面，政府和国际机构也需要行动，所有人都要了解并找到解决之道来支持整个行业的发展。我自己的计划是，不光要保护公司，还要支持行业发展。

危机后的心态：冷静思考有效策略

芮成钢：汽车行业或您个人对于全球经济复苏有什么看法？比如何时会恢复。

卡洛斯·戈恩：我认为还需要几年，过了2009年和2010年才会恢复。

芮成钢：您认为会是中国或美国引导世界经济复苏吗？汽车行业将会在中国的引导下恢复。至于整个经济，首先我怀疑美国经济是否会复苏，因为中国经济正在减速。现在有人对中国经济在2009年的表现非常悲观和保守，认为增长会在8%左右，您是如何看的呢？因为总体的氛围很悲观，所以这很正常。当一切正常时，人们总是非常甚至过于乐观，而出现问题时又过于悲观，现在就是如此，这是正常的。人们希望知道最坏的状况是什么样，又该如何摆脱危机。

卡洛斯·戈恩：这就是人们来达沃斯的目的，希望能够规避风险，保护自己的公司，看看状况将如何恶化下去，该如何摆脱危机，保护公司和国家经济。但人们还是心怀希望的，所有的努力终会有所回报，我们总会摆脱危机的。希望政府间相互合作，采取有效的策略让经济复苏。

芮成钢：您是否担忧世界范围内的保护主义有抬头的趋势？

卡洛斯·戈恩：我认为，保护主义只会让事情变得更糟糕，不会带来任何有利的影响。

通用汽车全球CEO(1)

瓦格纳

瓦格纳被称为全球汽车界中最显眼的人物。当然，这不仅仅是因为他高过1 9米的大个子，也因为他接手了全球最麻烦的公司。百年通用汽车的真实写照，如果套用瓦格纳的话来说，就是 年纪越大，麻烦越多 。

从2003年接手通用以来，瓦格纳可没有时间睡懒觉。因为接手通用没两年，步底特律另两个汽车巨头克莱斯勒、福特汽车的后尘，通用也进入了史上最糟糕的时代。

2008年9月，一场突如其来的金融风暴从美国华尔街发端，迅速横扫全球。短短一个月的时间，投资银行纷纷倒闭，经济动荡，股票下跌，消费锐减。此时，人们最担心的是，危机是否会从金融领域波及实体经济。

然而很快，美国汽车业遭遇到了15年来最严重的危机。2008年9月份美国汽车销量仅为96 5万辆，这是美国月度汽车销量15年来首次跌破100万辆，美国市场汽车销量同比下降27%。北美车市一片萧条，市场不断萎缩。2008年11月7日，一个不幸的消息震惊世界 通用汽车公司继福特之后发表巨额亏损财务报告，美国三大汽车公司可能集体申请破产。

美国被称为 车轮上的国家 ，汽车制造业是美国经济非常重要的基石，它创造的产值约占GDP的5%，占全部耐用消费品的16%。2007年，美国汽车行业共计提供了99 68万个工作岗位。美国三大车厂若有任何一家破产，就会立即影响到数百万员工、经销商与散件厂商等从业人员的生计。汽车业是美国制造业的象征和荣耀，如果 三巨头 真的破产，将对市场信心造成沉重打击，并对美国的整体经济带来巨大冲击。

通用汽车公司（GM）成立于1908年9月16日，自从威廉·杜兰特创建了美国通用汽车公司以来，先后联合或兼并了别克、凯迪拉克、雪佛兰、奥兹莫比尔、庞帝亚克、克尔维特等公司，拥有铃木、五十铃和斯巴鲁的股份，使原来的小公司成为它的一分部，从1927年以来一直是全世界最大的汽车公司。公司下属的分部达20多个，拥有员工266000名。通用汽车公司的全球总部位于美国密歇根州的汽车之城底特律，迄今在全球35个国家和地区建立了汽车制造业务。

作为全球汽车第二大市场，中国市场的稳定表现已经成为全球汽车业抵御市场滑坡的 利器 。2008年，通用在中国的汽车销量突破百万辆，再创新高；丰田产品在中国的销量上升17%，达到58 5万辆；而日产的在华销售量也连续数月实现了增长。

尽管目前通用和克莱斯勒先后得到了美国政府的紧急援助，但它们的现状仍不容乐观。2009年3月31日之前，通用和克莱斯勒必须向美国政府证明它们的 长期生存能力 ，否则它们将不可避免地走向灭亡。面临如此困局，通用将如何应对？通用在中国的发展是否会受到影响？就此问题，我们在底特律采访了通用汽车董事长兼CEO瓦格纳先生。

巨大制造开销引来破产危机

记者：全球汽车行业情形如何？在经济危机中，汽车行业受到什么样的影响？

瓦格纳：我们的开销和制造计划规模都很大，都是非常昂贵的。我们不能随时调整计划。如果收入降低，我们则无法及时根据制造计划削减开支；销售总量减少，将给收入和现金流方面带来了很大的压力。2008年市场大环境中的销售低迷给我们带来很大压力，资产负债表上没有多余的现金来应付市场突然萎缩的难题，这是一个大问题，非常不幸。

记者：是什么原因让公司准备宣布破产？

通用汽车全球CEO(2)

瓦格纳：美国汽车公司特有的沉重的养老基金和医疗保障负担日积月累，成为拖垮公司的另一原因。在过去的15年，也就是从1993年到2007年，通用汽车为公司退休员工提供的养老基金和医疗保险高达1 03亿美金。大多数国家的公司没有这种开销，这应该是由政府支付的，不应由私营企业支付，或者说不应让私营企业支付那么多。由于我们存在这方面的开销，所以在汽车工业遇到困难的时候，资产负债表就没有那么好看了。这是我们陷入困境的两个最主要的原因。

援救方案需有可行性

记者：众所周知，美国政府的汽车业救援方案有很多附加条件，通用汽车要想获得政府贷款必须满足这些条件。您认为通用汽车能否完全达到条件的要求吗？如果有一些细节没有满足的话，通用汽车将如何应对？另外，通用汽车还提到了一个 可行性的发展方案 ，这个 可行性 指的是什么？

瓦格纳：汽车业救助方案中的确规定了一系列的具体条件。就政府方面而言，他们有一些非常具体的建议，但是有些条件存在着解释的空间。总体而言，政府要求公司制定一系列具体的措施，并从整体上形成一个发展方案。正如你所说的那样，这个发展方案要具有可行性。关于 可行性 ，在政府的救助方案中也有具体的解释，那就是公司整体上要得到正面的、积极的评价，并且要具有偿还贷款的能力。事实上，我们递交给国会的公司发展方案中所规定的一系列措施已经完全满足了这些条件，要做的就是执行这些措施，我相信通用汽车完全能够达到 可行性方案 规定的要求。我们在美国得到的援助主要用于我们在美国的运营，保证我们在场的每一款车型的投资，保证新产品研发和工程技术上的投资。我们在中国的投资是每年10亿美元，我们正在建设的也许是世界上最大的商业旗舰，我们先在美国建立这样的产业，现在在中国也要建立一个类似规模的，因为我们确信未来的机会将是惊人的。

结构调整成为应对收购危机的策略

记者：我们相信，通用汽车会像美国经济那样走出这次困境，而美国经济能复苏，很大程度上是缘于它的自我修复能力。通用汽车在自我修复能力上有什么特点？通用汽车想要度过这次的危机，除了刚才讲的发展电动车外，成本控制也是一个重要因素，而降低劳动力成本是解决目前成本问题的关键。如果工会坚持不退步会怎样？

瓦格纳：首先非常感谢您对通用汽车的支持以及对我们未来发展的信心。正如我刚才提到的，通用汽车在接下来的90天里要做很多重要的工作。从产品、质量、技术以及生产效能等方面来看，通用汽车都具有非常强的竞争力，甚至从某种程度上说，通用汽车实际上正处于公司30年来最良好的发展状态。如果我们能够克服目前的产业困境，通用汽车将能够顺利度过这场金融危机，前途是光明的。因此，我对通用汽车的未来充满信心。在控制成本方面，在过去的三四年里，通用汽车和主要的工会组织 美国汽车工人联合会，为解决劳动力成本带来的竞争力问题，做了大量的工作。最近几周，我们和工会保持了非常密切的沟通和信息的交流。在接下来的四周里，双方为达到共赢将进一步探讨解决问题的方案。我想，四周后可能会有一些相关结果公布。

记者：通用汽车目前在成本控制方面面临着巨大的压力，那么成本控制和通用汽车之前一直推崇的多品牌战略之间有没有矛盾？您如何看待这个问题？公司会有什么样的解决方案？是否会有缩减车型或是缩减品牌的计划？

瓦格纳：目前美国汽车市场的年销量只有1000万辆，这和之前的1700万~1800万辆的汽车市场显然是有区别的。

记者：通用将采取怎样的对策来缓解面临被收购的局面？

通用汽车全球CEO(3)

瓦格纳：我们确实希望购买某些汽车公司，但是市场的状况太差了，我们要集中精力解决我们自己的流动性问题 结构调整计划，暂时搁置收购的计划，我们目前没有并购计划。结构调整部分指的是对旗下的品牌进行战略调整。我们将保留4个核心品牌，即雪佛兰、别克、GMC和凯迪拉克；而对于大中型汽车 悍马、土星和萨博，比如说悍马，我们根据公司战略重新评估了这个品牌，可能考虑出售它，或成立合资公司，有各种各样的可能性，我们现在正在做这个工作。对其他品牌，我们也做了评估，将评估Saam，将根据公司战略重新审视中大型车，考虑到所面临的巨大财务压力，我们一是要确保留下来的品牌持续提供高质量的汽车，一是重新评估这些品牌，有些有可能出售。

【名词解释】

车轮上的国家

人们常说，美国是一个活在车轮上的国家。到过美国的人都有深切的体会。美国人出行使用公共交通的比例在全球范围内是非常低的。美国没有如欧洲和日本那样密集而先进的高速铁路网，铁路仅限于服务一部分的货运。很多美国人一辈子没有坐过火车出行。除了一些大城市之外，很多城市没有地铁和公共汽车，即使有公共汽车，一天只有早晚各一班，也没什么人坐。在欧洲和亚洲如雨后春笋般崛起的短途低价航空，在美国还不见踪影。美国人一般是短途乃至中途出行都自己开车，实在太远的旅行（跨几个州的）才会坐飞机。在美国的很多地方，没有车或者不会开车，简直是寸步难行。因此，美国的公路网极其发达，路况大都不错。而且，由于人口密度小，道路一般比较宽阔，很少有拥堵现象。

财富在硅板上变奏

（IT行业）

随着金融危机的不断升级，全球信息技术（IT）行业也受到较明显的影响，各大IT企业纷纷降低销售和利润预期，市场疲软信号显露无遗。

美国国际数据公司（IDC）2008年11月12日作出预计，2009年全球IT支出将增长2 6%，低于之前预期的5 9%，而美国将仅增长0 9%，增幅大大低于8月份预期的4 2%。IDC指出，IT支出将在2012年实现6 6%的增长，从而 完全恢复 。但即便如此，IT产业也将由于相关支出下降而在未来４年中蒙受3000亿美元的利润损失。

全球最大电脑芯片供应商英特尔公司在2008年11月12日宣布，由于产品需求全线 明显走弱 ，其将2008年第四季度收入预期调低10亿美元，降到90亿美元左右。英特尔股价当日下跌6 8%。美国IT龙头企业思科系统公司日前表示，公司2008年10月份的订单出现大幅下降，第四季度的销售也将下滑。

2008年11月12日，全球最大搜索引擎运营商谷歌公司的股价在纳斯达克市场下跌6 6%，收于291美元，是2005年9月6日以来的最低收盘价。谷歌公司称，由于广告客户为降低成本而压缩支出，其2008年第三季度的利润增长降至2008年最低水平。谷歌首席执行官埃里克·施密特说，公司赢利主要依靠广告收入，随着广告客户纷纷缩减预算，谷歌的收益将下降，招聘新人的节奏也将放缓。在给

客户的一份报告中，谷歌将2008年第四季度、2009年和2010年的赢利预期分别下调了2 7%、4 8%和3 3%。

为全球主要手机供应商生产芯片的国民半导体公司在2008年11月12日也降低了利润预期，并宣布裁员5%。另外一家半导体大型企业应用材料公司也宣布大幅降低第四季度利润预期45%，并计划裁员1800人。

英特尔董事会主席(1)

贝瑞特

作为一名领导，贝瑞特很果断很清晰，他的谦逊并不能掩饰他在策略制定上的非凡才能。连英特尔头号对手AMD的老板杰里·桑德斯都会情不自禁地说： 他有一种天赋，将竞争的影响力很好地融合在新行业之中。

1939年8月29日，贝瑞特出生于旧金山，但在离旧金山25英里的SanCarlos长大。父亲是壳牌石油公司的化学家，把一生都花在了如何从汽油中提取铅的事业上。小时候，贝瑞特的理想是当个护林员，但他最终还是进了斯坦福大学学习冶金。1964年他在这里获得了材料学博士学位，这些都培养了他在芯片制造方面的技术经验。此后，他留在学校，开始了材料科学和工程系的教学生涯。

1973年，贝瑞特担任斯坦福大学材料工程教授，34岁的他已经写过这个课程的教科书，被认为是解决问题的天才。但是，贝瑞特希望工作节奏超过大学生活允许的程度。所以，那年他在英特尔工作的一个朋友打电话想雇他当顾问时，他就欣然接受了。

英特尔公司当时有一个问题：装存储芯片的小陶瓷件出了毛病。陶瓷件遇热产生湿气，冷却后内部就成了小小的热带雨林。水浸透了陶瓷件的铝衬，损害了1103号存储芯片，而这种芯片占公司上年2300万美元收入的90%。公司已经生产了数十万件这样的陶瓷件，这个问题使公司一小时损失24000美元，对一个当时年收入仅6600万美元的公司来说，这是一个员大的数字。

贝瑞特必须设法解决这个问题，他想出了最终的解决办法：用激光在陶瓷件上钻一个洞，然后把水烘出来，结果毁了大部分芯片。于是，贝瑞特离开了英特尔，重返学校。

但是，英特尔的人对他的印象不错，请他回去。6个月后，贝瑞特回来了，再也不走了。那年，他35岁。

英特尔的 奔腾 创造了地球上的奇迹，PC全面进入家庭、Windows推动了应用的普及，英特尔创始人格罗夫和摩尔配合得如火纯青。当时，占尽天时、地利、人和因素的奔腾 火 了。而之后，英特尔就把 奔腾 存进银行，一直吃它的利息，一做近10年， 奔2 、 奔3 、 奔4 奔个不停。

1998年5月，贝瑞特正式接过了英特尔CEO的官衔，这已经是英特尔历史性的转变。作为公司第四任总裁，公司的帅印第一次由非创始人掌管，这位十多年来英特尔生产制造方面的总管家，终于升至了权力的顶峰。他稳健、简明，没有传奇故事，无出众的性格，但看起来是个让人放心的继承人。

1998年，公司在低端市场的失误，面临着10年来的第一次年度利润下降。而同年6月，美国联邦贸易委员会状告英特尔公司实行垄断，又使公司股票下挫32%。对新上任的贝瑞特来说，无疑是没能赶上合适的时机。但是，59岁的贝瑞特并没有乱了阵脚，这位身高6英尺2英寸的大个子，一上任就得迎接低价电脑的直面挑战。

当时，他的对手AMD和Cyrix已经侵蚀了大块的地盘。贝瑞特明白，现在的局势表明，他无法再用产量和产品速度等传统武器击败对手了，而必须在成本上下功夫。

1999年， 降低成本，节约开支 成为英特尔管理的中心任务之一。而且多年来，公司完全依靠单一的产品实现增长，这种模式暗藏着危险。贝瑞特必须设法拓宽产品领域，确保公司的长远发展。过去，在芯片组、主板、网络产品等方面，英特尔都不太成功，许多投资都打了水漂。而现在，贝瑞特和格罗夫共同出台了一个策略：通过扩大英特尔公司尖端和末端两类产品的生产线来提高利润 以创记录的价格出售非常尖端的芯片，并引进很有市场潜力的廉价芯片。此举使英特尔度过了艰难的一年。

英特尔董事会主席(2)

6个月后，公司的利润终于在年终实现了大幅增长，公司的业绩和股票重新获得华尔街的青睐，股票在1998年12月上升到空前的高度。而且分析家还预言，英特尔的股票会在1999年创下记录。

英特尔在最近3年中花费110亿美元收购的35家公司，其中大部分是网络公司和通讯公司。但不幸的是，与通信市场冷清所重合，即使是贝瑞特本人也认为收购的一部分公司很难消化。在新的市场，英特尔常常是二流选手。

这一点都不奇怪，自从贝瑞特继格罗夫接任CEO一职之后，事后的批评一直围绕着他。但与其著名的前任 曾被《时代杂志》评为当年的 年度风云人物 的格罗夫相比，贝瑞特称在其任职其间英特尔不会有明显的变化。

据英特尔新老员工称，他和格罗夫相比，有同样的聪明、同样的抱负、同样严格要求。一位前英特尔员工称： 格罗夫是一位天生的领导。如果这是军队，他会说： 我们必须攻占那个山头。 而整个公司都会在他的命令下一跃而出，为目标而努力。格罗夫则会冲在最前面。 而贝瑞特 不会那样。但他是一个能够将英特尔变成今天世界级企业的人物 。

公司的一些多样化努力已经取得了成果。2001年头9个月，英特尔的通信和无线部门的收入已经达到了37亿美元，接近公司总收入的19%。

退休，已将成为事实

芮成钢：贝瑞特先生，听说您很快就要从英特尔主席职位上退休了？

贝瑞特：嗯，是的。不过可能要等我们公司的股东年会之后。

芮成钢：在这样一个非常需要有远见的领导层和商界传奇让大家恢复信心的时刻卸任，您有没有觉得有点失落呢？

贝瑞特：嗯，我在英特尔已经干了35年了，而且我们已经取得了很多骄人的成绩。我觉得，英特尔如今的技术和生产线都已经非常成熟完善了。所以，我不是在英特尔很脆弱的时候离开它。现在世界经济很脆弱，但这不是英特尔的错，而英特尔对此也爱莫能助。

加大研发技术投资力度度过危机

始于美国的这场次贷危机使人们开始重新审视金融衍生品创新，一些人甚至质疑起 创新 的必要性。对此，贝瑞特表示，企业的创新和高效运转永远都是前进的动力，尤其在目前的关键时期，更加不能放松对研发的投入。

芮成钢：我相信，根据您在英特尔多年的经验，您应该也经历过不少危机了，那么您认为这次危机会何时结束？

贝瑞特：我在英特尔经历过10次衰退，但要预测危机结束时间还是很困难的。每次危机时，我们所做的就是思考哪些方面是我们能控制的。我们能够控制对将来的投资，所以我们会继续投入研究发展下一代的新技术，下一代产品。这就是我们能做的。

芮成钢：上次我们曾经讨论过，中国的制造业该怎么办，中国的高科技企业该如何发展。我们讨论过中国的经济要如何 升级 。然而，在目前的经济状况下，您认为中国制造业是不是越来越难走出窘境？

贝瑞特：我们讨论过要将制造业由单一的合约生产，逐渐转向往加强产品知识产权的方向发展，从而增加价值，而现在正是朝着这个方向发展的好时机。

印孚瑟斯公司高级副总裁(1)

阿夏克·维姆里

Infosys是印度历史上第一家在美国上市的公司，世界500强。在全球拥有雇员超过10万名，分布于27个国家，56个主要城市，包括中国香港、美国、新加坡、日本、德国、阿根廷、澳大利亚、加拿大、法国、荷兰、瑞典、瑞士、阿联酋、英国等都设有办事处或分公司，另已在上海张江高科技园区设立分公司。Infosys在1999年就通过了CMMI5级认证，2000年位列全球20强；2008年《福布斯》全球最具声望排行榜位列第14位；2008年国际外包专业组织发布全球软件出口100强中，Infosys和埃森哲、IBM名列全球前三名。Infosys的主要业务是向全球客户提供咨询与软件等IT服务，经营理念是采用低风险的、在时间和成本等方面可预测性高的全球交货模式（GDM），加速了公司的发展。

2008年9月，在新加坡举行的 福布斯全球首席执行官论坛 上，印孚瑟斯（Infosys）公司发言人表示，尽管世界经济已经笼罩在衰退的阴影下，但是印度经济依然保持着旺盛的活力。有预测认为，印度增长率有望达到8%。

此外，这位发言人还说道，Infosys将继续大举招募新员工，2008年雇员总人数已经达到25000人，未来几年内将增加20%-30%。

印度是全球IT服务业和商业外包的主要基地，软件业有很大的发展潜力。Infosys除了继续专注传统的北美市场之外，还将加大对中国、墨西哥、中东和东欧等新兴市场的关注力度。

Infosys选择一些跨国大公司结成了战略联盟和面向市场的伙伴关系。它的全球合作伙伴有微软、英特尔、SAP、3M、Arrow等，Infosys同时也是微软亚洲实验室正式签署协议合作研发产品的第一家亚洲IT企业。

Infosys非常重视本土中心开发区、全球研发中心、客户连通基础设施、信息基础设施等基础设施建设。它首先充分利用了所在地 班加罗尔电子城的设施，同时它还投入巨资购买先进的计算机设备、通信网络设施、图书资料甚至健身娱乐设施。对基础设施的投资，不仅提供了创造出世界一流的知识网络化的工作环境，使得员工可以为客户提供高质量的解决方案，而且提高了员工的生产率，也降低了客户的介入风险。

作为公司高级副总裁的AshokVemuri先生，在公司经营管理上特别注重人才的培养，Infosys公司在2007~2008年的年报中有这样一组数字：3269956、57217和13549。第一个数字是Infosys2007年接收的简历数，第二个是面试的人数，第三个是最终加入Infosys的人数。每年有数以万计的新员工加入员工队伍，这是多么惊人的数字啊！Infosys如此快速的成长，对企业的人才选聘和新员工培养都提出了强有力的挑战。

但是，如何满足企业人才快速增长的需要呢？Infosys在印度Mysore的员工培训中心，像一所大学一样，设施先进、完备，同时培训员工容量可达万人，像一个人才加工厂，为Infosys培养了一批又一批的员工，这是Infosys公司在快速成长时期，保持员工高素质高质量的一个重要原因，这也是为什么有数据显示业界巨擘IBM在对员工的培训投入成本仅相当于Infosys的十分之一。

经过多年企业人才培养经验的积累，Infosys拥有了一套非常完备的课程培训体制。这套根据企业需求而设计的培训方案，将培养符合企业需要的各种层次的应用人才作为目标，初级员工选拔对象一般是班加罗尔及周边高校理工科成绩优秀的大学二年级学生，经过笔试、面试合格之后，Infosys就发给学生JobOffer，并且只要4年的平均成绩排在15%以内，毕业后就可以进入公司，成为公司的正式员工。

印孚瑟斯公司高级副总裁(2)

训分两部分：第一部分是员工素养（SoftSkills）的培训。目的是提高员工的交流沟通能力，团队合作精神。SoftSkills的技能培训包括：如何建立有效的人际关系；社会伦理道德；社交礼仪和服饰；沟通技巧。第二部分是技术方面（TechnicalTraining）的培训。技术培训在第一部分培训的基础上进行，教学目标(LearningInTheStream)非常明确 通过学习使学员掌握技术流程。

Infosys很重视员工的全面发展，并且给员工自由的工作时间，以此激发员工主人公的感觉，使其努力为公司服务。员工称他们上班的地方叫Campus，Campus内除了那一幢幢办公楼、图书馆外，还有多个饮食中心、咖啡厅、超市和很现代的健身房。相对于印度不发达的社会基础设施，这儿就像天堂。正因为如此，Infosys多年来一直位列全球最佳雇主排行榜前十名。

在文化方面，Infosys要求员工总是仪表堂堂，对外宣扬Infosys的公司文化，对内让员工对公司忠心耿耿。Infosys对员工有严格的业务规定，但同时又以终身雇用作为回报。虽然Infosys要求员工努力工作，但并不意味着无休止的工作 它有旅行俱乐部让员工们参与，可以加强员工对公司更深层次的忠实感；它在印度树立起最受尊敬的公司的名字，让员工无论走到哪里，只要说出Infosys的名字就能受到尊敬。

除了对员工的培训，Infosys应该还有其他的成功秘诀，在面对全球经济衰退的大背景下，Infosys将如何做呢？我们在达沃斯经济论坛现场采访了Infosys的高级副总裁AshokVemuri先生。

分享共同责任，积极面对危机

记者：中印都有特殊的巨大的潜力，那么中印两国应该如何相互合作呢？

AshokVemuri：在46个国家中，有些国家我们有一两个合作，比如在美国我们有8个分公司，我们现在的规模已经很大了，1万多员工，50亿美元的收益，市场总值达130亿美元。在中国，我们有1400名员工，其中1300名是中国人，他们很有资质。我们和中国做了交流，意识到了其中的潜力，因此我们决定花更多的钱去扩展。我们在北京设立了销售办公室。我们在拉丁美洲、新加坡、日本和澳大利亚扩张，我们很看好亚洲和拉丁美洲，并将其作为新的中心。

中国和印度将会在世界上扮演十分重要的角色，世界注视着中国和印度，期望中国和印度帮助他们从困境中走出来。我十分振奋地发现，中印之间的贸易合作正在如此快速地延伸和扩展。印度最大的贸易合作伙伴就是中国。我认为中印两国在世界上都有独特的地位，拥有丰富的文化，还有巨大的潜力，并一次次地证明他们能够克服阻挠和障碍。我认为中印两国有能力引领道路，带领世界经济走出危机。我一遍遍地回顾了温总理的演说，因为它令我印象深刻。

执笔者的巨变

（咨询和审计行业）

目前，全球经济环境也像天气一样寒冷。经济形势阴晴不定，进出口贸易力量减弱、增速放缓，许多企业经营前景暗淡，尤其是部分中型企业，因成本上升、效益下滑、自身改善能力不强等因素，已逐渐影响到部分企业的投资意愿和能力。而这部分企业大多又是咨询顾问行业、审计行业所服务的对象，因此也连带减少了这些行业潜在的客户。

不仅如此，早在金融危机之前，审计行业就已经被世人称为 危机四伏 。自从 安达信 丑闻出来以来，全球审计行业就一直陷入诚信危机的阴影之中。那么，在本已不堪的行业状态下，遭遇此次金融风暴的侵袭，咨询和审计行业的巨头们将以何种眼光眺望2009年，他们在达沃斯又发出了什么样的声音？

德勤全球首席执行官(1)

奎励杰

记者：奎励杰先生，非常感谢您给我们采访您的机会。我们都知道德勤是世界上领先的咨询公司，您也经常在世界各地出差。在这个令人忧伤的达沃斯论坛上，您所感受到的全世界的情绪是如何的？

奎励杰：毫无疑问，2009年达沃斯论坛的气氛已经和过去几年不太一样了。对它，最好的描述可能就是我前一阵会议上听到的那句话： 在浓浓大雾中航行 。我想，他想说的是，我们知道这是一段很艰难的时期，又不太知道前途会是怎样，就像是我们的想法在浓浓大雾中行进。听到那些提出对经济很不利的人的想法是很难的，我对于经济的未来还是比较乐观的。

记者：因为你在全球有很多客户，在从你和客户的联系中，你对于全球经济有何感受？

奎励杰：我想这可能是我的视角比较平衡的原因之一。我的远见并不简单地从媒体的报告或者只是经济的平均数中而来，我还有机会和企业家们坐在一起，我们还有很多的企业在继续发展，继续拓展，继续雇用员工。我们还有一些其他的企业，他们现在的处境不是很好。这就让我更好地平衡自己的观点。

记者：谈到平衡，这就有了另外一个与您的公司以及其他像德勤一样的公司。由于你们提供审计服务，同时也为客户做咨询服务，有时候，人们认为这两项服务会有利益冲突。您是如何在这次经济危机中平衡这两项的？很多人认为归根到底是缺少信任。

奎励杰：毫无疑问，我们的系统中现在缺乏信任，而缺少了信任，市场就不能运作。我相信，这是一个很大的挑战，不仅仅是对于企业领导人，对于我们每个人也一样。让我们努力去重新积蓄信任，建立信心，构建更多可预知的市场模型，并提供需要的透明度。现在谈到专业服务公司，特别是对于德勤来讲，像这样一个庞大的审计公司，我并不认为提供咨询服务与提供审计服务是一个冲突，关键是要确保我们能够像往常一样遵守各个国家的法律和法规。同时，我们也不会去审计自己的工作。最典型的情况是，我们为一家公司提供咨询服务，然后为另一家公司提供审计服务。在我们为同一家公司同时提供咨询和审计服务的情况下，我们会遵循董事会的要求，保证在咨询中不会出现任何的冲突，我们还会保证过程的完全透明。

记者：拿银行举例来说，我在伦敦工作，知道伦敦一些很大型的银行，它们在2008年是最充满活力的，在英国运行最正常的银行。在2009年年初的季度报告中，他们蒙受了巨大的损失，几乎使一些银行破产。所以，在为银行提供审计服务的同时，您在经济危机中如何为他们发出预警信号？

奎励杰：整个提前预警的想法以及能够预测的能力是我们每个人都在扪心自问的；我们是不是应该更好地侦查到？我们是不是应该更早地挥动黄旗？我想，今天，在这次金融风暴论坛上，每个参与者都在思考这个问题。

记者：当人们在谈论政策相对自由市场经济，很多银行已经被国有化，他们害怕政府过多地干预自由市场经济。那么，您是怎么看这中间的平衡的？

奎励杰：在思考遵循规章管理的路上我们将走到哪里？我认为，我们需要额外的规章制度，特别是在金融服务界。我相信它会被广泛地认同。我还相信我们的资本市场是全球化的。所以，我在找寻的是日常交易的结构体系，它可以在全球基础上发展，从像管理团队之类的机构中寻找。但这么一来，这些规章制度将会在各个国家的基础上实际执行了。但这些规章制度不会提供保护主义者界限，而是帮助其成为保护经济中的一种重要催化剂。伴随着他们所需要的自信，他们可以让经济有效地运转起来。如果缺少自信和信任，在每一次的交易中就会有很多摩擦，而且整个进程也会减缓，经济也不会再向前发展。我同时相信，规章制度以及管理者能在很大程度上推动我们重建自信的进程。

德勤全球首席执行官(2)

记者：我们同时也谈到经济危机，因为在中文里， 危机 还蕴涵着两个意思，一个是挑战，另一个是机遇。您认为当下更多的是挑战还是机遇？

奎励杰：我相信这是一个非常平衡的观点。因为我觉得，挑战和机遇都有两方面。我们看到的是机遇，这是帮助我们客户的大好时机，帮助他们度过这个动荡的时期，帮助他们看到这些机遇。一些显而易见的例子是，企业和国家，像中国，这是一个天赐的良机，因为一些资产的价值比很长一段时间内我们看到的有所降低。这是一个让我们多元化的机会，应利用这个时机开始进军新市场。

觉得温总理的讲话充满希望

记者：我相信您已经听过了在特别会议上温家宝总理的演讲。您如何诠释他的演讲？

奎励杰：我十分欣赏温总理所做的演讲。我想他有全球领导的风范，我很欣赏他所传达的充满希望的重建信心和信任的信息，还有他对经济的预测和他乐观的心态。

记者：最后一个很重要的问题，对您来讲，在进行审计工作的时候估计不是一件好事，但您需要掌握准确的信息。如果可以，问你这样一个问题：根据你的推测，在银行系统中这笔坏账的规模到底有多大？

奎励杰：我对这个规模和很难被出售或移动的资金并没有一个很准确的推测。但我们知道，我们并没有完全渡过这次危难，只要房地产的价值持续下降，我们将会一直看到银行记录的额外条款 抵押贷款工具的市场价值下降。但是，我愿意给你们留下一个乐观的印象，我们将会找到克服这次金融危机的方法。我相信，能使我们可能比预期的更早恢复经济的是：全世界的中央银行正致力于协调货币政策，以及包括中国政府在内的各国政府正采取的协调财政措施。比如，美国总统奥巴马在美国十分受民众欢迎，而且在世界范围内也拥有很多支持力量。当你把货币政策、财政政策和有效的领导结合起来，我想那就是人们真正需要的催化剂，也是我们真正需要的组合，它可以使大众的情感高涨起来，开始重新建立信任和信心，让我们的经济再次蓬勃发展起来。

记者：我们现在有货币政策，也有刺激政策，我们也有强有力的领导，但我们什么时候能够看到恢复的征兆呢？

奎励杰：危机还会持续一段时间的，我们需要有一定的耐心。但是，我真切地希望在2009年结束时我们能看到经济有所起色，在步入2010年时经济有所回暖。

黑石集团董事长兼全球CEO

史蒂夫·施瓦茨曼

史蒂夫·施瓦茨曼，全球私募巨头黑石集团的掌门人，被《财富》杂志誉为 华尔街新一代的领军人物 。他靠着一系列眼花缭乱的交易以及破纪录的并购，让黑石成为华尔街最著名的投资王国。

黑石集团创建于1985年，由前雷曼兄弟公司高层皮特·皮特森(PetePeterson)和老下级史蒂夫·施瓦茨曼(StephenSchwarzman)创立。公司名称 黑石 源于祖籍德国的皮特森和施瓦茨曼的姓氏分别嵌着德文中 黑色 和希腊文中 石头 的词义。总部位于美国纽约市，在亚特兰大、波士顿、伦敦、汉堡、巴黎、孟买，和中国香港有办事机构。黑石集团以4位员工、40万美元起家，第一桶金来自于SONY公司。

2007年9月10日，黑石集团(NYSE：BX)和中国蓝星集团正式签约，黑石集团出资6亿美元购入蓝星20%的股权。中国蓝星（集团）总公司是由中国化工集团公司管理的大型国有企业。公司2005年总资产300亿元，销售额300亿元。蓝星先后成功收购法国安迪苏集团100%的股权，全资收购法国罗地亚公司有机硅业务。蓝星集团旗下拥有星新材料、沈阳化工和蓝星清洗三家上市公司。

史蒂夫·施氏茨曼痛批救市方案

2008年10月14日，尽管美国政府不断出台的救市计划终于暂时缓解了股票市场的暴跌，但是其推出的直接购买银行股份的计划却遭到了黑石集团首席执行官史蒂夫·施瓦茨曼的强烈抨击。他表示，美国政府相仿其他国家政府向银行系统直接注资的行为，将导致全球金融市场重新滑向深渊。

史蒂夫·施瓦茨曼是在10月14日参加在迪拜召开的一次私募基金会议上发表此番评论的，他表示： 单从流动性来看，全球金融市场的面貌已经完全改变。而美国政府缺乏谨慎的救市措施，很可能导致全球金融市场重新回到次贷危机刚刚开始的状态。 美国政府宣布一项价值2500亿美元的的银行业注资计划，以配合此前欧盟所宣布的规模庞大的救市计划。根据这项计划，包括花旗、高盛、摩根大通在内的美国银行业巨头将能够获得美国政府1250亿美元的资金注入。美国财政部宣布该项救市计划，而此次计划涉及的总金额中的一半将给予美国九大银行，以维持其正常运营。

史蒂夫·施瓦茨曼表示： 美国政府向银行业直接注资的做法是没有理由的，这样的做法将付出很高的成本而最终效果却不得而知。我认为，银行系统需要花费长达数月的时间才能逐步恢复正常。当然，即使在当前的市场条件下，仍然有部分私募基金能够实现赢利。 由于欧美同时推出巨额注资计划，信贷市场的情况也终于出现了一定程度的好转。目前，三个月期的美元贷款利率已经从今年的最高点回落，10月13日，Libor下降7个基点，下跌至4 75%，而这也是2008年3月17日以来的最大单日降幅。

史蒂夫·施瓦茨曼的观点得到了ThomasH LeePartnersLP公司主要负责人ScottSchoen的赞同，他表示，美国政府的做法将导致私募业成本的上涨，他表示： 由于全球并购活动的低迷，我们无法获得像以前那样的高额利润。由于信贷紧缩及投资者信心被动摇，我们的处境将十分艰难。 根据彭博社的数据，由于次贷危机造成的信贷紧缩，2008年迄今全球并购总额同比下降70%。

弘毅投资赵令欢(1)

2003年，作为联想控股唯一的 空降兵 ，赵令欢创建了弘毅投资。谈起进入PE领域的初衷，他开起了玩笑， 每个男人都有一个 野蛮人 的梦想吧。 在他这个行业，《门口的野蛮人》（BarbariansattheGate）是必读的教科书。在其 野蛮 梦想的带领下，弘毅投资在短短5年中迅速崛起，成长为中国数一数二的本土PE。

弘毅投资成立于2003年，是联想控股有限公司成员企业中专事股权投资及管理业务的公司。弘毅投资是中国起步较早、参照国际PE公司惯例设立、业务聚焦在中国本土规范运作的专业投资公司，弘毅投资团队对国际规范的基金组织管理模式有丰富经验，对中国本土化的基金投资业务有深刻理解和成功实践。

弘毅投资管理着一支人民币基金和四支美元基金共五支基金，总规模超过200亿元人民币。弘毅的人民币基金由联想控股作为发起人，全国社保基金作为主要投资人；弘毅的2008美元基金由来自美国、欧洲、亚洲、日本等全球著名投资机构共同投资组成。

2003年1月至今，弘毅投资已先后在金融、建材、医药、装备机械、消费品、连锁服务等多个行业进行了投资。至2008年9月，已累计投资23个项目。2007年被投企业资产总额为469亿元，整体销售额为680亿元，利税总额为60亿元，这些企业为社会提供了6万个就业岗位。

赵令欢于2003年1月加入联想控股并创立弘毅投资。作为公司总裁，赵令欢先生除参与投资项目之外，主要负责公司整体战略制定、领导班子及团队建设，并对公司进行全面管理。赵令欢同时担任联想控股有限公司副总裁。

加入联想控股之前，赵令欢任eGarden风险投资公司董事总经理。赵令欢还曾担任美国InfolioInc ，VademLtd 的董事长兼CEO，U S RoboticsInc 副总裁兼总经理等核心领导职务。赴美留学之前，赵令欢就职于江苏无线电厂，并担任车间主任等职务。

赵令欢有多年的中外企业管理和投资运作工作经验，对国内外企业及资本市场有着深刻的理解，在企业并购整合和企业发展战略方面有着丰富的经验和成功的实践。赵令欢先生为被投企业的CEO和高层领导在企业管理、团队建设、战略制定及国际拓展等方面提供了大量有价值的指导和建议。

赵令欢1984年毕业于南京大学物理系，1987年赴美留学，先后获美国北伊利诺依州大学电子工程硕士和物理学硕士学位，美国西北大学凯洛格商学院工商管理硕士学位。

芮成钢：你听过最多的是关于时间的判断，当然这个时候谁去做预测其实都有猜的成分，但是大家还是想听这样的预测，或者去猜这样的判断，你听到的最多的，以你自己心目当中比较认同的判断，时间表大概是什么样子？包括曲线图，现在都很时髦，说L、V，当然还有一种说法是W恢复，可能上下波动一下。你是怎么判断的？

赵令欢：我是个天生的乐观主义者，所以我的这个想法可能会比较乐观。要把中国怎么发展和世界怎么发展，可能还要相对分开来讲。从世界上讲，至少有一种说法，就是到了2009年底，或者说2010年初，主要的经济体，像美国的经济，将开始进入一个恢复期，当然这个还取决于，比如说它的经济刺激，整个的这些项目是不是真的能够顺利地通过、有效地实施。而中国从一开始就抓得比较紧，像美国还在谈刺激项目的时候，中国刺激的项目4万亿就已经早早开始实施了。所以中国还是有一些不确定性，但是总体来讲还是抓得比较紧，有可能中国就是受到冲击，也不会受到叫做 很重 的伤害，如果是这种情况发生了，我觉得中国会把这次危机变成一个更重要的像是一次机会，可能它发展得相对来讲会变得更强劲一些。

弘毅投资赵令欢(2)

芮成钢：那么对于中国的这些忠告和建议你觉得还有哪些？因为很多人对中国8%的增长速度保持谨慎而乐观的态度，他们觉得中国对出口依赖还是很大，或者他们没有看到我们的4万亿可能会真正产生多大的效应，他们的预测可能和我们的预测不太准确，世界对中国的预期普遍低于我们自己对中国的预期，你觉得在他们这些善意的建议或者忠告当中，哪些是值得我们参考的？

赵令欢：相对来讲，比较乐观的，但是乐观的是姿态，作为一个管理者要比较谨慎从事，特别是重要的事情一定要把它做好。

我们的经济刺激，是一个全方位的刺激，它从金融到实体经济，从拉动到推动，从结构调整到新增我们的概念，比如中国人建立消费概念，它还是比较全的。有些东西会有一些短期的效果，有些东西会需要一些时间，而往往短期效果比较好的一些做法，有可能会引起一些长期的问题甚至是伤害。

芮成钢：在解决当前问题的时候，千万小心别给未来的新问题埋下种子。

赵令欢：对。实际上对中国来讲比较重要的，是建立信心，如把社会保证、保险、医疗这些东西做起来，对咱们中国长期发展，在国际竞争力上，是比较重要的；继续增强如教育，甚至是在全球范围内去吸引人才，这些事都是很有效，而且这些事往往对就业也是很高效的。但是它的问题就是它的效果不会2009年就出来，你当年投资，可能两年后、三年后，甚至五年后效果才开始出来，而我们现在面临的有一些近期的压力，而近期压力，比如说我们去大量地做公共设施的建设，对很长期的发展而言，又未必是精细的做法，而这些措施，因为资源有限，而这些事情都是多维的所以很难办。我总的感觉，现在咱们中央政府的这一套，一系列的配套，包括它的顺序、相对的结构，还是趋于合理，我只是希望这些措施能够得到高效的实施，而且也希望在实施中不断调整，不断优化。

芮成钢：很多企业家、商界人来达沃斯都有两个目的，一个是来这儿确认一下自己的观点，自己有一个判断，来这儿看看大家是不是能够认同我这个观点，确认我自己的观点。

另一个是把自己某个观点抛出来跟大家一说，然后自己被说服了，被纠正了，我不知道你这次来有没有这样的感受？

赵令欢：我也是怀着一个学习、思考这样一个心态来的，三天下来，还真的觉得收获十分丰厚。我们是做直接投资的一个公司，而且中国是我们唯一的市场，中国兴旺我们就兴旺，中国不兴旺，我们没法兴旺。所以这次是带着很多问题，也肩负着很多压力而来。但是现在渐渐感觉到还是看到了比较清晰的出路，比如说我们知道现在中国政府的各种各样的措施都在出台，有可能效果很好，而中国大，所谓基本面和大的趋势都没有根本性改变，而这个时候我们要有信心去投入。

我们一开始担心，这个格局会有颠覆性的改变，特别是在中国这一块，因为这是我们的市场。我到目前为止，我觉得不会再有颠覆性的改变，而对中国来说，把几个基本的事情把握好，对我们来讲是一个十分难得的一个机会，我们有很多公司，我们投资的公司有很多，所以我在想，有一些公司可能要稍微关心怎么去把过冬的这个事情准备好，但是更多的公司，因为平时就注意得比较好，就要开始怎么考虑在这个严冬中进去，然后比较快速地提升它的竞争地位和它的市场地位。

所以从这个角度来讲，这次还是颇有收获，就是在谨慎中觉得信心变得更足了。

哈佛大学教授(1)

乔希·勒纳

哈佛商学院投资银行学的教授JoshLerner长年从事于对风险投资的研究、实践和教学工作，是世界金融学界中著名的PE领域专家，对私募股权投资基金有着独到的研究和深入的实践经验。

此次，JoshLerner教授作为PE行业内的学术专家受邀请参加本次达沃斯2009世界经济论坛，就PE行业的未来发展和世界经济格局的走向参加了深入的讨论。

PE研究著作：《精明机构作出愚蠢的选择》

关于投资于私募股权基金的投资者的大量研究都把机构投资者看作一个单一的研究个体，却忽视了对于不同机构投资者之间投资业绩差异的考察。JoshLerner教授在2005年撰写了文章《精明机构做出愚蠢的选择：有限合伙人的业绩谜团》，该文章专门研究了在有限合伙制下私募股权基金领域机构投资者之间即有限合伙人（LP）的投资绩效的差异，并通过统计分析试图揭示这些差异的来源。

PE方面的研究，数据是一大障碍。JoshLerner教授通过AssetAlternative、VentureEconomics online数据库以及其他渠道搜集整理了1398个LP作为样本，以内部收益率（IRR）作为衡量收益率的指标，并剔除了管理费和附带利息的影响。并且根据投资模式，又将样本分为前期风险资本、后期风险资本以及收购基金三种。受数据可得性的限制，该样本总体并不能反映美国机构投资者真实的数量分布情况，但这并不影响文章对各种机构投资者投资绩效的研究。在得到样本数据以及相关行业信息后，JoshLerner教授主要通过以下五个反面的研究试图揭示这些差异。

JoshLerner教授的研究结果表明某些机构投资者（如捐赠基金和养老金）由于较早进入该领域，已经与优秀的基金机构建立了长期良好的合作关系，导致其在后续的投资中占据了先导地位。但即便如此，去除该因素影响，捐赠基金在选择新的GP时，也体现出了更强的甄别能力。当然这种分析存在的问题是忽略了机构投资者的投资目的，因为很多机构在选择新的GP时并不一定以当期收益率作为唯一目标，出于拓展投资渠道、建立长期合作关系等方面的原因，也会成为LP选择GP时可能考虑的因素。

上世纪70年代中期，美国大学校友捐款基金和退休基金开始向VC注资，成为最初的 投向基金的基金 ，30多年来LP在美国不断成长壮大，类别不断增加，成为美国PE/VC投资的主要力量。目前中国作为PE/VC资金供应商的LP有限，这也是PE/VC发展缓慢的原因。中国尚没有捐赠基金，银行不许投资于企业，且社保基金的投资方向受限，这些政策层面的因素限制了LP对PE/VC的投资。成熟的市场与LP的投资理念，这两方面对于PE/VC的运作都至关重要。可以预料，随着中国资本市场和机构投资者的成熟，LP的成长会促进中国PE/VC的进一步发展。

记者：这些价格对PE有怎样的影响？

JoshLerner教授：很严重的影响。试想一下这些私有部门在之前几年是如何工作的，他们，至少是美国和欧洲一直都很依赖于信贷。尤其是银行和其他投资机构提供的低廉的信贷。但现在，这种信贷已经不复存在了。现在没有这样的信贷了，结果就是他们也无法再筹钱给企业，或者是进行新的买卖了。所以，一切市场活动都中止了下来。

记者：在过去的10年到20年间，PE发展得非常快，和其他公司相比，他们有自己的优势，因为他们还涉及到商业管理。那这到底是怎样的一种优势呢？

哈佛大学教授(2)

JoshLerner教授：那些基础私有经济部门的模型是非常好的。他们的确是和企业合作，给企业提供帮助。这不仅仅在美国、欧洲有价值，在其他经济正在发展的国家，比如中国也适用。有很多公司有着很好的理念和很有才华的企业家，但是没有他们需要的工具来实现他们的远见。私募基金具体做法的就是，帮助公司改善和完成理念，并让他们的经济增长上一个台阶。我认为，某种程度上，在这个方面，中国比美国的机会更多。在美国，有太多的问题需要解决处理。而在中国，尽管也有问题存在，我想企业能够更快地利用经济增长中的机会。

记者：最近，人们一直在谈论金融管制，好像大多数人都倾向于加强金融管制，加强行业的支配管理。我觉得，从业内人士的角度，他们并不赞成这些管制。您是怎么认为的呢？

JoshLerner教授：当然，我是说，比如你参照美国的经验，我们过去对于PE并没有这样的监管。这几乎是一个意外，因为当1940年制订法律的时候，PE太不起眼了，大家都把它忽略了。然而，随着市场发展，他们变得越来越重要了，以至于现在，大家都说， 我的天，我们应该对它有所管制 。很明显，业界并不喜欢这种管制。但我认为，现在很多业界的资深人士已经意识到这正在发生，他们不是一味抵制说 我们不需要管制 ，而是应与制订规则的人们一同讨论，弄清楚PE到底是在干什么，并制定合理的规则来解决问题，但又不能太过头，让政府过多的干预进来，而影响大家工作。

记者：那您认为这些管制会起到作用么？

JoshLerner教授：有些措施还是会有帮助的，比如其中之一就是信息披露。因为现在人们很难搞清楚，市场中，私募股权投资团体到底在干什么。而且随着私募股权投资的发展扩大，我们甚至不知道这样一个很大的经济群体到底在做什么。所以我认为，应该鼓励这些私有团体更多地披露信息，比如他们筹集了多少资金，他们投资了多少，投资到什么地方去了。但也有其他的管制条例让我比较担心，比如，当政府官员在讨论，我们将要做决定，有多少借贷是正确的级别，哪些是不对的。但从历史来看，政府自身对于投资好像并不在行，所以最好还是让私有投资者们自己决定比较好。

记者：从我们的对话里，我感觉您还是不赞成政府监管太多。

JoshLerner教授：我认为，这总是需要有一个平衡。我们需要比现有更多的管制，但是纵观世界历史，有趣的是在很多的例子中，各国的政府对经济的管制最后反而阻碍了经济的发展，或者使经济恶化。

记者：在中国，PE仍然还处于萌芽阶段，那么您认为在这次危机后，中国会变得对PE更有吸引力么，或者是和西方一样，因为中国也存在自己的问题。

JoshLerner教授：当然，我们必须了解，这是一个全球性的危机，我想，我们知道这次危机影响到了世界上的每个角落。可能几个月前，都没有人想到危机会到来，在中国也可能会有矛盾。现在，世界各地的私募基金都受到了影响，这让人沮丧。不过，我认为，在中国市场，经济增长的机会和私募股权投资创造价值的能力的结合会起作用。因为这一行在中国还很年轻，他们不会像美国和欧洲一样犯很大的错误。这意味着PE在中国会比在世界其他地区有更多发展空间，在很多方面，从长远来看，中国的PE行业已经处在了一个非常有利于增长的位置。

记者：中国的经济刺激计划，中国也在着手于它产业结构升级，开发新的产业，那么哪些产业最能吸引外国、西方PE投资呢？

JoshLerner教授：我觉得这是个好问题，我不认为这有一个绝对的、单一的答案。但我们可以很清楚地看到私募基金，PE投资者非常关注于转型投资，在全球投资，而不是仅仅局限于美国。但我认为，有一个关键问题是，到底是清洁技术、网络，还是生物技术，并不重要，只要他们能够产生一些根本的变化。所以，如果我们能看到在中国的投资不仅局限于发展成熟的大公司，也能越来越多涉及到一些年轻的公司，我会感到很惊喜。

哈佛大学教授(3)

记者：中国的宏观经济，关于4万亿经济刺激计划，是否需要再扩大，延伸？

JoshLerner教授：呵呵，你知道的，如果我知道答案的话，我就会去帮奥巴马总统处理财政问题，而不是当教授了。中国政府的这一刺激计划非常主动，有魄力，迈出了很好的第一步。但我不知道这够不够，我认为也没有人知道这够不够。但即使不够，中国政府也能从世界各国政府的措施中有所启发，尝试巩固金融机构，为小公司和大公司提供更多的信贷，鼓励各种经济活动。

记者：很好，很高兴和您交谈。希望这些能对大家有所帮助。

JoshLerner教授：某种程度上说，这是一个非常艰难的时期，金融体系被削减，而且我们看到世界范围，信心在蒸发。说到一些措施，比如经济刺激计划、向银行注入资金、收购借贷，这些措施都是为了解冻大家的恐惧，重新恢复信心。

澳大利亚鲁尔国际集团主席迈克·鲁

作为私募基金公司RouxInternational的主席，MichaelRoux先生在本次达沃斯2009世界经济论坛中也对PE行业的未来发展表达了个人和企业的意愿。

对于监管、市场自由和银行国有化等问题，也成为了MichaelRoux先生较为关注的中心问题。

记者：现在人们同样在讨论平衡政府管制下的市场自由，因为银行家在担心如果所有的银行家都国有化，政府会对商务有更多的干扰。你怎么想？

MichaelRoux：我不认为我们讨论了很多规定和管制，我想我们讨论的是如何更好地解决现有的问题，我们要意识到我们要解决现阶段的问题。经过很多年，管理过程会变得更缓和些。我并不是说每一个银行完全国有化，但我认为就美国现行系统来讲，政府会扮演一个更为重要的角色，这就是国有化的意义，对于有些银行来讲，我们必须这么做。

同时人们还说，由于这个银行系统缺乏监管，我们没有这种能力预警经济，所以我们应研究怎么样才能建立起这样的预警机制。

我们有一些人在过去的几年中发出了这种警告，但是因为每个人都在获利，所以没有人愿意听他们的，所以我认为有人做出了警告。我想我们从中得到的教训是，一定要对自我约束认真对待，一定要用这种约束来控制人们的行为，如果太松动的话，人们会按照自我意愿来行事，事情会变得无法控制，这是我们在美国和欧洲的杠杆系统中看到过的。

记者：澳大利亚和中国有一种特殊的关系，因为澳大利亚是个资源丰富，补给充足的国家，那么在这种情况下，中澳之间的贸易关系是怎样的？

MichaelRoux：我认为，澳大利亚的位置是比较平稳也是比较安全的，它有很强的银行系统，不像其他国家，澳洲的4家主要银行是世界11家tripleweighted的银行之一，所以他的经济地位很牢固，但他也没有幸免于这次全球性的金融风暴，其他任何一个国家也没有避开，但我认为，澳大利亚状态不错和中国有很近的关系。中国变成澳大利亚的主要贸易国，我认为，正像总理昨天晚上说的，我们要像一家人一样在一起合作，来共渡这个难关。

瑞士Adveq管理公司CEO

布鲁诺·阿施勒

发端于2008年的金融风暴让全球私募股权投资（PE）产业步入了有史以来最为艰难的时刻。统计数字显示，2008年，全球并购额只有2 89万亿美元，出现了5年来的首次下降，这一年有1100宗并购协议被取消，尤其是2008年第四季度，并购活动减少了44%。

新兴市场，PE感兴趣的行业各有不同

哈佛大学商学院投资银行学教授乔希·勒纳认为，PE受金融风暴影响很严重，而PE投资大幅度的缩减，必将极大影响中小企业的发展，这又会使得全球经济的复苏变得更加遥遥无期。

克莱顿·杜比利埃·赖斯公司董事会主席约瑟夫·赖斯则表示，私募基金能够影响就业，同时促进创新。通过私募，很多资金进入更小的公司，私募基金对经济是有促进作用的。

艰难时局中，PE公司是否还有信心、勇气和能力进行投资，业内人士的答案相当乐观。黑石集团董事长兼CEO史蒂夫·施瓦茨曼认为，这次金融危机可能算得上是最严重的经济萧条，资本的危机是深远的，但是一定会渡过难关。他分析说，现在不仅不是PE的冬天，金融危机反而让像黑石这样手握现金的PE迎来了投资的春天，因为金融危机挤干了资产泡沫，便宜的金融资产如今俯拾即是，而低廉的价格是最好的赚钱方法。

瑞士ADVEQ管理公司总裁布鲁诺·阿施勒也认为，对于支持管理，并有能力盈利的PE公司来说，实现持续发展是没有问题的。

弘毅投资有限公司总裁赵令欢也认为，现在正好可以让股权基金投资者或者PE发挥很大作用。

PE公司的信心来自于对未来经济发展的信心。正如史蒂夫·施瓦茨曼所言，各国政府正在相互合作刺激经济，全球的经济都会在下一年内缓慢增长，有了一些转变之后，PE公司就会慢慢恢复。

对于PE公司来说，寻找新的增长机会显得更为重要。该到哪里掘金？中国市场长期的发展前景备受众多PE巨头青睐。

瑞士ADVEQ管理公司总裁布鲁诺·阿施勒表示，在欧美市场，PE投资机会减少，而新兴市场特别是中国，则成为他们重视的突破口。

新的精算结果是什么

（金融保险行业）

全球保险巨头美国国际集团(AIG)身陷次贷危机还未解决，国内的保险业是否能 独善其身 ？对此人们产生了怀疑。全国人大常委会原副委员长、著名经济学家成思危表示，金融风险会逐渐传递，下一步是保险公司。而中国保监会主席吴定富向新华社表示，我国保险业尚未放开投资海外金融衍生品的限制，因此没有直接受到大的影响，但次贷危机提供了深刻的风险警示。

华尔街金融风暴，是因一系列因素逐级放大、火上加油造成愈演愈烈的危机态势。银行、投资银行、基金和保险都是美国金融资金链条的一环，现在银行和基金都遭殃了，保险公司将是下一波危机爆发的焦点。因为，为了取得信用保险，一些基金的投资者就跟保险公司联系，而保险公司又买了一些MBS(即贷款抵押证券等)。所以，保险公司的隐患还未暴露出来。

美国金融体系是自成一体，而且将风险分散到全球，因此次贷发生后，全球都很恐慌。但是，目前AIG出现了问题不是承保业务出问题，而是投资出现了巨大亏损，如同AIG在全球保险业有多少还未暴露出来，因此这个风险还未可知，不过肯定是存在的。

在我国，保险业也面临着抉择。

平安富通发表公告称，该公司持有雷曼兄弟债券1 37亿欧元，逆回购交易2 70亿欧元，CDS交易产生的损失700万欧元。受此影响，

富通股价出现大幅度下跌。而平安保险因购买欧洲富通集团股份，间接持有雷曼兄弟债券，平保投资额浮亏逾140亿元，因此给市场带来较大心理影响，平安股价一路下挫。

但是，其他两家保险公司并未 触雷 。据悉，在当前3家A股上市保险公司中，保监会仅批准了中国人寿和中国平安的QDII额度，分别为相应公司上年末总资产的2％和15％。记者发现，中国人寿和中国太保都未投资雷曼兄弟、AIG、美林的相关债券。中国太保之所以没有QDII额度，原因是监管层本来计划在其完成H股上市之后再批准其投资额度。

本次达沃斯2009世界经济论坛，作为全球金融保险界的资深元老，瑞士苏黎士金融服务集团也受邀参加。其董事会成员兼首席执行官GeoffRiddell对金融危机后的保险业做了自己的展望。

苏黎士金融服务董事会成员兼全球CEO(1)

杰奥夫·瑞德

于1872年成立的苏黎世金融服务集团，是全球领先的金融服务提供者，为客户提供金融保障和资产增值服务。集团的经营集中在四项核心业务：财产、人寿保险、再保险和资产管理。

苏黎世保险公司总部在瑞士苏黎世，为苏黎世金融服务集团全资子公司。苏黎世金融服务集团起源于1872年，1998年苏黎世集团与英美烟草工业集团的金融服务公司合并，组成苏黎世金融服务集团。集团在《财富》杂志2000年全球500强中排名65位，在保险企业中排名第13位，管理资产总额达4422亿美元，股东权益222 4亿美元，1999年毛保费收入379亿美元，雇员6 9万人。苏黎世金融服务集团主要业务为非寿险、寿险、再保险和资产管理，业务遍及全球50多个国家和地区，并在瑞士、英国、美国等国家的金融保险领域享有良好声誉。

1993年苏黎世保险公司在北京设立了代表处。到目前为止，集团已在北京、上海、广州和杭州开设了代表处。多年来，集团为中国的市场引进专业知识和技术作出了很大的贡献。集团是第一个将精算教育和资格考试制度引进中国的，并对此进行了巨额赞助。目前在中国保险业工作的精算师大部分是集团赞助项目培养出来的毕业生。集团还和中国政府以及其他机构合作对中国的宏观经济、社会保障、金融服务及其他经济领域进行合作研究。集团还对中国的希望工程、洪水灾害等其他公益事业捐赠了巨额款项。

我们看到世界上越来越多的生意都集中在东方。

记者：GeoffRidell先生您好，欢迎参加CCTV达沃斯特别节目，在5大独立投资银行中，2009年年初只剩下高盛和摩根史坦利，您仍然认为投资银行会有很好的未来么？

GeoffRiddell：我们清楚地看到，整个银行系统都受到威胁和挑战，这对银行业的将来会有影响。如果看看以前的投资银行，会发现我们对投资银行很有需求。然而，他们是否应该有这样的规模，是否该用自己的资本冒着风险投资，或是用自己的资本交易，他们之前所做的是否正确，是一个正在出现问题。他们不应只传递股东的意愿，而要表达顾客的需求，我认为，这是银行将要演变的方式，更多地与顾客联系，具体地呈现客户们的需求。

记者：综合银行，既包含了投资银行业务，又包括了商业银行职能，正逐渐兴起。您认为这种银行模式对于股东和股东的优势是不是都更明显呢？

GeoffRiddell：我并不同意你说的，只有优势。我们看到，很多人也在利用成为银行顶层管理者的优势，而不仅仅是投资银行，以此来得到宽慰。我们看到他们面临着极大的挑战。所以可以说，今天的最主要问题，不是说他们会有前途，而是由顾客决定的市场需要将影响未来。

记者：很多评论家认为，在全球经济和金融危机余波下，现代金融市场的重心将从美国和欧洲转移到远东地区。您认为，情况是这样的么？

GeoffRiddell：我认为不可避免的，但时间和规模还需要再讨论，我们需要讨论一下中国的经济增长速度到底有多快。印度和中东地区的重要性也越来越高，这些是不会改变的，石油资金向中东的流动也意味着那将逐渐成为一个重要的金融中心。从苏黎世的角度来看，作为一个金融保险公司，我们看到世界上越来越多的生意都集中在东方，我们也越来越关注这一区域，因为我们认为，这里的重要性会越来越高，考虑到经济，人口因素，那里的影响力会继续增长。

记者：很多人倾向于将今天世界的混乱状况归咎于现代金融衍生产品/工具，您对金融衍生产品/工具将来的发展有何看法？

苏黎士金融服务董事会成员兼全球CEO(2)

GeoffRiddell：我认为，的确存在很多金融衍生工具的误用。作为一项业务，我们非常需要财产管理，了解我们在做什么，了解有什么风险，我们与顾客合作帮助他们了解财产管理，有一个关于金融衍生工具的问题，就是人们是否真的了解他们的影响。我们清楚地看到，金融衍生工具的后果，我们需要更清楚地理解金融衍生工具的影响。我们知道，他们原本是声称会给金融体系带来更好的稳定性，但我们看到的是，他们只是对金融体系带来了更多的附属物，以及更迅速的流动。所以，金融衍生工具并非天生就不好，不好的是因为人们并不了解它们，错误地使用了它们。

永不消逝的电波

（电信通讯行业）

市场规模为1万亿美元的电信业曾一度是最大的经济支柱之一。但随着金融危机的扩大，最近越来越清晰地呈现出电信也难逃信贷危机尘嚣的迹象。

尽管大多数分析师认为，这次的破坏不会像最近一次爆发的电信危机那么糟糕，当时有数百家电信厂商破产，其中包括电信巨头Worldcom，但金融危机将使债务累累的电信业萧条的迹象正日益明显。首先，不断增长的资本成本极有可能蚕食收益；其次，经济疲软将可能拖累对电信服务的需求如对固话服务、手机服务和互联网连接的需求。数位分析师调低了对AT&T、Verizon通信、SprintNextel和其他运营商2009年收益的预期。SanfordBernstein的资深分析师克雷格·莫菲特对电信股票持看跌观点，他说： 每个人都要为信贷危机付出更高的代价。

电信放缓可能会蔓延到整个技术领域。如果运营商的现金流出现预期的下降，他们极有可能削减其资本支出计划。这将伤及向业界供应设备的设备生产厂商及销售厂商，还将削减手机网络和电信网络将来的增建。

业界普遍的观点是，在电信重组渐近尾声以及3G牌照即将发放的背景下，金融危机反而是国内的一次机遇。从目前的投资环节来看，工信部已经严令共建共享，此举将令运营商缩小成本、节约资金应对

金融危机；同时，中电信已明确表示未来3年计划投入800亿元用于扩充CDMA网络，新联通未来2年将向移动业务投资1000亿元，而中移动在TD建网上也将投入巨资。

不论是中国还是世界，在受到金融危机冲击下的各国企业都有着他们自己的想法，在达沃斯经济论坛上他们畅所欲言，表达着心中的困惑、疑虑、信心。